Questão 1625110

• Banca: UFMT
• Órgão: DETRAN-MT
• Ano: 2015
• Provas: UFMT - 2015 - DETRAN-MT - Administrador
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Estratégias de Marketing; Marketing Empresarial; Planejamento; Planejamento Estratégico de Marketing; Temas de Marketing

A Função Organizacional Marketing, embora muito presente nas empresas privadas, não é exclusiva desse setor, sendo desenvolvida também nas organizações públicas e no terceiro setor. Sobre as atividades e estratégias de Marketing, analise as assertivas abaixo.

I - A Secretaria de Ação Social de um município, ao enviar um comunicado à imprensa, está se utilizando da ferramenta do composto de comunicação denominada marketing direto.

II - Uma Prefeitura Municipal, ao construir um condomínio exclusivo às pessoas a partir de 60 anos de idade, utilizou-se da base de segmentação chamada demográfica.

III - Um Banco Público, ao lançar um novo produto a seus clientes dentro de uma linha já existente, está utilizando a estratégia denominada profundidade.

IV - O Departamento Estadual de Trânsito, ao levantar as situações mais recorrentes em que os usuários de carros descumprem a Lei Seca, está utilizando a pesquisa causal.

Estão corretas as assertivas

• A. I e III.
• B. II e IV.
• C. II e III.
• D. I e IV.

Gabarito: C

Comentários

• A Pesquisa Causal relaciona as variáveis, leva à experimentação: “e se… fizéssemos assim?”,tem os projetos experimentais: “antes e depois” e teste de mercado.

• Na Letra III:  Profundidade refere-se ao número de versões de produtos. Por exemplo, um biscoito, com três tamanhos de embalagem (50 gramas, 100 gramas e 200 gramas) e cinco sabores (baunilha, morango, chocolate, laranja e canela), terá profundidade de 15.

  Fonte (http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/capitulo-07-componentes-da-estrategia-dos-produtos/25453/)
  

  ______

  Na letra IV - ele usou uma pesquisa descritiva e não causal.  Ou seja, análise de dados.

  Causal - Tenta verificar as causas e consequencias.

  Pesquisa Explicativa (ou Pesquisa Causal): Mede a intensidade de um fenômeno ocorrido e suas causas. Testa hipóteses, a partir de um projeto experimental, com o propósito de captar relações de causa e efeito e eliminar contradições e hipóteses alternativas que possam prejudicar os resultados. No marketing, as pesquisas explicativas mais freqüentes são os Testes de Mercado.

  Fonte: Wikipedia

• Gabarito Letra C

• Tipos de segmentação:

  • Geográfica - divisão do mercado por áreas geográficas
  • Demográfica - divisão do mercado com base em variáveis de idade, sexo, profissão, renda
  • Psicográfica - divisão do mercado com base em estilos de vida, opiniões, personalidades

  Dimensões do composto produto:

  • Amplitude - número de linhas de produtos da empresa
  • Extensão da linha - número de itens de produtos em cada linha
  • Profundidade - número de versões de um produto
  • Consistência - nível de semelhança entre as linhas e os produtos quanto à matéria-prima, ao processo de produção, aos canais de distribuição

  Tipos de pesquisa:

  • Exploratória - tipo de pesquisa inicial de um estudo e têm como principal objetivo oferecer ideias a serem trabalhadas
  • Descritiva - tipo de pesquisa que procura conhecer e interpretar a realidade sem modificá-la
  • Causal (Experimental) - determina relações de causa e efeito