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Questões de Modelo Burocrático de Organização


ID
7255
Banca
ESAF
Órgão
CGU
Ano
2004
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Weber estudou as organizações que surgiram após a revolução industrial e a formação do Estado, identificando características que eram comuns e tipos de autoridade. Indique a opção que apresenta corretamente características do tipo ideal de burocracia de Weber.

Alternativas
Comentários
  • Questão difícil, para mim poderia ser alternativa "a". Tudo bem que a palavra "excesso" é daquelas utilizadas em concursos para que uma resposta seja considerada errada e que Weber não queria um excesso de regulamentos, mas na prática era o que acontecia para definir com precisão as tarefas e cargos.
  • A alternativa A não está correta porque ela é uma Disfunção da Burocracia de Weber, uma desvantagem da Teoria da Burocracia. Facilmente induz ao erro.
  • Como disse nosso colega Leandro o Excesso de regulamentos é uma disfunção da Burocracia, assim como: excesso de formalismo e de papelório pelo excesso de documentação; resistência a mudanças; despersonalização do relacionamento onde pessoas são apenas ocupantes de cargos; dificuldade no atendimento ao cliente.. e outros.. portanto a letra A fica incorreta, por não se tratar de um tipo IDEAL e sim de uma DISFUNÇÃO.
  • A Burocracia é uma abordagem mecanicista, derivada do positivismo e ideias RACIONALISTAS que nasceram com ele e da reforma protestante. Portanto, a alternativa E também está correta. O examinador pisou na bola.

  • A questão pede como Weber via o modelo dele, ou seja, o que a administração burocrática traria de bom (o tipo ideal, citado no enunciado),  e não suas disfunções.
  • Do modelo Burocrático derivam-se as três características fundamentais: 1a formalidade, 2 a impessoalidade e

    3 o profissionalismo.

    http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAs_EAD/modelos-gerenciais-resuminho

  • Características da Burocracia
    - Caráter legal das normas e regulamento.
    - Caráter formal das comunicações. 
    - Caráter racional e divisão do trabalho.
    - Impessoalidade nas relações. 
    - Hierarquia da autoridade.
    - Rotinas e procedimentos padronizados. 
    - Competência técnica e meritocracia. 
    - Especialização da administração.
    - Pro?ssionalização dos participantes.
    - Completa previsibilidade do funcionamento.
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  • Pessoal, para responder a esta questão precisa-se entender alguns conceitos.
    Segundo Weber para exercer o poder, existem três tipos de dominação: Tradicional, Carismática e Legal, sendo que na burocracia o tipo ideal é a dominação Legal (racional- Legal)
    *Tradicional (relativas à crenças  - ex: obedecer as crenças de uma religião e/ou tradições como a monarquia - porque simplesmente sempre foi assim); 
    *Carismática: onde o líder é tido com um ídolo e consegue seu domínio através de carisma, persuasão, influência Ex: Napoleão;
    *Legal (racional-legal): Relativa à legislação/Normas -  Ex: mesmo não concordando com  algumas posições, leis ou normas, precisamos obedecer - cumpre-se a lei;

    Ainda assim, é preciso NÃO confundir características da burocracia com disfunções da burocracia- elas são antagônicas, portanto:

    a) Excesso de regulamentos - corresponde a uma DISFUNÇÃO

    b) dominação tradicional - ERRO, correto seria dominação LEGAL

    c) Dominação legal e carismática - ERRO, correto seria dominação LEGAL, apenas

    d) Impessoalidade e profissionalismo - OK, características da burocracia

    e) Mecanismo e racionalidade legal - MECANISMO não corresponde a uma característica da burocracia

  • TIPO IDEAL DE BUROCRACIA SEGUNDO MAX WEBER

    Este ideal de burocracia não significa desejável, mas sim um modelo explicativo que abstrai as principais características das organizações que existem no mundo real. O tipo ideal é uma espécie de fórmula média que segundo Max Weber, as organizações formais ou burocráticas apresentam três características principais, que as distinguem dos grupos informais ou primários: 

    Formalidade

    Nas organizações formais, a capacidade de influenciar o comportamento alheio baseia-se em normas e regulamentos que estipulam qual é o comportamento esperado, e quais são os direitos e deveres dos participantes.

    Numa burocracia, o comportamento esperado de cada indivíduo está subordinado a normas racionais, que definem as sanções negativas e positivas associadas à observância ou não desse mesmo comportamento, ou seja, ou seja, tem como objetivo a racionalidade das decisões baseadas em critérios impessoais.

    Impessoalidade

    Como conseqüência da formalidade, as relações entre os integrantes das organizações burocráticas são governadas pelos cargos que eles ocupam. As relações processam-se antes entre ocupantes de cargos (ou papéis) que entre pessoas. O indivíduo investido em determinado cargo gerencial (ou cargo investido de autoridade) é um superior, que ocupa uma jurisdição, a qual define os limites de seus poderes, dentro dos quais as ordens podem ser dadas e devem ser obedecidas. As relações se processam entre entre ocupantes de cargos oficialmente definidos. A obediência não é devida a alguém pessoalmente, mas ao cargo ocupado pelo superior. Como nas organizações burocráticas as relações são determinadas pelos papéis que os cargos estabelecem para seus ocupantes, elas são impessoais.

    Profissionalismo

    Na grande maioria das organizações formais e para a grande maioria das pessoas, os cargos são ocupados em regime de dedicação exclusiva, oferecendo a seus ocupantes uma carreira profissional. O membro de uma burocracia é um funcionário que faz do cargo um meio de vida mediante o recebimento de um salário regular em troca de seus serviços. A escolha para ocupar o cargo, em geral, deve-se a suas qualificações, que são aprimoradas por meio de treinamento especializado. Em função deste caráter ocupacional que tem a participação das pessoas. Isso significa que elas são sistemas de trabalho que fornecem a seus integrantes um meio de subsistência.

    Fonte: TIBOLA, L. R. Fundamentos de administração. Arq. Texto. Site URI. Dez. 2010. 

  • Gabarito: D

     

    A burocracia é a teoria organizacional que busca a excelência na organização, definindo regras, normas e estrutura para garantir uma maior impessoalidade, profissionalismo e eficiência dos processos.

     

    Fonte: Prof. Carlos Xavier, Estratégia Concursos

  • GABARITO: LETRA D

    ➧ Características da administração Burocrática

    ▪ Caráter legal das normas;

    ▪ Caráter formal das comunicações;

    ▪ Divisão do trabalho;

    ▪ Impessoalidade do relacionamento;

    ▪ Hierarquização da autoridade;

    ▪ Rotinas e procedimentos;

    ▪ Competência técnica e mérito;

    ▪ Especialização da administração;

    ▪ Profissionalização;

    ▪ Previsibilidade no funcionamento.

    FONTE: Prof. Heron Lemos

  • A questão cobra conhecimento sobre a teoria da burocracia.

    A burocracia teve como base os estudos do sociólogo alemão Max Weber. A aplicação dessa teoria teve o propósito de ser mais abrangente, pois ia além da administração de fábricas e se estendeu às escolas, igrejas e organizações diversas. De acordo com Chiavenato (2014, p. 262), as principais características desse modelo são as seguintes:

    • Caráter legal das normas e regulamentos.
    • Caráter formal das comunicações.
    • Caráter racional e divisão do trabalho.
    • Impessoalidade nas relações.
    • Hierarquia de autoridade.
    • Rotinas e procedimentos padronizados.
    • Competência técnica e meritocracia.
    • Especialização da administração.
    • Profissionalização dos participantes.
    • Completa previsibilidade do funcionamento.

    As características negativas são chamadas “disfunções da burocracia” e são exemplos: excesso de formalismo, rigidez, lentidão e devem ser vistas com atenção para que não sejam confundidas com as características acima citada

    A questão pede para marcarmos a alternativa que traga apenas as características ideais da burocracia de Weber. Vamos à análise:

    A- Incorreto. "Excesso de regulamentos e valorização da hierarquia".

    A hierarquia de autoridade é um dos pilares da burocracia e o caráter legal das normas e regulamentos. Porém o excesso de regulamentos não é uma característica e sim um disfunção. Ou seja, é aquilo que pode acontecer nesse modelo, mas não é o desejado (é um aspecto negativo a ser evitado).

    B- Incorreto. "Competência técnica e dominação tradicional".

    Segundo Max Weber, há 3 tipos de autoridades e o que é justificado na burocracia é o racional-legal:

    1. Tradicional: tem como base costumes, tradição e práticas passadas.
    2. Carismática: baseia-se em características físicas ou de personalidade, heroísmo.
    3. Racional-Legal: baseada na legalidade (regras e normas). A dominação burocrática ou racional-legal é aquela em que as leis conferem legitimidade e poder à autoridade formalmente constituída. É o tipo de autoridade que justifica o modelo burocrático.

    C- Incorreto. "Dominação legal e carismática".

    Vide comentário da letra "b", o tipo de autoridade que justifica o modelo burocrático é o racional-legal e não o carismático.

    D- Correta. "Impessoalidade e profissionalismo".

    Ambos os itens são, de fato, características marcante da burocracia.

    E- Incorreto. Mecanismo e racionalidade legal.

    Mecanismo não tem relação com o modelo em questão.

    FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.

    GABARITO: LETRA B


ID
8422
Banca
ESAF
Órgão
Receita Federal
Ano
2005
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Os princípios constitucionais da legalidade e da moralidade vinculam-se, originalmente, à noção de administração

Alternativas
Comentários
  • Atualmente a noção administrativa utilizada é a gerencial. Utilizando a citação de Milena Rosado da Costa na questão Q8518
    Para João Carlos Gonçalves Loureiro, "o princípio da eficiência é percebido como decorrênciada idéia de justiça. É a medida da administração gerencial que busca imprimir a cultura da qualidade na prestação do serviço público, figurando expressamente na Constituição Federal como critério para o controle de resultados dos entes daadministração pública".

    (O procedimento administrativo entre a eficiência e a garantia dos particulares (algumas considerações), p.145)
  • Seria a letra c se citasse a eficiência.
  • a questão fala ORIGINALMENTE.. creio que isso justifica ser do modelo burocrático...
  • Emprestando as palavras de Evanir Barbosa, talvez esclareça um pouco mais:Patrimonialista ou patriarcal: característica dos Estados absolutos, o patrimônio público e o patrimônio do soberano se confundiam. Todas as decisões político-administrativas concentravam-se no monarca e beneficiavam apenas o clero e a nobreza; conseqüentemente, a corrupção, o empreguismo e o nepotismo eram marcantes;Burocrática: nasceu no século XIX – época do Estado Liberal em que o capitalismo passou a dominar – da necessidade de distinguir não só o público do privado, mas também distinguir o administrador público do ser político, visando a proteger o Estado da corrupção, do empreguismo e do nepotismo (moralidade). Caracteriza-se pela centralização das decisões, pela hierarquia funcional, pelo profissionalismo, pelo formalismo (legalidade) e pelo controle passo a passo dos processos administrativos, controle sempre a priori, objetivando, acima de tudo, a substituir a Administração patriarcal;Gerencial: surgida na metade do século XX, baseia-se na concepção de Estado e sociedade democráticos e pluralistas, em razão de que a expansão das funções sociais e econômicas do Estado, o desenvolvimento tecnológico e a globalização da economia trouxeram à tona os problemas decorrentes do modelo burocrático, principalmente a não-correspondência às exigências do “cidadão-cliente”. Sendo assim, este modelo, concentrado nos resultados diretamente voltados para o interesse público, objetiva promover aumento da qualidade e da eficiência dos serviços ofertados pelo Estado, valorizando o servidor e enfatizando a descentralização. Busca a eficiência das empresas e serviços sociais, com ênfase no controle de resultados, de competição e social, ou seja, apóia-se em controles a posteriori e não-burocráticos.
  • Letra E

    Questão simples, pessoal. O Examinador falar sobre modelos de administração (já podemos descartar as letras B e D, que são formas).
    Patrimonialista também não se vincula aos princípios da legalidade e da moralidade.

    A dúvida paira sobre as letras C e E. Contudo, observe que ele fala em originalmente e sabemos que o modelo burocrático é anterior ao gerencial. Portanto...
  •   Macete. Questão de fixação.

            A Administração Pública passou (e passa) por três gramáticas bem definidas: patrimonialismo (fase dos “ismos” – nepotismo, clientelismo, corruptismo, enfim, todo tipo de favoritismos), burocracia (construída com base no sistema racional-legal, preocupada com a moralidade e com a legalidade) e o gerencialismo (foco nos resultados, no controle a posteriori).

            Logo, foi com a Administração Burocrática que, ORIGINALMENTE (palavra-chave), pensou-se no combate ao nepotismo e à corrupção, sendo marcada, portanto, pelas legalidade e moralidade.

    Fonte: ponto dos concursos.  
  • Trata-se de duas concepções distintas: Adm.Pública Burocrática versus Adm.Pública Gerencial.A Burocrática baseia-se na CF/88, e é caracterizada pelo Estado intervencionista.(controle sobre o processo).Já a Gerencial(controle sobre o resultado) caracteriza-se pela intervenção mínima do Estado,Estado subsidiário,baseia-se na EC 19/98,seria um modo de enxugar a máquina pública,reduzindo funções ao mínimo essencial.Enfatiza a Ad.Pública Gerencial a eficiencia, que é tratada como um valor fundamental.Uma das críticas a esse modelo é que não se pode administrar o dinheiro público sob a lógica de uma empresa privada,já que aqui o controle é sobre resultados(metas,desempenho).

    Atualmente,falamos em Estado em rede:O Estado voltado para o cidadão,gestão para a cidadania.Modelo atualmente aplicado em Minas Gerais.


  • A doutrina especializada aponta a existência de três modelos essenciais de administração pública, quais sejam: i) patrimonialista; ii) burocrática; e iii) gerencial.

    A administração patrimonialista fincou suas bases durante o período das monarquias absolutistas, época histórica em que se verificava autêntica confusão patrimonial entre o público e o privado. Acerca do tema, conforme pontuou Luís Carlos Bresser Pereira, nesse primeiro modelo, “o patrimônio público e o privado eram confundidos. Nesse tipo de administração o Estado era entendido como propriedade do rei. O nepotismo e o empreguismo, senão a corrupção, eram a norma” (Revista do Serviço Público, 47(1) janeiro-abril 1996).

    Com a derrocada do absolutismo e o surgimento do Estado Liberal, ergue-se um novo modelo de administração pública, cujas bases tinham por objetivo proteger a coisa pública dos desmandos e do apadrinhamento inerentes ao período patrimonialista anterior. Nesse novo ambiente, preconizaram-se o formalismo, o controle dos processos de decisão, a existência de uma hierarquia funcional rígida e a profissionalização dos agentes públicos, os quais passaram a ser recrutados mediante procedimentos seletivos, à base da meritocracia. A propósito desse período, ensina a Procuradora Federal Cláudia Adrieli Sarturi que “O princípio da legalidade, no modelo burocrático, possui máxima relevância na questão do controle exercido sobre a atuação do agente e da própria atuação do Estado, na medida em que somente pode atuar nos limites da previsão legal (princípio da legalidade estrita – ao administrador só é dado fazer o que a lei permite)” (Os modelos de Administração Pública: patrimonialista, burocrática e gerencial, fonte: www.conteudojuridico.com.br, publicado em 21.05.2013).

    Para finalizar, ainda que de forma sucinta, é de se oferecer as linhas básicas do modelo de administração gerencial. Neste, introduz-se (ou, no mínimo, impõe-se maior ênfase), no âmbito da máquina pública, ao princípio da eficiência. É este o valor que sobressai claramente como ideal a ser perseguido. Privilegia-se a instituição de metas de desempenho, a criação de mecanismos de controle de resultado (e não mais de procedimentos, tão somente). Almeja-se a desburocratização, a melhoria da prestação dos serviços públicos, o incremento da autonomia de entidades administrativas, tudo isso tendo por mote a retirada, tanto quanto possível, do Estado de diversos segmentos em que atuava de forma direta, passando a fazê-lo como mero agente regulador, o que se convencionou denominar como doutrina do “Estado mínimo”.

    Pois bem, vistas as principais características de cada modelo de administração pública, e considerando que a questão ora comentada exigiu do candidato que apontasse aquele modelo identificado com os princípios da legalidade e da moralidade, é de se concluir que a resposta correta seria a letra “e”, administração burocrática, o que se afirma em vista das razões acima expendidas.


    Gabarito: E.


  • Administração burocrática: legalidade + moralidade.

     

    Administração gerencial: legalidade + moralidade + eficiência. Atual forma de administração, sendo implementada após a EC nº 19/98.

  • Complementando...

    De acordo com o Decreto-lei n. 200, de 25 de fevereiro de 1967, pode-ser verificar que o Poder executivo é exercido pelo Presidente da República, auxiliado pelos Ministros de Estado.

    O Presidente da República e os Ministros de Estado exercem as atribuições de sua competência constitucional, legal e regulamentar com o auxílio dos órgãos que compõe a administração federal.

    Com a nova redação dada pelo Decreto-Lei n. 900/69, respeitada a competência  constituicional do Poder Legislativo estabelecida no art.46, II e IV da constituição, o Poder Executivo regulará a estruturação, as atribuições  e o funcionamento do órgão da Administração Federal.

    Compreende: Administração Direta e Adminstração Indireta [...];

    [...]Como dizia Weber, a Administração Pública envolve todo o aparato administrativo com que nações, estados, municípios se moldam para cuidar do interesse coletivo e entregar à população uma ampla variedade de serviços públicos capaz de melhorar a qualidade de vida em geral. 

     

    FONTE:  CHIAVENATO, Idalberto. Administração Geral e Pública: provas e concursos. 4º edição. São Paulo: Manole, 2016.

     

    [Gab. E]

     

    bons estudos

  • Questão que exige puro conhecimento em Administração Pública e não Direito Administrativo!!

  • Comentário:

    A administração burocrática caracterizou-se por dotar a Administração de maior profissionalismo, impondo o acesso aos cargos públicos por mérito e criando mecanismos para combater as mazelas da administração patrimonialista, marcada pelo nepotismo e corrupção. Portanto, a legalidade e a moralidade são princípios atrelados à fase burocrática (alternativa “e”). A reforma gerencial, por sua vez, veio para aprimorar os pontos fracos da burocracia, especialmente no quesito eficiência, mas sem apagar seus traços positivos, como a observância aos princípios da legalidade e da moralidade.

