Questão 166339

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: BNDES
• Ano: 2009
• Provas: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Serviço de Referência

Na sociedade da informação, no que diz respeito à função da dinamização da informação, os bibliotecários de referência devem

• A. capacitar os usuários para utilizarem serviços e produtos de informação.
• B. incorporar a responsabilidade de gerenciamento da informação armazenada.
• C. oferecer acesso remoto e localização de documentos.
• D. criar soluções para a recuperação da informação.
• E. ensinar novas tecnologias de informação e comunicação aos usuários.

Gabarito: A

Comentários

• A resposta dessa questão está no livro Ciência da informação e biblioteconomia: novos conteúdos e espaços de atuação. Quando a autora fala que para dinamizarmos a informação é necessário treinarmos e capacitarmos o usuário através de uma ação proativa, antecipando as necessidades dos usuários e divulgando os serviços e produtos da biblioteca. Fazendo uso das tecnologias como: tutoriais explicando passo a passo na busca da informação, serviço de referência por email e uso de video conferência em tempo real.
  
  OLIVEIRA, Marlene de (Coord.). Ciência da informação e biblioteconomia: novos conteúdos e espaços de atuação. Belo Horizonte: UFMG, 2005. 143 p.

• Não entendi muito a diferença entre a A e a E. Alguém pode me explicar?