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ID
1625107
Banca
UFMT
Órgão
DETRAN-MT
Ano
2015
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Manual, em uma organização, refere-se a um conjunto de normas, instruções e documentos sobre políticas, diretrizes e sistemáticas das ações. O manual que dá instruções e define rotinas e procedimentos de determinada atividade é de

Alternativas
Comentários
  • Chinelato Filho (2000, p. 86) afirma que o manual é o conjunto de normas, instruções e documentos sobre políticas, diretrizes e sitemáticas operacionais, entre outros.

     

    Fonte: http://siaibib01.univali.br/pdf/Thaise%20Cardoso.pdf

  • a) manual de organização – também conhecido como manual de funções, visa estipular os direitos e
    deveres de cada departamento, bem como retratar o nível hierárquico dos cargos. Descreve os componentes da estrutura organizacional; os sistemas empresariais, as funções, autoridades e responsabilidades das unidades da empresa.
    b) manual de normas e procedimentos – descreve os papéis desempenhados pelos diferentes departamentos e padroniza os procedimentos envolvidos na execução das tarefas;
    c) manual de políticas e diretrizes – serve para orientar a atuação dos executivos ligados a funções de liderança ou assessoria. Seu objetivo é divulgar a filosofia, os objetivos e os valores da empresa e, assim, colocar os executivos em sintonia com esses princípios;
    d) manual de instruções especializadas – objetiva discriminar as principais normas e instruções que se aplicam às operações executadas pelos ocupantes de determinado cargo, ou seja, é uma espécie de
    guia de trabalho voltado para um grupo profissional específico;
    e) manual do empregado – oferece uma visão geral da empresa, destacando suas principais normas, valores e níveis hierárquicos, bem como os direitos e deveres dos trabalhadores. Objetiva proporcionar um rápido entendimento sobre a organização e lançar as bases do treinamento que será realizado
    posteriormente; e

    f) manual de finalidade múltipla – reúne o conteúdo dos demais tipos de manuais em um único volume, a fim de propiciar uma visão completa sobre diversos aspectos da empresa.

  • Manual de operação.

     É o conjunto de normas, instruções e documentos sobre políticas, diretrizes e sistemáticas operacionais, entre outros.