Segundo Weber, a burocracia tem os seguintes princípios fundamentais:
Formalização: existem regras definidas e protegidas da alteração arbitrária ao serem formalizadas por escrito.
Divisão do trabalho: cada elemento do grupo tem uma função específica, de forma a evitar conflitos na atribuição de competências.
Hierarquia:
o sistema está organizado em pirâmide, sendo as funções subalternas
controladas pelas funções de chefia, de forma a permitir a coesão do
funcionamento do sistema.
Impessoalidade: as pessoas,
enquanto elementos da organização, limitam-se a cumprir as suas tarefas,
podendo sempre serem substituídas por outras - o sistema, como está
formalizado, funcionará tanto com uma pessoa como com outra.
Competência técnica e Meritocracia:
a escolha dos funcionários e cargos depende exclusivamente do seu
mérito e capacidades - havendo necessidade da existência de formas de
avaliação objetivas.
Separação entre propriedade e administração: os burocratas limitam-se a administrar os meios de produção - não os possuem.
Profissionalização dos funcionários.
Completa
previsibilidade do funcionamento: todos os funcionários deverão
comportar-se de acordo com as normas e regulamentos da organização a fim
de que esta atinja a máxima eficiência possível.
Disfunções da Burocracia:
A Burocracia não leva em conta a organização informal e nem a variabilidade humana.
http://www.ebah.com.br/content/ABAAAA9-8AF/teoria-burocracia
E) Comunicações informais.(Formais)
► Principais características do sistema burocrático
▪ Autoridade
▪ Hierarquia e divisão do trabalho
▪ Formalidade no atos e comunicações
▪ Especialização dos funcionários
▪ Impessoalidade nas relações
➥ Fonte: Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC – Vol 01 (Adm. Pública)