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ID
1669390
Banca
FCC
Órgão
TRT - 3ª Região (MG)
Ano
2015
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Segundo Chiavenato (2005), a avaliação dos programas de treinamento ocorre nos níveis

Alternativas
Comentários
  • Segundo Chiavenato, a avaliação dos programas de treinamento pode ser feita em quatro níveis:

    1 – Avaliação no nível organizacional:

    -       Aumento da eficácia organizacional

    -       Melhora da imagem da empresa

    -       Melhora do clima organizacional

    -       Melhor relacionamento entre empresa e funcionários

    -       Melhor atendimento ao cliente

    -       Facilidade de mudanças e inovação

    -       Aumento da eficiência

    -       Envolvimento dos gerentes nas práticas de treinamento.

    2 – Avaliação no nível de Recursos humanos:

    -       Redução da rotatividade e absenteísmo do pessoal

    -       Aumento da eficácia individual e grupal dos empregados

    -       Elevação dos conhecimentos das pessoas

    -       Mudanças de atitudes e comportamentos das pessoas

    -       Aumento das competências das pessoas

    -       Melhora da qualidade de vida no trabalho (QVT)

    3 – Avaliação no nível dos cargos:

    -       Adequação das pessoas aos requisitos exigidos pelos cargos

    -       Melhora do espírito de grupo e da cooperação

    -       Aumento da produtividade

    -       Melhora da qualidade

    -       Redução do índice de acidentes no trabalho

    -       Redução do índice de manutenção de máquinas e equipamentos.

    4 – Avaliação no nível de treinamento:

    -       Alcance dos objetivos do treinamento

    -       Retorno dos investimentos efetuados em treinamento

  • Segundo Chiavenato, a avaliação dos programas de treinamento pode ser feita em quatro níveis:

    1 – Avaliação no nível organizacional:

    -      Aumento da eficácia organizacional

    -      Melhora da imagem da empresa

    -      Melhora do clima organizacional

    -      Melhor relacionamento entre empresa e funcionários

    -      Melhor atendimento ao cliente

    -      Facilidade de mudanças e inovação

    -      Aumento da eficiência

    -      Envolvimento dos gerentes nas práticas de treinamento.

    2 – Avaliação no nível de Recursos humanos:

    -      Redução da rotatividade e absenteísmo do pessoal

    -      Aumento da eficácia individual e grupal dos empregados

    -      Elevação dos conhecimentos das pessoas

    -      Mudanças de atitudes e comportamentos das pessoas

    -      Aumento das competências das pessoas

    -      Melhora da qualidade de vida no trabalho (QVT)

    3 – Avaliação no nível dos cargos:

    -      Adequação das pessoas aos requisitos exigidos pelos cargos

    -      Melhora do espírito de grupo e da cooperação

    -      Aumento da produtividade

    -      Melhora da qualidade

    -      Redução do índice de acidentes no trabalho

    -      Redução do índice de manutenção de máquinas e equipamentos.

    4 – Avaliação no nível de treinamento:

    -      Alcance dos objetivos do treinamento

    -      Retorno dos investimentos efetuados em treinamento