-
O diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe é uma ferramenta utilizada para a análise de dispersões no processo. O diagrama espinha-de-peixe é uma das ferramentas de qualidade utilizada para o gerenciamento do controle de qualidade e sua composição leva em consideração de que as causas dos problemas podem ser classificadas em 6 diferentes causas principais que afetam os processos (Medida, Meio Ambiente, Mão-de-Obra, Método, Máquina.
Ou seja, a título de resumo: este gráfico faz com que as pessoas pensem sobre causa e razões possíveis que fazem com que um problema ocorra.
(Giovanna Carranza)
GAB CERTO
-
A utilidade do diagrama é identificar as causas que geram os efeitos, isto é, as causas das causas.
Chiavenatto.
-
O diagrama de Ishikawa, também
conhecido como gráfico “espinha de
peixe”, diagrama de causa e
efeito, método 4M ou 6M, é uma ferramenta muito útil para que se possam
visualizar as várias causas que levam aos efeitos (problemas) em um processo.
Carlos Xavier - Estratégia.
-
Lembrem que nós japoneses gostamos muito de peixe, logo meu tio Ishikawa tb gosta da espinha do peixe.
-
Pessoal o Juarez ☺ está correto, apenas corrigindo os 6Ms: materiais, métodos, mão de obra, máquinas. meio ambiente e medidas. Atentem que o comentário do colega Tiago Costa possui o mais número de votos, porém confundiu o diagrama de Ishikawa com o digrama de pareto.
-
GRÁFICO DE ISHIKAWA: ESPINHA DE PEIXE. RELAÇÃO DE CAUSA E EFEITO.
(DAS CAUSAS PARA OS EFEITOS; DOS SINTOMAS PARA OS PROBLEMAS).
CAUSAS:
- MATERIAIS: A matéria prima utilizada no trabalho pode ser a causa do PROBLEMA.
- MÉTODOS: O método utilizado para executar o trabalho ou o procedimento pode ser a causa do PROBLEMA.
- MÃO DE OBRA: A pressa, a imprudência ou mesmo a falta de qualificação pode ser a causa do PROBLEMA.
- MÁQUINAS: A manutenção regular e periódica do maquinário pode ser a causa do PROBLEMA.
- MEIO AMBIENTE: Poluição, calor, poeira, falta de espaço pode ser a causa do PROBLEMA.
- MEDIDAS: Qualquer decisão tomada anteriormente pode ser a causa do PROBLEMA.
4M, 5M OU 6M É A MESMA DENOMINAÇÃO PARA O MÉTODO DE ISHIKAWA.
GABARITO CERTO
-
O diagrama de Ishikawa, de espinha de peixe de causa e efeito ou 4M, 5M ou 6M, ajuda gestores a investigar causas de problemas para posterior resolução. O método consiste em organizar as causas em grupos – mão de obra, meio ambiente, materiais, máquinas, medição e métodos – e estudar seus efeitos.
O diagrama tem mais ou menos esse desenho: ---->---->---->---->
por isso a ideia de espinha de peixe.
-
PARA AJUDAR A LEMBRAR E DIFERENCIAR ESSES DOIS QUE CAEM MUITO:
ISHIKAUSA E EFEITO / JAPONÊS GOSTA DE PEIXE (ESPINHA DE PEIXE)
PARETOITENTA VINTE
-
ISHIKAUSA E EFEITO / JAPONÊS GOSTA DE PEIXE (ESPINHA DE PEIXE)
-
Escama so de Peixe: uuuaaaaaiiii ( MC Loma) kkkkkk
-
kkkkkkkkkkkkkkkkk kaio, Só lembro dela tbm
-
Só complementando com a resposta dos demais colegas e apresentando um resuminho sobre Diagrama de Causa e Efeito (Espinha de Peixe ou Diagrama de Ishikawa):
Ø VISÃO GERAL:
- O processo é causa, enquanto o produto é o efeito ou a consequência.
- Região das causas (os fatores e as condições originais da transformação ou processo, que antecedem o efeito).
- Região dos efeitos (a consequência dos processos, isto é, os produtos das combinações e interações das causas). Símbolos padronizados e textos devidamente arrumados
Ø CARACTERÍSTICAS:
- Possibilidade de mostrar graficamente todos os fatores contribuintes bem como as suas relações;
- Possibilidade de identificar as áreas-problema, onde os dados devem ser coletados e analisados.
Ø CLASSIFICAÇÃO:
a) Diagrama de Causa e Efeito Convencional: aplicável a toda e qualquer situação
b) Diagrama de Causa e Efeito de 4M: aplicado a sistemas complexos ou modulares → Mão de obra (Man), Método e sistemas (Method & Systems), Máquina (Machine) e Material (Material).
c) Diagrama de Causa e Efeito 6M: Mão-de-Obra (refere-se ao nível de qualificação do executor do processo) o Método (o processo para executar o trabalho), a Máquina (que pode ser a falta de manutenção ou a operação errada da mesma), o Material (baixo nível da qualidade da matéria-prima utilizada no processo), a Medida (que são as decisões sobre o processo) e o Meio Ambiente (qualidade ou não do ambiente corporativo). ---- FOI ACRESCIDO: MEDIDA e MEIO AMBIENTE
d) Diagrama de Causa e Efeito Sequencial: Este diagrama presta-se muito bem para sequenciar atividades de processos (que pode ajudar o workflow).
Gabarito: CORRETO
-
GABARITO CERTO.
6Ms: materiais, métodos, mão de obra, máquinas. meio ambiente e medidas. = Diagrama de causa e efeito/ Diagrama espinha-de peixe/ Diagrama de Ishikawa.
-
O Diagrama de Ishikawa (Diagrama “Espinha de Peixe”) é utilizado para identificar as causas de determinados problemas, a partir dos 4, 5,6 ou 7M’s, dos quais destacamos: Mão de obra, Máquina, Método ou Material.
Gabarito: Certo