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Prova IF-MT - 2014 - IF-MT - Professor - Administração


ID
1622287
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

As empresas hoje precisam inovar se quiserem sobreviver. Isso vale especialmente para o setor de tecnologia, em que as mudanças são rápidas e transformam mercados inteiros. Mas a forma como as empresas inovam também importa. As lideranças e os empreendedores determinados devem ter foco nos objetivos e orientar uma boa equipe. Eles também devem ser adaptáveis e éticos. E devem querer quebrar as regras. Em outras palavras, eles precisam ser inovadores-ninja.

[...]

Ter um plano definido é essencial, contudo ele tem de ser uma estratégia viva. Mesmo a operação mais bem planejada pode ser alterada. Em um mundo tecnológico em mudança, os inovadores devem ser flexíveis e capazes de seguir o fluxo quando o cenário muda. Devem ainda agir com discrição, como os ninjas. Lançar um produto ou ideia inovadores requer tempo e os melhores sabem que não podem revelar seus planos.

                                         (SHAPIRO, G. Uma forma ninja de inovar. In Revista Info, novembro de 2013.) 

Assinale a alternativa que apresenta correta correlação entre a relação de sentido e o exemplo dado no fragmento.

Alternativas
Comentários
  • A única alternativa que encontrei um ponto para a análise, foi a c , na frase tras oposição no argumento, plano fixo e plano variável.

     c)

    Oposição → Ter um plano definido é essencial, contudo ele tem de ser uma estratégia viva. 

  • Não consegui entender o erro das demais alternativas. Alguém poderia explicar onde estão?

    Porque a letra "C" está correta? Alguém pode explicar de forma didática o porque desta acertativa?

    As questões de Português que solicitam interpretação pela Banca da UFMT são sempre complicadas.

    Parabéns à quem redige.

  • essa questão estava super fácil.Conhecendo um pouco de conjuções mata essa questão mole mole

  • Caro colega Esdras, a quetao foi bem tranquila, basta oberva as conjunçoes que iniciam as oraçoes seguintes, sabendo-se um pouco de conjunçao a qustao torna-se muitoooo facil....Decore as conjunçoes by: Fernando pestana, meu grande mestre!

  • Qual é o erro da alternativa B?

  • a conjunção "contudo" denota oposição, adversidade. (mas, porém, entretanto, todavia, contudo, no entanto, não obstante)


ID
1622290
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

As empresas hoje precisam inovar se quiserem sobreviver. Isso vale especialmente para o setor de tecnologia, em que as mudanças são rápidas e transformam mercados inteiros. Mas a forma como as empresas inovam também importa. As lideranças e os empreendedores determinados devem ter foco nos objetivos e orientar uma boa equipe. Eles também devem ser adaptáveis e éticos. E devem querer quebrar as regras. Em outras palavras, eles precisam ser inovadores-ninja.

[...]

Ter um plano definido é essencial, contudo ele tem de ser uma estratégia viva. Mesmo a operação mais bem planejada pode ser alterada. Em um mundo tecnológico em mudança, os inovadores devem ser flexíveis e capazes de seguir o fluxo quando o cenário muda. Devem ainda agir com discrição, como os ninjas. Lançar um produto ou ideia inovadores requer tempo e os melhores sabem que não podem revelar seus planos.

                                         (SHAPIRO, G. Uma forma ninja de inovar. In Revista Info, novembro de 2013.) 

O adjetivo vai para o masculino plural, quando estiver posposto aos substantivos de gêneros diferentes aos quais se refere. Marque V para os trechos que exemplificam essa regra da escrita culta e F para os que não a exemplificam.


( ) Isso vale especialmente para o setor de tecnologia, em que as mudanças são rápidas e transformam mercados inteiros.


( ) As lideranças e os empreendedores determinados devem ter foco nos objetivos


( ) Lançar um produto ou ideia inovadores requer tempo e os melhores


( ) Em um mundo tecnológico em mudança, os inovadores devem ser flexíveis e capazes de seguir o fluxo quando o cenário muda.


Assinale a sequência correta.

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: LETRA A

    (F) Isso vale especialmente para o setor de tecnologia, em que as mudanças são rápidas e transformam mercados inteiros.

    (V) As lideranças e os empreendedores determinados devem ter foco nos objetivos

    (V) Lançar um produto ou ideia inovadores requer tempo e os melhores

    (F) Em um mundo tecnológico em mudança, os inovadores devem ser flexíveis e capazes de seguir o fluxo quando o cenário muda.


ID
1622293
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

As empresas hoje precisam inovar se quiserem sobreviver. Isso vale especialmente para o setor de tecnologia, em que as mudanças são rápidas e transformam mercados inteiros. Mas a forma como as empresas inovam também importa. As lideranças e os empreendedores determinados devem ter foco nos objetivos e orientar uma boa equipe. Eles também devem ser adaptáveis e éticos. E devem querer quebrar as regras. Em outras palavras, eles precisam ser inovadores-ninja.

[...]

Ter um plano definido é essencial, contudo ele tem de ser uma estratégia viva. Mesmo a operação mais bem planejada pode ser alterada. Em um mundo tecnológico em mudança, os inovadores devem ser flexíveis e capazes de seguir o fluxo quando o cenário muda. Devem ainda agir com discrição, como os ninjas. Lançar um produto ou ideia inovadores requer tempo e os melhores sabem que não podem revelar seus planos.

                                         (SHAPIRO, G. Uma forma ninja de inovar. In Revista Info, novembro de 2013.) 

Em relação ao trecho operação mais bem planejada, assinale a alternativa que apresenta correta e respectivamente as classes de palavras que o compõem.

Alternativas
Comentários
  • Operação: substantivo

    Mais: advérbio

    Bem: advérbio

    Planejada: adjetivo

  • Advérbio é toda palavra que modifica um verbo, outro advérbio, ou adjetivo.

  • gab.B

     


ID
1622317
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

A gestão de qualquer instituição educativa exige planejamento de todas as atividades escolares e não apenas de âmbito pedagógico. O planejamento global, que traça as diretrizes, objetivos, metas e estratégias de ação dos Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia, é o

Alternativas
Comentários
  • Como é sobre um instituto e aborda todos os aspectos do instituto então tem que ser desenvolvimento institucional

  • "B", Institucional.


ID
1622320
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

A Constituição da República Federativa do Brasil de 1988, conforme as alterações promovidas pela Emenda Constitucional N.º 59/2009, preconiza a necessidade de elaboração e aprovação pelo Congresso Nacional do Plano Nacional de Educação (PNE) e sua execução e avaliação pelo governo federal em regime de colaboração com os sistemas de ensino dos entes federados. Sobre o PNE, analise as afirmativas abaixo.


I - O PNE passou a ser considerado o articulador do Sistema Nacional de Educação, portanto deve ser matriz de referência para a construção democrática dos planos estaduais e municipais de educação.


II - O PNE deverá estabelecer uma meta de aplicação dos recursos públicos em educação como proporção do produto interno bruto, expressa em 10% da receita corrente líquida dos estados, Distrito Federal e municípios.


III - Entre as diretrizes do PNE estão erradicação do analfabetismo, universalização do atendimento escolar, melhoria da qualidade do ensino e formação para o trabalho.


IV - Os entes federados que já tenham aprovado os seus respectivos planos de educação não precisarão alinhar as diretrizes, objetivos e metas desses planos ao novo PNE.


Estão corretas as afirmativas

Alternativas
Comentários
  • d

     

  • II - Meta 20: ampliar o investimento público em educação pública de forma a atingir:

    ---> , no mínimo, o patamar de 7% (sete por cento) do Produto Interno Bruto - PIB do País no 5o (quinto) ano de vigência desta Lei e,

    ---> no mínimo, o equivalente a 10% (dez por cento) do PIB ao final do decênio.

