ID 1623937 Banca IF-RS Órgão IF-RS Ano 2015 Provas IF-RS - 2015 - IF-RS - Professor - Finanças Disciplina Administração Geral Assuntos Gestão Estratégica Em relação ao Balanced Scorecard (BSC) assinale a alternativa que NÃO corresponde às características desse instrumento: Alternativas O Balanced Scorecard (BSC) fornece informações baseadas no desempenho passado e deve ser realizado por unidade setorial com o intuito de viabilizar a melhoria dos custos, qualidade e nos ciclos dos processos existentes. O Balanced Scorecard (BSC) complementa as medidas de desempenho financeiro, bem como considera os objetivos das unidades de negócio levando em conta a visão e as estratégias da empresa. O Balanced Scorecard (BSC) considera quatro perspectivas em sua estrutura de avaliação de desempenho institucional: financeira, do cliente, dos processos internos e de aprendizado e crescimento. O Balanced Scorecard (BSC) deve ser constituído de forma a traduzir a missão e a visão da empresa em objetivos e medidas tangíveis, viabilizando os vetores de desempenho financeiro e competitivo superiores no futuro. O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que prima pelo equilíbrio entre os indicadores externos, voltados à acionistas e clientes internos, voltados à melhoria dos processos, aprendizado e crescimento. Responder Comentários O Balanced Scorecard pode ser entendido como um modelo de gestão estratégica, voltado para o futuro das organizações, que alinha missão, visão e estratégias a um conjunto equilibrado de indicadores – financeiros e não financeiros. Fonte: Augustinho Paludo.