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Gabarito D
A escola do design é a mais tradicional e foi a base para as outras duas escolas.
Dentro dessa escola, a formação da estratégia é vista como um ajuste entre as forças internas (forças e fraquezas) e externas (ameaças e oportunidades). De acordo com o autor, seria um processo de concepção. Assim, o planejamento seria um ajuste entre as forças.
As principais premissas dessa escola são:
Ø A formação da estratégia deve ser um processo de pensamento deliberado – ou seja, a estratégia deve ser derivada de um pensamento consciente, racional.
Ø A responsabilidade pela estratégia é do executivo mais graduado – nessa escola, o processo de planejamento deve ser deixado a cargo de apenas uma pessoa, o chefe! Os outros funcionários são vistos como subsidiários nesse processo.
Ø O modelo deve ser simples e informal – muita elaboração e detalhamento seriam prejudiciais – a estratégia deve poder ser “montada” dentro da mente do executivo principal. O processo seria então um pouco formal e um pouco intuitivo.
Ø As estratégias devem ser únicas – cada caso deve ser analisado individualmente.
Fonte: Administração Geral para concursos - Rodrigo Rennó
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Mintzberg compilou as diferentes vertentes e pensadores num único livro, dividindo as dez escolas de estratégia em três categorias:
Escolas Prescritivas: Escola do Design, Escola do Planejamento, Escola do Posicionamento;
Escolas Descritivas: Escola Empreendedora, Escola Cognitiva, Escola do Aprendizado, Escola do Poder, Escola Cultural e Escola Ambiental;
Escola Configurativa: Escola da Configuração.
Escola do Design: a formação de estratégia é vista como um processo de concepção. Busca uma adequação entre as capacidades internas e as possibilidades externas, a fim de posicionar a empresa em seu ambiente. A responsabilidade pela percepção e controle da concepção estratégica é do executivo principal da organização, o que é criticado, pois a plena participação de outros atores enriquece a análise e escolha da melhor estratégia. Exemplo: Fazer análise do ambiente utilizando a ferramenta Matriz SWOT.
Escola de Planejamento: a formação da estratégia é vista como um processo formal, sustentado por técnicas, programas, planos. Deriva da escola de Design, mas é mais elaborada, com planos mais complexos e controles específicos. Exemplo: As atividades de controle desenvolvidas pelo setor de Planejamento e Controle de Produção (PCP) de uma empresa.
Escola de Posicionamento: a formação de estratégia é vista como um processo analítico. O administrador é mais analista, faz uma análise dos fatos passados e dos dados estatísticos, a fim de planejar o futuro. Michael Porter foi o impulsionador desta escola, contribuindo com ferramentas como as "cinco forças de Porter", que influenciam a concorrência, e as "estratégias genéricas de Porter" que busca alcançar um desempenho acima da média numa indústria. O papel desta escola é apoiar o processo de formulação de estratégia, e não criar estratégias.
Escola Empreendedora: a formação de estratégia é vista como um processo visionário. As estratégias visionárias são pró-ativas, com liderança personalizada, o que possibilita inovações e diferenciação para a organização. Contudo, por ser dependente de um único indivíduo – o líder – a estratégia possui um processo obscuro, enterrado na cognição humana. Exemplo: Pequenas empresas que são administradas pelo próprio dono e criador do negócio são dependentes das idéias e visões dele para formular estratégias de concorrência.
Escola Cognitiva: a formação de estratégia é vista como um processo mental. Exemplo: Perante um ambiente em crise econômica, como por exemplo, a crise mundial vivida em conseqüência do não pagamento das hipotecas nos EUA, o estrategista de uma empresa utiliza seu conhecimento inconsciente e/ou consciente, relacionando-o com a percepção do ambiente, e formula uma estratégia de sobrevivência financeira para a empresa.
Escola de Aprendizado: a formação da estratégia é vista como um processo emergente, que procede do comportamento que estimula o pensamento retrospectivo para que se possa compreender a ação. A estratégia realiza-se ao longo do tempo.
CONTINUA....
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Escola do Poder: a formação da estratégia é vista como um processo de negociação, utilizando a influência do poder e da política. É subdividida em micropoder (formação de estratégia pela persuasão, barganha ou confronto direto entre os atores que dividem o poder na empresa) e macropoder (utilza seu poder sobre os outros e parceiros de alianças para negociar estratégias coletivas de seu interesse).
Escola Cultural: a formação da estratégia é vista como um processo coletivo, de interação social, baseado nas crenças e nas interpretações comuns aos membros de uma organização, as quais são adquiridas através de um processo de aculturação ou socialização. Exemplo: Uma estratégia de fusão de empresas pode acarretar em confronto de diferentes culturas. As diferenças culturais menos evidentes podem servir para desfazer a união.
Escola Ambiental: a formação da estratégia é vista como um processo reativo. A organização é passiva, reage ao ambiente, isto é, cria estratégias a partir do que o ambiente apresenta. Exemplo: Um pequeno mercado num determinado bairro trabalha a anos no mesmo ritmo e forma. Não se preocupa em melhorar processos e inovar em produtos e serviços. Num determinado momento, abre um novo empreendimento no bairro: outro mercado concorrente, com maior diversidade de produtos e promoções atraentes. Ao perceber que o ambiente mudou e que está perdendo clientes, o mercadinho antigo reage com lançamento de promoções e busca adequar-se a nova realidade, melhorando seu empreendimento.