     

    IV - 20.1) garantir fontes de financiamento permanentes e sustentáveis para todos os níveis, etapas e modalidades da educação básica, observando-se as políticas de colaboração entre os entes federados, em especial as decorrentes do art. 60 do Ato das Disposições Constitucionais Transitórias e do § 1o do art. 75 da Lei no 9.394, de 20 de dezembro de 1996, que tratam da capacidade de atendimento e do esforço fiscal de cada ente federado, com vistas a atender suas demandas educacionais à luz do padrão de qualidade nacional;

     

    Art. 7º. § 2o  As estratégias definidas no Anexo desta Lei não elidem a adoção de medidas adicionais em âmbito local ou de instrumentos jurídicos que formalizem a cooperação entre os entes federados, podendo ser complementadas por mecanismos nacionais e locais de coordenação e colaboração recíproca.

     

    7.21) a União, em regime de colaboração com os entes federados subnacionais, estabelecerá, no prazo de 2 (dois) anos contados da publicação desta Lei, parâmetros mínimos de qualidade dos serviços da educação básica, a serem utilizados como referência para infraestrutura das escolas, recursos pedagógicos, entre outros insumos relevantes, bem como instrumento para adoção de medidas para a melhoria da qualidade do ensino;


ID
1622323
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

O Prefeito do Município de Nova República encaminhou ao Tribunal de Contas do Estado a prestação de contas das despesas com manutenção e desenvolvimento do ensino, realizadas com recursos da receita de impostos e transferências constitucionais referentes ao ano de 2013. Na respectiva prestação de contas, constam:


I - Pagamento à empresa Pantanal da 2ª parcela referente à construção da Creche Municipal Sonho Feliz.


II - Pagamento da remuneração dos professores e demais profissionais da educação em efetivo exercício nas escolas públicas do município.


III - Pavimentação da Rua Euclides da Cunha onde fica localizada a Escola Municipal Anísio Teixeira e a quadra de esportes onde os alunos realizam as atividades de educação física.



IV - Pagamento à Fundação Universidade Federal de Mato Grosso relativo a cursos de formação continuada de professores do Ensino Fundamental.


Estão em conformidade com o disposto na Lei N.º 9.394/1996 as despesas constantes em

Alternativas
Comentários
  • DE ACORDO COM A LDB 9394/1996 (OBS: VEJAM A PARTE SUBLINHADA)

    Art. 70. Considerar-se-ão como de manutenção e desenvolvimento do ensino as despesas realizadas com vistas à consecução dos objetivos básicos das instituições educacionais de todos os níveis, compreendendo as que se destinam a:

    I - remuneração e aperfeiçoamento do pessoal docente e demais profissionais da educação;

    II - aquisição, manutenção, construção e conservação de instalações e equipamentos necessários ao ensino;

    III – uso e manutenção de bens e serviços vinculados ao ensino;

    IV - levantamentos estatísticos, estudos e pesquisas visando precipuamente ao aprimoramento da qualidade e à expansão do ensino;

    V - realização de atividades-meio necessárias ao funcionamento dos sistemas de ensino;

    VI - concessão de bolsas de estudo a alunos de escolas públicas e privadas;

    VII - amortização e custeio de operações de crédito destinadas a atender ao disposto nos incisos deste artigo;

    VIII - aquisição de material didático-escolar e manutenção de programas de transporte escolar.

    Art. 71. Não constituirão despesas de manutenção e desenvolvimento do ensino aquelas realizadas com:

    I - pesquisa, quando não vinculada às instituições de ensino, ou, quando efetivada fora dos sistemas de ensino, que não vise, precipuamente, ao aprimoramento de sua qualidade ou à sua expansão;

    II - subvenção a instituições públicas ou privadas de caráter assistencial, desportivo ou cultural;

    III - formação de quadros especiais para a administração pública, sejam militares ou civis, inclusive diplomáticos;

    IV - programas suplementares de alimentação, assistência médico-odontológica, farmacêutica e psicológica, e outras formas de assistência social;

    V - obras de infra-estrutura, ainda que realizadas para beneficiar direta ou indiretamente a rede escolar;

    VI - pessoal docente e demais trabalhadores da educação, quando em desvio de função ou em atividade alheia à manutenção e desenvolvimento do ensino.



ID
1622326
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Sobre a educação profissional e tecnológica na Lei N.º 9.394/1996, é INCORRETO afirmar:

Alternativas
Comentários
  • Gab. A.

    Art. 39  3º Parágrafo.(...) de acordo com as diretrizes curriculares estabelecidas pelo conselho nacional de educação
  • LDB: Art. 39 § 3º Os cursos de educação profissional tecnológica de graduação e pós-graduação organizar-se-ão, no que concerne a objetivos, características e duração, de acordo com as diretrizes curriculares nacionais estabelecidas pelo Conselho Nacional de Educação. (Incluído pela Lei nº 11.741, de 2008).

  • Falou em arranjo produtivo, anula a questão.


ID
1622329
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Legislação Federal
Assuntos

Sobre as finalidades dos Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia, conforme preconiza a Lei N.º 11.892/2008, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.


( ) Ofertar educação profissional e tecnológica prioritariamente na educação básica e suas modalidades, considerando as necessidades imperativas de formação de profissionais para garantir o crescimento da economia.


( ) Ofertar cursos sintonizados com os arranjos locais para o incremento da produção, fortalecimento da organização social e das identidades culturais.


( ) Desenvolver programas de extensão que articulem o ensino e a pesquisa com as demandas sociais.


( ) Promover a produção, o desenvolvimento e a transferência de tecnologias sociais, com especial relevo às voltadas à preservação do meio ambiente.


Assinale a sequência correta.

Alternativas
Comentários
  •   Os Institutos Federais têm por finalidades e características:I - ofertar educação profissional e tecnológica, em todos os seus níveis e modalidades, formando e qualificando cidadãos com vistas na atuação profissional nos diversos setores da economia, com ênfase no desenvolvimento socioeconômico local, regional e nacional; IV - orientar sua oferta formativa em benefício da consolidação e fortalecimento dos arranjos produtivos, sociais e culturais locais, identificados com base no mapeamento das potencialidades de desenvolvimento socioeconômico e cultural no âmbito de atuação do Instituto Federal; VII - desenvolver programas de extensão e de divulgação científica e tecnológica;IX - promover a produção, o desenvolvimento e a transferência de tecnologias sociais, notadamente as voltadas à preservação do meio ambiente. Gabarito AArt. 6o  Os Institutos Federais têm por finalidades e características:I - ofertar educação profissional e tecnológica, em todos os seus níveis e modalidades, formando e qualificando cidadãos com vistas na atuação profissional nos diversos setores da economia, com ênfase no desenvolvimento socioeconômico local, regional e nacional; IV - orientar sua oferta formativa em benefício da consolidação e fortalecimento dos arranjos produtivos, sociais e culturais locais, identificados com base no mapeamento das potencialidades de desenvolvimento socioeconômico e cultural no âmbito de atuação do Instituto Federal; VII - desenvolver programas de extensão e de divulgação científica e tecnológica;IX - promover a produção, o desenvolvimento e a transferência de tecnologias sociais, notadamente as voltadas à preservação do meio ambiente. Gabarito AArt. 6o  Os Institutos Federais têm por finalidades e características:I - ofertar educação profissional e tecnológica, em todos os seus níveis e modalidades, formando e qualificando cidadãos com vistas na atuação profissional nos diversos setores da economia, com ênfase no desenvolvimento socioeconômico local, regional e nacional; IV - orientar sua oferta formativa em benefício da consolidação e fortalecimento dos arranjos produtivos, sociais e culturais locais, identificados com base no mapeamento das potencialidades de desenvolvimento socioeconômico e cultural no âmbito de atuação do Instituto Federal; VII - desenvolver programas de extensão e de divulgação científica e tecnológica;IX - promover a produção, o desenvolvimento e a transferência de tecnologias sociais, notadamente as voltadas à preservação do meio ambiente. Gabarito AArt. 6o  Os Institutos Federais têm por finalidades e características:I - ofertar educação profissional e tecnológica, em todos os seus níveis e modalidades, formando e qualificando cidadãos com vistas na atuação profissional nos diversos setores da economia, com ênfase no desenvolvimento socioeconômico local, regional e nacional; IV - orientar sua oferta formativa em benefício da consolidação e fortalecimento dos arranjos produtivos, sociais e culturaabarito AArt. 6o
  • Marquei a correta mas fiquei com dúvida quanto a assertiva abaixo:

    ( ) Desenvolver programas de extensão que articulem o ensino e a pesquisa com as demandas sociais.