    Gabarito: alternativa “e”

  • GABARITO: LETRA E

    ACRESCENTANDO:

    Ao longo de sua história, a administração pública assume formatos diferentes, sendo os mais característicos o patrimonialista, o burocrático e o gerencial.

    Modelo Patrimonialista foi dominante até 1930. Na Administração Pública patrimonialista, verifica-se que o aparelho do Estado é utilizado em benefício do próprio governante e de terceiros por ele favorecidos. Este modelo é caracterizado pela não distinção entre o que é patrimônio público e o que é patrimônio privado. Em outros termos, a res publica (coisa do povo) se confundia com a res principis (coisa do príncipe). O nepotismo, a corrupção e o clientelismo são características típicas desse modelo. Os cargos públicos eram preenchidos de acordo com a vontade pessoal do governante.

    Modelo Burocrático foi o modelo de administração pública implantado no Brasil, que preza por impessoalidade, profissionalismo e racionalidade técnica para combater a corrupção e o nepotismo. A administração pública burocrática substituiu a administração patrimonialista, na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que não havia clara distinção entre o patrimônio público e o privado. Na administração pública burocrática, o combate à corrupção e ao nepotismo patrimonialista, por meio do controle administrativo, é sempre a priori, visto que consiste em um princípio norteador desse tipo de administração. A administração pública burocrática está embasada na presença de normas e rigidez de procedimentos.

    Modelo Gerencial ou Pós-burocrático surgiu no final do século passado e tem como fundamento o pressuposto de que autonomia na gestão de recursos humanos, materiais e financeiros é necessária para colocar foco na qualidade e produtividade do serviço público. A administração pública gerencial constitui um avanço e até certo ponto um rompimento com a administração pública burocrática, pois deixa de concentrar-se nos processos para concentrar-se nos resultados. Pode-se afirmar que ela é orientada para o cidadão e para a obtenção dos resultados. Pressupõe que os políticos e os funcionários públicos são merecedores de grau limitado de confiança. Serve-se, como estratégia, da descentralização e do incentivo à criatividade e à inovação. Utiliza o contrato de gestão como instrumento de controle dos gestores públicos.

    De certa forma, patrimonialismoburocracia e gerencialismo convivem em nossa administração contemporânea, pois não existe modelo de gestão “puro” em aplicação na prática. O Estado brasileiro apresenta características dos três modelos (patrimonialismo, burocracia e gerencialismo).

    FONTE: QC

  • Letra e.

    A administração burocrática caracterizou-se por dotar a administração de maior profissionalismo, impondo o acesso aos cargos públicos por mérito e criando mecanismos para combater as mazelas da administração patrimonialista, marcada por nepotismo e corrupção. Portanto, a legalidade e a moralidade são princípios atrelados à fase burocrática. A reforma gerencial, por sua vez, veio para aprimorar os pontos fracos da burocracia, especialmente no quesito eficiência, mas sem apagar seus traços positivos, como a observância aos princípios da legalidade e da moralidade.


ID
48019
Banca
ESAF
Órgão
ANA
Ano
2009
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Como forma de organização baseada na racionalidade, a Burocracia acarreta algumas consequências não previstas. Nesse contexto, nos casos em que, devido à rígida hierarquização da autoridade, quem toma decisões é o indivíduo de cargo mais alto na hierarquia, temos a seguinte disfunção:

Alternativas
Comentários
  • Alguém sabe dizer se essa questão foi anulada?Na verdade todas as opções são disfunções da Burocracia,Confiram:http://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_da_burocracia#Disfun.C3.A7.C3.B5es_da_burocracia
  • No meu entendimento, a questão refere-se à disfunção da centralização. Cada característica da burocracia tem como contrapartida uma disfunção, logo todas as alternativas são disfunções, porém só uma refere-se à centralização.
  • todas são disfunções!!!

    essa questao ta erradíssima!!!

  • DIsfunções da burocracia:

    Internalização das regras e apego aos regulamentos - As normas e regulamentos passam a se transformar de meios em objetivos. Passam a ser absolutos e prioritários. O funcionário adquire ''viseiras'' e esquece que a flexibilidade é uma das principais características de qualquer atividade racional. O funcionário burocrato passa a ser um especialista não por ter conhecimento sobre suas tarefas, mas por conhecer perfeitamente as normas e regulamentos que dizem respeito ao seu cargo ou função. Os regulamentos, de meios, passam a ser os principais objetivos do burocrata.

    Despersonalização do relacionamento - Do caráter impessoal da burocracia, ela enfatiza mais os cargos do que as próprias pessoas nas organizações. Isso leva a uma diminuição das relações personalizadas entre os membros da organização diante dos demais funcionários. O burocrata não os torna mais como pessoas mais ou menos individualizadas, mas como ocupante de cargos, com direitos e deveres previamente especificados. Os funcionários passam a conhecer os colegas não pelos seus nomes pessoais, mas pelos títulos e cargos que ocupam.

    Superconformidade as rotinas e procedimentos - Com uma burocracia eficaz exige devoção estrita as normas e regulamentos e uma transformação em coisas absolutas. Com o tempo as regras e regulamentos se tornam sagradas para o funcionário e o impacto dessas exigência burocráticas provoca limitação em sua liberdade e espontaneidade pessoal, além de sua crescente incapacidade de compreender o significado de suas próprias tarefas e atividades dentro de uma organização. O empregado perde a sua iniciativa, criatividade e inovação.   Continua.....

  • Exibição de sinais de autoridade - Como a burocracia enfatiza a hierarquia de autoridade, torna-se necessário um sistema capaz de indicar, aos olhos de todos, aqueles que detêm o poder. Daí surge a tendência a utilização intensiva de símbolos ou de sinais de status para demonstrar a posição hierárquica dos funcionários, como o uniforme. Exemplo é o exército que se o uniforme como um dos principais símbolos de autoridade.

    Categorização com base no processo decisório - A burocracia se assenta em uma rígida hierarquização da autoridade. Portanto quem toma decisões em qualquer situação será aquele que possuir a mais elevada categoria hierárquica, independente do seu conhecimento sobre o assunto. Ou seja, que toma decisão é aquele que ocupa o posto hierárquico mais alto em uma organização, mesmo que não saiba nada sobre o assunto. Categorizar significa estereotipar as coisas para que se lide com elas com mais facilidade. Quanto mais categórico for o processo decisório menor será a procura de alternativas diferentes de solução.

    Fonte: Idalberto Chiavento - Administração Geral e Pública.

  • Letra A

    Pessoal, a questão não está errada nem nada. Observem que todos os itens trazem disfunções da burocracia, mas a questão apresenta uma situação e pede, dentro das dinsfunções apresentadas, aquela referente ao exemplo (rígida hierarquização da autoridade; quem toma decisões é o indivíduo de cargo mais alto). --> Aqui já temos a resposta...
  • Letra A


    Todas as alternativas são exemploes de disfunções da burocracia , mais a questão pede que identifique em relação ao exemplo dado ( rígida hierarquização da autoridade, quem toma decisões )




  • Acredito que a alternativa A  difere das demais quanto a " consequências não previstas" já que as demais alternativas são bem evidentes e previsíveis.
  • Categorização significa "colocar em categorias", ou seja, classificar. Segundo Chiavenato, ao explicar essa disfunção:

    A burocracia se assenta em uma rígida hierarquização da autoridade. Portanto, quem toma decisões em qualquer situação será aquele que possui a mais elevada categoria hierárquica, independentemente do seu conhecimento sobre o assunto. Quem decide é sempre aquele que ocupa o posto hierárquico mais alto, mesmo que nada saiba a respeito do problema a ser resolvido. Por outro lado, categorizar significa uma maneira de classificar as coisas, estereotipadamente, a fim de lidar com elas com mais facilidade. Quanto mais se lançar mão da categorização no processo decisório, menor será a procura de alternativas diferentes de solução.

    Portanto, o autor coloca a categorização em dois aspectos. O primeiro é que as decisões estão nas categorias mais altas da hierarquia, categorias aqui entendidas como níveis hierárquicos.

    O segundo aspecto refere-se ao fato de a burocracia tentar colocar tudo dentro de uma determinada classificação para dar-lhe um tratamento padronizado. Os americanos usam uma expressão interessante para isso, que é "pigeon-holing". Pigeon é pombo e holl vem de buraco. A expressão é usada quando alguém tenta classificar algumas coisas em categorias, ou grupos, mas essa coisa não se encaixa direito nesse grupo. É quando tentamos agrupar pessoas ou coisas sem que eles sejam realmente iguais.

    A burocracia faz isso. Para dar um tratamento impessoal, igual para todos, ela classifica as pessoas e as suas demandas em categorias, retirando as possíveis diferenças e peculiaridades que possam existir. O resultado é uma decisão padronizada que não atende às expectativas de ninguém.


    Fonte: Professor Rafael Encinas; https://www.pontodosconcursos.com.br/cursosforumdemo.asp?idAula=25325&idTurma=2866

  • Concordo que a questão limita a escolha mas acho que a C também pode ser encarada em parte como uma disfunção da "rígida hierarquização da autoridade, quem toma decisões é o indivíduo de cargo mais alto na hierarquia" e talvez até um pouco da alternativa B seja consequência disso.

    No final, se fosse fazer a escolha da alternativa que tem o impacto mais direto desse caso, acabaríamos na alternativa A. Mas não acho que a questão foi assim tão "preto no branco".

    No final, muitas vezes não adianta brigar com a banca, pra não correr risco é melhor escolher a mais correta!

  • Valeu pelas explicações, galera! Questão enroladinha...

  • Categorização com base no processo decisório - A burocracia se assenta em uma rígida hierarquização da autoridade. Portanto quem toma decisões em qualquer situação será aquele que possuir a mais elevada categoria hierárquica, independente do seu conhecimento sobre o assunto. 

     

    Gabarito: A de jAir bolsonaro presidente do Brasil 

  • A questão descreveu uma das disfunções burocráticas descritas por Merton, a "Categorização como Base do Processo Decisorial". Nesse caso, quem toma as decisões em qualquer situação será aquele que possui a mais elevada categoria hierárquica (CARGO), independentemente de seu conhecimento ou domínio do assunto. A alternativa "A" é o gabarito.

    A "B" aborda outra disfunção proposta pelo autor, em casos extremos, a impessoalidade acaba afastando o lado humano nas relações entre servidores e cidadãos (FALSA).

    A "C" se relaciona como a utilização de símbolos - como escudos, broches ou uniformes - para demonstrar sua posição hierárquica (FALSA).

    A "D'' se relaciona com a disfunção burocrática chamada internalização das regras e apego aos regulamentos. Nesse caso, as regras, que são meios, acabam se tornando fins da atuação dos servidores (FALSA).

    A "E" se relaciona à superconformidade às rotinas e procedimentos. Com o tempo, as regras e rotinas tornam-se sagradas para o funcionário. O impacto dessas exigências burocráticas sobre a pessoa provoca profunda limitação em sua liberdade e espontaneidade pessoal.

    ➥ Fonte: Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC – Vol 01 (Adm. Pública


ID
135913
Banca
ESAF
Órgão
MPOG
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Karl Marx e Max Weber foram, certamente, os pensadores mais originais dos séculos XIX e XX, respectivamente. As contribuições às Ciências Sociais de ambos ainda geram calorosos debates. A partir da concepção desses autores, destaque aquela afi rmativa que não corresponde ao pensamento dos mesmos.

Alternativas
Comentários
  • Letra D

    A partir da obra a “Ideologia Alemã”, o idealismo de Hegel já havia sofrido intensa crítica e o pensamento marxiano trilhava um novo caminho, no qual o materialismo de Feuerbach seria dissecado, e, uma nova proposição, com relação ao materialismo fincava-se: o materialismo histórico e dialético. Os autores da “Ideologia alemã” vão compreender este homem, não em sua essência genérica e sem relações sociais, mas parte de um todo social e histórico. Já para Feuerbach ele desconhecia a possibilidade de interação ativa com o mundo exterior e desta forma ele apresentava-se como um desconhecido no mundo físico que o rodeava. No entanto Marx e Engels propõem uma análise que compreenda o sujeito como ser ativo e central na mediação entre o mundo físico e a humanidade. Um todo que envolve o sujeito social enquanto produtor e produto deste mundo. Diferenciado-se de Feuerbach, que o avaliava em dimensão especulativa e naturalista, assim, os autores propõem a análise deste à partir da sua existência. RESUMINDO: ESSA IDEOLOGIA NÃO DIZ RESPEITO A MARX, E SIM A FEUERBACH.

    Fonte: https://www.pontodosconcursos.com.br/admin/imagens/upload/4954_D.pdf

  • Acertei um pouco no chute e um pouco por eliminação.

  • Alguém sabe o erro da E?

  • PROVA DA ESAF É O BICHO


  • Agora eu tenho que saber sobre Marxismo e raízes do socialismo para fazer uma prova de concurso.

    Isso nada tem a ver com Administração Geral.

    Indignante...

  • É, depois de uma questão dessa, após um dia inteiro de estudos, só me resta ir dormir. 

  • Essa é uma questão de ciência política, não deveria estar nos cadernos de Administração. Gabarito letra D

  • Questão nada a ver.

  • isso é esaf

  • UM ABSURDO CAIR UMA PARADA DESSAS EM CONCURSO, MAS ENFIM...

    Principais filosofos que contribuiram para a administracao:

    h. Karl Marx(1818-1883)

    Teoria da Origem Economica do Estado - Segundo essa teoria, o surgimento do poder politico e do Estado vem a ser uma ordem coativa imposta por uma classe social exploradora.

    Manifesto comunista - afirmava que a historia da humanidade sempre foi historia de luta de classes.

    Contra o "mais valia" - conceito que considera que o preco cobrado por um produto deve ser exatamente igual ao seu custo e o que passa disso e a "mais valia", considerada por Karl Max como exploracao.

  • Para Marx, a ideologia é um conjunto de conceitos que legitimam a dominação da classe dominante. Logo, o conceito de ideologia para marx pode ser resumido como uma ferramenta de dominação que legitima o poder do opressor frente ao oprimido. 

    Não lembro o nome do autor do livro, mas eu li isso em um livro de História do Pensamento Econômico.

     

  • Mano... Sei nem pra onde vai isso!

  • Nem fiz a questão, mas pra mim é super paradoxal ter que fazer um mestrado praticamente em português para passar em concursos, e uma banca usar "mesmos" retomando um elemento do texto. Hipocrisia reina no world of concurs!

  • essa d tb lembra o pensamento de Rousseau


ID
135922
Banca
ESAF
Órgão
MPOG
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O século XX assistiu ao crescimento sem precedente dos aparelhos burocráticos. Assinale a opção que não é correta acerca da burocracia na perspectiva weberiana.

Alternativas
Comentários
  • Alguém pode explicar o que está errado na letra B?

  • Diz que a burocracia seria ausencia de normas, leis e regulamentos.

  • As alternativas foram retiradas do próprio texto do Max Weber: “Três Tipos Puros de Poder Legítimo”, onde a alternativa errada (B) foi ligeiramente alterada do texto original:



    “A burocracia é o tipo tecnicamente mais puro de poder legal. (a)

    (...)


    O funcionalismo por turnos, por sorte e por escolha, a administração parlamentar e por comissões e todas as espécies de corpos colegiais de governo e administração (não podem ser consideradas um tipo legal - ERRO) aqui se inscrevem, na suposição de que a sua competência se baseia em regras estatutárias e o exercício do direito governativo corresponde (ao tipo da administração legal - texto original). (b)


    As cúpulas mais altas das associações políticas são ou “monarcas” (governantes carismáticos por herança, cf. adiante) ou “presidentes” eleitos pelo povo (portanto, senhores carismáticos plebiscitários, cf. adiante) ou eleitos por uma corporação parlamentar, onde, em seguida, os seus membros ou, melhor, os líderes, mais carismáticos ou mais notáveis (cf. adiante), dos seus partidos predominantes, são os senhores efectivos. (c)


    (...) a história da evolução do Estado moderno se identifica, em especial, com a história do funcionalismo moderno e da empresa burocrática (cf. adiante), tal como toda a evolução do moderno capitalismo avançado se identifica com a crescente burocratização da empresa económica. (d)


    Na época da emergência do Estado moderno, as corporações colegiais contribuíram de modo muito essencial para o desenvolvimento da forma legal de poder, e a elas deve o seu aparecimento sobretudo o conceito de “autoridade”. (e)

  • Segundo Silva (2008) a autoridade carismática possui características místicas, arbitrárias e personalísticas. A autoridade tradicional seria a baseada no direito divino, tradição cultural e herança.

    Não conferi no texto original de Weber, mas levando em consideração o exposto pela Isis, então Silva elenca as características da teoria da autoridade de maneira errônea?


  • Angieli, Augustinho Paludo tb conceitua carismático diferente de monarca, para ele o poder do carismático não esta pautado na lei, por isso não pode ser transferido nem herdado, foi o que me pegou nessa questão.

  • Essa questão já foi analisada durante o curso, segue seu comentário: Conteúdo retirado da obra do Weber, "Os três tipos puros do poder legítimo."

    A alternativa "A" é verdadeira, já vimos que a burocracia é baseada no poder legal.

    A "B" é incorreta, sendo nosso gabarito. Não se pode afirmar que organizações políticas não sejam legais, ou baseadas no estatuto. Elas são sim legais, contudo, não são burocráticas, e sim políticas, baseadas numa mescla de legitimação carismática e legal ou estatutária. Vejamos o trecho que fundamenta essa conclusão: "A burocracia não é o único tipo de poder legal. O funcionalismo por turnos, por sorte e por escolha, a administração parlamentar e por comissões e todas as espécies de corpos colegiais de governo e administração que aqui se inscrevem, na superposição de que sua competência se baseia em regras estatutárias e o exercício do direito governativo corresponde ao tipo da administração legal."

    A alternativa "C" é verdadeira, apesar de não tratar da burocracia, e sim das organizações políticas, a afirmativa descreve corretamente as características da monarquia, do presidencialismo e do parlamentarismo respectivamente: "As cúpulas mais altas das associações políticas são ou "monarcas" (governantes carismáticos por herança) ou "presidentes" eleitos pelo povo (portanto, senhores carismáticos plebiscitários) ou eleitos por uma corporação parlamentar, onde, em seguida, os novos membros ou, melhor, os líderes, mais carismáticos ou mais notáveis, dos seus partidos predominantes, são os senhores efetivos. Também quase em nenhum lado é, de fato, o corpo administrativo puramente burocrático, mas nas variadas formas, em partes notáveis, em parte os representantes de interesses costumam participar na administração."

