O modelo desenvolvido por Rensis Likert no
seu best seller New Patterns of Management,
e ainda hoje amplamente divulgado e utilizado, divide os estilos de
liderança em quatro tipos diferentes consoante o grau de uso de
autoridade pelo líder, nomeadamente:
* Sistema I - Autoritário Coercivo:
- autocrático, fortemente arbitrário e que organiza e controla rigidamente o que ocorre dentro da organização.
- Uso de ameaças e punições,
a comunicação é rara e o trabalho de grupo é inexistente.
- As principais
consequências negativas deste tipo de liderança são a submissão, a
dependência, a inibição e a desmotivação. Pode ter algumas consequências
positivas principalmente ao nível da rapidez na tomada de decisões.
Verifica-se geralmente em organizações de mão-de-obra intensiva e não
especializada e com pouca tecnologia.
* Sistema II - Autoritário Benevolente:
- autoritário e impositivo mas mais condescendente e menos rígido que o
Sistema I.
- Neste sistema existe já alguma consulta e
delegação e, a par
das ameaças, existem também recompensas. As consequências são
semelhantes às dos Sistema Autoritário Coercivo, embora menos intensas.
Acontece em organizações industriais com alguma tecnologia e mão-de-obra
mais especializada.
*Sistema III - Consultivo:
- mais
participativo e menor arbitrariedade organizacional; os objectivos e as
tarefas são discutidas previamente, existe alguma comunicação de baixo
para cima e existe algum encorajamento do trabalho de grupo.
- Permite
alguma segurança colectiva e motivação dos trabalhadores, tornando-se,
contudo, mais moroso que os anteriores. Usualmente empregue em
empresas
de serviços e em algumas áreas de empresas industriais mais organizadas.
* Sistema IV - Participativo:
- democrático,
onde todos participam democraticamente na tomada de decisões; existe boa
comunicação em todos os sentidos e atinge-se um bom nível de motivação.
- Das principais consequências destacam-se o sentimento de segurança
colectiva e de interdependência e uma maior motivação, podendo, contudo,
o processo de decisão tornar-se mais demorado. Localizada em
empresas de
elevada tecnologia e pessoal especializado, onde os profissionais
desenvolvem actividades complexas.
fonte: http://old.knoow.net/cienceconempr/gestao/estilosliderancalikert.htm