Questão 1643164

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TCU
• Ano: 2015
• Provas: CESPE - 2015 - TCU - Auditor Federal de Controle Externo - Tecnologia da Informação
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: ITIL; ITIL v. 3

Considerando que uma organização de tecnologia da informação (TI) seja gerenciada em conformidade com o ITIL versão 3, julgue o item a seguir.

Um pipeline de serviços agrega serviços em desenvolvimento e que estão prestes a serem liberados pelo processo de transição de serviços para um determinado cliente.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Justificativa da banca: A redação do item prejudicou seu julgamento objetivo
  
  
  http://www.cespe.unb.br/concursos/tcu_15_aufc/arquivos/TCU_15_AUFC_JUSTIFICATIVAS_DE_ALTERA____ES_DE_GABARITO.PDF
  

• funil de serviços, ou pipeline de serviços, que mostra o que está em fila para ser desenvolvido (serviços propostos ou em desenvolvimento)

• ...processo de transição de serviços...

   

  Transição é estágio, e não processo. Talvez anularam por isso...