    A "D" é correta, cópia do texto: "Toda a história da evolução do Estado moderno se identifica, em especial, com a história do funcionalismo moderno e da empresa burocrática (cf. adiante), tal como toda a evolução do moderno capitalismo avançado se identifica com a crescente burocratização da empresa econômica. A participação das formas burocráticas do governo aumenta em toda a parte."

    A "E" também foi retirada do texto: Na época da emergência do Estado moderno, as corporações colegiais contribuíram de modo muito essencial para o desenvolvimento da forma legal de poder, e a elas deve o seu aparecimento sobretudo o conceito de "autoridade". Por outro lado, o funcionalismo por eleição desempenha um grande papel na pré-história da moderna administração por funcionários (e também hoje nas democracias).

    ➥ Fonte: Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC – Vol 01 (Adm. Pública)


ID
193489
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
MS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca das teorias da administração e das relações de produção, julgue os itens que se seguem.

De acordo com a teoria burocrática de Max Weber, as características da organização formal são voltadas essencialmente para a racionalidade e para a eficiência, mas não equilibram as cargas de trabalho.

Alternativas
Comentários
  • "A Teoria Burocrática de Max Weber identifica

    certas características da organização formal voltada

    exclusivamente para a racionalidade e para a eficiência.

    Em suas dimensões essenciais muitos dos aspectos

    do modelo burocrático podem ser encontrados

    em Taylor e Fayol: a divisão do trabalho baseada na

    especialização funcional; hierarquia e autoridade definidas;

    sistema de regras e regulamentos que descrevem

    direitos e deveres dos ocupantes dos cargos; sistema

    de procedimentos e rotinas; impessoalidade nas

    relações interpessoais, promoção e seleção baseadas

    na competência técnica, dentre outros"


    Mato E, Pires D. TEORIAS ADMINISTRATIVAS E ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO: DE TAYLOR AOS DIAS ATUAIS, INFLUÊNCIAS NO SETOR SAÚDE E NA ENFERMAGEM. Texto Contexto Enferm, Florianópolis, 2006 Jul-Set; 15(3):508-14.
     

  • E a parte final?
    Cargas de trabalho?!

  • Gabarito questionável. 

  • ... racionalidade e para a eficiência,

    mas não equilibram as cargas de trabalho. (Meritocracia, mais produtividade, mais recompensas).

  • 1903 –  Teoria da Administração Científica (Ênfase nas Tarefas)

    Há algumas décadas, vem–se debatendo os efeitos negativos da organização do trabalho taylorista/fordista sobre os trabalhadores destacando–se: a fragmentação do trabalho com separação entre concepção e execução, que associada ao controle gerencial do processo e à hierarquia rígida tem levando a desmotivação e alienação de trabalhadores, bem como a desequilíbrios nas cargas de trabalho.

    1909 –  Teoria da Burocracia

    características da organização formal voltada exclusivamente para a racionalidade e para a eficiência. Em suas dimensões essenciais muitos dos aspectos do modelo burocrático podem ser encontrados em Taylor e Fayol​

    1932 – Teoria das Relações Humanas - preocupação com MOTIVAÇÃO, QUALIDADE E CARGA DE TRABALHO

    Apesar de este movimento ter surgido da crítica à Teoria da Administração Científica e a Teoria Clássica, não se contrapõe ao Taylorismo. Combate o formalismo na administração e desloca o foco da administração para os grupos informais e suas inter–relações, oferecendo incentivos psicossociais, por entender que o ser humano não pode ser reduzido a esquemas simples e mecanicistas. A Escola das Relações Humanas depositou na motivação a expectativa de levar o indivíduo a trabalhar para atingir os objetivos da organização.

  • Gabarito: Certo

  • Cargas de trabalho? Claro que sim. Se uma de suas características era a divisão do trabalho?! Só pensar: tenho que escanear e enviar 1000 planilhas. Se eu só escanear e meu parceiro só enviar, a carga de trabalho será dividida. Só eu entendi assim?

  • "O cargas de trabalho" foi o pisão de Leônidas no meu peito. Eu pensei que fazia sentindo, mas a banca desconsiderou....

    Vida de segue.

  • cargas do toba do examinador

  • Como que o gabarito pode ser Certo? Claro que equilibram, visto que, há divisão do trabalho.


ID
209599
Banca
ACAFE
Órgão
MPE-SC
Ano
2009
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Com relação às disfunções da burocracia, todas as alternativas estão corretas, exceto a:

Alternativas
Comentários
  • Letra D.
    A formalidade, em si, não é uma disfunção. O seu excesso é que é.
    O profissionalismo também não é considerado uma disfunção da burocracia.
    Profissionalização dos participantes

    A burocracia é uma organização que se caracteriza pela profissionalização dos seus participantes. Cada funcionário é um profissional pelas seguintes razões:

    • é um especialista, ou seja, cada funcionário é especializado nas atividades do seu cargo;
    • é assalariado - os funcionários da burocracia participam da organização e recebem salários correspondentes ao cargo que ocupam;
    • é nomeado por superior hierárquico;
    • seu mandato é por tempo indeterminado;
    • segue carreira dentro da organização;
    • não possui a propriedade dos meios de produção, o administrador profissional administra a organização em nome dos proprietários;
    • é fiel ao cargo e identifica-se com os objetivos da empresa, o funcionário passa a defender os interesses do seu cargo e da sua organização.
  • Formalidade, Profissionalismo e Impessoalidade são características da Administração Burocrática e não disfunções!

    Incorreta: d)
  • Concordo com o colega acima...
    Dentre as alternaticas, a que chega mais perto é: c) Individualismo; Excesso de Regras; Resistência a Mudanças.
    Segundo Chiavenato, as disfunções da burocracia são:
    Internalização das regras e exagerado apego aos regulamentos: As normas e regulamentos se transformam de meios, em objetivos. Passam a ser absolutos e prioritários. O funcionário adquire "viseiras" e esquece que a flexibilidade é uma das principais características de qualquer atividade racional. Os regulamentos passam a ser os principais objetivos do burocrata, que passa a trabalhar em função deles.
    Excesso de formalismo e de papelório:  a mais gritante disfunção da burocracia. A necessidade de documentar e de formalizar todas as comunicações pode conduzir a tendência ao excesso de formalismo, de documentação e, conseqüentemente de papelório.
    Resistência às mudanças: O funcionário acostumado com a repetição daquilo que faz, torna-se simplesmente um executor das rotinas e procedimentos. Qualquer novidade torna-se uma ameaça à sua segurança. Com isto a mudança passa a ser indesejável.
    Despersonalização do relacionamento: A burocracia tem como uma de suas características a impessoalidade no relacionamento entre os funcionários, já que enfatiza os cargos e não as pessoas levando a uma diminuição das relações personalizadas entre os membros da organização.
    Categorização como base do processo decisório: A burocracia se assenta em uma rígida hierarquização da autoridade, portanto quem toma decisões será aquele mais alto na hierarquia.
    Superconformidade às rotinas e procedimentos: A burocracia se baseia em rotinas e procedimentos, como meio de garantir que as pessoas façam exatamente aquilo que delas se espera: as normas se tornam absolutas, as regras e a rotina se tornam sagradas para o funcionário, que passa a trabalhar em função dos regulamentos e das rotinas e não em função dos objetivos organizacionais que foram realmente estabelecidos.
    Exibição de sinais de autoridade: Como a burocracia enfatiza a hierarquia de autoridade, torna-se necessário um sistema que indique a todos, com quem está o poder.
    Dificuldade no atendimento aos clientes e conflitos com o público: O funcionário está completamente voltado para dentro da organização, para as suas normas e regulamentos internos, para as suas rotinas e procedimentos.
  • Segundo o Prof Rafael Encinas, as disfunções mais comumente listadas são :
    a) Internalização das regras e exagero apego aos regulamentos
    b) Desenvolvimento, entre os funcionários, de um nível mínimo de desempenho: O respeito às normas passa a ser tão importante que o desempenho torna-se secundário. 
    c) Excesso de formalismo e de papelório
    d) Resistência a mudanças
    e) Despersonalização do relacionamento: a administração burocrática é realizada sem consideração a pessoas. 
    f) Categorização como base do processo decisorial: a burocracia se assenta em uma rígida hierarquização da autoridade, ou seja, na burocracia,
    quem toma as decisões são as pessoas que estão no mais alto nível da hierarquia.
    g) Superconformidade às rotinas e procedimentos: na burocracia as rotinas e procedimentos se tornam absolutas e sagradas para os funcionários.
    h) Dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público
  • O examinador queria a alternativa que NÃO fossem disfunções. A letra D mostra algumas características marcantes da burocracia. Ainda poderíamos citar a meritocracia, o combate à corrupção e ao nepotismo, a hierarquia, a divisão do trabalho (especialização) e a rigidez (padronização).

  • Satisfação de interesses pessoais, é uma disfunção da burocracia? Onde se consegue essa satisfação no sistema burocrático?


  • §  Formalidade (regras);

    §  Impessoalidade;

    §  Profissionalismo (Meritocracia)

  • Na verdade o erro está em afirmar que o prosisionalismo é uma disfunção, pois trata-se de uma vantagem da burocracia.  

  • * profissionalismo

  • pegadinha bem sutil na elaboração da questão...na verdade é a resposta certa que o examinador deseja.

  • Letra: D


    Formalismo - Impessoalidade - Profissionalismo, não são Disfunções da Burocracia, e sim Características desta.

  • Satisfação de interesses pessoais é disfunção do modelo burocrático? =O

  • GABARITO: LETRA D

    FORMALISMO - IMPESSOALIDADE E PROFISSIONALISMO SÃO CARACTERÍSTICAS E NÃO DISFUNÇÕES.


ID
220363
Banca
UFF
Órgão
UFF
Ano
2009
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A Escola de pensamento em administração cujo modelo possui como vantagens a racionalidade em relação ao alcance dos objetivos da organização, a rapidez nas decisões e univocidade nas interpretações, denomina-se Teoria:

Alternativas
Comentários
  • Weber viu inúmeras razões para explicar o avanço da burocracia sobre as outras formas de associações. As vantagens da Burocracia segundo Weber são: (citarei apenas algumas delas)

    Racionalidade em relação ao alcance dos objetivos da organização.

    Precisão na definição do cargo e na operação, pelo conhecimento exato dos deveres.

    Rapidez nas decisões, pois cada um conhece o o que deve ser feito e por quem e as ordens e os papéis tramitam através de canais preestabelecidos.

    Univocidade de interpretação garantida pela regulamentação específica e escrita. Por outro lado a informação é discreta, pois é fornecida apenas a quem deve recebê-la

    Fonte: Administração Geral e Pública - Idalberto Chiavenato.

  • Como pode ser Teoria da burocracia se o enunciado da questão fala em rapidez nas decisões e uma das disfunções da burocracia é justamente o o fato do processo decisório ser lento, visto que o mesmo é centralizado???

    Ao meu ver, coisas de banca de pouco renome!!!

  • Com todo respeito, discordo do colega Gustavo, pois como o próprio colega disse a ineficiência e  a lentidão são resultados da distorção da burocracia e não suas características conforme a teoria de Weber.
  • Realmente, conforme o colega acima afirmou, não podemos confundir as disfunções da burocracia com as suas características iniciais.
    Devemos lembrar que Weber acreditava que a burocracia em sua essência era a melhor e mais perfeita teoria a ser utilizada.
    As disfunções surgiram depois com a implementação e com a prática do dia a dia.
  • Quando a banca coloca "Rapidez nas Soluções" e tem "Burocracia" nas respostas é batata para pegar os incautos! Fica a dica pessoal!

  • Sem entrar no mérito das disfunções da Burocracia. Mas nunca vi a afirmação de que a burocracia tem rapidez nas decisões. Ela é extremamente hierarquizada com definição de papéis. A decisão só pode ser tomada pelo detentor da posição.

    Dessa forma, não consigo compreender a rapidez nas decisões da Burocracia.

  • GABARITO: LETRA B

    A teoria burocrática de Max Weber é uma espécie de organização humana baseada na racionalidade, ou seja, os meios devem ser analisados e estabelecidos de maneira totalmente formal e impessoal, a fim de alcançarem os fins pretendidos.


ID
221536
Banca
VUNESP
Órgão
CETESB
Ano
2009
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Estão entre as características principais da burocracia, segundo Weber,

Alternativas
Comentários
  • Uma das principais características da burocracia segundo Weber é o caráter legal das normas e regulamentos. Segundo Chiavenato:

    A burocracia é uma organização ligada por normas e regulamentos estabelecidos previamente por escrito. Em outros termos, é uma organização baseada em legislação própria ( como a Constituição para o Estado ou o estatuto para as empresas privadas ) que define antecipadamente como a organização burocrática deverá funcionar. Essas normas e regulamentos são escritos e também exaustivos porque abrangem todas as áreas da organização, prevêem todas as ocorrências e as enquadram dentro de um esquema definido capaz de regular tudo o que ocorre dentro da organização. As normas e regulamentos são legais porque conferem as pessoas investidas da autoridade um poder de coação, sobre os subordinados e os meios coercitivos capazes de impor a disciplina. Assim a burocracia é uma estrutura social legalmente organizada. ( CHIAVENATO, 2006 )

    Além disso, o excesso de papéis e documentos é uma disfunção da burocracia segundo o modelo Weber.

     

  • Segundo Weber, a burocracia tem as seguintes características:

    1. Caráter legal das normas e regulamentos.

    2. Caráter formal das comunicações.

    3. Caráter racional e divisão do trabalho.

    4. Impessoalidade nas relações.

    5. Hierarquia de autoridade.

    6. Rotinas e procedimentos estandardizados.

    7. Competência técnica e meritocracia.

    8. Especialização da administração que é separada da propriedade.

    9. Profissionalização dos participantes.

    10. Completa previsibilidade do funcionamento.

     

     

  • Essa questão, a depender de como olhamos, ela teria duas respostas.

    Veja:

    Se analisarmos a questão de maneira PRATICA seria a letra "A".

    Se analisarmos a questão de maneira TEÓRICA, então a resposta seria a letra "B".

    A banca sabendo disso, colocou a opção "A" só para lascar os menos avisados.

    Bons Estudos!

  • Segundo CHIAVENATO,2004 : a Burocracia é DESCRITIVA e EXPLICATIVA

    diferente da teoria clássica que é NORMATIVA e PRESCRITIVA.

  • Características da Burocracia segundo Weber:


    1. Caráter legal das normas e regulamentos.

    2. Caráter formal das comunicações.

    3. Caráter racional e divisão do trabalho.

    4. Impessoalidade nas relações.

    5. Hierarquia de autoridade.

    6. Rotinas e procedimentos estandardizados.

    7. Competência técnica e meritocracia.

    8. Especialização da administração que é separada da propriedade.

    9. Profissionalização dos participantes.

    10. Completa previsibilidade do funcionamento.

  • Normas e regulamentos 


    Comportamento pré-estabelecido 


    Impessoalidade 


    Formalismo
  • Características da Burocracia segundo Weber:

     

    1. Caráter legal das normas e regulamentos.

    2. Caráter formal das comunicações.

    3. Caráter racional e divisão do trabalho.

    4. Impessoalidade nas relações.

    5. Hierarquia de autoridade.

    6. Rotinas e procedimentos estandardizados.

    7. Competência técnica e meritocracia.

    8. Especialização da administração que é separada da propriedade.

    9. Profissionalização dos participantes.

    10. Completa previsibilidade do funcionamento.

     

  • na questão ele pede as principais características e não as disfunções da burocracia, por esse motivo não pode ser letra A


ID
226720
Banca
UFF
Órgão
UFF
Ano
2009
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A burocracia é essencialmente um sistema de normas que estabelecem a figura da autoridade com o objetivo de racionalizar as decisões que serão baseadas em critérios impessoais. A melhor característica da burocracia é o(a):

Alternativas
Comentários
  • Há 3 itens que podem ser considerados corretos.

    B. Na burocracia não há espaçõ para infomalidades.

    C. Há profissionalização dos funcionários.

    E. É fundamentada nos ideias mecanicistas das teoriuas clássicas.

ID
278629
Banca
FUNIVERSA
Órgão
MTur
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Assinale a alternativa que não apresenta uma das características da teoria da burocracia.

Alternativas
Comentários
  • A Burocracia é baseada em

    • caráter legal das normas
    • caráter formal das comunicações
    • a impessoalidade no relacionamento
    • a divisão do trabalho
    • hierarquização de autoridade
    • rotinas e procedimentos.
    • competência técnica e mérito
    • especialização da administração
    • profissionalização
    • previsibilidade do funcionamento
  • Gabarito E. O correto seria IMPESSOALIDADE.

  • Impessoalidade nos relacionamentos

  • Gabarito: Letra E. A Burocracia é de forma. IMPESSOAL nos relacionamentos.

ID
326977
Banca
FUNCAB
Órgão
IDAF-ES
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Em Chiavenato temos que Weber via a burocracia como uma organização cujas consequências desejadas se resumem na previsibilidade do seu funcionamento no sentido de obter a maior eficiência da organização. E ao estudar essas consequências previstas, Merton notou também, as consequências imprevistas (ou indesejadas) que levam à ineficiência e às imperfeições. A isso Merton denominou de disfunções da burocracia para designar as anomalias de funcionamento responsáveis pelo sentido pejorativo adquirido entre os leigos.

