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Errado
O início da afirmativa até que está correto: o desempenho gerencial,
independente do nível hierárquico, depende de habilidades conceituais,
humanas e técnicas. No entanto, está errado afirmar que as habilidades
técnicas são as mais requeridas para cargos de alto nível hierárquico.
Entendo que para este alto nível administrativo, as habilidades humanas
são mais importantes do que as técnicas. As habilidades técnicas são
mais requeridas pelo corpo tático e operacional das organizações.
Prof.Arthur Macedo
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"as mais requeridas daqueles que ocupam cargos de alto nível hierárquico" seriam as (habilidades conceituais)
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Conforme o gerente sobre na hierarquia, a sua habilidade técnica deve diminuir esua habilidade conceitual deve aumentar. (Robert Katz)
Nível Estratégico: + HABILIDADES CONCEITUAIS / HAB HUMANAS --------- LONGO PRAZO
Nível Tático : + HABILIDADES TÉCNICAS / HAB HUMANAS -------------MÉDIO PRAZO
Nível Operacional : + HABILIDADES OPERACIONAIS / HAB HUMANAS------------CURTO PRAZO
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Justo Concurseira. Desculpe-me pelo o esquecimento.
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O Início e o fim da afirmativa estão errados. Não é qualquer papel ou nível gerencial que exigem habilidades conceituais. Estas estão direcionadas aos níveis estratégicos de alta hierarquia. As habilidades humanas podem ser verificadas em níveis diversos e as habilidades técnicas nos níveis gerencias.
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Nível Gerencial - Habilidade Conceitual
Nível Intermediário - Habilidades Humanas
Nível Operacional - Habilidade Técnica.
Só um adendo, as habilidades humanas, obrigatoriamente, têm que se envolverem a todos os níveis estratégicos.
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Pirâmide de autoria de Idalberto Chiavenato:
http://concursosdeti.net/wp-content/uploads/2014/01/niveis_hierarquicos.jpg
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Respectivamente
POR HABILIDADES: CONCEITURAL, HUMANA, TÉCNICA
POR HIERARQUIA: ESTRATÉGICO, TÁTICO, OPERACIONAL
GABARITO ERRADO
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Quanto maior for a habilidade conceitual, maior será o nível hierárquico.
Quanto maior for a habilidade técnica, mais baixo será o nível hierárquico.
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O certo seria habilidade conceitual ;D
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Para que um administrador possa conquistar uma posição de destaque, bem como saber administrar, ele definiu a existência das seguintes habilidades: Técnicas, Conceituais e Humanos.
Técnicas: funções especializadas e ligadas ao trabalho operacional. São reveladas quando O INDÍVIDUO, diante das situações com as quais se defronta no contexto ORGANIZACIONAL, serve de elo entre os atributos individuais e os RESULTADOS apresentados NA organização.
Conceituais: compreender a totalidade, ou seja, ter visão da empresa como um todo;
Humanas: cultivar bons relacionamentos, sendo um líder eficaz e eficiente. São reveladas quando as pessoas (e não as organizações) agem ante as situações profissionais com as quais se deparam e servem como ligação entre os atributos individuais e a estratégia de organização.
Katz ainda afirma que quanto mais o gerente sobe de nível hierárquico, a necessidade de habilidades técnicas diminuem, enquanto que as habilidades conceituais são mais exigidas. As habilidades humanas estão em todos os níveis hierárquicos em quaisquer dos cargos que se possa ocupar.
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GABARITO: ERRADO. O desempenho de qualquer papel gerencial, seja na alta administração, seja nas gerências intermediárias e operacional, depende de habilidades conceituais, humanas e técnicas, sendo as habilidades CONCEITUAIS as mais requeridas daqueles que ocupam cargos de alto nível hierárquico.
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HABILIDADES HUMANAS.
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CORRETO: HABILIDADES CONCEITUAIS
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Cuidado, alto nível hierárquico (nivel estratégico) prevalece as habilidades CONCEITUAIS como disse o colega abaixo.