    VII - desenvolver programas de extensão e de divulgação científica e tecnológica;

    Mesmo assim, sendo de 2014 a prova, não tem choro nem vela hehe.

    Gab A

  • Se não determinou, segue a regra.

  • Se não determinou, segue a regra.


ID
1622332
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Quanto aos desdobramentos, perspectivas e interesses distintos do atual sistema de avaliação educacional no Brasil, sob a ótica da análise crítica, é INCORRETO afirmar:

Alternativas

ID
1622335
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

O planejamento pedagógico pressupõe que o ato de ensinar e aprender requer esforço metódico e crítico do professor no sentido de desvelar a compreensão de algo. Nessa perspectiva, são consideradas práticas docentes mediadoras:

Alternativas
Comentários
  • Resposta B... Diálogo, troca de experiências e proposição de situações desafiadoras que colocam o pensamento dos alunos em movimento.


ID
1622338
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Considerando as interações pedagógicas mediadas pelas tecnologias da informação e da comunicação, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.


( ) No contexto da cibercultura, as possibilidades pedagógicas do ciberespaço na escolarização de jovens e adultos constituem realidade para a escola e para o professor.


( ) A construção de conhecimentos se dá de forma inversamente proporcional à quantidade de informação passada.


( ) Chats, fóruns, blogs e videoblogs são dispositivos de comunicação que, na mesma proporção, aumentam a liberdade dos alunos e diminuem a autoridade do professor.


( ) Tecnologias digitais e ambientes virtuais de aprendizagens requerem estratégias pedagógicas e habilidades mediadoras diferenciadas por parte dos professores.


Assinale a sequência correta.

Alternativas
Comentários
  • Legal! Então, em uma escola onde nada é ensinado, aprende-se tudo. Por que as escolas ainda existem? Seria somente para propiciar uma vida confortável aos servidores federais? ou para proporcionar a falsa percepção de distribuição equânime de oportunidades?

    O Brasileiro precisa se decidir: ou ele escolhe a felicidade, ou a liberdade. Caso opte pela felicidade, a tristeza será certa no futuro, teremos uma sociedade sem nada na qual ninguém sabe fazer nada e os que ficaram encarregados de distribuir isonomicamente a tal "felicidade", estarão em algum país livre gastando as reservas acumuladas na tarefa.

  • Depende Adriano do que você diz ser "nada" porque se o seu nada é apenas os conteúdos sistematizados de maneira neutra e passiva realmente iremos continuar na falsa ilusão que todos têm oportunidades, e outra em que mundo você vive de vida confortável de servidor federal que esta se matando nesta pandemia para proporcionar o mínimo a quem não tem acesso à tecnologia. É possível sim ter liberdade e felicidade ao mesmo tempo se bem que tal felicidade está implícita em uma escola que nas suas ocultas linhas impõe a violência da classe dominante.

  • O problema é que resolvi uma questão agora há pouco em que a CESPE entendeu como resposta correta uma alternativa que igualava os princípios da lesividade e da alteridade.

    Fica quase impossível saber o que essa banca quer.

  • Simples. Alteridade é uma das funções/consequências da lesividade. Como um subprincípio: A) proibir incriminação de condutas que não ofendam bens jurídicos efetivamente b) proibir a incriminação de uma conduta que não exceda o âmbito do próprio autor;


ID
1622341
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

Acerca do entendimento da educação como fator de desenvolvimento econômico e social, é correto afirmar:

Alternativas
Comentários
  • Nos documentos nacionais e internacionais que expressam fundamentos, diretrizes e linhas de ação de política educacional para a juventude, a convivência no trabalho e a participação em movimentos sociais são considerados processos formativos


ID
1622344
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Pedagogia
Assuntos

A Educação Profissional Técnica de Nível Médio é desenvolvida nas formas articulada e subsequente ao Ensino Médio, podendo a primeira ser integrada ou concomitante a essa etapa da Educação Básica. Essa abrangência da Educação Profissional e Tecnológica demanda uma organização de currículos igualmente integrados, que, em uma perspectiva crítica, também leve em conta

Alternativas
Comentários
  • Gab.: C.

    A questão é uma síntese dos arts. 36-B, 36-C e (ao meu ver) § Único do 36-D. Vale ressaltar que a resposta não se encontra literalmente no texto da lei, e sim pela interpretação crítica do § Único do 36-D, salvo melhor explicação.

  • Fica a dica.: "Educação Profissional Técnica de Nível Médio = qualificação profissional."


ID
1622347
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Robert L. Katz, em 1974, definiu três grandes habilidades dos Administradores: conceituais, humanas e técnicas. Henry Mintzberg também contribuiu com os estudos sobre Administração, ao definir, em 1973, os papéis e atividades dos Administradores. Sobre o assunto, analise as afirmativas abaixo.


I - Os papéis interpessoais incluem o símbolo, a liderança e o solucionador de conflitos.


II - As habilidades técnicas incluem o uso de conhecimento e instrumentos de uma disciplina ou campo específico, por exemplo, contabilidade e vendas.


III - Os papéis decisoriais compreendem o negociador, o administrador de recursos e o elemento de ligação.


IV - As habilidades conceituais incluem análise e interpretação de informações de várias fontes e a partir daí tomar decisões complexas, além da comunicação com seus colaboradores.


V - Os papéis informacionais incluem porta-voz, disseminador e monitoramento.


Estão corretas as afirmativas

Alternativas
Comentários
  • papeis do adm:

    interpessoal (como o adm interage): representação (símbolo), liderança, ligação

    informacional: monitoração, disseminação, porta voz

    decisorial (como o adm utiliza a informação nas suas decisões): empreendedor, resolução de conflitos, alocação de recursos, negociação.


    Habilidades:

    técnicas (nível operacional)

    humanas (nível intermediário)

    conceituais (nível institucional)

  • Interpessoais: SLL - Símbolo, Líder, Ligação
    Informacionais: DPM - Disseminador, Porta Voz, Monitor
    Decisão: NECA - Negociador, Empreendedor, Controlador de Conflitos, Administrador de recursos

    .

    Conceitual: análise, abstração, visão holística
    Técnias: saber usar ferramentas, saber produzir produtos
    Humanas: Relacionamento, Liderança, Comunicação, Motivação

    GAB:A

  • I - Os papéis interpessoais incluem o símbolo, a liderança e o solucionador de conflitos. ERRADO, Solucionador de conflitos é referente ao papel de decisão.

    II - As habilidades técnicas incluem o uso de conhecimento e instrumentos de uma disciplina ou campo específico, por exemplo, contabilidade e vendas.CERTO

    III - Os papéis decisoriais compreendem o negociador, o administrador de recursos e o elemento de ligação. ERRADO, Elemento de ligação é refereante ao papel interpessoal

    IV - As habilidades conceituais incluem análise e interpretação de informações de várias fontes e a partir daí tomar decisões complexas, além da comunicação com seus colaboradores. ERRADO, Comunicação com colaboradores é mais ligada a Habilidade Humana

    V - Os papéis informacionais incluem porta-voz, disseminador e monitoramento.CERTO

  • I- Os papéis interpessoais incluem o símbolo, a liderança e o solucionador de conflitos.