Em relação ao funcionamento dos modelos burocráticos de Weber e de Merton, assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários
  • B)

     

    TEORIA DA BUROCRACIA2
    A origem da burocracia remonta a antiguidade, pois já ex1st1a no antigo Egito, na
    China e na Igreja Católica romana, desde o século XIII. Na Europa, a burocracia se desenvolveu
    durante o absolutismo, no começo da idade moderna, por volta do século XV.
    No século XIX, no Estado Liberal, as mudanças religiosas que ocorreram, após o
    renascimento dos países protestantes, denominada ética protestante, aliadas as ideias
    capitalistas e a ciência moderna - tripé da racionalidade - fizeram com que Max Weber3,
    inspirado nos estudos do aparelho administrativo prussiano, passasse a estudar e a desenhar
    o modelo burocrático moderno.
    Foi a partir da década de 30, do século XX, que esta teoria passou a ser implantada,
    nas organizações do Estado e nas empresas, com o objetivo de trazer racionalidade.
    A racionalidade organizacional representa uma das três formas básicas da racionalidade
    da sociedade moderna, existindo também a racionalidade econômica, caracterizada
    pelo capitalismo, e a racionalidade científica, caracterizada pelas tecnologias.
    Trata-se de urna teoria mais abrangente que a Abordagem Clássica. Preocupa-se em
    explicar, descrever e analisar as organizações como um todo e não somente a indústria.
    Procura organizar, de forma estável e duradoura a cooperação de um grande número de
    indivíduos, cada qual detendo uma função especializada, realizando atividades rotineiras
    e repetitivas.

  • A questão cobrou conhecimento acerca das características e das disfunções da burocracia e pediu a alternativa correta em relação ao tema.

    A burocracia teve como base os estudos do sociólogo alemão Max Weber. A aplicação dessa teoria teve o propósito de ser mais abrangente, pois ia além da administração de fábricas e se estendeu às escolas, igrejas e organizações diversas.

    A burocracia possui várias características marcantes:

    • impessoalidade,
    • profissionalismo,
    • hierarquia,
    • formalidade,
    • controle dos meios (desconfiança prévia),
    • combate ao desperdício.

    As características negativas são chamadas “disfunções da burocracia” e são exemplos: excesso de formalismo, rigidez, lentidão e devem ser vistas com atenção para que não sejam confundidas com as características acima citadas. 

    Analisando as alternativas:

    A- INCORRETA. Essas são características da burocracia e não as suas disfunções.

    B- CORRETA. De acordo com Chiavenato (2014), as causas das disfunções da burocracia residem no fato de que a burocracia não leva em conta a chamada organização informal que existe em todo tipo de organização humana, nem se preocupa com a variabilidade humana (...). Em face da exigência de controle que norteia toda a atividade organizacional é que surgem as consequências imprevistas da burocracia".

    C- INCORRETA. Para Merton, o excesso do controle e a não consideração da variabilidade humana é que causam as disfunções da burocracia.

    D- INCORRETA. Na verdade, considera "Uma organização é racional se os meios mais eficientes são escolhidos para a implementação das metas. No entanto, são as metas coletivas da organização, e não as de seus membros individuais, que são levadas em consideração

    E- INCORRETA. De acordo com Chiavenato, Weber usa o sentido amplo do termo burocratização na qual ela permeia tanto a forma de pensar quanto a de agir fora da vida social, ou seja, fora do contexto organizacional

    FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9ª ed. Manole. 2014.

    GABARITO: LETRA B


ID
331924
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
MPS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considerando que, no âmbito da gestão de pessoas, se busca estudar
as relações humanas no ambiente socioeconômico organizacional,
julgue os itens seguintes.

A liderança autocrática é facilmente identificada em organizações burocráticas.

Alternativas
Comentários
  • Certo.

     

    6.4 Tipos de tomada de decisões em grupo
    Segundo Schein (1972), o processo de tomada de decisão pode ocorrer de cinco maneiras diferentes. A saber:
    6.4.1 Rejeição da proposta por falta de reação
    Uma proposta é formulada e ninguém reage. Passa-se a outro assunto. A proposta é rejeitada pela falta de reação. Trata-se de maneira mais política de dizer um “não” indiretamente.
    6.4.2 Decisão por imposição pessoal (autoridade)
    É a decisão por autoridade. Quem está dirigindo decide sozinho, usando do poder do cargo ou do poder de liderança autocrática. Fazendo-se a distinção entre decisão eficiente e decisão eficaz, pode-se afirmar que a decisão por autoridade pode ser uma decisão eficiente – a melhor decisão é tomada sem perda de tempo – desde que quem decide seja uma pessoa capaz e bem informada. Mas, na maioria das vezes, a decisão por autoridade não é a mais eficaz, isto é, não obtém os melhores resultados, porque não provoca a motivação dos membros do grupo que devem executar algo que não decidiram. Em algumas oportunidades, porém, a decisão isolada de quem dirige torna-se necessária, como, por exemplo, nos casos em que a decisão deve ser tomada com urgência.

     

    Fonte: Andreia Ribas. 

  • liderança autocrática é um tipo de  que se caracteriza pelo controle de um indivíduo, o líder, sobre todas as decisões e por poucas consultas às opiniões dos membros da equipe. Habitualmente, os líderes autocráticos fazem escolhas com base nas suas próprias ideias e julgamentos , e raramente aceitam conselhos dos seguidores. A liderança autocrática envolve controle absoluto e autoritarismo sobre um grupo.

    Nessa liderança não há promoção da participação efetiva da equipe nos projetos, o líder toma sozinho todas as decisões necessárias e costuma oprimir seus . Ele sempre conduz os processos com muita energia e vigor, mas, como não valoriza as , os conhecimentos e os resultados dos subordinados, acaba criando um ambiente de trabalho no qual os profissionais são cobrados excessivamente. Isso causa certo desconforto e limita a  do grupo

  • O líder autocrático (coercitivo) exerce a liderança com base nas regras e focado nas tarefas, sendo, portanto, um estilo identificado em organizações burocráticas.


ID
338299
Banca
FGV
Órgão
DETRAN-RN
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Assinale a alternativa que apresenta uma característica das organizações baseadas no coaching:

Alternativas
Comentários
  • 2.2 Administração da diversidade da força de trabalho
    A globalização também traz à tona outro desafio: a diversidade da força de trabalho, discriminação. As organizações estão se tornando mais heterogêneas em termos de raça, etnia e sexo de seus participantes. O termo aplica-se a qualquer pessoa que fuja da norma convencional: pessoas com necessidades especiais, representantes da terceira idade e homoafetivos. A diversidade da força de trabalho traz implicações importantes para as práticas administrativas e para compreensão do comportamento organizacional. Os executivos precisam modificar sua filosofia de tratar todo mundo do mesmo modo, reconhecendo as diferenças e respondendo a elas de maneira a assegurar a retenção dos funcionários e uma maior produtividade, sem que se cometa nenhuma discriminação.
    Questão de Concurso
    (Cespe/Anac/Técnico Administrativo/2012) A heterogeneidade das organizações decorrente da inclusão de diferentes grupos sociais é um desafio para os estudos acerca do comportamento organizacional.
    Gabarito: certo. A diversidade da força de trabalho traz implicações importantes para os estudos acerca do comportamento organizacional.
    2.3 Ampliação da qualidade e da produtividade
    Na década de 1990, organizações em todo o mundo aumentaram sua capacidade produtiva em resposta ao crescimento da demanda. As empresas construíram novas unidades, expandiram seus serviços e contrataram pessoas. Em busca de melhoria de qualidade e de produtividade, elas estão implementando programas como a gestão de qualidade (QM) e a reengenharia, que exigem amplo envolvimento dos funcionários. Gestão de qualidade:
    • foco intenso no cliente;
    • preocupação com a melhoria constante;
    • melhoria da qualidade de tudo o que a organização faz;
    • mensurações acuradas;
    • autonomia dos funcionários.

  • Gabarito B

    B Burocracia e sistemas administrativos de controle dos colaboradores (tem como objetivo desenvolver as habilidades e competências nas funções especializadas e especificas).

    O Coaching é um método de desenvolvimento em que o Coach pega na mão do Coachee, seu cliente, e caminha ao lado dele ajudando a desenvolver suas competências e habilidades, visando aumentar os resultados desejados. O Coach nunca diz ao seu ciente o que ele deve fazer. Pelo contrário, o objetivo é fazer reflexões e despertar suas habilidades interiores.

    Por outro lado, o processo de Mentoring está voltado à transferência de conhecimento. O Mentor é uma pessoa com experiência vivida na área que ensinará para seu Mentorado para que ele consiga diminuir drasticamente a curva de aprendizado

  • GAB B

  • Questão absurda! a letra B é característica da "organização tradicional", conforme o "Quadro 2 – comparação entre as organizações tradicionais e as baseadas no coaching." disponível em: unisalesiano . edu . br / biblioteca/monografias/46096.pdf

  • B

  • Gabarito B, mas discordo da parte "controle dos colaboradores" Um coach não controla, ele acompanha!

    O Coaching é um método de desenvolvimento em que o Coach pega na mão do Coachee, seu cliente, e caminha ao lado dele ajudando a desenvolver suas competências e habilidades, visando aumentar os resultados desejados. O Coach nunca diz ao seu ciente o que ele deve fazer. Pelo contrário, o objetivo é fazer reflexões e despertar suas habilidades interiores.

    Por outro lado, o processo de 

    Mentoring está voltado à transferência de conhecimento. O Mentor é uma pessoa com experiência vivida na área que ensinará para seu Mentorado para que ele consiga diminuir drasticamente a curva de aprendizado

  • Engraçado ver nos comentários um monte de gente defendendo que é B, quando alem da letra B ñ ter lógica nenhuma o gabarito oficial foi A.

    no caso devia estar errado no QC e até corrigirem o pessoal fica pagando de intelectual falando besteira.

    foi a questão 31 da prova branca

    link da prova:

    https://arquivos.qconcursos.com/prova/arquivo_prova/22834/fgv-2010-detran-rn-assistente-tecnico-administrativa-prova.pdf?_ga=2.181138980.2091536.1643720697-944492661.1636049907

    link do gabarito:

    https://arquivos.qconcursos.com/prova/arquivo_gabarito/22834/fgv-2010-detran-rn-assistente-tecnico-administrativa-gabarito.pdf?_ga=2.151655866.2091536.1643720697-944492661.1636049907


ID
352462
Banca
FUNCAB
Órgão
SES-GO
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A burocracia tem sua fonte de legitimidade:

Alternativas
Comentários
  • GAB: B

     

    A Dominação Racional-Legal tem sua legitimidade na lei, o estatuto criado com base na razão. Obedece-se às regras e não à pessoa. Segundo Weber, “obedece-se à ordem impessoal, objetiva e legalmente estatuída e aos superiores por ela determinados, em virtude da legalidade formal de suas disposições e dentro do âmbito de vigência destas”. A burocracia moderna, para Weber, é a forma de organização do Estado própria dos regimes em que predomina a dominação racional-legal.


ID
424540
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PM-DF
Ano
2009
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca de teoria geral da administração, relações humanas e gestão de pessoas, julgue os itens.

Para a teoria burocrática, a autoridade dos integrantes de uma organização é definida por lei e vinculada ao cargo que cada integrante ocupa. Assim, o comportamento dos servidores da administração pública deve ser regulado de forma explícita, observando-se o princípio da impessoalidade, segundo o qual a obediência não é devida pessoalmente, mas ao cargo ocupado.

Alternativas
Comentários
  • O item está totalmente correto. A burocracia concebida por Max Weber pressupõe o aspecto formal (leis, normas, regulamentos) como característica fundamental para se alcançar a melho forma de sanar os problemas administrativos. Como o servidor deve cumprir seu trabalho conforme as atribuições do cargo que ocupa e que essas atribuições foram previamente estabelecidas em lei ou algum outro regulamento legal, nada mais lógico que tal obediência é impessoal, pois não se reporta à pessoa, mas ao cargo ocupado. Dado o caráter impessoal da relação cargo e ocupante, o controle do cumprimento das atribuições do servidor também é impessoal e, por isso, deve ser regulado explicitamente, sem conchavos, reservas, ou com vistas grossas.
  • ITEM CORRETO

    A burocracia significa, basicamente, um modelo em que o “escritório” ou os servidores de carreira seriam os “comandantes” ou detentores do poder. A base desta teoria seria a implementação de uma gestão mais racional e impessoal, visando o aumento consistente da produção.
    As características principais da Burocracia são:
    • Autoridade derivada de normas e leis.
    • Poder do chefe é restrito aos objetivos da organização. Ascomunicações internas e externas também são todas padronizadas e formais
    • Direitos e deveres são estabelecidos em normas. As regras são aplicadas de forma igual a todos.
    • As pessoas devem ser promovidas por mérito, e não por ligações afetivas. O poder é ligado não às pessoas, mas aos cargos.
    • As organizações são comandadas por especialistas, remunerados em dinheiro, contratados pelo mérito e conhecimento.
    • Isonomia no tratamento, meritocracia, racionalidade, sistema legal e econômico previsível
    • Administrador é especialista - noção de carreira, hierarquia.

    Outro aspecto importante é o da impessoalidade. Este conceito foi importante para que pudéssemos evitar ao máximo as emoções no
    momento de tomar decisões. A ideia é a de que devemos tratar as pessoas de acordo com normas e critérios pré-definidos. A isonomia do tratamento busca, assim, a contratação das pessoas certas e a construção de um processo racional na promoção das pessoas, além de evitar favoritismos e tratamentos desiguais.

    FONTE: 
    Aulas Prof. Rodrigo Rennó

ID
513334
Banca
FMP Concursos
Órgão
TCE-RS
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A Teoria da Burocracia teve desenvolvimento na Administração ao redor da década de 1940, impulsionada pelos estudos anteriormente realizados por Max Weber. Pode-se considerar como algumas das vantagens da burocracia:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito - A

    Principais características da burocracia

    [editar]Caráter legal das normas e regulamentos

    É uma organização ligada por normas e regulamentos previamente estabelecidos por escrito. É baseada em legislação própria que define com antecedência como a organização deve funcionar.

    • São escritas.
    • Procuram cobrir todas as áreas da organização.
    • É uma estrutura social racionalmente organizada.
    • Conferem às pessoas investidas da autoridade um poder de coação sobre os subordinados e também os meios coercitivos capazes de impor a disciplina.
    • Possibilitam a padronização dentro da empresa.

    [editar]Caráter formal das comunicações

    A burocracia é uma organização ligada por comunicação escrita. Todas as ações e procedimentos são feitos por escrito para proporcionar a comprovação e documentação adequadas.

    [editar]Caráter racional e divisão do trabalho

    A Burocracia é uma organização que se caracteriza por uma sistemática divisão do trabalho. Esta divisão do trabalho atende a uma racionalidade que é adequada ao objetivo a ser atingido, ou seja, a eficiência da organização, através de:

    • aspecto funcional da burocracia;
    • divisão sistemática do trabalho, do direito e do poder;
    • estabelecimento das atribuições de cada participante;
    • cada participante passa a ter o seu cargo específico, suas funções específicas e sua área de competência e de responsabilidade;
    • cada participante sabe qual é a sua capacidade de comando sobre os outros e quais os limites de sua tarefa;

    [editar]Impessoalidade nas relações

    Essa distribuição de atividade é feita impessoalmente, ou seja, é feita em termos de cargos e funções e não de pessoas envolvidas:

    • considera as pessoas como ocupantes de cargos e de funções;
    • o poder de cada pessoa é impessoal e deriva do cargo que ocupa;
    • obedece ao superior não em consideração a pessoa, mas ao cargo que ele ocupa;
    • as pessoas vêm e vão, mas os cargos permanecem;
    • cada cargo abrange uma área ou setor de competência e de responsabilidade.

    [editar]Hierarquia da autoridade

    A burocracia estabelece os cargos segundo o princípio de hierarquia:

    • cada subordinado deve estar sob a supervisão de um superior;
    • não há cargo sem controle ou supervisão;
    • a hierarquia é a ordem e subordinação, a graduação de autoridade correspondente às diversas categorias de participantes, funcionários e classes;
    • os cargos estão definidos por meio de regras limitadas e específicas.

    [editar]Rotinas e procedimentos

    A burocracia fixa as regras e normas técnicas para o desempenho de cada cargo:

    • O ocupante do cargo não pode fazer o que quiser, mas o que a burocracia impõe que ele faça;
    • a disciplina no trabalho e o desempenho no cargo são assegurados por um conjunto de regras e normas, que tentam ajustar o funcionário às exigências do cargo e das organizações;
    • todas as atividades de cada cargo são desempenhadas segundo padrões claramente definidos.

    [editar]Competência técnica e Meritocracia

    Na burocracia a escolha das pessoas é baseada no mérito e na competência técnica:

    • admissão, transferência e a promoção dos funcionários são baseadas em critérios válidos para toda a organização;
    • necessidade de exames, concursos, testes e títulos para a admissão e promoção dos funcionários.

    [editar]Profissionalização dos participantes

    A burocracia é uma organização que se caracteriza pela profissionalização dos seus participantes. Cada funcionário é um profissional pelas seguintes razões:

    • é um especialista, ou seja, cada funcionário é especializado nas atividades do seu cargo;
    • é assalariado - os funcionários da burocracia participam da organização e recebem salários correspondentes ao cargo que ocupam;
    • é nomeado por superior hierárquico;
    • seu mandato é por tempo indeterminado;
    • segue carreira dentro da organização;
    • não possui a propriedade dos meios de produção, o administrador profissional administra a organização em nome dos proprietários;
    • é fiel ao cargo e identifica-se com os objetivos da empresa, o funcionário passa a defender os interesses do seu cargo e da sua organização.

    [editar]Completa previsibilidade do funcionamento

    O modelo burocrático de Weber parte da pressuposição de que o comportamento dos membros da organização é perfeitamente previsível:

    • os funcionários devem comportar-se de acordo com as normas e regulamentos da organização;
    • tudo na burocracia é estabelecido no sentido de prever todas as ocorrências e transformar em rotina sua execução.

    [editar]

     
  • a) precisão na definição do cargo e na operação, confiabilidade, continuidade da organização.

    b) aumento do atrito entre as pessoas, diminuição dos dilemas organizacionais, controle adequado dos tempos e movimentos. ERRADO (O estudo dos tempos e movimento era caracteristica da Administração científica  de Taylor, e não da burocracia)

    c) valorização da inconstância, diversificação de rotinas e procedimentos, imprevisibilidade do comportamento. ERRADO. (pelo contrário. Era sempre a mesma rotina. Não diversificava, era caracterizada por regras, logo não fugia da rotina)

    d) formalização das alterações hierárquicas, rapidez nas decisões, diversidade de interpretação. ERRADO. LENTIDÃO NAS DECISÕES, uma vez que se baseava em regras. Não existia autonomia para criar, teria que seguir manuais, logo não havia diversidade de interpretações..

    e) aglutinação de pessoas em função de interesses comuns, interação provocada pela organização formal, ênfase nos aspectos emocionais. ERRADO. Nem se pensava nas pessoas. Quem comecou a abordagem emocional foi a teoria comportamental, behaviorista. Se baseava em regras e manuais. As pessoas nem autonomia tinham, como se iam considerar aspectos emocionais!!