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Estratégico (lembre de algo mais intelectual; teorias; conceitos) --> Habilidade Conceitual
Tático (atividade de gerência - departamentos) --> habilidade humana
Operacional (famoso chão de fábrica) --> habilidade técnica
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Planejamento Estratégico = Habilidade Conceitual (nível mais complexo de tomada de decisões, necessita maior conhecimento)
Planejamento Tático = Habilidade Humana (médica complexidade, obedece ordens do nível estratégico e manda para o operacional)
Planejamento Operacional = Habilidade Técnica (famoso pau pra toda obra, apenas obedece ordens)
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HABILIDADES TÉCNICAS: envolvem o uso de conhecimento especializado e facilidade na execução de técnicas relacionadas com o trabalho e com os procedimentos de realização. As habilidades técnicas estão relacionadas com o fazer, isto é, com o trabalho com “coisas”, como processos materiais ou objetos físicos e concretos. É muito importante para o nível operacional. Logo, as habilidades técnicas são mais importantes para os gerentes de primeira linha e para os trabalhadores operacionais.
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Habilidades TÉCNICAS
Relacionadas com o fazer, importante para o nível operacional
Habilidades HUMANAS
Relacionamento interpessoal e grupal; comunicação, importante para todos os níveis gerenciais
Habilidades CONCEITUAIS
Visão da organização como um todo; tomada de decisão, importante para os administradores de cúpula
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Habilidades conceituais - Nível Estrategico
Habilidades humanas - nível tático
Habilidades técnicas - nível operacional
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GAB.:E
Nível Gerencial - Habilidade Conceitual
Nível Tático - Habilidades Humanas
Nível Operacional - Habilidade Técnica.
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NÍVEIS ---- HABILIDADES ----- HIERARQUIA ------- FOCOS DE ATUAÇÃO -----------PRAZOS
Estratégico ---------conceitual -------------- Direção -----------------em toda a empresa ---------------- longo
Tático --------------- humanas----------------Gerência -----------------em departamentos ---------------- médio
Operacional -------- Técnicas ----------- ----Supervisão -------------- em tarefas --------------------------curto
→ CONHECIMENTOS
COMPETÊNCIAS GERENCIAIS → HABILIDADES
→ ATITUDES
→ CONCEITUAIS
HABILIDADES GERENCIAIS → HUMANAS
→ TÉCNICAS
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No nível estratégico a habilidade principal é a conceitual.
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Errada.
As habilidades humanas são as mais requeridas para esse tipo de cargo.
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Tem gente que não sabe a resposta e fica passando informação errada!
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As habilidades conceituais são típicas do alto escalão.
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Conceitual - Estratégico
Humanas - Tático
Técnicas -Operacional
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Técnica: Operacional
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Estratégia > Conceitual
Tática > Humana
Operacional > Técnica
Obs .. As habilidades conceituais, humanas e técnicas está presente em todos os três níveis da Organização, mas, cada nível requer a presença de uma habilidade de forma acentuada...
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Questão formulada acerca das habilidades do administrador segundo Katz.
O enunciado erra ao afirmar que as habilidades técnicas são mais requeridas daqueles que ocupam cargos de alto nível hierárquico. Na verdade, as habilidades técnicas são preponderantes no nível operacional. No nível estratégico, as habilidades conceituais são mais requeridas.
Gabarito: ERRADO
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Errado
Nível Operacional - habilidade técnicas: envolvem o uso de conhecimento especializado e facilidade na execução de técnicas relacionadas com o trabalho e com os procedimentos de realização. Elas estão relacionadas com o fazer, isto é, com o trabalho com "coisas", como processos materiais ou objetos físicos e concretos.
Chiavenato
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ERRADO
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Operacional
- Interno
- Não - programado
- Foco nas tarefas, regulamentos
- Foco na eficiência
- Técnicas
- Procedimentos
- Orçamentos
- Detalhado
- Minucioso
- Específico
- Analítico
- Propostas
Errado!
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Seria errado dizer que todos precisam de alguma habilidade humana, técnica ou conceitual e que os altos níveis hierárquicos utilizam primordialmente as suas habilidades conceituais? Os altos níveis não usam nenhuma habilidade técnica? E o nível operacional não usaria nenhuma habilidade conceitual?
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- Habilidades / Competências
- Conceituais = Nível Estratégico
Visão da organização, como um todo: tomada de decisão
Facilidade de relacionamento interpessoal e grupal: comunicação (pessoas).
- Técnicas = Nível Operacional
Relacionadas com o FAZER, isto é, com a execução.