    R: O solucionador de conflitos é um papel decisorial.

    II - As habilidades técnicas incluem o uso de conhecimento e instrumentos de uma disciplina ou campo específico, por exemplo, contabilidade e vendas.✓✓✓

    III - Os papéis decisoriais compreendem o negociador, o administrador de recursos e o elemento de ligação.

    R:O elemento de ligação é um papel interpessoal.

    IV - As habilidades conceituais incluem análise e interpretação de informações de várias fontes e a partir daí tomar decisões complexas, além da comunicação com seus colaboradores.

    V - Os papéis informacionais incluem porta-voz, disseminador e monitoramento.✓✓✓

    ESTUDA Guerreiro ♥️

    Fé no pai que sua aprovação sai .

  • A questão pediu que o candidato julgasse os itens a seguir sobre os seguintes temas:

    HABILIDADES DE KATZ (itens II e IV)

    Sobre as habilidade de Katz, Chiavenato (2014) explica o seguinte:

    Habilidades técnicas: "envolvem o uso de conhecimento especializado e a facilidade na execução de técnicas relacionadas ao trabalho e aos procedimentos de realização". Muito importante na execução das atividades no dia a dia e no nível operacional.

    Habilidades humanas: "estão relacionadas ao trabalho com pessoas e referem-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal. Envolvem a capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos pessoais ou grupais." As habilidade humanas são as mais importante no nível intermediário (tático) da organização.

    Habilidades conceituais: "envolvem a visão da organização ou da unidade organizacional como um todo, a facilidade em trabalhar com ideias e conceitos, teorias e abstrações". O seu uso é extremamente importante no nível institucional (estratégico) pois envolve planejar, interpretar e tentar perceber oportunidade, ou seja, exige do administrador as suas capacidades cognitivas mais sofisticadas.

    ANALISANDO OS ITENS (PARTE I) :

    II - "As habilidades técnicas incluem o uso de conhecimento ...". CORRETO.

    IV - "As habilidades conceituais incluem análise e interpretação de informações ...". INCORRETO. A parte que citou a comunicação, é algo inerente à habilidade humanas.

    PAPÉIS DE MINTZBERG (Itens I, III e V)

    Chiavenato cita o seguinte sobre os papéis idealizados por Mintzberg:

     INTERPESSOAL: papéis referentes às relações interpessoais de dentro ou fora da empresa.: ♦ Líder: Influência. ♦ Símbolo: Representação. É a imagem da organização. Ligação: Intercâmbio de informações e comunicação.

     INFORMACIONAL: Papéis que promovem o fluxo de informações de dentro para fora e de fora para dentro.: ♦ Monitor: Lida com inúmeras fontes de informação. ♦ Disseminador: Disseminação da informação. ♦ Porta-voz: Informações de dentro da empresa para fora.

    ◾ DECISORIAL: Papéis relativos à tomada de decisão.:

    ♦ Empreendedor: Identificação e aproveita as oportunidades ♦ Resolução de conflitos: Lida com imprevistos, conflitos e crises, corrige. ♦ Alocador de recursos: Gerencia recursos materiais, financeiros, de pessoas. ♦ Negociador: Representa interesses da organização nas negociações.

    ANALISANDO OS ITENS (PARTE II):

    I - "Os papéis interpessoais incluem o símbolo, a liderança e o solucionador de conflitos".

    INCORRETO, pois o solucionador de conflito pertence à categoria decisorial

    III - "Os papéis decisoriais compreendem..."

    INCORRETO, pois o elemento de ligação pertence à família interpessoal.

    V - "Os papéis informacionais incluem porta-voz,..."

    CORRETO. De acordo com a explicação acima.

    FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9ª ed. Manole. 2014.

    ESTÃO CERTOS APENAS OS ITENS : II E V

    GABARITO: LETRA A


ID
1622350
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Vários autores de Administração têm enfatizado a importância do Ambiente Organizacional e da Administração, como J. A. F. Stoner e R. E. Freeman (1999), Megginson et al. (1998), R. O. Silva (2005), F. Sobral e A. Peci (2008). Na classificação de Megginson et al. (1998), os ambientes se subdividem em Macroambiente, Ambiente de Tarefa e Ambiente Interno. A respeito desses ambientes, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.


( ) O Ambiente de Tarefa refere-se aos fatores que interagem diretamente com a Organização, como clientes, concorrentes e fornecedores, e que são considerados incontroláveis.


( ) O Ambiente Interno inclui os fatores que sofrem um controle mais direto da Organização, tais como a estrutura organizacional, os recursos humanos, os proprietários, administradores, diretrizes, tecnologia e cultura.


( ) O Macroambiente é composto de fatores bem amplos como o político/legal, internacional e competitivo, que afetam todas as organizações e são incontroláveis.


( ) O Macroambiente é composto de fatores bem amplos como o tecnológico, econômico e social que afetam todas as organizações e são de ação direta.


Assinale a sequência correta.

Alternativas
Comentários
  •  d)

    V, V, F, F  

  • ( ) O Macroambiente é composto de fatores bem amplos como o político/legal, internacional e competitivo, que afetam todas as organizações e são incontroláveis.

     

    Como esta não é verdadeira??

  • Tiago A., respondendo sua dúvida:

    O Ambiente Geral das Organizações, também chamado de macroambiente, possui quatro principais formas de influenciar as organizações internamente, são elas:

    O ambiente econômico, o ambiente tecnológico, o ambiente sócio-cultural, o ambiente político-legal e o ambiente internacional.

     

    O Ambiente de Tarefa é constituído pelos elementos:

    Clientes; Competidores; Fornecedores; reguladores e parceiros estratégicos.

     

    O Ambiente Interno é formado por:

    Proprietários, empregados, administradores e ambiente físico.

     

     

  • n entendi esse gabarito. o terceiro item parece estar correto

  • Tem algumas questões que é melhor não ver, pois se você levar essas respostas para sua vida vai prejudicar mais que ajudar.

  • O Macroambiente é composto de fatores bem amplos como o político/legal, internacional e competitivo, que afetam todas as organizações e são incontroláveis.

    O fator competitivo (concorrentes) está ligado ao ambiente específico.

  • ( V ) O Ambiente de Tarefa refere-se aos fatores que interagem diretamente com a Organização, como clientes, concorrentes e fornecedores, e que são considerados incontroláveis.

    ( ) O Ambiente Interno inclui os fatores que sofrem um controle mais direto da Organização, tais como a estrutura organizacional, os recursos humanos, os proprietários, administradores, diretrizes, tecnologia e cultura.

    ( F ) O Macroambiente é composto de fatores bem amplos como o político/legal, internacional e competitivo, que afetam todas as organizações e são incontroláveis.

    Falso, porque a competitividade está dentro do Ambiente de Tarefa (CHIAVENATO, 2014). Inclusive, em minha análise o sinônimo de competitividade é concorrência, a qual aparece na assertiva um.

    ( F ) O Macroambiente é composto de fatores bem amplos como o tecnológico, econômico e social que afetam todas as organizações e são de ação direta.

    Falso, porque o Macroambiente pode ser de ação direta ou indireta (CHIAVENATO, 2014), ou seja, algumas mudanças afetam determinadas empresas, outras não.

