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                                alguém????? 
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                                fiquei na dúvida no "manter-se no ambiente".
 
 
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                                Penso que essa questão não está correta 
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                                Questão perfeita!!! 
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                                Alguém pode fazer a gentileza de explicar os dois primeiros itens??? Força, foco e fé que dá certo!  
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                                https://books.google.com.br/books?id=35aw-p0MOJ4C&pg=PA40&dq=chiavenato+resultados+globais+ao+longo+do+tempo+efetividade&hl=en&sa=X&ved=0ahUKEwiB7bmj8u_KAhWHG5AKHUihCLcQ6wEIJzAB#v=onepage&q=chiavenato%20resultados%20globais%20ao%20longo%20do%20tempo%20efetividade&f=false   Essa questão está toda baseada na figura 2.3 do link acima, referente aos conceitos de Chiavenato. 
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                                Pensei q "cumprir seu dever" era eficácia  e "fazer as coisas certas" era eficiência  '-' 
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                                PRINCÍPIO DA EFICIÊNCIA, EFICÁCIA E EFETIVIDADE Eficiência é: Fazer as coisas de maneira adequada; resolver problemas; cuidar dos recursos aplicados; cumprir o dever; reduzir custos; Eficácia é: Fazer as coisas certas; produzir alternativas criativas; maximizar as utilizações dos recursos; obter recursos; aumentar o lucro; Efetividade é: Manter-se sustentável no ambiente; apresentar recursos globais ao longo do tempo; coordenar esforços e energias sistematicamente;    FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico Fundamentos e Aplicações: edição compacta. 12° Tiragem. Elsevier Editora Ltda. Rio de Janeiro: Manole, 2004. pg 40. 
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                                letra A   
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                                Fazer certo as coisas -> Eficiência   Fazer as coisas certas -> Eficácia.