  • erro da alternativa "D" é APENAS quando fala na "diversidade de interpretação". A parte que menciona "rapidez nas decisões" está CORRETÍSSIMA.

    A teoria de Weber basea-se justamente na rapidez das decisões, já que existente um procedimento preestabelecido por escrito. Sendo assim, o tempo que o funcionário levaria para realizar a tarefa seria menor.

    Mas tudo isso em tese, já que o que ocorre na prática é o EXCESSO DE FORMALISMO, que leva à lentidão nas decisões e ao que chamam de papelório (papel sem importância), ou seja, exatamente o contrário do que foi visualizado por Weber.

    Nas palavras de Chiavenato, quando trata das "Vantagens da burocracia", temos: "... 3. Rapidez nas decisões, pois cada um conhece o que deve ser feito e por quem e as ordens e papéis tramitam através de canais preestabelecidos".
  • Vantagens da Burocracia

    Weber viu inúmeras razões para explicar o avanço da burocracia sobre as outras formas de associação. Para ele, comparar os mecanismos burocráticos com outras organizações é o mesmo que comparar a produção da máquina com outros modos não-mecânicos de produção.

    As vantagens da burocracia, para Weber, são:
    1 - Racionalidade em relação ao alcance dos objetivos da organização.
    2 - Precisão na definição do cargo e na operação, pelo conhecimento exato dos deveres.
    3 - Rapidez nas decisões, pois cada um conhece o que deve ser feito e por quem e as ordens e papéis tramitam através de canais preestabelecidos.
    4 - Univocidade de interpretação garantida pela regulamentação específica e escrita. Por outro lado, a informação é discreta, pois é fornecida apenas a quem deve recebê-la.
    5 - Uniformidade de rotinas e procedimentos que favorece a padronização, redução de custos e de erros, pois os procedimentos são definidos por escrito.
    6 - Continuidade da organização através da substituição do pessoal que é afastado. Além disso, os critérios de seleção e escolha do pessoal baseiam-se na capacidade e na competência técnica.
    7 - Redução do atrito entre as pessoas, pois cada funcionário conhece aquilo que é exigido dele e quais são os [imites entre suas responsabilidades e as dos outros.
    8 - Constância, pois os mesmos tipos de decisão devem ser tomados nas mesmas circunstâncias.
    9 - Subordinação dos mais novos aos mais antigos, dentro de uma forma estrita e bem conhecida, de modo que o superior possa tomar decisões que afetem o nível mais baixo.
    10 - Confiabilidade, pois o negócio é conduzido de acordo com regras conhecidas, sendo que grande número de casos similares são metodicamente tratados dentro da mesma maneira sistemática. As decisões são previsíveis e o processo decisório, por ser despersonalizado no sentido de excluir sentimentos irracionais, como o amor, raiva, preferências pessoais, elimina a discriminação pessoal.
    11 - Existem benefícios sob o prisma das pessoas na organização, pois a hierarquia é formalizada, o trabalho é dividido entre as pessoas de maneira ordenada, as pessoas são treinadas para se tomarem especialistas em seus campos particulares, podendo encarreirar-se na organização em função de seu mérito pessoal e competência técnica.

    Fonte: ITGA, CHIAVENATO, pg. 216 e 217.
  • a)precisão na definição do cargo e na operação, confiabilidade, continuidade da organização.( CERTO)

    b)aumento do atrito entre as pessoas, diminuição dos dilemas organizacionais, controle adequado dos tempos e movimentos. ERRADO - (TAYLOR- TEORIA CIENTIFICA)

    c)valorização da inconstância, diversificação de rotinas e procedimentos, imprevisibilidade do comportamento.ERRADO - (BUROCRACIA=CONSTANCIA/ ROTINAS E PROCEDIMENTOS DEFINIDOS E HÁ PREVISIBILIDADE)

    d)formalização das alterações hierárquicas, rapidez nas decisões, diversidade de interpretação. ERRADO. (BUROCRACIA HÁ SEMPRE UM MÉTODO DEFINIDO)

     e) aglutinação de pessoas em função de interesses comuns, interação provocada pela organização formal, ênfase nos aspectos emocionais. ERRADO. (ÊNFASE É NO FORMALISMO/ IMPESSOALIDADE/ ASPECTOS NORMATIVOS)

  • confiabilidade ?

    nao entendi
    vi no que esse sistema ha desconfiança....

  • Confiabilidade se enquadra no sistema gerencial !!! Implícita ao modelo burocrático é a desconfiança geral com relação à natureza humana. O controle procedimental de tarefas, e reiteradas preocupações com a imparcialidade no tratamento dos empregados e clientes são expressões claras da teoria X de McGregor. A teoria X, em contraposição à teoria Y do mesmo McGregor, é entendida como desconfiança com relação à índole humana, à vontade de trabalho e desenvolvimento das pessoas, e à capacidade criativa e de responsabilidade.

  • Vantagens da Burocracia
    • Racionalidade.
    • Precisão na definição do cargo e da operação.
    • Rapidez nas decisões.
    • Univocidade de interpretação.
    • Uniformidade de rotinas e procedimentos.
    • Continuidade da organização.
    • Redução do atrito entre as pessoas.
    • Constância.
    • Confiabilidade.
    • Benefícios para as pessoas na organização
     

  • a) GABARITO

     

    b) redução do atrito 


    c) valorização da constância / padronização de rotinas e procedimentos / previsibilidade do comportamento

     

    d) univocidade de interpretação;

     

    e) ênfase nos aspectos formais;


ID
534358
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TJ-AP
Ano
2004
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considerando a dinâmica das organizações, julgue o  seguinte  item.


A cultura de uma organização, em que seus fundadores não têm um impacto importante sobre ela, pode ser compreendida como um instrumento do poder político, que está presente nas relações existentes na organização e que une indivíduos em torno de valores e convicções fundamentais para ela.

Alternativas
Comentários
  • ERRADA, POIS HÁ IMPACTO SIM.

    A cultura de uma organização, em que seus fundadores não têm um impacto importante sobre ela, pode ser compreendida como um instrumento do poder político, que está presente nas relações existentes na organização e que une indivíduos em torno de valores e convicções fundamentais para ela. (ERRADA)


  • A CULTURA ORGANIZACIONAL NASCE DAS CRENÇAS E VALORES DOS SEUS FUNDADORES E DIRIGENTES; ORIENTA SEUS FUNCIONÁRIOS; APONTA A MANEIRA DE SE FAZER AS COISAS; RESOLVE PROBLEMAS DE ADAPTAÇÃO EXTERNA E INTEGRAÇÃO INTERNA. A CULTURA ORGANIZACIONAL ENVOLVE VALORES, CRENÇAS E PADRÕES DE COMPORTAMENTO. MUITAS VEZES A CULTURA ORGANIZACIONAL É GUIADA POR NORMAS INFORMAIS.

     

     

     

    GABARITO ERRADO

  • A cultura de uma organização, em que seus fundadores não têm um impacto importante sobre ela, pode ser compreendida como um instrumento do poder político, que está presente nas relações existentes na organização e que une indivíduos em torno de valores e convicções fundamentais para ela. Resposta: Errado.

    A cultura nasce a partir da ideia de seus fundadores e vai se modelando de acordo com o tempo (pressupostos básicos).


ID
723928
Banca
FCC
Órgão
TRT - 6ª Região (PE)
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Para a consecução de fins organizacionais é preciso organizar a atividade humana de modo estável. Trata-se do objetivo da

Alternativas
Comentários
  • Resposta correta: BUROCRACIA

    A disciplina no trablho e o desempenho no cargo são assegurados por um conjunto de regras e normas que ajustam o funcionário às exigências do cargo e às exigências da organização: a máxima produtividade.


    Características da burocracia, segundo Weber Caráter legal das normas e regulamentos; Caráter formal das comunicações; Caráter racional e divisão do trabalho; Impessoalidade nas relações; Hierarquia de autoridade; Rotinas e procedimentos padronizados; Competência técnica e meritocracia; Especialização da administração; Profissionalização dos participantes; Completa previsibilidade do funcionamento. Consequências previstas: Previsibilidade no comportamento humano. Padronização do desempenho dos participantes.

    Objetivo: Máxima eficiência na organização.


    Obs. As demais opções não correspondem ao enunciado.
  • Na concepção de Max Weber (2004), a burocracia tem por finalidade a eliminação de qualquer tipo de sentimentos relacionados às pessoas como o amor o ódio etc. Neste contexto de pensamento, a racionalidade é vista como um procedimento de controle para dominar a realidade dentro e fora dos indivíduos. Baseados nessa linha de raciocínio, Motta e Vasconcelos (2008 p.11) afirmam que “A burocracia é uma solução organizacional que tenta evitar a arbitrariedade, o confronto entre indivíduos e grupos e os abusos de poder. Seu objetivo é o de organizar a atividade humana de modo estável para a consecução de fins organizacionais explícitos.
  • Burocracia =
      Previsibilidade e padronização; eficiência; solução racional.
      Principais características (formalidade, impessoalidade, profissionalismo)
  • DE acordo com o DASP, a implementação da burocracia no Brasil previa:

    - no RH: concurso publico

    - No Recurso financeiro a ESTABILIDADE do servidor

    - No Recurso material o treinamento.

  • Organizar as atividades humanas de maneira que fiquemestáveis,  isso nos remete a ideia de padronização de procedimentos.

    Um dos preceitos da Burocracia.

  • LETRA D. Consecução( conseguir) de fins organizacionais é preciso organizar a atividade humana de modo estável. É o Modelo Burocrático - FIP( formalidade, impesoalidade e profissionalismo - Max Weber)

  • Estabilidade tem tudo a ver com Burocracia, a gente vê bem isso onde queremos chegar rsrs...

  • A burocracia tem como um dos objetivos fazer com que o comportamento humano seja mais previsível. Por isso são criadas tantas normas e regras...lembrando sempre que isso é o que MAX WEBER PENSA. Não se esqueça que o objetivo principal de todas as regras e normas é fazer com que a organização seja mais eficiente (por mais estranho que possa parecer). O pensamento de Weber era esse, não necessariamente o que ocorre na prática...

  • Completa previsibilidade do funcionamento
    A conseqüência desejada da burocracia  é a previsibilidade do comportamento dos seus membros. O modelo burocrático de Weber pressupõe que o comportamento dos membros da organização é perfeitamente previsível: todos os funcionários deverão comportar- se de acordo com as normas e regulamentos da organização, a fim de que essa atinja a máxima eficiência possível. Tudo na burocracia é estabelecido no sentido de prever antecipadamente todas as ocorrências e rotinizar sua execução, para que a máxima eficiência do sistema seja alcançada.

    Chiavenato, 2012

    "Se o machado está cego e sua lâmina não foi afiada, é preciso golpear com mais força; agir com sabedoria assegura o sucesso."
    Eclesiastes 10:10

  • gabarito: "D"

     

    outra questão praticamente idêntica:

     

    O objetivo da burocracia é organizar a atividade humana de modo estável, para a consecução de fins organizacionais explícitos.

     

    Ano: 2014Banca: FUMARCÓrgão: Câmara Municipal de Mariana - MGProva: Técnico em Administração

  • Organizar a atividade humana de modo a criar previsibilidade (estabilidade) é um dos objetivos da teoria da burocracia.

    Gabarito: D

  • Organizar a atividade humana de modo estável = Burocracia.


ID
728458
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Câmara dos Deputados
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Em relação à administração moderna, julgue o item a seguir.

Para Max Weber, no modelo burocrático ideal, a escolha ou a promoção do profissional devem ser fundamentadas exclusivamente no mérito.

Alternativas
Comentários
  • As principais caracteristica do modelo burocrático (Max Weber):
    Formalidade Impessoalidade Profissionalismo – as organizações são comandada por especialistas, remunerados em dinheiro (e não em horarias, títulos de nobreza, sinecuras, prebendas, etc.), contratado unicamente pelo seu mérito e conhecimento ( e não por alguma relação afetiva ou emocional).
  • A burocracia representa um modelo de organização social, que dominou o mundo a partir do século XIX, tendo sido bem interpretada e popularizada pelo sociólogo alemão Max Weber. Posteriormente, seus pressupostos fundamentais foram transpostos para o campo da administração, na forma de um modelo de gestão largamente adotado pelas organizações. O modelo burocrático tem como objetivo básico organizar detalhadamente e dirigir rigidamente as atividades da organização, com a maior eficiência possível. Seus principais postulados são:

    ·Caráter legal das normas e regulamentos – as organizações burocráticas procuram instituir normas para regulamentar cada procedimento administrativo ou operacional.
    ·Impessoalidade nas relações – pretende-se que as decisões sejam tomadas de maneira impessoal, ou seja, que não existam privilégios para determinados grupos ou pessoas.
    ·Hierarquia da autoridade – a burocracia prevê a obediência estrita à hierarquia, devendo cada empregado limitar-se ao relacionamento com seu chefe imediato.
    ·Rotinas e procedimentos padronizados – cada tarefa deve ser rotinizada, de modo a ser executada sempre de maneira padronizada
    ·Competência técnica e meritocracia – o merecimento, entendido como qualificação técnica e capacidade, deve ser a base dos sistemas de recompensa e promoção

  • Realmente, a burocracia foi implementada com o objetivo de acabar com a corrupção e o nepotismo vigentes no brasil no patrimonialismo. Só pra acrescentar: Max Weber foi o idealizador do modelo burocrático, mas não foi ele que o instituiu no Brasil (pelo amor de Deus, cuidado com pegadinhas!)
  • Discordo vevementemente deste gabarito. Segundo Chiavenato a escolhas das pessoas (no modelo burocrático) leva em conta a competência técnica e a meritocracia.
    "a escolha das pessoas levam em conta o mérito, a competência, a capacidade do funcionário em relação do cargo" (Chiavenato Administração Geral e pública ed 2012 pag 39)
    Logo, quando a questão menciona exclusivamente o mérito está deixando de fora os outros requisitos previstos pela burocracia.
  • O colega acima fez uma boa observação, mas acho que a questão está querendo dizer o mérito no sentido amplo, já que competência técnica me parece se encaixar dentro da meritocracia. Se alguém é promovido por ser muito bom no que faz, tecnicamente falando, a pessoa foi promovida pelo seu mérito. É assim que encarei a questão. 
  • Geralmente quando as provas trazem expreções como -exclusivamente, somente, etc- devemos ter muita atenção pois tem grande chance de estarem erradas.
    Essa característica da abordagen burocrática diz que a admissão, a promoção dos funcionários e sua transferência são basseadas no mérito e na competência.
  • Discordo completamente desse gabarito. Ele diz escolha ou merecimento e na promoção eu até compreendo que seja feita pelo mérito agora a escolha de um funcionário dizer que seja EXCLUSIVAMENTE  pelo mérito é muito geral  desconsiderando a capacidade técnina e a competência. 
    • Competência técnica e Meritocracia: a escolha dos funcionários e cargos depende exclusivamente do seu mérito e capacidades - havendo necessidade da existência de formas de avaliação objetivas.

       

    Resumindo a banca deixou o gabarito errado, por pura sacanagem.
  • A questão está correta, pois enquanto o PATRIMONIALISMO era baseado em prebendas e sinecuras, a BUROCRACIA surgiu em 1936, em uma 1ª fase, para acabar com a corrupção e o nepotismo. Então, a burocracia teve como pilares: a impessoalidade, o formalismo e o profissionalismo. Dessa forma, os cargos passaram a ser exercidos apenas por profissionais capacitados para o cargo.
  • Eu acho o seguinte:
    O item começa com "Para Max Weber, no modelo burocrático ideal, (...)". Então, o item exige a definição de modelo burocrático segundo Max Weber. Portanto, aqui não importa muito o que Chiavenato diz, mas tão-somente o que Weber defendia. E, de fato, como os colegas já observaram, a escolha e a  promoção dos funcionários nas repartições devem ser pautadas por critérios de competência e mérito. 
    Portanto, o item está correto

    Espero ter contribuído.

    Boa sorte a todos e bons estudos!
  • Segundo MAX WEBER, não Chiavenato ou outro autor renomado que seja:
    A burocracia tem os seguintes princípios fundamentais:
    ...
    5- Competência técnica e 
    Meritocracia: a escolha dos funcionários e cargos depende exclusivamente do seu mérito e capacidades - havendo necessidade da existência de formas de avaliação objetivas.

    fonte: 
    http://www.ebah.com.br/content/ABAAAA9-8AF/teoria-burocracia
  • Confesso que esse tipo de coisa que essa banca faz me provoca pavor. Na hora da prova você sabe a resposta certa, mas, não sabe como a banca vai "interpretar" a resposta, visto que ela (CESPE) gosta muito de procurar "pêlo em ovo", quando uma simples palavra, mesmo que irrelevante, pode ser considerada determinante.
  • É uma questão que dá medo. Eu fui de verdadeiro, mas ao mesmo tempo queria colocar falso, pois tenho vários livros de administração e todos falam que não é "Exclusivamente", porém, talvez, pro Weber fosse.

    Agora, eu queria saber onde que o Weber escreveu EXCLUSIVAMENTE por meritocracia. 
  • A questão está correta, pois ele fala da escolha ou promoção do profissional e a única característica da burocracia que cita isso é a Meritocracia que fala do mérito e da capacidade técnica que direciona a ocupação de cargos e a ascensão profissional. Existem outras características como impessoalidade que fala das relações interpessoais sendo orientadas por normas e por cargos ocupados, e não por características pessoais dos indivíduos; profissionalismo que fala sobre a garantia de sustento familiar; formalidade que fala de leis, normas e regulamentos, explícitos e escritos, que direcionam o que pode e o que não pode ser feito inclusive a forma com que os trabalhos são executados; e caráter racional e divisão do trabalho que fala sobre a divisão do trabalho por especialização e racionalidade, de forma a buscar a máxima eficiência.

  • Uma questão para gerar interpretação, no mínimo, dúbia. Segundo Chiavenatto, a competência técnica e o merito são distintos, este se apoia no desempenho e critério avaliação, aquele em capacidade e formação técincas. 