  • Segundo Chiavenato, o ambiente geral é o macroambiente, ou seja, o ambiente genérico e comum a todas as organizações. Tudo o que acontece no ambiente geral afeta DIRETA ou INDIRETAMENTE todas as organizações de maneira genérica. O ambiente geral é constituído de um conjunto de condições comuns para todas as organizações:

    1. Condições tecnológicas.
    2. Condições legais.
    3. Condições políticas.
    4. Condições econômicas.
    5. Condições demográficas.
    6. Condições ecológicas.
    7.  Condições culturais."

    Gabarito: Letra D.


ID
1622353
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Assinale a afirmativa que NÃO se refere à vantagem da Centralização.

Alternativas
Comentários
  • Questão passível de anulação 

  • Gab. B

     

    Creio que "Maior participação no processo decisório promove motivação e moral elevado entre os administradores médios" é uma vantagem da DESCENTRALIZAÇÃO.

  • Os tomadores de decisão, em nível estratégico, terrem pouco contato com as pessoas e situações envolvidas.

    não seria uma desvantagem?

  • Alguém entendeu não ser a D?

  • CENTRALIZAÇÃO - Segundo Oliveira (2010, p. 196) “Centralização é a maior concentração do poder decisório na alta administração de uma empresa.” 

     

    Vantagens:

    As decisões tomadas por quem tem uma visão global da empresa;

    Procedimentos homogêneos;

    Menor redundância de tarefas e, consequentemente, redução de custos operacionais.

    Decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais.

     

    Desvantagens:

    As decisões estão distantes dos fatos;

    Tomador de decisão normalmente não desconhece a realidade dos fatos;

    Inibe a competitividade entre a equipe;

    Decisões dependentes da cúpula – lentidão em algumas decisões;

    Inibição da criatividade.

     

    http://www.liderandoresultados.com.br/centralizacao-ou-descentralizacao-eis-a-questao/

     

    Centralização - A organização e desenhada dentro da premissa de que o individuo no topo possui a mais alta autoridade e que a autoridade dos demais indivíduos e escalada para baixo, de acordo com a sua posição relativa no organograma.

    As vantagens da centralização:

    - As decisões são tomadas por administradores que possuem visão global da empresa
    - Os tomadores de decisão no topo são mais bem treinados e preparados do que os que estão nos níveis mais baixos.
    - As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais
    - A centralização elimina esforços duplicados de vários tomadores de decisão e reduz custos operacionais
    - Certas funções – como compras e tesouraria – permitem maior especialização e vantagens com a centralização



    As desvantagens da centralização:
     

    - As decisões são tomadas na cúpula que esta distanciada dos fatos e das circunstancias.
    - Os tomadores de decisão no topo têm pouco contato com as pessoas e situações envolvidas
    - As linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demora e maior custo operacional
    - As decisões passadas pela cadeia escalar, envolvendo pessoas intermediarias e possibilitando distorções e erros pessoais no processo de comunicação das decisões.

     

    As vantagens da Descentralização:

    - As decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da ação.

    - Tomadores de decisão são os que têm mais informação sobre a situação

    - Maior participação no processo decisório promove motivação e moral elevado entre os administradores médios

    - Proporciona excelente treinamento para os administradores médios

    http://administracaonoar.blogspot.com/2008/10/centralizao-x-descentralizao.html

     

    Ps: Uma opção é vantagem da Descentralização, no caso a letra B, porém a letra D é DESvantagem da Centralização, o que eu entendo que faz com que a questão tenha duplo gabarito, é daquelas questões que dá um nó na garganta quando a banca não anula.


ID
1622356
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

A organização é concebida como um sistema social aberto e deliberadamente construído e os incentivos mistos são recomendados para a motivação dos funcionários. Essas características pertencem à Teoria

Alternativas
Comentários
  • Características do pensamento estruturalista: 

    1)  A organização é concebida como um sistema social aberto e deliberadamente construído; 

    2) Os conflitos são considerados inevitáveis e até muitas vezes desejáveis, no que se refere às relações empresa-empregado; 

    3) Os incentivos mistos são recomendados para a motivação dos funcionários, em lugar de recompensas materiais (dinheiro) somente, como fonte única de estimulação. 

    4) O sentido de “homem organizacional” em contraposição ao “homem administrativo”, do comportamentalismo, ao “homem social”, da dinâmica de grupo e ao “homem econômico”, da administração cientifica, de Taylor.

    5) São visados “resultados máximos”, à semelhança da Escola Clássica, em oposição ao comportamentalismo que visa “resultados satisfatórios”. 

    Gab: Letra C

    Fonte: http://www.ricardoalmeida.adm.br/tga06ra.pdf

  • é a teoria de sistemas?


ID
1622359
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Em relação à Teoria da Burocracia, analise as afirmativas.


I - Os estudos de Weber procuravam estabelecer estrutura, estabilidade e ordem às organizações por meio de uma hierarquia integrada de atividades especializadas por regras sistemáticas.


II - Uma das concepções de Weber é a sua teoria de autoridade, também conhecida como o sistema de controle social que faz parte dos estudos das organizações formais.


III - Quando as decisões são tomadas por quem ocupa o posto hierárquico mais alto, mesmo que não saiba nada a respeito do problema tratado, é uma disfunção da burocracia.


IV - As concepções da burocracia não tiveram influência fundamental no estudo da Administração Pública.


Está correto o que se afirma em

Alternativas
Comentários
  • C) 

    4 .1. 1 Características da burocracia segundo Weber

    Segundo o conceito popular, a burocracia é entendida como uma organização na

    qual o papelório se multiplica e se avoluma, impedindo soluções rápidas ou eficientes.

    O termo também é empregado com o sentido de apego dos funcionários aos regulamentos

    e rotinas, causando ineficiência à organização. O leigo passou a dar o nome de

    burocracia aos defeitos do sistema (disfunções) e não ao sistema em si mesmo. O conceito

    de burocracia para Max Weber é exatamente o contrário. Para ele, a burocracia é

    a organização eficiente por excelência. Para conseguir eficiência, a burocracia explica

    nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas. Segundo Max Weber, a burocracia

    tem as seguintes, características:2

    1. Caráter legal das normas e regulamentos.

    2. Caráter formal das comunicações.

    3. Caráter racional e divisão do trabalho.

    4. Impessoalidade nas relações.

    5. Hierarquia de autoridade.

    6. Rotinas e procedimentos padronizados.

    7. Competência técnica e meritocracia.

    8. Especialização da administração.

    9. Profissionalização dos participantes.

    10. Completa previsibilidade do funcionamento.

  • Examinador que fez essa questão nunca leu Weber na vida. Desde Talcott Parsons até Chiavenato há interpretações errôneas sobre a teoria de Weber. A principal delas: Weber não prescreveu um tipo ideal de organização. "Tipo ideal" é um recurso metodológico utilizado teoricamente para analisar as organizações. Por isso, quando Chiavenato, por exemplo, denomina um dos capítulos sobre burocracia como "em busca da organização ideal" é completamente descabido.


ID
1622362
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Um sistema de administração que relaciona as metas organizacionais com o desempenho e desenvolvimento individual, por meio do envolvimento de todos os níveis administrativos, diz respeito à

Alternativas
Comentários
  • APO (Administracao por Objetivos) - Interliga todos os niveis da organizacao para um objetivo

     

  • CARACTERÍSTICAS DA APO:

     

    1) Estabelecimento conjunto de objetivos entre o gerente e o seu superior;

    2) Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou posição;

    3) Interligação entre os vários objetivos departamentais;

    4) Ênfase na mensuração e no controle dos resultados;

    5) Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos;

    6) Participação atuante das gerências e dos subordinados

    7) Apoio intensivo do staff

     

    FONTE: CHIAVENATO


ID
1622365
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

Nos estudos sobre Planejamento Estratégico, a Matriz BCG (Boston Consultant Group) é uma das mais importantes e utilizadas nas organizações. Desenvolvida em 1967, baseia-se em duas variáveis estratégicas: o índice de crescimento e a relativa participação no mercado de produtos ou unidades de negócios. É uma matriz de quatro divisões (2×2), que retrata as seguintes fontes de lucros ou resultados: estrelas, pontos de interrogação, Vacas leiteiras e Animais de estimação (ou Abacaxis). Para que um Administrador classifique um produto na categoria de Estrelas, ele deverá considerar

Alternativas
Comentários
  • Gabarito C


    a) Pontos de Interrogação

    b) Vacas leiteiras

    c) Estrelas

    d) Animais de estimação ou abacaxis.

