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Não entendo como o pessoal simplesmente classifica as questões sem ao menos saber do que se trata! A administração do site deveria permitir que o assunto fosse corrigido!
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A pergunta refere-se à Avaliação de Desempenho, um método de avaliar o profissional, o colaborador da empresa. Trata-se de GESTÃO DE PESSOAS, por Idalberto Chiavenato.
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Alternativa B.
3.3 PESQUISA DE CAMPO
Baseia-se no princípio da responsabilidade de linha e da função de staff no processo de avaliação do desempenho. Requer entrevistas entre um especialista em avaliação (staff) com os gerentes (linha) para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos respectivos funcionários.
O método se desenvolve em quatro etapas: entrevista de avaliação inicial; entrevista de análise complementar; planejamento das providências e acompanhamento posterior dos resultados.
Outras:
ESCOLHA FORÇADA
Consiste em avaliar o desempenho das pessoas através de blocos de frases descritivas que focalizam determinados aspectos do comportamento. Cada bloco é composto de duas, quatro ou mais frases.
O avaliador deve escolher apenas uma ou duas frases em cada bloco que mais se aplica ao desempenho do funcionário avaliado. Ou então, escolher a frase que mais representa o desempenho do funcionário e a frase que mais se distancia dele.
INCIDENTES CRÍTICOS
É um método de avaliação do desempenho simples e que se baseia nas características extremas (incidentes críticos), que representam desempenhos altamente positivos (sucesso) ou negativos (fracasso), ou seja, se preocupa com os desempenhos excepcionais, sejam positivos ou negativos.
Cada fator de avaliação do desempenho é transformado em incidentes críticos ou excepcionais, para avaliar os pontos fortes e fracos de cada funcionário.
ESCALAS GRÁFICAS
É um método baseado em uma tabela de dupla entrada, onde nas linhas estão os fatores de avaliação e nas colunas estão os graus de avaliação do desempenho. Os fatores de avaliação constituem em comportamentos e atitudes selecionados e valorizados pela organização.
O método das escalas gráficas avalia o desempenho das pessoas através de fatores de avaliação previamente definidos e graduados. Utiliza-se um formulário de dupla entrada, na qual as linhas horizontais representam os fatores de avaliação do desempenho, enquanto as colunas verticais representam os graus de variação daqueles fatores. Cada fator é definido em uma descrição sumária, simples e objetiva. Quanto melhor a descrição, maior será a precisão do fator.
Definindo os fatores de avaliação, o segundo passo é a definição dos graus para definir as escalas de variação do desempenho em cada fator de avaliação. Geralmente, utilizam-se três, quatro ou cinco graus de variação (ótimo, bom, regular, sofrível e fraco) para cada fator.
Fonte:http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/avaliacao-do-desempenho-por-competencias/23428/
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O método de avaliação de desempenho que se baseia no princípio da responsabilidade de linha e da função staff no processo de avaliação do desempenho e que requer entrevistas entre um especialista em avaliação com gerentes para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos respectivos funcionários é denominado pesquisa de campo
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a) Errada. O método da escolha forçada consiste em blocos de frases descritivas do desempenho, dentre as quais o gestor obrigatoriamente deve escolher as que se ajustam ao desempenho avaliado.
b) Correta, pois o método da pesquisa de campo se baseia na integração da responsabilidade de linha (gerente) e da função de staff (especialista em avaliação de desempenho). Consiste em entrevistas realizadas pelo especialista ao gestor no local de trabalho deste, avaliando e planejando melhorias para os subordinados. É tido como o método mais completo.
c) Errada. O método dos fatores críticos, ou incidentes críticos, consiste em avaliar os aspectos excepcionalmente positivos e excepcionalmente negativos do desempenho, sem fornecer informações sobre aqueles que se encontram dentro dos aspectos comuns da normalidade.
d) Errada, já que esse método não existe.
e) Errada. O método da escala gráfica é tido como um formulário de dupla entrada, as quais consistem nos quesitos do desempenho versus a nota no quesito avaliado. É o método mais comum de avaliação pela sua simplicidade de feitura e de aplicação, mas é bastante sujeito aos erros de avaliação.
Gabarito: B