a) CERTA. Retrata um ideal de ambiente motivador. Não é determinista mas indicativa de um ambiente que eleva a motivação.
b) ERRADA. A 2ª parte da assertiva não justifica corretamente a 1ª.
c) ERRADA. A motivação depende de fatores extrínsecos e intrínsecos.
d) ERRADA. Mesma justificativa da 'c'.
e) ERRADA.O sistema de motivação de uma organização ou um contexto não podem ser generalizados para outro.
Complementando...
Sabe-se, hoje, que a liderança é um fator fundamental na compreensão da motivação. Líderes inspiram, orientam e reforçam seus liderados. Item "b" é um item confuso. É certo que o que motiva uma pessoa pode motivar outra, também, mesmo que cada pessoa tenha seus valores, crenças, interesses e necessidades. Mas isso como justificativa da primeira parte, torna o item incorreto. Itens "c" e "d" equivocam-se em afirmar que fatores externos motivam. Fatores intrínsecos motivam, e os externos podem influenciar na motivação. Item "e" erra na parte final, quando afirma que aquilo que motiva uma pessoa, motiva a outra. Nem sempre.
FONTE: DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas – Coleção Concursos Públicos. 1º edição. Salvador: JusPODIVM, 2016.
[Gab. A]
bons estudos!