    Por exemplo, em um concurso o mérito está no resultado da prova objetiva e a competência técnica está na prova de títulos. Ou seja, um candidato pode ter maior mérito que outro no resultado da prova objetiva e menos competência técnica nos títulos.

    Para não gerar dúvida bastaria retirar a expressão "exclusivamente".

    Não fiz essa prova, mas acredito que na hora eu ficaria em dúvida. 

  • Palavras chaves da burocracia.

    CAPITALISMO - ESTADO LIBERAL - ESTADO INTERVENCIONISTA  SOCIAL BUROCRATICO - ESTADO DESENVOLVIMENTALISTA - PROFISSIONALISMO - RET SEEKING - CENTRALIZACAO - HIERARQUIA - LEGALIDADE - FORMALISMO - EFICIÈNCIA - ESPECIALIZAÇÃO - VERTICALZAÇÃO ...

    Quando a questão tiver um desse termos, entende-se que é Burocracia.
      
  • O Cespe eventualmente coloca questões que forçosamente podem ser consideradas como certas ou erradas, dependendo do ponto de vista da pra defender se certa ou se errada. Só fico preocupado com os motivos pelos quais uma banca coloca questões que podem ser tidas como certas ou erradas a bel prazer da correção da prova, parece técnica de manipulação de resultados.
  • "A burocracia é uma organização na qual a escolha das pessoas é baseada no mérito e na competencia técnica e não em preferências pessoais. A seleção, a admissão, a transferência e a promoção dos funcionários são baseadas em critérios de avaliação e classificação válidos para toda a organização e não me critérios particulares e arbitrários. Esses critérios universais são racionais e levam em conta a competência, o mérito e a capacidade do funcionário em relação ao cargo. Daí a necessidade de exames, concursos, testes e títulos para admissão e promoção dos funcionários." (CHIAVENATO, 2012).

    Discordo do gabarito, principalmente em no que se refere a promoção do funcionário.
    O funcionário pode ser extremamente competente e demonstrar esforço na função que ocupa, mas isso não significa que tenha competencia técnica para ocupar o cargo a que se refere a promoção.

    Portanto mérito, não pode ser o critério exclusivo para promoção.
    Acredito que a literatura apóia essa posição.
  • Certo.

    Segundo Chiavenato, Weber apresenta sete dimensões principais, a 5° dimensão Competência Técnica traz: "o sistema também prevê encarreiramento das pessoas e as promoções são feitas de acordo com o mérito funcional, dependendo do julgamento do superior".

  • Discordo  do gabarito, no modelo burocrático ideal de Max weber a escolha do profissional é fundamentado na meritocracia e competência técnica, não só EXCLUSIVAMENTE no mérito.

  • Complicada essa questão do ponto de vista do que é ensinado e aprendido na teoria, por isso, "guardem" bem esta questão, pois sabemos que "exclusivamente" restringe. Como comentado pelo colega Marcio, também é critério a competência técnica, ou como aprendi, a análise de currículo, por exemplo, poderia estar no fundamento de escolha ou  promoção funcional juntamente com o mérito.

  • Outra questão semelhante

     Q236032Prova: CESPE - 2012 - Polícia Federal - Agente da Polícia Federal

    Disciplina: Administração Pública | Assuntos: Administração Burocrática e Administração Gerencial; 

    Se adotar a abordagem burocrática, o gestor, com o objetivo de definir as futuras promoções na organização, avaliará seus subordinados considerando aspectos relacionados ao mérito.


    Gabarito: CERTO
  • Gabarito Correto. Segundo Rodrigo Rennó, em seu livro, pág 13.

    ...De acordo com Weber, cada funcionário deve ser especialista no seu cargo. Assim, deve ser contratado com base em sua competência técnica e ter um plano de carreira, sendo promovido devido à sua capacidade.

  • Exclusivamente é uma palavra muito forte quando estamos analisando questões de concursos. Mas parecce que para a Teoria Burocrática o extremo realmente faz parte dela. Olha outra questão radical:

     Q300325  Prova: CESPE - 2013 - CNJ - Programador de computador

    Disciplina: Administração Geral | Assuntos: Abordagem Estruturalista da Administração; Modelo Burocrático de Organização; 

    A administração pública burocrática é orientada para a racionalidade absoluta ABSOLUTAMENTE e prevê o RÍGIDO CONTROLE dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupção.(CORRETA)


  • AS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICA DO MODELO BUROCRÁTICO (MAX WEBER):

    1 .FORMALISMO 

    2 .PROFISSIONALISMO (MERITOCRACIA)

    3 .IMPESSOALIDADE

  • Este ideal de burocracia não significa desejável, mas sim um modelo explicativo que abstrai as principais características das organizações que existem no mundo real. O tipo ideal é uma espécie de fórmula média que segundo Max Weber, as organizações formais ou burocráticas apresentam três características principais, que as distinguem dos grupos informais ou primários: 

    1 .FORMALISMO 

    2 .PROFISSIONALISMO (MERITOCRACIA)

    3 .IMPESSOALIDADE


  • Para Max Weber burocracia é a organização eficiente por excelência.Para conseguir eficiência a burocracia explica nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas.Segundo Max Weber, a burocracia tem as seguintes características:

    1. Caráter Legal das normas e regulamentos.

    2. Caráter Formal das comunicações.

    3. Caráter Racional e divisão do trabalho.

    4. Impessoalidade nas relações.

    5. Hierarquia de autoridade.

    6. Rotinas e procedimentos padronizados.

    7. Competência técnica e meritocracia.

    8. Especialização da administração.

    9. Profissionalização dos participantes.

    10. Completa previsibilidade do funcionamento.



    Fonte: CHIAVENATO.


  • Principais características do sistema burocrático

    • Autoridade
    • Hierarquia e divisão do trabalho
    • Formalidade no atos e comunicações
    • Especialização dos funcionários
    • Impessoalidade nas relações

  • O modelo burocrático se caracterizou pela meritocracia na forma de contratação e promoção dos empregados. Alem disso buscava a profissionalização do funcionário.


    Fonte: Rodrigo Rennó; Administração Geral para Concursos.

  • Errei por analizar o exclusivamennte da questão. Boa colocação de George Barbalho.

  • Ahhhh, vai pra PQP. Todos nós que estudamos essa bagaça de matéria chata do Kralho sabemos que a promoção do profissional, segundo Weber, é baseada no MÉRITO e na CAPACIDADE TÉCNICA. Esse exclusivamente aqui está equivocado!

     

    TNC!

  • O tipo ideal é uma espécie de fórmula média que segundo Max Weber, as organizações formais ou burocráticas apresentam três características principais, que as distinguem dos grupos informais ou primários: 

     

    1 .FORMALISMO 

    2 .PROFISSIONALISMO (MERITOCRACIA)

    3 .IMPESSOALIDADE

  • Sempre temos que tomar cuidado com esse "EXCLUSIVAMENTE", porém nesse caso eu vi que era isso mesmo e ACERTEI...

  • Lembrando que através da meritocracia o individuo passará no concurso (IMPESSOALIDADE), através da FORMALIDADE, LEGALIDADE, ETC. Através da meritocracia ele será promovido, etc.

  • e a competência ténica também não seria um requisito.

     

  • A QUESTAO ESTA CERTA, MAS CUIDADO COM ESSE EXCLUSIVAMETE...

  • Num sei se amo ou odeio a Cespe, não dá nada fácil a ninguém...colocou esse EXCLUSIVAMENTE só para colocar dúvidas no concurseiro. Isso é perverso. Acertei porque já conheço essa banca macabra!

     

  • Nossa, nao concordo que seja EXCLUSIVAMENTE por MERITO pois tem tbm a CAPACIDADE TÉCNICA, logo não é EXCLUSIVO, me nego a aceitar esse gabarito.

  • eu tb me nego aceitar o gabarito

  • MERITOCRACIA!!! 

  • Exclusiva no mérito?? E a produtividade, eficiência, rendimento..

    Cespe me tira o sono!

  • Eu acho os comentários dessa prof muito superficiais. As bancas perguntam de forma q temos q analisar. Essa professora não explica bem. Deixa a desejar.
  • Max Weber

           Weritocracia

  • O Cespe sempre armando bem suas questões... E essa foi demais!

    No entanto quando analisamos Mérito e Capacidade Técnica um não pode excluir o outro. A questão fala em escolha ou promoção, ou seja, na promoção haverá merecimento se a parte técnica for boa também. Portanto a parte técnica é um dos fatores que justificam o merecimento. O critério técnico está contido no merecimento. E é por isso que o uso da palavra exclusivamente foi usada neste caso.

    Excelente questão!

  • Meritocracia.

  • EXATO! promoção POR MÉRITO

  • Existem outros pressupostos como divisão do trabalho, impessoalidade. Somente ter mérito? rsrs Weber não promoveu isso, CESPE tem hora que viaja demais.

  • Esse "exclusivamente" me fez balançar!

  • Teoria burocrática: na burocracia de Weber as pessoas são meros instrumentos da máquina organizacional. Ele acreditava que para que os objetivos organizacionais fossem atingidos, as pessoas deveriam ser organizadas de forma estável, por isso o foco está nas regras e normas a serem seguidas. Além disso, as pessoas que produzem mais podem crescer na estrutura organizacional: trata-se do reconhecimento da meritocracia.

    Fonte: Professor Carlos Xavier.

  • Até hoje é o meio mais correto de justiça = a Meritocracia.

  • A esquerda odeia a meritocracia.


ID
782104
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TJ-AL
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca das diferentes abordagens da administração, assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito E

    administração científica é um modelo de administração criado pelo americano Frederick Winslow Taylor no fim do século XIX e início do século XX e que se baseia na aplicação do método científico na administração com o intuito de garantir o melhor custo/benefício aos sistemas produtivos.

     

    Frederick Taylor

    Taylor procurava uma forma de elevar não só nível de produtividade, mas também os salários. Consequentemente conseguindo que o trabalhador produzisse mais em menos tempo sem elevar os custos de produção. Assim, ele observou que os sistemas administrativos da época eram falhos. A falta de padronização dos métodos de trabalho, o desconhecimento por parte dos administradores do trabalho dos operários e a forma de remuneração utilizada foram as principais falhas estudadas por Taylor.

  • O nome “Administração Cientí?ca” se deve ao esforço de se aplicarem métodos cientí?cos aos problemas da Administração. Taylor ?cou conhecido por ter sido o primeiro a fazer isso de forma sistemática. Não é à toa, portanto, que é chamado de “o pai da Administração Cientí?ca”.
    Taylor era um engenheiro mecânico americano que iniciou seus trabalhos no chão de fábrica. Nessa época, era comum o pagamento por peça ou tarefa. Nesse esquema, os patrões tentavam ganhar o máximo no preço das tarefas e os operários, por seu turno, tentavam reduzir o ritmo de produção para evitar sobrecarga de trabalho.
    Após os primeiros estudos, Taylor publicou, em 1903 o livro Shop Management (“Administração de O?cinas”) em que expunha as seguintes idéias:
    Uma boa administração deve pagar salários altos e ter baixos custos de produção.
    • A administração deve aplicar métodos cientí?cos de pesquisa para formular princípios e estabelecer processos padronizados que permitam o controle.
    • Os empregados devem ser colocados, cienti?camente, em postos dotados de materiais e condições adequados para o cumprimento de normas.
    • Os empregados têm de ser, cienti?camente, treinados para aperfeiçoar aptidões e executar tarefas que lhes permitam os mais elevados níveis de produção.
    • A atmosfera de cooperação entre a administração e os trabalhadores é vital para os princípios mencionados.
    Como já dissemos, a primeira preocupação de Taylor era o nível operacional, por isso começou seus estudos pelo trabalho do operário, seguindo um caminho de baixo para cima e das partes para o todo. Iniciou suas pesquisas junto aos operários no nível de execução, analisando as tarefas de cada um e decompondo seus movimentos e processos de trabalho.
    Fonte http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAhQkAB/teoria-geral-administracao
  • A) A abordagem sistêmica HOLISTICA (técnica moderna de gestão, a administração holística: A visão do todo permite entender como as partes se relacionam. pressupõe uma alta especialização no desenvolvimento de uma tarefa específica de modo que o trabalhador consiga ter uma visão holística do processo produtivo. 

    B) 
    A abordagem clássica da administração tem como princípio aumentar o nível de entropia  produtividade da organização. OU se se falasse da abordagem sistêmica em que se fala de entropia, mas que não tem como princípio o aumento da entropia. Pode-se sim falar em entropia negativa para reorganizar a organização quando ela tende ao desgaste, devido a entropia. 

    C) 
     A abordagem burocrática HUMANÍSTICAconsidera as pessoas em primeiro plano por serem as responsáveis pela aplicação de suas normas e regras. 

    D) 
    A visão mecanicista SISTÊMICA proposta por Bertalanffy revela que, para compreender a realidade, é preciso analisar não apenas elementos isolados, mas também suas inter-relações.

    E) CORRETA, como esclarecido pelo colega acima.
  • a)     A abordagem sistêmica pressupõe uma alta especialização no desenvolvimento de uma tarefa específica de modo que o trabalhador consiga ter uma visão holística do processo produtivo. ERRADO.
    Comentário. A Administração cientifica e quepressupõe uma alta especialização no desenvolvimento de uma tarefa específica, pois coloca ênfase nas Tarefas da Organização, simplificando-as, de modo a obter o máximo de especialização dos operários.

    b) A abordagem clássica da administração tem como princípio aumentar o nível de entropia da organização.  ERRADO.
     Comentário.A abordagem clássica se divide em:
              Administração Científica com o americano Frederick Winslow Taylor . Principais enfoques:Racionalização do trabalho no nível operacional.
          Teoria Clássica com o europeu Henry Fayol.Principais enfoques:Na estrutura, na organização como um todo.
    Partiram de pontos distintos com a preocupação de aumentara eficiência na empresa. Seus postulados dominaram aproximadamente as quatro primeiras décadas do século XX no panorama administrativo das organizações.
    Entropiaesta relacionada àABORDAGEM SISTEMICA DA ADMINISTRACAO.Entropia=> tendência de qualquer sistema de se desintegrar. De acordo com a Teoria Geral de Sistemas, “Entropia” se define como a tendência que os sistemas têm para a exaustão, o desgaste, a desintegração e a desorganização.
    c)      A abordagem burocrática considera as pessoas em primeiro plano por serem as responsáveis pela aplicação de suas normas e regras. ERRADO.
    Comentário:A abordagem burocrática considera as NORMAS em primeiro plano. Para conseguir eficiência, a burocracia explica nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas. Burocracia é uma forma de organização, que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance dos objetivos. Para Max Weber a burocracia é a organização eficiente por excelência e para conseguir esta eficiência, a burocracia precisa detalhar antecipadamente e nos mínimos detalhes como as coisas devem acontecer.
     
    Já a Teoria Comportamental tem Ênfase na motivação humana, nesta teoria predomina na ênfase nas pessoas e seu comportamento organizacional

  • Continuando.
    d)     A visão mecanicista proposta por Bertalanffy revela que, para compreender a realidade, é preciso analisar não apenas elementos isolados, mas também suas inter-relações. ERRADO.
    Comentário. Bertalanffy, fundador da T.G.S., constata que o organismo, para ser entendido, não pode ser encarado como uma soma das suas partes. Isto é, o ser vivo não é o somatória dos seus elementos constitutivos: o todo é diferente da soma das partes tendo desta forma o Sistema como Um Todo Integrado cujas propriedades essenciais surgem das inter-relações entre suas partes; O organismo para ser entendido tem de ser encarado como um sistema.  A Teoria dos Sistemas é uma decorrência da Teoria geral de Sistemas desenvolvida por Von Bertalanffy e que se espalhou por todas as ciências, influenciando notavelmente a administração, a abordagem sistêmica contrapõe-se a abordagem do sistema fechado.
    A visão mecanicista proposta por Taylor sobre as pessoas e as organizações era essencialmente uma perspectiva de sistema fechado, ou seja,não considerava as forcas externas; só estava preocupado com o que acontecia dentro da empresa, não focavam o intercâmbio com o ambiente (externo),enquanto que Pela visão sistêmica, a organização é um sistema aberto apresentando relações de intercâmbio com o ambiente por meio de inúmeras entradas e saídas.
  • Não há limite para querer enganar o concurseiro....
    A palavra "objetivo" esta fora de propósito na alternativa E, que deveria estar errada!!!
    O objetivo de uma boa administração é gerar riqueza!!!!
     

  • Só não esqueça Luis que nem todas as organizações tem por objetivo lucro ;)
  • e) De acordo com os princípios da administração científica descritos por Taylor, o objetivo da boa administração é pagar altos salários e ter baixos custos.

    Esse CESPE é uma comédia. De onde foi que eles tiraram que o OBJETIVO da boa administração é pagar altos salários e ter baixos custos? É sabido que para Taylor, a remuneração variável (meritocracia) e economicidade eram realmente importantes para se atingir a eficiência, mas não como "fins" e sim como "meios". Como é que os "meios" podem ser o OBJETIVO de uma boa administração? Questão meio furada, mesmo assim as outras estão bem mais erradas do que a letra (e).

  • Em seu livro, Introdução a Administração, Antonio CesarAmaru Maximiano (2000, p.53) afirma que em 1903 Taylor apresentou um estudo chamado Shop management em que apontava 4 princípios da administração científica:
    1 - O objetivo da boa administração era pagar altos salários e ter baixos custos de produção.
    2 - A administração deveria aplicar métodos de pesquisa para determinar a melhor maneira de executar tarefas.
    3 - Empregados deveriam ser cientificamente selecionados e treinados.
    4 - deveria haver uma atmosfera de íntima e cordial cooperação entre a administração e os trabalhadores.
  • Taylor era adepto da concepção de "homo economicus". Para essa teoria, o homem se motiva para o trabalho apenas com altos salários.
  • CESPE é F%$#

    Tem uma diferença muito grande de baixo custo e baixo custo unitário de produção.

    Baixo custo entendo como baixo custo total, logo  pagar altos salários vai de confronto a essa ideia.
  • CORRETA LETRA "E".

    Vamos por partes, temos que lembrar que a Adm. Científica tinha como características: 

    - Divisão do trabalho/especialização;

    - Padronização;

    - Estudo de Tempos e Movimentos;

    - Incentivos materiais/pagamento por produtividade;

    - "Homo Economicus" - Sistema Fechado.

