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Etapas/fases:
Ø Especificação dos objetivos –cada órgão determinaria, de modo participativo, os objetivos e metas de seu setor.
Ø Desenvolvimento de planos de ação – após a definição dos objetivos, seriam detalhados os planos de ação que indicariam como os objetivos seriam alcançados.
Ø Monitoramento do progresso – naturalmente, todo o desempenho deve ser monitorado para que saibamos se os objetivos estão sendo atingidos e se serão necessárias algumas correções de rumo.
Ø Avaliação dos resultados – nessa fase, os resultados são comparados com o planejamento e servem de subsídio ao processo de planejamento futuro.
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Chiavenato (2004) define seis etapas da avaliação do desempenho dentro da APPO:
1) Formulação de objetivos consensuais;
2) Comprometimento pessoal quanto ao alcance dos objetivos conjuntamente formulados;
3) Negociação com o gerente sobre a locação dos recursos e meios necessários para o alcance dos objetivos;
4) Desempenho;
5) Constante monitoração dos resultados e comparação com os objetivos formulados;
6) Retroação intensiva e contínua avaliação conjunta.
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Avaliação Participativa por Objetivos (APPO)
A avaliação participativa por objetivos é uma derivação da antiga APO (Administração por objetivos). Neste método o avaliado tem papel ativo, assim como o chefe. Neste método o desempenho é pactuado previamente entre as parte, avaliador e avaliado.
Vejam as características da APPO, segundo Idalberto Chiavenato:
1- Formulação de objetivos consensuais. Chefe e subordinado pactuam metas a serem alcançadas e que tenham correlação com os objetivos da organização.
2- Comprometimento pessoal quanto ao alcance dos objetivos formulados.
3- Negociação com o gerente sobre a alocação dos recursos e meios necessários para o alcance dos objetivos.
4- Desempenho é o comportamento do avaliado no sentido de efetivar o alcance dos objetivos. A decisão de ambas as parte é por alcançar um objetivo específico. Ambos irão se esforçar para perseguir este objetivo.
5- Constante monitoração dos resultados e comparação com os objetivos traçados.
6- Retroação intensiva e contínua avaliação conjunta. A medição do alcance é feita constantemente. Não é necessário aguardar o momento formal da avaliação de desempenho para verificar o cumprimento dos objetivos.
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Avaliação do desempenho - APPO- Avaliação Participativa por Objetivos
1) Formulação de objetivos consensuais
2) Comprometimento pessoal quanto ao alcance dos objetivos conjuntamente formulados
3) Negociação com o gerente sobre a locação dos recursos e meios necessários para o alcance dos objetivos
4) Desempenho
5) Constante monitoração dos resultados e comparação com os objetivos formulados
6) Retroação intensiva e contínua avaliação conjunta