A questão foi retirada do livro do Chiavenato, Gestão de Pessoas, p. 448.
"A QVT representa o grau em que os membros da organização são capazes de satisfazer suas necessidades pessoais através do seu trabalho na organização".
A QVT envolve uma condição de fatores, como:
1. A satisfação com o trabalho executado.
2. As possibilidades de futuro na organização.
3. O reconhecimento pelos resultados alcançados.
4. O salário percebido.
5. Os benefícios auferidos.
6. O relacionamento humano dentro do grupo e da organização.
7. O ambiente psicológico e físico do trabalho.
8. A liberdade e responsabilidade de tomar decisões.
9. As possibilidades de participar.