    O conceito de "Homo Economicus" traz que o funcionário é motivado por dinheiro, quanto maior a produtividade maior o salário, Taylor acreditava que dessa forma os manteria motivados. Dessa forma se o funcionário tivesse uma produção alta ele pagaria sim altos salários e com a padronização do trabalho, estudo de tempos e movimentos e divisão do trabalho conseguiria baixar os custos.


  • Teoria científica = Taylor

    "Homo economicus" = acreditava que o homem era motivado somente por dinheiro ou bens materiais, daí a questão falar em altos salários.

    Essa teoria buscava a eficiência, rapidez, padronização e baixos custos.

  •  Taylor e seus seguidores, desenvolveram planos de incentivos salariais e de prêmios de produção. A ideia básica era a de que a remuneração baseada no tempo (salário mensal, diário ou por hora), não estimula ninguém a trabalhar mais e deve ser substituida por remuneração baseada no tempo de produçãode cada operário( salário por peça, por exemplo): o operário que produz pouco ganha pouco e o que produz mais , ganha na proporção de sua produção.(CHIAVENATO - ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA 3ª EDIÇÃO)

  • a)A abordagem sistêmica pressupõe uma alta especialização no desenvolvimento de uma tarefa específica de modo que o trabalhador consiga ter uma visão holística do processo produtivo. ERRADO (OS PROFISSIONAIS MULTIFUNCIONAIS)

    b)A abordagem clássica da administração tem como princípio aumentar o nível de entropia da organização.ERRADO(  as organizações NÃO SÃO vistas como sistemas, a abordagem Clássica tras foco nas tarefas, estruturas, e burocracias)

    c)A abordagem burocrática considera as pessoas em primeiro plano por serem as responsáveis pela aplicação de suas normas e regras. ERRADO (1° PLANO SÃO AS LEIS E NORMAS)

    d)A visão mecanicista proposta por Bertalanffy revela que, para compreender a realidade, é preciso analisar não apenas elementos isolados, mas também suas inter-relações. ERRADO (abordagem Clássica tras foco nas tarefas/máquina, e não na relação individuo)

    e)De acordo com os princípios da administração científica descritos por Taylor, o objetivo da boa administração é pagar altos salários e ter baixos custos. CORRETA

  • Complementando...

    Conceito de homo economicus

    A Administração Científica baseou-se no conceito de homo economicus, isto é, do homem econômico. Segundo esse conceito, toda pessoa é concebida como influenciada exclusivamente por recompensas salariais, econômicas e materiais. Em outros termos, o homem procura o trabalho não porque gosta dele, mas como um meio de ganhar a vida por meio o salário que o trabalho proporciona. O homem é motivado a trabalhar pelo medo da fome e pela necessidade de dinheiro para viver. Assim, as recompensas salariais e os prêmios de produção (e o salário baseado na produção) influenciam os esforços individuais do trabalho, fazendo com que o trabalhador desenvolva o máximo de produção de que é fisicamente capaz para obter um ganho maior. Uma vez selecionado cientificamente o trabalhador, ensinado o método de trabalho e condicionada sua remuneração à eficiência, ele passaria a produzir o máximo dentro de sua capacidade física. 

    CHIAVENATO

  • Meu patrão pensa quase como o Taylor, pois explora o funcionário, mas paga um salário de merda. Por isso estou aqui, estudando e resolvendo questões pra dar adeus ao serviço privado..

  • Pessoal,


    Em relação a alternativa B, vi algumas justificativas mencionando que "a abordagem clássica se preocupar com as tarefas/estruturas e não vê as organizações como sistemas". Mas isso não explica o fato de ter ou não como princípio a busca do aumento do nível de entropia nas empresas. As teorias de Fayol que já eram mais ligadas a estrutura poderiam buscar a entropia da estrutura. A questão na B é muito mais simples: NENHUMA TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO terá como princípio AUMENTAR O NÍVEL DE ENTROPIA porque o conceito de ENTROPIA está ligado a DESORDEM!! Aumento de Entropia = Aumento de desordem. O que uma empresa poderia tentar é buscar a entropia negativa. Acho que o que a banda tentou foi que o candidato confundisse o significado de entropia com sinergia.


    Entropia: Entropia é um conceito da termodinâmica que mede a desordem das partículas de um sistema físico. A entropia é uma grandeza na termodinâmica, representada nas formulações da física pela letra S. De acordo com a Lei da Termodinâmica, quanto maior for a desordem de um sistema, maior será a sua entropia. Por exemplo, quando alguém entra na cozinha encontra todos os utensílios e ingredientes organizados, conforme vai cozinhando, as coisas começam a se desorganizar. Da mesma forma seria o sistema da entropia, ou seja, quanto maior o processo de alteração de um estado, maior será a sua desordem. As entropias são espontâneas, isso quer dizer que seguem princípios da natureza, não sendo reversíveis. Por exemplo, quando um copo com água cai no chão, o resultado da bagunça gerada é a entropia deste ato, no entanto, seria impossível fazer a água voltar para o copo, sendo impossível retroceder a entropia. Etimologicamente, o termo entropia se originou a partir do grego entropêe, que significa “em mudança”. (fonte: www.significados.com.br)


    Entropia negativa: A entropia negativa, no âmbito da organização administrativa, é a definição dada a empresa, companhia ou sistema que está se restabelecendo, ou seja, se recuperando da desordem e falência. O conceito da entropia negativa consiste em reverter a entropia, o estágio de “bagunça” e “caos”. A entropia negativa também é chamada de “informação”, pois de acordo com o princípio da entropia, quanto maior a informação, menor a desordem. (fonte: www.significados.com.br)


    Bons estudos!!

  • Burocracia - foco nos procedimentos

    Análise sistêmica - Interdependência entre os departamentos.Integração. Visão sistêmia.E nunca mecanicista. ( Von Bertalanffy)

  • A obra de Taylor, o seu livro "Shop Management", de 1903, retratou o Estudo de Tempos e Movimentos, que possuía como premissas básicas:

    I - O objetivo da Administração é pagar salários melhores e reduzir custos unitários de produção.

  • "Homo economicus" = acreditava que o homem era motivado somente por dinheiro ou bens materiais, daí a questão falar em altos salários.

    Essa teoria buscava a eficiência, rapidez, padronização e baixos custos.

  •  e)

    De acordo com os princípios da administração científica descritos por Taylor, o objetivo da boa administração é pagar altos salários e ter baixos custos.

  • Complicado...
    Até onde aprendi Taylor focava, dentre outras coisas, na divisão das tarefas ao máximo possível, a fim de que as funções de um empregado fossem em menor quantidade e mais simples, o que consequentemente faria com que sua remuneração fosse menor. 

  • TAYLOT PENSAVA ASSIM:

    eficiência = maior lucro E maior produção = maior salário - baixo custo POR CONTA DA EFICIENCIA/PRDUTIVIDADE, aplicação correta de seus recursos.

    a implantação da Administração Científica levou o operário americano a ser um dos operários  mais bem pagos do mundo industrializado e detentor de elevado padrão de vida graças aos seus salários.

    DIFERENTE DO BRASIL...

  • È nessa hora que temos que ter a maldade no coração. de todas as opções, a que estaria mais correta por eliminação, é a letra E.  

  • A - ERRADO - A ESPECIALIZAÇÃO É CARACTERÍSITCA DA ABORDAGEM CLÁSSICA.

    B - ERRADO - NENHUMA TEORIA BUSCA AUMENTAR O NÍVEL DE ENTROPIA. 

    C - ERRADO - O FOCO NAS PESSOAS É DECORRENTE DA ABORDAGEM HUMANÍSTICA.

    D - ERRADO - INTERRELAÇÃO É VISÃO SISTÊMICA, E NÃO MECANICISTA.

    E - CORRETO - O HOMEM SE MOTIVA POR RECOMPENSAS MATERIAIS E FINANCEIRAS. LOGO, É PRECISO REDUZIR OS CUSTOS DA PRODUÇÃO PARA SER APLICADO NA MOTIVAÇÃO DO HOMEM. OU SEJA, HÁ UMA RELAÇÃO SALÁRIO-PRODUÇÃO.

     

     

     

    GABARITO ''E''

     

  • A linha de diferença das questões é muito tênue. Boa questão!

  • PARA TAYLOR O HOMEM SE MOTIVA POR RECOMPENSAS MATERIAIS E FINANCEIRAS!

    GABARITO: E

  • Com os salários mais altos, o empregado se dedicaria mais ao trabalho e menos a vadiagem sistêmica (trabalhar mais lentamente, como uma preguiça coletiva). Por isso a produção seria maior, e mesmo com salários mais altos os custos sairiam mais baixos. 

  • Gabarito: E

     

    Para Taylor pagamentos de bons salários e redução de custos eram objetivos da organização racional do trabalho.

     

    PONTO DOS CONCURSOS.

  • Taylor achava que os funcionários deveriam ser bem remunerados de acordo com sua produtividade, para para que o desempenho melhorasse e o custo unitário fosse reduzido.

    Professor: Carlos Xavier

     

  • Taylor

    Tarefas

    Visão extremamente mecanicista.

    Sistema fechado

  • ACHO QUE HÁ UMA DIFERENCA MUITO GRANDE ENTRE PAGAR BONS SALÁRIOS, COMPATIVEIS COM A ATIVIDADE REALIZADA, E PAGAR ALTOS SALARIOS. ASSERTIVA SUPER MAL FEITA.

  • carguinho de tec do mpu vai te pagar bem, salário alto é ministro do stf. Questão, como todas as outras de adm, que a resposta é o que dá na telha.

  • RESUMÃO:

    A) Na realização de uma tarefa específica, o trabalhador NÃO vai ter uma visão holística, ou seja, (visão de um todo).

    B) Entropia não foi o termo correto a ser empregado.

    C) A abordagem burocrática (NÃO) considera as pessoas em primeiro plano.

    D) Visão mecanicista não, e sim visão sistemática.
    E) GABARITO

     

  • Nossa, muito errado.

    Pra taylor o certo não é pagar altos salários a qualquer custo, e sim pagar mais pra quem produz mais. Não há ligação entre pagar salários mais altos e ter menor custo. O custo envolve matéria-prima, salários, despesas gerais... 

  • GABARITO: E

    Sobre a letra c: A abordagem burocrática considera em primeiro plano as regras e normas, as pessoas são meros cumpridores destes.

    Abraços.

  • Não concordo com o gabarito!


    "Crítica da Administração Científica - A fragmentação das tarefas (especialização) tornou supérflua a qualificação do operário, levando-o à bitolação e à desmotivação. Até certo ponto, esse esquema será o responsável pelo alcance de altos lucros em curto prazo, com BAIXO NÍVEL SALARIAL e à custa de tensões sociais e sindicais."


  • Sem noção esse gabarito! Nas minhas leituras sobre Teorias Administrativas , nunca vi Taylor afirmar que o objetivo da Administração é pagar altos salários. kkkkkkkk

  • Eu também não concordo com o gabarito, pois na teoria de Taylor, ele não afirmava que o objetivo era pagar altos salários e sim pagar mais para quem TRABALHA MAIS!

  • Gabarito: E

    Primeiro período de Taylor

    O primeiro período de Taylor corresponde à época da publicação de seu livro Shop Management.

    Taylor diz que o objetivo da administração é pagar salários melhores e reduzir custos unitários de produção.

    Introdução À Teoria Geral da Administração 9ª EDIÇÃO - CHIAVENATO, pag, 57

  • A) ERRADO - A abordagem clássica (Teoria Administrativa + Teoria Clássica) pressupõe uma alta especialização no desenvolvimento de uma tarefa específica.

    B) ERRADO - A abordagem sistêmica quem fala sobre o nível de entropia da organização, que deve ser observada como um todo (holismo).

    C) ERRADO - A abordagem burocrática é impessoal. Não leva em conta os aspectos humanos.

    D) ERRADO - A visão sistêmica (orgânica) proposta por Bertalanffy revela que, para compreender a realidade, é preciso analisar não apenas elementos isolados, mas também suas inter-relações.

    E) CERTO

  • altos salários??


ID
808636
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ANCINE
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Com fundamento nas abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração, julgue o  item a seguir.


O modelo burocrático tradicional, priorizado pela CF e pelo direito administrativo brasileiro, baseia-se no formalismo, no excesso de normas e na flexibilidade de procedimentos.

Alternativas
Comentários
  • acredito q essa parte esteja errada: flexibilidade de procedimentos

  • Errado


    A questão apresenta vários erros. Primeiramente, o modelo burocrático não é priorizado pela CF e pelo direito administrativo brasileiro, e sim o gerencial (como o examinador não menciona a que CF ele se refere, imagino que seja à atual).


    A burocracia realmente baseia-se no formalismo. Mas não se baseia no excesso de normas, pois, esse aspecto diz respeito a uma das disfunções, e não a uma característica do modelo burocrático.


    Esse modelo também não se baseia na flexibilidade de procedimentos. Pelo contrário, superconformidade às rotinas e aos procedimentos também se constituía em uma das disfunções da burocracia. Além disso, o modelo burocrático adotava o controle a priori, com foco no cumprimento dos rígidos procedimentos que eram previamente estabelecidos.


    A flexibilidade de procedimentos constitui uma característica do modelo gerencial de administração pública.

  • tiago com relação a algumas questões você acertou, mas quando você diz que a CF promove o estilo gerencial está errado, até porque ela adotou o modelo burocrático para combater o nepotismo da ditadura e só veio a implantar o estilo gerencial após a reforma de 1998 ECN 19

  • LIMP = burocrático, E= gerencial.

    acredito que o que está errado mesmo é a definição do burocrático conforme a Denise falou.

  • O modelo burocrático tradicional, priorizado pela CF e pelo direito administrativo brasileiro, baseia-se no formalismo, no excesso de normas e na flexibilidade de procedimentos.

     

    A CF88 engessou a adm. indireta .Ela é formal , tem excesso de normas e por isso não há como ter flexibilidade de procedimentos. O erro está em afirmar que há flexibilidade , quando não há.

  • Q269545:

     

    A adoção da administração gerencial no setor público propicia a flexibilização dos procedimentos operacionais e, por consequência, rompe com a rigidez excessiva de regras.

     

    Gab: C.

  • Quando a questão fala em ''O modelo burocrático tradicional'', ela está se referindo ao modelo puro proposto por Max weber.

  • O modelo burocrático tradicional, priorizado pela CF e pelo direito administrativo brasileiro, baseia-se no formalismo, no excesso de normas e na flexibilidade de procedimentos. Resposta: Errado.

  • Gab ERRADO.

    O modelo burocrático é rígido não é flexível.

  • Não confunda as Características da Burocracia com suas Disfunções.

    CARACTERÍSTICAS DA BUROCRACIA:

    • Caráter Legal das normas e regulamentos;
    • Caráter formal das comunicações;
    • Caráter racional e dviisão do trabalho;
    • Impessoalidade nas relações;
    • Hierarquia de autoridade;
    • Rotinas e procedimentos padronizados;
    • Competência técnica e meritocracia;
    • Especialização da Administração;
    • Profissionalização dos participantes;
    • Completa previsibilidade do comportamento.

    DISFUNÇÕES DA BUROCRACIA:

    • Internalização das normas;
    • Excesso de formalismo e papelório;
    • Resistência às mudanças;
    • Despersonalização do relacionamento;
    • Categorização do relacionamento;
    • Superconformidade;
    • Exibição de sinais de autoridade;
    • Dificuldades com os clientes.

    Fonte: Gran Cursos.


ID
819619
Banca
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão
Prefeitura de Belo Horizonte - MG
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Analise as seguintes afirmativas concernentes às teorias e à evolução do pensamento em Administração e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) A Teoria Geral da Administração surgiu com a ênfase nas tarefas, a partir da Escola da Administração Científica de Taylor, dentro de uma abordagem de sistema fechado, preocupada exclusivamente com a racionalização do trabalho no nível operacional.
( ) A Teoria da Burocracia, conforme Max Weber, enfatiza a formalização (obediência a normas, rotinas, regras e regulamentos), a divisão do trabalho, a hierarquia (obediência às ordens dos superiores), a impessoalidade, a profissionalização e a competência técnica dos funcionários, de forma a tornar previsíveis todas as ocorrências e rotinizar sua execução, para que se obtenha a máxima eficiência da organização.
( ) A Teoria Comportamental é um método analítico e comparativo que estuda os elementos ou fenômenos com relação a uma totalidade, salientando o seu valor de posição. A sua ênfase está na estrutura organizacional, nas pessoas e no ambiente.
( ) Para a Teoria de Sistemas, a organização é um sistema complexo composto por diversos subsistemas em contínua interação. A visão da organização como um sistema aberto refere-se à dependência que ela tem com relação aos insumos do contexto em que se insere (matérias-primas, recursos humanos, capital, produtos e serviços).
( ) A Teoria da Contingência concebe a organização como um sistema de decisões em que cada pessoa participa consciente e racionalmente, escolhendo e decidindo entre alternativas mais ou menos racionais que se lhe apresentam. Os processos de percepção das situações e o raciocínio são básicos para a tomada de decisões. 

Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA

Alternativas
Comentários
  • Gabarito C — om a Revolução Industrial, as relações de trabalho e as condições em que a produção ocorria se transformaram tremendamente. A máquina a vapor proporcionou uma melhoria nos transportes (principalmente os navios a vapor e trens) que permitiu que uma empresa “entregasse” seus produtos para um público cada vez maior e mais distante.
    Além disso, esse novo maquinário levou a um novo tipo de processo produtivo: a produção em massa. A produtividade e a velocidade de produção foram ampliadas enormemente. A pequena oficina aos poucos deu espaço a grandes indústrias, em que o ambiente de trabalho era insalubre e perigoso, com jornadas de trabalho de mais de doze horas diárias.
    E quem eram os operários? A indústria na época contratava, em grande parte, os moradores do campo, que eram atraídos por melhores salários. Assim, esses trabalhadores chegavam às indústrias sem qualificação específica e efetuavam um trabalho basicamente manual (ou “braçal”).
    Com isso, existia um ambiente de grande desperdício e baixa eficiência nas indústrias.1 O primeiro teórico a buscar mudar essa realidade foi Frederick Taylor.
    Taylorismo: é sinônimo de Administração Científica. Muitos chamam essa teoria pelo nome de seu principal autor: Frederick Taylor.