ID
1622368
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

Dentre as áreas ou funções organizacionais, Marketing é uma das mais importantes, pois é a responsável por identificar, estudar e atender o mercado. Segundo a AMA (American Marketing Association, 2004), “Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para criação, comunicação e entrega de valor para clientes, e gerenciamento do relacionamento com os clientes de forma a beneficiar a organização e seus públicos de interesse, ou stakeholders”. A respeito dos fundamentos do marketing, marque a afirmativa correta.

Alternativas
Comentários
  • A decisão de comprar um produto ou serviço é um momento importante para consumidores. Isto significa que as estratégias de marketing devem ser inteligentes, eficazes e direcionadas ao mercado-alvo de acordo com o conhecimento percebido da maneira que cada consumidor obtém seus produtos ou serviços. Dentro deste contexto, uma análise das influências no processo de compra dos consumidores finais - o que pensam, como agem, quem influencia suas decisões - passa a ter uma importância fundamental.

     

    Tanta os fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos se fazem importante compreender, mas cabe ressaltar que dentre as principais influências ressaltadas, talvez à família seja a mais importante determinante no processo de compra, devido à estreita e contínua interação entre seus integrantes.

     

     

  • a) A Pesquisa de Marketing, caracterizada como Exploratória, é do tipo EXPLORATÓRIA e procura, por exemplo, medir a relação entre renda e compras em lojas multimarcas. 

     b) O consumidor em seu Comportamento de Compra é influenciado por fatores sociais, psicológicos, mercadológicos e situacionais. Bom, essa alternativa é a menos errada. Mas se formos na teoria, Kotler defende que o comportamento de compra é influenciado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos.

     c) A Segmentação de Mercado tem como bases a Geográfica, a Psicográfica, a DEMOGRÁFICA e a Comportamental. 

     d) O Plano de Marketing abrange diversas etapas e a primeira delas é o diagnóstico da situação atual do marketing, a segunda é a elaboração das estratégias e a terceira é a definição dos objetivos

  • A) ERRADA; A pesquisa exploratória, (decisões quanto ao desenho da pesquisa) - visa proporcionar maior familiaridade com o problema em estudo e é usada em casos nos quais é necessário definir a situação, identificar variáveis ou compreender melhor o fenômeno.

    B) CORRETO; pois o "situacional" (status social), só reforça os "fatores sociais".

    C) ERRADA; substituir "sociográfica" por "demográfica";

    D) ERRADA; 1) Diagnóstico => 2) Elaborar Estratégias => 3) Definir Objetivos.

    Fonte: Sobral e Peci (2008, p.294-358)


ID
1622371
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Análise de Balanços
Assuntos

A função organizacional Finanças busca a maximização do retorno dos investimentos e a manutenção de certo grau de liquidez, para o cumprimento das obrigações. Para Sobral e Peci (2008), a área financeira tem como atividades principais informações de gestão, análise financeira, investimento, financiamento e distribuição de dividendos. Na análise, vários indicadores são considerados, como a liquidez imediata, que significa o índice que divide

Alternativas
Comentários
  • Gabarito Letra D

    a) o ativo circulante pelo passivo circulante. = Liquidez Corrente ou comum

    b) o lucro líquido pelo ativo total. = Rentabilidade do Ativo

    c) o passivo circulante pela soma do passivo circulante e não circulante.  = composição do endividamento

    d)CERTO: o disponível pelo passivo circulante. = Liquidez imediata ou instantânea

    bons estudos

  • CORRETA a alternativa "D".

    O Índice de Liquidez Imediata: reflete a porcentagem das dívidas de curto prazo que pode ser quitada por suas DISPONIBILIDADES financeiras (caixa, depósitos e aplicações financeiras). É obtido dividindo-se as DISPONIBILIDADES pelo passivo circulante.

    Fonte: Sobral e Peci (2008, p.383)


ID
1622374
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Os estudiosos da liderança citam um grande número de elementos que irão influenciar diretamente o processo da gestão. O elemento que utiliza as inter-relações entre líder e colaboradores em que ambos usufruem uma interação dinâmica denomina-se

Alternativas
Comentários
  • Sociabilização como fator preponderante na relação de trabalho. Empresas que investem em iniciativas voltadas a sociabilização das pessoas tendem a fortalecer o dinamismo, as inter-relações em benefício das atividades cotidianas.

     

    Gabarito: D


ID
1622377
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

No que se refere ao programa de integração de pessoal na organização, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.


( ) Possibilita ao novo funcionário o conhecimento com profundidade das normas políticas e programas da organização.


( ) É um trabalho de orientação para que o novo empregado se sinta de fato como membro da organização.


( ) Aumenta os temores e a ansiedade do recém-admitido.


( ) As chefias devem conduzir o programa, mas as diretrizes devem ser traçadas e acompanhadas pela área de Recursos Humanos.


Assinale a sequência correta.

Alternativas
Comentários
  •  c)

    V, V, F, V  


ID
1622380
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

As organizações que objetivam vincular o desempenho à produtividade e à qualidade do trabalho dos funcionários, estimulando o trabalhador na busca da otimização do seu trabalho e das metas a que se propôs alcançar conjuntamente com a empresa, adotam a remuneração estratégica por

Alternativas
Comentários
  • Gabarito B). Segundo RIBAS &  SALIM (2014: p. 108) — 4.2 Remuneração por habilidades

    Desenvolvida devido ao aumento da complexidade das organizações, da diminuição dos níveis hierárquicos e da necessidade de redução de custos. Neste sistema, a remuneração não se vincula ao cargo, mas sim, diretamente às pessoas, remunerando conforme habilidades.

    A utilização deste com um sistema de cargos e salários é inviabilizado por não permitir a consolidação de um modelo único e genérico de remuneração.

    Os planos baseados em habilidades podem ser agrupados em dois tipos:

    • Plano baseado no conhecimento: vincula a remuneração ao conhecimento relacionado a um cargo ou função (cientistas e professores).

    • Plano baseado em multi-habilidades: vincula a remuneração ao número de diferentes cargos ou funções que um funcionário tem capacidade de desempenhar, como funções operacionais de produção. O aumento salarial decorre da aquisição de novos conhecimentos, mas estes são voltados para um conjunto de tarefas inter-relacionadas.


ID
1622383
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

O processo do conflito apresenta-se em cinco estágios. Os estágios que se referem ao conflito percebido e conflito sentido; a melhora ou piora do desempenho do grupo são, respectivamente:

Alternativas
Comentários
  •  a)

    cognição e personalização; consequências. 

  • Estágio I:

    Oposição potencial ou incompatibilidade: Presença de condições que criem oportunidades para que o conflito surja.

    Estrutura: Os grupos dentro das organizações possuem metas diferentes.

    Variáveis pessoais: Uma das variáveis mais observadas no estudo dos conflitos sociais, são os diferentes sistemas de valores. As diferenças de valores são a melhor explicação para as diversas questões, como preconceitos, desacordos sobre a contribuição de alguém para o grupo e a recompensa merecida. As diferenças nesses sistemas de valores são uma fonte importante de conflitos potenciais.

