Questão 1674436

• Banca: IF Sul Rio-Grandense
• Órgão: IF-SUL
• Ano: 2014
• Provas: IF Sul Rio-Grandense - 2014 - IF Sul Rio-Grandense - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de processos

De acordo com Bergue (2011), o conceito de processo, na gestão das organizações públicas converge, dentre outros elementos, para a noção de resolutividade.

Um processo para que possa ser considerado adequadamente definido, deve demonstrar

• A. rotatividade, insumos, custos, usuário e a estrutura organizacional.
• B. produto, usuário, insumos, atividades e indicadores de desempenho.
• C. hierarquia, usuário, indicadores de desempenho, fornecedores e custos.
• D. rotatividade, hierarquia, estrutura organizacional, insumos e custos.

Gabarito: B

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• GAB.: B