Questão 166330

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: BNDES
• Ano: 2009
• Provas: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Automação em Bibliotecas; Serviço de Referência; Serviços Automatizados para Bibliotecas

O serviço de referência digital oferecido pelas bibliotecas brasileiras, na prática, consiste basicamente em responder às questões dos usuários que sentem necessidade de informação e que não sabem, por si mesmos,

• A. encontrar as respostas recorrendo aos meios eletrônicos.
• B. utilizar documentos eletrônicos e digitais.
• C. realizar buscas retrospectivas.
• D. elaborar técnicas de busca compatíveis com o sistema.
• E. identificar um documento relevante.

Gabarito: A

Comentários

• Acertei mais por instinto pq fiquei com muita dúvida entre as letras A e D. Alguém sabe explicar o erro da letra D?

• Não acredito que exista erro, se não houver algum livro que cite essa resposta, é daquelas questões onde a resposta mais genérica é a "MAIS CERTA" .