Questão 1674376

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPU
• Ano: 2013
• Provas: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Estatística; CESPE - 2013 - MPU - Conhecimentos Básicos para os Cargos 1 a 10 e 27 a 32
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Relacionamento Interpessoal; Relações Pessoais; Trabalho em Equipe

Com relação a trabalho em equipe, julgue o seguinte item.

O sucesso dos relacionamentos interpessoais depende do grau de compreensão entre os indivíduos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Questão correta.

  
  

  Vale lembrar que a atividade de atendimento acontece no âmbito das relações humanas e todo esse aprendizado
  tem o objetivo de tornar o relacionamento interpessoal mais dinâmico e produtivo.

• Podemos definir relacionamento como a capacidade de relacionar-se ou conviver com outras pessoas, comportamento pessoal e social. As relações interpessoais acontecem por meio da interação compartilhada por duas ou mais pessoas. As interações não ocorrem no vazio, acontecem em diversos contextos sejam eles organizacionais, educacionais, familiares ou comunitários. 
   

  Fonte: Moscovici (1985, p.27)