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ID
1648606
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
FUB
Ano
2015
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Julgue o próximo item, relativo a técnica de negociação e tomada de decisão.

Negociação bem-sucedida é a capacidade de se construir bons argumentos de forma suficiente para se chegar a qualquer acordo. Dessa forma, ela não requer planejamento prévio.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito errado.  
    Pense na seguinte premissa: em regra um acordo demanda atenção, pesquisa, aferição e estratégia. Correto? Quando a assertiva afirma que não requer planejamento, há erro.  Temos aqui uma premissa inválida, pois a generalização dispensa as peculiaridades que só uma decisão e negociação suscita. 

  • 1)não é a única forma suficiente para acordos;

    2)por óbvio uma negociação bem sucedida teve um bom planejamnto, uma boa sacada e estratégia. 

    GAB ERRADO 

  • Colegas, acredito que o erro da questão esteja em dizer que negociação bem-sucedida é a que se chega em "QUALQUER ACORDO". Em administração consideramos que uma negociação é bem sucedia quando se chega a um acordo em que AMBAS as partes têm vantagens, deve ser um acordo vantajoso para as duas. Dessa forma, acredito que o que invalida a questão é a expressão "qualquer". Espero ter contribuído.

  • O NEGOCIADOR DEVE GERAR CENÁRIOS, PARA POSSÍVEIS SOLUÇÕES/ARGUMENTOS QUE DIRECIONEM AO ACORDO DESEJADO.

     

     

     

    GABARITO ERRADO

  • Os Cinco Passos da Negociação:

     

    PREPARAR:  Preparar Inclui tudo o que se deve fazer antes de ir (fisicamente ou virtualmente) para a negociação. É uma das fases mais importantes, na qual são criadas as condições necessárias para uma negociação bem-sucedida.

     

    CRIAR: Criar Inclui tudo o que se deve fazer quando se inicia o contato com o outro negociador, antes de começar a fazer ou receber propostas específicas. São atividades associadas à "criação de valores", também chamadas negociações integrativas. Nesta fase, a participação de ambos os lados na solução do problema pode apresentar oportunidades para ganho mútuo.

     

    NEGOCIAR: Inclui tudo o que se deve fazer para obter um acordo que satisfaça seus objetivos. Nesta fase, o foco está na arte de fazer e receber propostas: é a hora de dividir o bolo. Freqüentemente é referida como a fase de "negociação distributiva".

     

    FECHAR:  Após fazer propostas, receber propostas e fazer contrapropostas, chega o momento de concluir a negociação e tomar uma decisão: aceitar a proposta existente na mesa ou partir para nossa MASA. Consideramos essa fase como algo distinto de negociar, por ser composta de táticas específicas e por envolver critério de decisão, em si mesmo um assunto bastante complexo.

     

    RECONSTRUIR: Fechar não basta para o bom negociador. É ainda importante proteger sua imagem e investir nas negociações futuras. Por isso, concluímos o processo de negociação com uma fase dedicada a essa questão.

     

     

    Fonte: Gestão da Negociação:  como conseguir o que quer sem ceder o que não se deve / R. Marc Burbridge. [et al] - 2.ed. - São Paulo: Saraiva, 2007. 

  • No meu ponto de vista:

    "Negociação bem-sucedida é a capacidade de se construir bons argumentos de forma suficiente para se chegar a qualquer acordo. Dessa forma, ela não requer planejamento prévio."

    Primeiramente, qualquer negociação precisa de um planejamento prévio. Não há como você ir a uma negociação sem saber o do que se trada, dos riscos inerentes, das variáveis possíveis, dos números, dos participantes, etc...etc...

    Quando a questão diz: "chegar a qualquer resultado", é muito abrangente. Qualquer resultado inclui a se chegar a resultados ruins para a sua empresa. Isso não é um objetivo da negociação bem feita.

  • Os Cinco Passos da Negociação:

     

    PREPARAR:  Preparar Inclui tudo o que se deve fazer antes de ir (fisicamente ou virtualmente) para a negociação. É uma das fases mais importantes, na qual são criadas as condições necessárias para uma negociação bem-sucedida.

    CRIAR: Criar Inclui tudo o que se deve fazer quando se inicia o contato com o outro negociador, antes de começar a fazer ou receber propostas específicas. São atividades associadas à "criação de valores", também chamadas negociações integrativas. Nesta fase, a participação de ambos os lados na solução do problema pode apresentar oportunidades para ganho mútuo.

    NEGOCIAR: Inclui tudo o que se deve fazer para obter um acordo que satisfaça seus objetivos. Nesta fase, o foco está na arte de fazer e receber propostas: é a hora de dividir o bolo. Freqüentemente é referida como a fase de "negociação distributiva".

    FECHAR:  Após fazer propostas, receber propostas e fazer contrapropostas, chega o momento de concluir a negociação e tomar uma decisão: aceitar a proposta existente na mesa ou partir para nossa MASA. Consideramos essa fase como algo distinto de negociar, por ser composta de táticas específicas e por envolver critério de decisão, em si mesmo um assunto bastante complexo.

    RECONSTRUIR: Fechar não basta para o bom negociador. É ainda importante proteger sua imagem e investir nas negociações futuras. Por isso, concluímos o processo de negociação com uma fase dedicada a essa questão.

  • ERRADO

  • Enunciado errado! Uma negociação bem-sucedida e ideal é a que chega a um acordo idealizado pela parte. Naturalmente, os objetivos vão variar a cada negociação.

    Além disso, erra o enunciado ao afirmar que negociação não depende de planejamento prévio. Depende sim! O negociador deve avaliar as alternativas possíveis, seus pontos-alvo e de resistência antes de começar a negociar.

    Gabarito: Errado

  • Pessoal, vamos evitar colocar comentários com ponto de vista ou "eu acho".

    Segue resposta fundamentada:

    Negociação bem-sucedida é a capacidade de se construir bons argumentos de forma suficiente para se chegar a qualquer acordo. Dessa forma, ela não requer planejamento prévio.

    ERRADA

    Justificativa:

    Segundo Robbins, o processo de negociação compreende cinco passos: (1) preparação e planejamento; (2) definição das regras básicas; (3) esclarecimentos e justificativas; (4) barganha e solução de problemas e (5) conclusão e implementação. Assim, verificamos que o planejamento prévio é a 1ª etapa do processo de negociação. Portanto, podemos afirmar - com base no livro de Robbins / Comportamento Organizacional - que o item está incorreto.