ID 165394 Banca PUC-PR Órgão COPEL Ano 2010 Provas PUC-PR - 2010 - COPEL - Pedagogo - Analista de RH Disciplina Gestão de Pessoas Assuntos Gestão de Conhecimento Quanto à gestão do conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA: Alternativas O conceito de gestão do conhecimento parte da premissa de que todo o conhecimento existente na empresa, na cabeça das pessoas, nas veias dos processos e no coração dos departamentos pertence também à organização. Em contrapartida, todos os colaboradores que contribuem para esse sistema podem usufruir de todo o conhecimento presente na organização. Não saímos ainda de uma "Era Industrial", na qual o importante é a mão de obra, para uma "Era do conhecimento", em que teremos os "cérebros de obra". Do discurso para a prática há uma certa distância, pois, muitas vezes, confunde-se conhecimento com informação. Por isto, observase que existem empresas fazendo gestão da informação e não do conhecimento. Gerenciar conhecimento é um processo extremamente longo e laborioso de mudanças, com resultados a médio e a longo prazo. Na era do conhecimento, o papel do gestor passa a ser o de responsável pelo melhor uso e pela aplicação do conhecimento organizacional. Responder Comentários Na era da informação, o recurso mais importante deixou de ser o capital financeiro para ser o capital intelectual, baseado no conhecimento. Isso significa que o recurso mais importante hoje em dia não é mais o dinheiro, mas a capacidade de conhecimento que as pessoas têm e a aplicação desse conhecimento em recursos para agregar valor a uma organização. Ou seja, recursos como o financeiro continuam sendo importantes, porém precisa-se do conhecimento das pessoas para saber em como aplicá-lo da melhor forma, onde aplicá-lo e outros. Se não estivéssemos na era da gestão do conhecimento não teríamos o porquê de estudá-la agora. Na era da informação, o recurso mais importante deixou de ser o capital financeiro para ser o capital intelectual, baseado no conhecimento. Trocando em miúdos, isso significa que o recurso mais importante na atualidade não é mais o dinheiro, mas o conhecimento. O capital financeiro guarda sua importância relativa, mas ele depende totalmente do conhecimento sobre como aplicá-lo e rentabilizá-lo de modo adequado. O conhecimento ficou na dianteira de todos os demais recursos organizacionais, pois todos eles passaram a depender do conhecimento.administração geral e pública - Idalberto Chiavenato terceira edição página 193. b- Na era industrial, as prioridades eram ordens em vez de dialogo, sistemas fechados em vez de abertos, padrnonização em vez de personalização e força bruta em vezs de cerebro A. Todos os colaboradores que contribuem para este sistema podem usufruir de todo o conhecimento presente na organização