Questão 1630120

• Banca: IF-PB
• Órgão: IF-PB
• Ano: 2013
• Provas: IF-PB - 2013 - IF-PB - Assistente em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle

O PROCESSO DE CONTROLE envolve as seguintes etapas:

I – Estabelecer padrões de desempenho baseados na organização e na direção;

II – Medir o planejamento de forma contínua;

III – Comparar o desempenho com os padrões e determinar desvios;

IV – Adotar medidas paliativas para ajustar o desempenho atual ao padrão desejado.

Mediante o exposto, consideramos como INCORRETA(S) A(S) ASSERTIVA(S):

• A. apenas I.
• B. apenas II.
• C. apenas III e IV.
• D. apenas I, II e IV.
• E. I, II, III e IV.

Gabarito: D

Comentários

• Controle => Monitorar e avaliar os resultados para assegurar que os objetivos sejam alcançados, corrigindo os desvios; Padrão -> monitorar->comparar->corrigir(se houver falhas/erros). 

• Pq o I está errado????????????????????

• pq o I diz respeito ao planejamento

• -Planejamento (previsão): prever o futuro e traçar um plano de ação no médio e longo prazo.

   

  Organização: montar uma estrutura com recursos humanos e materiais para realizar o empreendimento.

   

  Comando: manter e comandar o pessoal de toda a empresa.

   

  Coordenação: reunir, unificar e harmonizar toda a atividade e esforço.

   

  Controle: verificar e controlar para que os planos e ordens se realizem conforme o planejado.

• Creio que os erros dos Itens I e IV são esses:

   

  I – Estabelecer padrões de desempenho baseados na organização e na direção;

  Creio que esses padrões de desempenhos são baseados no que foi planejado.

   

  IV – Adotar medidas paliativas para ajustar o desempenho atual ao padrão desejado.

  Medidadas paliativas são as que melhoram ou aliviam momentaneamente, mas não são capazes de curar ou resolver o problema. O certo seria medidas corretivas.

   

  Não consegui encontrar o erro do Item II. Se alguém encontrou, me manda uma mensagem, por favor.

• O PROCESSO DE CONTROLE envolve as seguintes etapas:

  I – Estabelecer padrões de desempenho baseados NAQUILO QUE FOI PLANEJADO;

  II – Medir o DESEMPENHO de forma contínua;

  III – Comparar o desempenho com os padrões e determinar desvios;

  IV – Adotar medidas CORRETIVAS, NÃO PALIATIVAS, para ajustar o desempenho atual ao padrão desejado.

  Portanto, itens I, II e IV estão errados e a opção correta é a LETRA D.

• II - Não tem como medir o planejamento, este já foi estabelecido. O  que se pode é avaliar o desempenho atual, se este está indo ao alcance dos objetivos.

• tem hora que vc faz questão e ñ se liga nos erros bobos...na hora realmente ñ percebi o medir o planejamento...depois q li o comne´tario do colega "medir o desempenho" aí eu percebi realmente que bobeira.

• Desvios não se determinam. Eles identificam desvios e os corrigem. Questão podre!!

• Por eliminação 

  gab d 

  estranha

• GABARITO D

  Processo de Controle- é a sequência de atividades para efetuar atividade de controle

  1)Definição de objetivos/metas

  2) Estabelecer padrão de medida

  3) Obter informações do desempenho atual

  4) Comparar o padrão de medida com o desempenho atual

  5) Identificar erros/desvios/falhas

  6) Corrigir/ação corretiva/ medida corretiva

  Fonte:Giovanna Carranza Curso Prime PDF

• viajei p responder mas deu crt

  
  

• Fiquei em dúvida referente ao "determinar desvios", mas segundo Chiaventato:

  
  

  O primeiro passo do processo de controle é estabelecer previamente os objetivos ou padrões que se deseja alcançar ou manter...O padrão é um nível de atividade estabelecido para servir como um modelo para a avaliação do desempenho organizacional... Os padrões funcionam como marcos que determinam se a atividade organizacional é adequada ou inadequada ou como normas que proporcionam a compreensão do que se deverá fazer.Os padrões dependem diretamente dos objetivos e fornecem os parâmetros que deverão balizar o funcionamento do sistema. Os padrões podem ser tangíveis ou intangíveis, específicos ou vagos, mas estão sempre relacionados com o resultado que se deseja alcançar.

  
  

  Existem vários tipos de padrões utilizados para avaliar e controlar os diferentes recursos da organização, como: Padrões de quantidade, qualidade,tempo,custo...

  
  

  Assim, entendi que ao determinar os padrões também estão sendo determinado os desvios.

• I) Estabelecer padrões de desempenho com base no que foi planejado.

  II) Medir o desempenho de forma contínua.

  III) CORRETA Comparar o desempenho com os padrões pré-estabelecidos.

  IV) Adotar medida corretivas para ajustar o desempenho atual ao padrão desejado.

  Paliativo é algo que melhora ou alivia momentaneamente, mas não é capaz de curar ou resolver o problema.

  No controle as medidas devem ser corretivas, no intuito de resolver o problema por completo, se a tentativa não der certo, deve buscar novas soluções.

• Eita questão mal feita danada...

• Procurei corretas, que foram I, II, IV.

  Socorrooooooooooooooooo kkk

• I – Estabelecer padrões de desempenho baseados no planejamento;

  II – Medir a atividade de forma contínua;

  III – Comparar o desempenho com os padrões e determinar desvios;

  IV – Adotar medidas permanentes para ajustar o desempenho atual ao padrão desejado.

• seu cú

• PEÇAM COMENTÁRIO DO PROFESSOR(A)