Questão 1635091

• Banca: FUNCEFET
• Órgão: Prefeitura de Vila Velha - ES
• Ano: 2014
• Provas: FUNCEFET - 2014 - Prefeitura de Vila Velha - ES - Especialista em Controladoria Pública
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: O modelo de excelência adaptado à Gestão Pública; Qualidade no setor público

O Modelo de Excelência em Gestão Publica – MEGP é composto por oito dimensões que juntas compõem um sistema de gestão para organizações do setor publico. São dimensões desse Modelo, exceto:

• A. Pessoas.
• B. Processos.
• C. Estrategias e planos.
• D. Resultados.
• E. Aprendizado e crescimento.

Gabarito: E

Comentários

• Gabarito E
  
  Critérios de excelência:
  - Liderança
  - Estratégia e planos
  - Clientes
  - Sociedade
  - Informações e conhecimento
  - Pessoas
  - Processos
  - Resultados

• Interessante observar que os 8 critérios da GesPública sofreram alterações. Agora são eles: 
  1. Governança (não mais liderança) 
  2. - - - - - - - Estratégia e Planos 
  3. ^^^^^^ Público-Alvo (não mais cidadãos) 
  4. ^^^^^^ Interesse Público e Cidadania (não mais sociedade) 
  5. ________ Informação e Conhecimento 
  6. ~~~~~~ Pessoas 
  7. ~~~~~~ Processos 
  8. =====> Resultados