Escola da Configuração: A estratégia é vista como um processo de transformação, através de mudanças estruturais e inovações. As organizações são percebidas como configurações, ou seja, agrupamentos coerentes de características e comportamentos. Para haver uma mudança estratégica, a organização tem que mudar de configuração, ocorrendo assim, uma transformação da organização. Exemplo: A empresa Fugi trabalhava com filmes fotográficos e mudou radicalmente sua estratégia a fim de adaptar-se às novas tecnologias do mercado fotográfico: passou a comercializar máquinas digitais ao invés dos filmes fotográficos.
FONTE: http://www.administradores.com.br/artigos/cotidiano/as-dez-escolas-da-administracao-estrategica/58015/
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Fiz um mnemônico com palavras-chave pra vê se não esqueço mais disso.
A 1ª sigla é o nome da escola, a segunda, principal palavra-chave.
Prescritivas = DPP CFA
Design - Concepção
Planejamento - Formal
Posicionamento - Analítico
Descritivas = ECAPCA VMENCR
Empreendedora - Visionário
Cognitiva - Mente
Aprendizagem - Emergente
Poder - Negociação
Cultural - Coletivo
Ambiental - Reativo
Configurativa = Configuração
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A questão cobra conhecimento acerca das dez escolas de pensamento estratégico.
De acordo com Chiavenato e Sapiro (2020), a escolas dividem-se em dois grandes grupos:
PRESCRITIVAS E NORMATIVAS:
- Design: a concepção da estratégia deve ser um processo deliberado de pensamento consciente com compatibilidade de processos internos e externos. Palavras-chave: concepção, ajuste, pensar.
- Planejamento: A estratégia deve ser um processo formal e documentado. Palavras-chave: formal, programar, hierarquia de objetivos.
- Posicionamento: é uma variação da escola do planejamento. Para ela, a decisão estratégica se divide em duas: a do portifólio (determinar os produtos e serviços) e a do posicionamento (produtos X mercado). Palavras-chave: analisa, calcula, genérica.
DESCRITIVAS E EXPLICATIVAS:
- Empreendedorismo: A visão é considerada a representação mental da estratégia. Palavras-chave: visão, centralizar, vislumbrar.
- Cognitiva: “o planejamento estratégico é um processo mental em função da maneira como a realidade ambiental é percebida e interpretada pelas pessoas”
- Aprendizagem: O processo da formulação da estratégia é considerado emergente, iterativo e incremental que envolve aprendizado e experimentação.
- Poder: A estratégia envolve uma disputa interna pelo poder e é um processo de negociação. Palavras-chave: negociar e promover.
- Cultura: o planejamento e um processo social e coletivo que tem por base a cultura organizacional.
- Ambiental: o planejamento é um processo que reage às variações do ambiente externo. Reativo.
- Configuração: Trata a estratégia como um processo de transformação. Cada situação diferente exige uma configuração diferente da estratégia. Palavras-chave: integrar, transformar acumular.
Analisando as alternativas:
A- INCORRETA. Refere-se à escola do posicionamento.
B- INCORRETA. Refere-se à escola cognitiva.
C- INCORRETA. Refere-se à escola ambiental.
D- CORRETA. Refere-se à escola do design.
Fonte: CHIAVENATO, I; SAPIRO, A. Planejamento Estratégico: da intenção aos resultados. 4 ed. São Paulo, Atlas. 2020.
GABARITO: LETRA D
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PRESCRITIVAS E NORMATIVAS:
- Design: a concepção da estratégia deve ser um processo deliberado de pensamento consciente com compatibilidade de processos internos e externos. Palavras-chave: concepção, ajuste, pensar.
- Planejamento: A estratégia deve ser um processo formal e documentado. Palavras-chave: formal, programar, hierarquia de objetivos.
- Posicionamento: é uma variação da escola do planejamento. Para ela, a decisão estratégica se divide em duas: a do portifólio (determinar os produtos e serviços) e a do posicionamento (produtos X mercado). Palavras-chave: analisa, calcula, genérica.
DESCRITIVAS E EXPLICATIVAS:
- Empreendedorismo: A visão é considerada a representação mental da estratégia. Palavras-chave: visão, centralizar, vislumbrar.
- Cognitiva: “o planejamento estratégico é um processo mental em função da maneira como a realidade ambiental é percebida e interpretada pelas pessoas”
- Aprendizagem: O processo da formulação da estratégia é considerado emergente, iterativo e incremental que envolve aprendizado e experimentação.
- Poder: A estratégia envolve uma disputa interna pelo poder e é um processo de negociação. Palavras-chave: negociar e promover.
- Cultura: o planejamento e um processo social e coletivo que tem por base a cultura organizacional.
- Ambiental: o planejamento é um processo que reage às variações do ambiente externo. Reativo.
- Configuração: Trata a estratégia como um processo de transformação. Cada situação diferente exige uma configuração diferente da estratégia. Palavras-chave: integrar, transformar acumular.
Prescritivas = DPP CFA
Design - Concepção
Planejamento - Formal
Posicionamento - Analítico
Descritivas = ECAPCA VMENCR
Empreendedora - Visionário
Cognitiva - Mente
Aprendizagem - Emergente
Poder - Negociação
Cultural - Coletivo
Ambiental - Reativo
Configurativa = Configuração