    Estágio II:

    Cognição e personalização: É o estágio em que as questões do conflito costumam ser definidas. As condições antecedentes só levam ao conflito se uma ou mais partes envolvidas forem afetadas e estiverem conscientes disso. Há o nível em que o conflito é percebido e o nível em que o conflito é sentido. Conflito percebido é a consciência, de uma ou mais partes envolvidas, da existência das condições que geram oportunidades para o surgimento de conflitos. Conflito sentido é o envolvimento emocional em um conflito, gerando ansiedade, tensão, frustração ou hostilidade.

    Estágio III:

    Intenções: São as decisões de agir de uma determinada maneira durante um conflito. Precisamos inferir as intenções dos outros para sabermos como responder ao seu comportamento. Identificamos cinco intenções para a administração de conflitos: Competir, colaborar, evitar, acomodar-se e conceder. Competir: Desejo da pessoa em satisfazer seus próprios interesses, independentemente do impacto sobre a outra parte em conflito. Colaborar: Situação em que as partes conflitantes pretendem satisfazer os interesses de todos os envolvidos. Evitar: Desejo de fugir de um conflito ou tentar suprimí-lo. Acomodar-se: Disposição de uma das partes em conflito de colocar os interesses do oponente antes dos seus próprios. Conceder: Situação na qual cada uma das partes de um conflito está disposta a abrir mão de alguma coisa. Assim, quando confrontadas com uma situação de conflito, algumas pessoas sempre querem ganhar a qualquer preço, outras procuram uma solução ótima, algumas tentam fugir dele, outras tentam se acomodar e há as que estão dispostas a abrir mão de algo.

    Estágio IV:

    Comportamento: É neste estágio que os conflitos se tornam visíveis. Este estágio inclui a declaração, as ações e as reações das partes envolvidas no conflito. Os comportamentos geralmente são tentativas de implementar as intenções de cada uma das partes conflitantes, contudo, comportamentos explícitos às vezes acabam sendo desviados de suas intenções originais.

    Estágio V:

    Conseqüências: Os conflitos resultam em conseqüências. Essas conseqüências podem ser funcionais ou disfuncionais.

    Fonte: http://someeducacional.com.br/apz/gestao_conflitos/gestao-de-conflitos-organizacionais.pdf

  • Correta alterativa A

    Processo de Conflito

    Cognição (Percepção da incompatibilidade de objetivos) + Personalização (Percepção da oportunidade de interferência) = Consequências (conflito + resultado + feedback)

    Fonte: Chiavenato, Idalberto. Gestão de pessoas : o novo papel dos recursos humanos nas organizações. - 4. ed. -- Barueri, SP : Manole, 2014. p. 389-410

  • Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre o processo de gestão de conflitos. Neste caso, deve ser marcada a alternativa que indica os estágios que se referem ao conflito percebido e conflito sentido; a melhora ou piora do desempenho do grupo são, respectivamente:

    Maximiano (2016) apresenta os seguintes estágios do conflito:

    Conflito latente: no seu estado inicial, o conflito é latente. Isso significa dizer que há uma situação que antecede o conflito e tem potencial para produzi-lo. Por exemplo, a diferença de opinião.

    O conflito latente, segundo o próprio Maximiano (2016, p.340), "permanece 'nas sombras' - talvez nunca se manifeste. Se as opiniões não fores expressas, o conflito não se instala". Ou seja, é um conflito que pode não ser percebido pelos indivíduos ou simplesmente "bloqueado" pelos envolvidos, já que eles têm outras coisas a fazer.

    O conflito latente pode evoluir para o conflito percebido e o conflito vivido.

    Conflito percebido: é o conflito claramente notado pelas pessoas, a partir da interação e diferenças entre cada indivíduo e suas preferências.

    Conflito sentido (sensação de conflito): é a parte emocional do conflito. Segundo Maximiano (2016, p.341), "alguns conflitos nunca chegam a esse estágio porque as partes envolvidas podem não se hostilizar, apesar de discordar uma da outra".

    Conflito manifestado: é aquele que chegou ao ponto de máximo da escala. Conforme Maximiano (2016, p.341), "agora é guerra. O conflito pode ser verbal, escrito ou físico - agressão." Independente do meio, aqui impera a sobreposição de um interesse sobre o outro.

    Sequelas do conflito: se o conflito for encerrado deixando algumas causas, a situação tem as sementes para o surgimento de um novo conflito.

    Com base nessas informações, concluímos que a alternativa "A" é a correta.

    GABARITO: A

    Fonte:

    MAXIMIANO, A. C. A. Administração para concursos. São Paulo: Método, 2016.


ID
1622386
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Na organização, quando um grupo de funcionários desenvolve trabalhos muito relacionados ou interdependentes e assume muitas das responsabilidades que antes eram de seus antigos supervisores, é denominado equipe

Alternativas
Comentários
  • Gabarito B. Ao meu ver, a banca forçou a barra na conceituação. Veja o que diz a doutrina de RIBAS e SALIM (2014: p. 245) — 

    Tipos de equipe

    • Equipes de trabalho autogerenciadas: são equipes autônomas, que podem não apenas solucionar os problemas, mas também, implementar as soluções e assumir total responsabilidade pelos resultados.

    • Equipes multifuncionais/interfuncionais: são equipes formadas por funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa, que se juntam para cumprir uma tarefa. As equipes desempenham várias funções (multifunções) ao mesmo tempo, ou seja, não há especificação para cada membro. O sentido de equipe é exatamente este: os membros compensam entre si as competências e as carências, num aprendizado contínuo. Ex.: Comitê e força-tarefa.

    Comitê

    É uma equipe multifuncional. É composto por membros de diversas linhas departamentais. São equipes formadas por funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa, que se juntam para cumprir uma tarefa. Podem ser equipes duradouras, às vezes até permanentes para as tarefas que se repetem.

    Força-tarefa

    É o nome dado a uma unidade militar criada para um trabalho temporário, em uma operação específica ou missão.

    • Equipes virtuais: as equipes virtuais usam a tecnologia da informática para reunir os membros, fisicamente dispersos, e permitir que eles atinjam um objetivo comum. Elas permitem que as pessoas colaborem online – utilizando meios de comunicação como redes internas e externas, videoconferências ou correio eletrônico – quando estão separadas apenas por uma parede ou em outro continente. Geralmente, são utilizadas para elaboração de projetos.

  • Ø Equipes autogerenciadas: equipes essencialmente independentes que executam suas tarefas operacionais e assumem responsabilidades gerenciais tradicionais, como admitir, planejar, programar e avaliar desempenho. Ligada a Empowerment.

  • Para Chiavenato - Equipes:

    1) Funcionais Cruzadas: são formadas por profissionais de diversos setores da empresa que se unem para buscar uma meta através de um mix de competências. São normalmente designadas para uma determinada tarefa.

    2) De Projetos: são equipes criadas fora da estrutura formal da empresa. Sua criação ocorre para um propósito especial, por exemplo, a criação de um novo produto. Exige criatividade e pessoas especializadas para a tarefa. Geralmente se desfaz ao cumprimento da atividade designada.

    3) Autodirigidas: são compostas por pessoas altamente treinadas para desempenhar um conjunto de tarefas interdependentes dentro de uma unidade natural de trabalho. Os membros usam o consenso na tomada de decisão para desempenhar o trabalho, resolver problemas ou lidar com clientes internos ou externos.

    4) de Força-tarefa: designadas para a solução de um problema de ordem imediata. O grupo se reúne em busca de uma solução de longo prazo que possa resolver a situação inicial e que futuramente, possa ser implementada na organização.

    5) de Melhoria de Processos: é um grupo de pessoas experientes de diferentes departamentos ou funções encarregadas de melhorar a qualidade, reduzir custos, incrementar a produtividade em processos que afetam todos os departamentos ou funções envolvidas. Os membros são geralmente designados, isto é, indicados pela administração.

