Questão 1669411

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 3ª Região (MG)
• Ano: 2015
• Provas: FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Psicologia Organizacional

A falta de comprometimento da alta cúpula na implementação do processo de consultoria interna de recursos humanos, tende a dificultar sua qualidade e sucesso e pode gerar também ausência de comprometimento dos envolvidos (consultor, cliente interno e demais funcionários da organização) nos próximos trabalhos. As ações a serem adotadas para reverter esta situação são:

• A. envolvimento dos profissionais da área operacional, planejamento de ações, entrevista com os funcionários e avaliação dos resultados.
• B. educação para mudança, apresentação do processo para os funcionários e administração dos conflitos.
• C. reuniões com a alta cúpula, diagnóstico organizacional, sistematização do processo de intervenção e entrevista com os funcionários.
• D. sensibilização, educação para mudança, envolvimento e comprometimento da alta cúpula da organização e dos profissionais da área envolvida.
• E. análise do ambiente de trabalho, reunião com os funcionários, acompanhamento do desempenho dos envolvidos e follow up do processo.

Gabarito: D