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A meu ver, manual tem a ver com formalidade, rigidez, normas, leis e regras delimitadas pela organização. Tendo a ver com CENTRALIZAÇÃO, e não, descentralização.
Descentralizar é mais informal, sendo permitido que os níveis hierárquicos inferiores tomem decisões, tenham mais autonomia. Assim sendo, as decisões tomadas pelas unidades situadas nos níveis mais baixos da organização.
GAB ERRADO
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falou de FORMAL/ BURCRÁTICO/POLÍTICAS = CENTRALIZAÇÃO
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Manual de organização = Políticas e normas = Formal= CENTRALIZAÇÃO
(ERRADA)
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Do que se trata? Não encontrei nada na Internet.
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Descentralização decisória é mostrada no organograma da organização - pois se tem as relações de chefia... Esse manual de que se trata é mais voltado para a Ética e a Moral...
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Jason,
No livro do Djalma, pag. 371 elenca os manuais; o erro é associar o M. Organizacional ao político; são diferentes.
13.4 TIPoS DE MAnUAIS ADMInISTrATIVoS
Existem alguns tipos de manuais administrativos que atendem a diferentes categorias de necessidade da empresa, a saber:
– manual de organização;
– manual de normas e procedimentos;
– manual de políticas e diretrizes;
– manual de instruções especializadas;
– manual do empregado; e
– manual de finalidade múltipla.
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Único comentário correto até então é o do Marco Almeida.
Complementando a resposta do colega, onde diz:
"são expostos os vários limites de alçada relativos à descentralização decisória da organização."
Isso é feito tanto no Manual de Organização quanto no Manual de Política, segundo Professor Ravazollo.
Vamos estudar antes de postar bobagens e achismos. =)
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Acho bacana essa "balança" de comentários aqui. Uns comentam certo, outros errado... e é isso que torna essa plataforma interessante porque o erro de um colega, mediante retificação de outro colega, fortalece meu aprendizado.
Obrigada aos que corrigem os comentários errados, mas obrigada também aos que erram! Porque o erro (e a humildade) também ensinam.
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ITEM ERRADO. A associação entre manual de organização e manual de política está incorreta, pois possuem finalidades distintas.
Os tipos de manuais podem variar, a depender das diferentes necessidades da organização:
Manual de organização: também chamado de manual de funções ou regimento interno, tem por finalidade enfatizar e caracterizar os aspectos formais das relações entre os diferentes departamentos – ou unidades organizacionais-, bem como estabelecer e definir os deveres e as responsabilidades correlacionados a cada uma das unidades organizacionais (competências).
Manual de políticas e diretrizes: Uma política ou diretriz pode ser definida como parâmetro para a tomada de decisão. Portanto, esse manual deve conter a descrição detalhada e completa das políticas que devem ser seguidas pelos executivos e funcionários no processo de tomada de decisões que levam aos objetivos estabelecidos.
Fonte: Professor Adriel Sá, TECCONCURSOS
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No manual de organização, também conhecido como manual de política.... ERRADO!
Manual de organização é uma coisa, manual de política é outra!
Manual de organização - tem por objetivo enfatizar e caracterizar os aspectos formais das relações entre os diferentes departamentos da empresa, bem como estabelecer os deveres e responsabilidade de cada um dos cargos de chefia ou assesssoria da empresa.
Manual de politicas e diretrizes - tem por objetivo orientar a ação dos executivos responsaveis pela função de direção e de assessoramente, estabelecendo o modo de agir da empresa...
O erro da questão está em dizer que o manual de organização é tb conhecido como manual de diretrizes, ou seja, é igualar os dois conceitos, quando na verdade são conceitos diferentes.
A assertiva descreveu sobre o manual de organização, conforme pode ser conferido na seguinte página:
https://pt.slideshare.net/DianaCrys/manuais-administrativos
https://pt.slideshare.net/DianaCrys/manuais-administrativos
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TIPOS DE MANUAIS ADMINISTRATIVOS
MANUAL DE POLÍTICAS E DIRETRIZES: tem como objetivo orientar a ação dos executivos responsáveis por funções de direção e de assessoramento, estabelecendo o modo de agir da empresa, expresso de maneira geral e filosófica.
MANUAL DE ORGANIZAÇÃO: tem por objetivo enfatizar e caracterizar os aspectos formais das relações entre os diferentes departamentos (ou unidades organizacionais) da empresa, bem como estabelecer os deveres e responsabilidades relacionados a cada um dos cargos de chefia ou assessoria da empresa.
MANUAL DE NORMAS E PROCEDIMENTOS: tem como objetivo descrever e detalhar o desenvolvimento ou a operacionalização das atividades que compõem os diversos sistemas funcionais da empresa.
MANUAL DE INSTRUÇÕES ESPECIALIZADAS: é aquele que agrupa instruções de aplicação específica a determinado tipo de atividade ou tarefa. Tem como finalidade possibilitar maior e melhor treinamento e capacitação a determinado grupo de funcionários no desenvolvimento das atividades.
MANUAL DE INTEGRAÇÃO: é aquele que agrupa informações sobre a empresa, que propiciam ao novo funcionário um rápido entendimento da organização, explicitam os deveres e direitos e facilitam seu posterior treinamento.
Fonte: http://www.institutosiegen.com.br/documentos/manuais_administrativos.pdf
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FIXANDO:
UMA COISA É UMA COISA, OUTRA COISA É OUTRA COISA.
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tem algumas palavras que faz voce fica pensando o que sera que e (alçada).
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Segundo o livro de Maximiano, Introdução a Administração, o Manual de Organização é conhecido também como Manual Funcional.
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Para resolução da
questão em análise, faz-se necessário o conhecimento dos Manuais
Administrativos, sendo mais especificamente cobrado o Manual de Organização e o
Manual de Políticas e Diretrizes.
Diante disso, vamos a
uma breve explicação.
Primeiramente, cabe
ressaltar que os manuais de processos administrativos têm por finalidade
racionalizar e padronizar procedimentos gerais referentes à gestão de protocolo
e estabelecer uniformidade de procedimentos, visando à garantia da qualidade e
da uniformidade de tais atividades.
Neste contexto, os manuais de sequência
administrativa ou de métodos operacionais destinam‐se a descrever fases e operações de
cada rotina. Para tanto, devem identificar os responsáveis por sua execução,
assegurando uniformidade e facilitando o controle das respectivas ações.
Os aspectos relativos
à estrutura organizacional da empresa e ao modo como a tarefa empresarial é
dividida e atribuída são divulgados nos organogramas e nos manuais de
organização. Por exemplo, todas as atribuições da gerência de determinado
departamento estarão contidas no Manual de Organização a fim de evitar sombreamento
de competências e facilitar a identificação de o que cada um faz na
organização.
Por outro lado, o
Manual de Políticas e Diretrizes estabelece os macro norteadores da
organização, a fim de parametrizar a tomada de decisão, a fim de alcançar os
objetivos estabelecidos pela organização. Por exemplo, podemos citar a Política
de Dividendos de uma organização, que consta no Manual de Políticas e
Diretrizes desta organização.
Ante o exposto, a
questão está errada ao afirmar que o Manual de Organização também é conhecido
como Manual de Políticas, uma vez que os dois manuais administrativos são
documentos distintos.
Gabarito do Professor: ERRADO.