     

    Para Robbins, os tipos de equipes são:

    1) Resolução de Problemas: servem para que seus membros troquem ideias ou ofereçam sugestões de processos e métodos de trabalho. Nesse caso, grupos de 5 a 12 funcionários, de diferentes departamentos, podem se reunir algumas horas por semana para discutir formas de melhorar a qualidade, a eficiência e o ambiente de trabalho.

    2) Autogerenciadas: Grupos de 10 a 15 funcionários assumem muitas das responsabilidades de seus antigos supervisores e partem para planejar o cronograma de trabalho, delegação de tarefas a seus membros, tomadas de decisão operacionais e implantação de ações para solucionar problemas do trabalho com fornecedores e clientes.

    3) Multifuncionais: são grupos de funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da organização, que se unem para cumprir uma tarefa.

    4) Virtuais ou em Rede: são uma novidade possível graças ao desenvolvimento da tecnologia, que permite que membros fisicamente dispersos possam utilizar a informática para atingir um objetivo comum, colaborando on-line através de diversas ferramentas, sejam por videoconferência, e-mail, links de comunicação ou redes de longa distância.

  • Segundo Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 300-302),

    • Equipes de resolução de problemas: grupo de 5 a 12 funcionários do mesmo departamento, que se reúnem algumas horas por semana para discutir formas de melhorar a qualidade, a eficiência e o ambiente de trabalho.

    • Equipes autogerenciadas: grupo de dez a 15 funcionários que assumem muitas das responsabilidades de seus antigos supervisores.

    • Equipe multifuncional: grupo de funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa, que se juntam para cumprir uma tarefa.

    • Equipes virtuais: grupos que usam a tecnologia da informática para reunir seus membros, fisicamente dispersos, e permitir que eles atinjam um objetivo comum.

    ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.


ID
1622389
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

As informações que são projetadas para auxiliar o nível mais alto da administração a manter e elevar a eficácia da organização estão relacionadas com o sistema de

Alternativas
Comentários
  •  d)

    suporte ao executivo.  

  • Os sistemas de suporte executivo dão suporte ao nível estratégico da empresa e ajudam a definir os objetivos a serem estabelecidos, utilizando-se de tecnologia avançada para a elaboração de gráficos e relatórios. Os usuários desse sistema são os executivos seniores.
     

    Fonte: http://e-revista.unioeste.br/index.php/csaemrevista/article/viewFile/368/279


ID
1622392
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

As organizações não existem num vácuo, elas estão inseridas em uma sociedade e em um meio ambiente natural, e de lá retiram os recursos necessários para o seu funcionamento, como a matéria-prima, a energia, os colaboradores, para que possam alcançar seus resultados. Dessa forma, passam a ter responsabilidade em relação ao seu entorno e aos elementos do ambiente. Nesse contexto, foi desenvolvida a abordagem da Responsabilidade Social Corporativa. Sobre o assunto, é INCORRETO afirmar:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: d

    Milton Friedman (1972), um dos mais conceituados representantes da corrente neoclássica da economia, afirma que a meta principal da empresa deve ser o lucro, sem preocupações com responsabilidades sociais. Ele cita a já conhecida idéia de Adam Smith, no sentido de que a empresa deve buscar os lucros, na certeza de que uma "mão invisível" fará todo o complemento de uma forma automática. Este complemento inclui, também, o aspecto social, sem contudo haver intromissão direita da empresa.

    Revista de Administração de Empresas

    Print version ISSN 0034-7590

    Rev. adm. empres. vol.24 no.4 São Paulo Oct./Dec. 1984

    http://dx.doi.org/10.1590/S0034-75901984000400030 

    V TEMA - RESPONSABILIDADE SOCIAL DA EMPRESA


ID
1622395
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O Japão, após a Segunda Guerra Mundial, na qual saiu derrotado, e somado a isso o fato de ser um país pobre em recursos naturais, buscou na qualidade de seus produtos uma forma de se reerguer. Assim, engenheiros e industriais começaram um intenso programa de mobilização, pesquisas e visitas a outros países, visando identificar quais seriam e de onde se deveria trazer as técnicas que ajudariam o país a se recuperar mediante a qualidade de seus produtos. Nesse contexto, vários estudiosos da Administração da Qualidade desenvolveram as bases da abordagem no Japão. Sobre o assunto, a coluna da esquerda apresenta estudiosos da qualidade japonesa e a da direita, uma de suas realizações. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.


1 - William Edwards Deming ( ) Círculo de Controle de Qualidade


2 - Joseph M. Juran ( ) Controle da Qualidade Total


3 - Armand Feigenbaum ( ) 14 Pontos ou Princípios para a Empresa Sobreviver

e ser Competitiva


4 - Philip Crosby ( ) Trilogia da Qualidade: planejamento, controle e

melhoramento


5 - Kaoru Ishikawa ( ) Conceito de “Zero Defeito”


Assinale a sequência correta.

Alternativas
Comentários
  • Bizus:
    William Edwards Deming - >14 princípios, foco no cliente, PDCA,  fazer certo pela primeira vez(Parece que Crosby disse isso também)
    Joseph M. Juran  - > Trilogia (Planejamento, Controle da Qualidade, Aperfeiçoamento)
    Crosby  - > Palavras Chave: defeito Zero, fazer certo pela primeira vez (Parece que Deming disse isso também)
    Armand Feigenbaum  - > Palavras chaves: "Sistema de custo de ser Fei Total"
    Ishikawa - > circulo no rabo do diagrama de espinha de peixe, reuniu as "7 ferramentas"

    GAB: A


ID
1622398
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Para atender aos interesses de todos nas organizações e alinhar principalmente com os objetivos dos acionistas da organização, foi criada, em 1992, a Governança Corporativa que, segundo o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), é o sistema pelo qual as sociedades são dirigidas e monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre acionistas/cotistas, conselho de administração, diretoria, auditoria independente e conselho fiscal. Sobre o assunto, marque a afirmativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Princípios da Governança Coorporativa

    Transparência

    Equidade

    Prestação de Contas

    Responsabilidade Corporativa


    Fonte: livro de Aragon Implementado a Governança de TI 3Ed


ID
1622401
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Economia
Assuntos

A partir de junho de 1992, com a Conferência das Nações Unidas sobre o Meio Ambiente e Desenvolvimento (ECO 92), realizada no Rio de Janeiro, a expressão Desenvolvimento Sustentável passou a fazer parte do ambiente das organizações, de uma forma muito intensa. As três dimensões tradicionais do Desenvolvimento Sustentável são:

Alternativas
Comentários
  • Cada vez mais as empresas, os consumidores e a sociedade em geral tornam-se conscientes da necessidade de um desenvolvimento sustentável sem esgotar os recursos naturais.

     

    Por isso quando falamos de sustentabilidade é importante abordá-la sob três aspectos: social, ambiental e econômico.

     

    Segundo Araujo et al. (2006,) a integração entre as questões sociais, ambientais e econômicas, constitui o tripé conhecido como triple-bottom line.

  • O conceito de sustentabilidade, vinculado à criação de ações de preservação ambiental com vistas ao não comprometimento da vida ecológica do nosso planeta, relaciona-se com os temas e as estratégias referentes a política ambiental e com a noção de desenvolvimento econômico.

    Importante ainda ressaltar que o conceito de desenvolvimento sustentável é composto por um tripé:

    A sustentabilidade ambiental;

    A sustentabilidade econômica; e

    A sustentabilidade social.

    Resposta: B


ID
1622404
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Gerência de Projetos
Assuntos

Um Administrador ao planejar um projeto deve considerar suas etapas subsequentes. Assinale a alternativa que apresenta as três primeiras dessas etapas:

Alternativas