  • 4. Burocracia
    O termo “burocracia” é derivado do termo francês “bureau” (significa escritório) e do termo grego “kratia”, que se relaciona a poder ou regra. Dessa forma, a burocracia seria um modelo em que o “escritório” ou os servidores de carreira seriam os detentores do poder.
    A teoria da burocracia foi mais uma que buscou adaptar as organizações aos novos desafios de uma sociedade moderna, com sua urbanização acelerada e industrialização, que mudou o cenário econômico e social em que elas operavam.
    Com a industrialização e a introdução de regimes democráticos no fim do século XIX, as sociedades ficaram cada vez mais complexas. A introdução da máquina a vapor acarretou uma evolução tremenda dos meios de transporte.
    O modelo burocrático de Weber tinha como objetivo uma maior previsibilidade e padronização do desempenho dos seus funcionários, atingindo assim uma maior eficiência.
    Se antes se levava meses para uma viagem do Brasil à Europa, por exemplo, uma viagem por meio de navios a vapor passou a ser feita em poucos dias.

  • O conceito de sistemas proporciona uma visão compreensiva, abrangente, holística
    e gestãltica de um conjunto de coisas complexas dando-lhes uma configuração e
    identidade total. A análise sistêmica - ou análise de sistemas - das organizações permite
    revelar o “geral no particular”, indicando as propriedades gerais das organizações de
    uma maneira global e totalizante, que não são reveladas pelos métodos ordinários de
    análise científica. Em suma, a Teoria de Sistemas permite reconceituar os fenômenos
    dentro de uma abordagem global, permitindo a inter-relação e a integração de assuntos
    que são, na maioria das vezes, de naturezas completamente diferentes.

  • V

    V

    F - A Teoria Comportamental tem ênfase nas pessoas MAS considerando um contexto organizacional. O foco deixa de ser na estrutura e passa a ser no comportamento organizacional (processos + dinâmica organizacional).

    V

    F - Na Teoria da Contingência nada é absoluto, tudo é relativo. As decisões são tomadas de acordo com cada situação, através de variáveis ambientais e técnicas administrativas.


ID
825778
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TJ-RO
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

De acordo com a teoria da burocracia,

Alternativas
Comentários
  • Letra D
    Burocrácia é chamado modelo Weberiano ou modelo burocrático ou modelo racional-legal.
  • Explicando as letras!!

    Letra A-Errada- Gente não tem nada a ver o aspecto sociológico com a burocracia, o sociológico tem  a ver com a teorias das relações humanas e comportamentais do que com burocracia!
    LetraB-Errada- Na burocracia é rígida a questão da hierarquia, ou seja, cada subordinado responde ao seu superior e assim não existe aqui a gerência participativa e democrática
    Letra C- Errada- O processo produtivo tem mais ligação com a escolas da Administração Ciêntífica de Taylor com enfase nas tarefas e a Clássica de Fayol do que com a Burocracia
    Letar D-Certa- Fundamento da própria escola da burocracia a forma racional-legal de se trabalhar!
    LetraE-Errada- A organização é um sistema sim social mas não era um dos fundamentos da Buriocracia é na verdade da Teoria dos Sistemas ou Sistêmica!
  • A autoridade racional-legalou autoridade Legal, Racional ou Burocrática baseia-se em normas legais racionalmente definidas. A crença na justiça da lei é o sustentáculo da legitimação. Baseia-senum aparato de regras que legitimam o seu poder. O aparato administrativo é a burocracia, que consiste na organização típica da moderna sociedade democrática. Baseia-se um sistema de regras e procedimentos estruturados em cargos e funções concebidos para se atingir determinados objetivos, que é livre do líder e dos procedimentos tradicionais (A dominação carismática se baseia na crença "cega" a um líder, que se acredita possuir poderes "sobrenaturais"). A autoridade racional-legal substituiu as fórmulas tradicionais e carismáticas nas quais se baseavam as antigas sociedades, A administração burocrática é a forma mais racional de exercer a dominação. A burocracia, ou organização burocrática, possibilita o exercício da autoridade e a obtenção da obediência com precisão, continuidade, disciplina, rigor e confiança.
    Fonte:Fonte: http://www.recantodasletras.com.br/resenhas/1053851
  • Alternativa correta, letra D, outra questão semelhante ajuda a responder, vejam:

    Prova: CESPE - 2012 - ANAC - Técnico em Regulação de Aviação Civil - Área 2 Disciplina: Administração Pública

    O conceito central da teoria da burocracia é a autoridade legal, racional ou burocrática.

    GABARITO: CERTA.

  • Complementando...

    CHIAVENATO diz: "A burocracia é uma organização ligada por normas e regulamentos estabelecidos previamente por escrito. "

  • Mas e os 3 tipos de sociedades propostas por Weber? A sociedade Tradicinal, Carismatica e Racional-Legal?

    Cada um com suas autoridades uai, nao quer dizer que só uma esta correta.... não entendi o pq da resposta só considerar a racional-legal.

  • ÉD Lima, o fato da questão estar "incompleta" não faz ela ficar errada.

  • A - ERRADO - ABORDAGEM HUMANÍSTICA --->TEORIA DAS REALAÇÕES HUMANAS.

    B - ERRADO - ABORDAGEM COMPORTAMENTAL ---> TEORIA COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO.

    C - ERRADO - ABORDAGEM CLASSICA ---> TEORIA CLÁSSICA.

    D - CORRETO - ABORDAGEM ESTRUTURALISTA --->TEORIA DA BUROCRACIA.

    E - ERRADO - ABORDAGEM HUMANÍSTICA --->TEORIA DAS REALAÇÕES HUMANAS.

     

     

     

    GABARITO ''D''

  •  a) o aspecto profissional, formal e impessoal deve ser enfatizado nas organizações.

     b) a gerência deve ter natureza meritocrática e hierárquica.

     c) o controle de processo e dos procedimentos devem ser o foco central de uma organização.

     d) a autoridade deve ser exercida de forma racional-legal.

     e) a organização é um sistema padronizado.

  • AUTORIDADE → Significar a probabilidade de que um comando ou ordem específica seja obedecido.

    Para a teoria burocrática, existiam 3 TIPOS DE AUTORIDADE, mas só uma delas servia para o sucesso da organização, que era a autoridade racional-legal.

     

    AUTORIDADE RACIONAL-LEGAL ou burocrática

     

    Neste tipo de autoridade, os subordinados aceitam as ordens de seus superiores como justificadas, pois concordam com certos preceitos ou normas que consideram legítimos, e dos quais derivam o comando.

     

    AUTORIDADE TRADICIONAL:

     

    Neste tipo de autoridade, os subordinados aceitam as ordens de seus superiores como justificadas, pois essa é a maneira pela qual sempre as coisas foram feitas.

     

    AUTORIDADE CARISMÁTICA:

     

    Neste tipo de autoridade, os subordinados aceitam as ordens de seus superiores como justificadas, por causa da influência da personalidade e liderança de seu superior, com o qual se identificam.

  • Características da Teoria Burocrática= Formalidade ,racionalidade,impessoalidade,profissionalização


ID
832216
Banca
PUC-PR
Órgão
DPE-PR
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

“À medida que as organizações progridem ao longo do ciclo de vida, normalmente assumem características burocráticas quando se tornam maiores e mais complexas. (...) Embora Max Weber visse a burocracia como uma ameaça às liberdades pessoais básicas, ele também reconhecia como o sistema mais eficiente possível de organização. Previa o triunfo da burocracia por causa da sua capacidade de garantir maior eficiência das organizações, tanto no contexto dos negócios como no contexto do governo.” (DAFT, 2002, p. 269.)

Assinale a alternativa que concentra características da burocracia:

Alternativas
Comentários
  • Letra e)
               A burocracia possui características básicas como formalidade quanto às normas e comunicações, hierarquia de autoridade, impessoalidade, padronização das atividades e procedimentos, especialização, meritocracia e profissionalização, entre outros. Não cabe falar em pessoalidade, informalidade e morosidade no âmbito da burocracia uma vez q estes aspectos podem ser vistos como disfunções da burocracia que causam imprevisibilidade do funcionamento da organização.
  • RESPOSTA: E.

    COMENTÁRIO:
    A ULTIMA ALTERNATIVA SE ENCAIXA NA QUESTÃO, JÁ QUE A ADMINISTRAÇÃO BUROCRÁTICA ESTABELECE O TRABALHO DE MANEIRA PADRONIZADA E ESPECÍFICA, ESPECIALIZAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS E, A DIVISÃO DO TRABALHO, SEJA EM ESCALA HIERÁRQUICA E SERVIÇOS ESPECÍFICOS.
    A ADMINISTRAÇÃO BUROCRÁTICA TRABALHA TAMBÉM COM A IMPESSOALIDADE (TODOS SÃO TRATADOS DA MESMA MANEIRA, SEM PRIVILEGIAR NINGUEM), FORMALIDADE (TRABALHO FORMAL, COM PAPÉIS, DOCUMENTOS), MERITOCRACIA (PESSOAS SÃO ESCOLHIDAS POR MÉRITO E POR COMPETÊNCIA TÉCNICA. EXEMPLO: PROMOÇÃO).
  • Não concordo com o Gabarito, na minha opinião a alternativaE está mais próxima de preferir-se aos aspectos da Organização Racional do Trabalho (ORT) do que das características da burocracia.  Taylor foi pioneiro no desenvolvimento de técnicas efetivas visando sistematizar o estudo e análise do trabalho. Como criador e defensor da Administração Científica, Taylor propugnava a substituição do empirismo pela aplicação de métodos científicos para aumentar a produtividade baseando-se com ênfase na eficiência (para Taylor, a organização e a administração devem ser estudadas e tratadas cientificamente e não empiricamente.). Para tanto, desenvolveu a chamada Organização Racional do Trabalho (ORT) que consistia em vários aspectos:
    1 - Análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos
    2- Estudo da fadiga humana – 
    3 -Divisão do trabalho e especialização do operário –
    4 - Desenho de cargos e tarefas
    5 - Incentivos salariais e prêmios de produção –
    6- Conceito de homo economicus;
    7 - Condições ambientais de trabalho
    8 - Padronização de métodos e de máquinas –
    9 - Supervisão funcional -  
    Quanto as Características da burocracia são elas: 
    1 -Caráter legal das normas e regulamentos-   
    2 -Caráter formal das comunicações
    3 -Divisão do trabalho
    4-Impessoalidade no relacionamento
    5-Hierarquização da autoridade
    6- Rotinas e procedimentos estandardizados
     7-Competência técnica e meritocracia
    8- Especialização da administração
    9-Profissionalização (dos participantes)
    10-Completa Previsibilidade do funcionamento. 
    Então dessa forma eu acredito que a questão não possui uma alternativa CORRETA.
    Caso alguém discorde do meu comentário favor deixar na caixa de recados.
  • Embora ainda mantenha a minha opinião a respeito desta questão, eu enviei uma e-mail comentando a respeito desta, com a Prof.  Elisabete Moreira, e a mesma me respondeu que:  
    ^A burocracia é uma das escolas da escola clássica de administração e os princípios da burocracia se assemelham aos da administração cientifica. Tanto a administração cientifica como a burocracia tiveram inspiração nas organizações militares e nos ensinamentos de Adm Smith. 
    A diferença da burocracia para a adm cientifica é que a burocracia pode ser aplicada em todo tipo de organizações e não somente nas indústrias, mas os princípios são os mesmos!!!^ 
    Foi que a Prof. Me respondeu, vou deixar o comentário que fiz anteriormente para quem sabe,provocar discussão e suscitar um debate saudável a respeito do assunto! Obrigado!
  • Conceito de burocracia: é uma organização ou estrutura organizativa caracterizada por regras e procedimentos explícitos e regularizados, divisão de responsabilidades e especialização do trabalho, hierarquia e relações impessoais.
    A burocracia é baseada em:

    • Caráter legal das normas;
    • Caráter formal das comunicações;
    • Impessoalidade no relacionamento;
    • Divisão do trabalho;
    • Hierarquização de autoridade;
    • Rotinas e procedimentos;
    • Competência técnica e meritocracia;
    • Especialização da administração;
    • Profissionalzação; e
    • Previsibilidade do funcionamento.

    Com base nessas informações, vamos às questões:
    a) Meritocracia, informalidade e hierarquia. - ERRADA, uma vez que na Burocracia temos  FORMALIDADE (comunicação e decisão), e não informalidade.
    b) Hierarquia, padronização e pessoalidade  - ERRADA, na burocracia temos os princípios da hierarquia, da padronização e IMPESSOALIDADE (tratamento conforme o cargo ocupado).
    c) Qualificação do pessoal, meritocracia e morosidade - ERRADA, Qualificação de pessoal diz respeito à meritocracia, ou seja, o funcionário subirá de cargo conforme sua qualificação, competência. o Segundo item, como pode ver é o mesmo, isso é pegadinha, meritocracia e qualificação de pessoal são as mesmas coisas. já a morosidade, bom esse princípio não existe na Burocracia.
    d) Divisão do trabalho, impessoalidade, informalidade - ERRADA, informalidade não se encaixa na burocracia, como vimos na alternativa (a).
    e) Padronização, especialização e divisão do trabalho - CORRETÍSSIMA.

    Bom, espero ter ajudado.

    Bons estudos!



     

  • Meu caro colega Parrião,
    é uma questão de concurso então nesse caso temos que eliminar as impossíveis de ser (a, b, c e d)
    e marcarmos a "mais correta" o que não é o caso aqui, pois a letra E está perfeita, mais correta do que esta só outra dessa.
    De qq forma fica a dica para outras questões, às vezes temos que assinalar a menos errada, e contabilizar nosso ponto.

    abç

    bons estudos!!!
  • Já fiz algumas questões (não recordo a banca) em que as disfunções da burocracia era tida como uma caracteristica.
    Fiquei na duvida, mas parece que para o cespe as crítica à burocracia não entram como uma caracteristica.
  • Pegadinha da banca. Para quem ficou na dúvida, MOROSIDADE é uma das disfunções do modelo burocrático.

    A burocracia ou modelo racional/legal de Max Weber tem como características:

    Previsibilidade e padronização;  

    Especialização;

    Divisão do trabalho;

    Eficiência;

    Solução racional;  

    Formalidade, que se traduz em regras rígidas no tratamento dos recursos humanos, materiais, financeiros, buscando uma melhor eficiência da máquina administrativa;

    Impessoalidade; 

    Profissionalismo;

    Meritocracia ==> acesso aos cargos públicos através de concurso público, por exemplo.

    .

    PRINCIPAIS DISFUNÇÕES DO MODELO BUROCRÁTICO:

    Sistema fechado

    Apego às regras; 

    Excesso de regras;

    Perda da visão global da organização;

    Lentidão (Morosidade);

    Cara;

    Autorreferida ==> administração voltada para si, não para o cliente (cidadão), o mercado.

    Fonte: Prof. Giovana Carranza do EVP.


    Bons estudos, que "a dor é temporária..."

  • a)Meritocracia, informalidade e hierarquia. (ERRADO) - CERTO= FORMALIDADE

    b)Hierarquia, padronização e pessoalidade.(ERRADO)- CERTO= IMPESSOALIDADE

    c)Qualificação do pessoal, meritocracia e morosidade.(ERRADO)- CERTO= EFICIENCIA

    d)Divisão do trabalho, impessoalidade, informalidade.(ERRADO) - CERTO= FORMALIDADE

    e)Padronização, especialização e divisão do trabalho. (CORRETO)

  • a) meritocracia - FORMALIDADE - hierarquia


    b) hierarquia - padronização - IMPESSOALIDADE


    c) qualificação do pessoal - meritocracia - EFICIÊNCIA


    d) divisão do trabalho - impessoalidade - FORMALIDADE


    e) padronização - especialização - divisão do trabalho

  • Essa foi para confundir e pegar o candidato.

  • Padronização, especialização e divisão do trabalho.


ID
880543
Banca
ESAF
Órgão
DNIT
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

São consequências previstas no modelo burocrático:

( ) Caráter legal das normas.

( ) Previsibilidade do comportamento humano.

( ) Máxima eficiência da organização.

( ) Padronização do desempenho dos participantes.

( ) Impessoalidade no relacionamento.

Analise as afirmações anteriores, marque “C” para certo e “E” para errado e assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários
  • A burocracia é baseada em:

    - caratér legal das normas
    - impessoalidade no relacionamento

    - caráter formal das comunicações 
    - divisão do trabalho
    - hierarquização da autoridade
    -rotinas e procedimentos
    - competencia tecnica e mérito
    - especialização da administração
    -profissionalização
    - previsibilidade do funcionamento

    Consequencias previstas:

    - previsibilidade do comportamento humano
    -padrozinação do desempenho dos participantes


    Objetivos :

    - Máxima eficiência da organização

    COMPLEMENTANDO:
    Consequencias imprevistas:


    - internalização de regras e exagerado apego aos procedimentos
    - excesso de formalismo e papelório
    -resistência a mudança
    -despersonalização do relacionamento
    -categorização como base do processo decisorio
    -superconformidade às rotinas e procedimentos
    -exibição de sinais de autoridade
    -dificuldade no atendimento aos clientes e conflitos com o público.
  • Raquel, qual sua fonte? Obrigada.

  • A fonte que ela usou foi o Wikipedia, segue o link: 

    http://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_da_burocracia_na_Administra%C3%A7%C3%A3o#Principais_caracter.C3.ADsticas_da_organiza.C3.A7.C3.A3o_burocr.C3.A1tica

  • Entao o gabarito está errado?

     Pois a letra d afirmar ser errado o Caráter legal das normas 

  • Segundo Max Weber, a burocracia tem as seguintes características e as seguintes vantagens, respectivamente:

    CARACTERÍSTICAS

    1. Caráter legal das normas e regulamentos.

    2. Caráter formal das comunicações.

    3. Caráter racional e divisão do trabalho.

    4. Impessoalidade nas relações.

    5. Hierarquia de autoridade.

    6. Rotinas e procedimentos padronizados.

    7. Competência técnica e meritocracia

      8. Especialização da administração.

      9. Profissionalização dos participantes 

      10. Completa previsibilidade do funcionamento.

      VANTAGENS

      1. Racionalidade em relação ao alcance dos objetivos da organização.

      2. Precisão na definição do cargo e na operação, pelo conhecimento exato dos deveres.

      3. Rapidez nas decisões, pois cada um conhece o que deve ser feito e por quem e as ordens e papéis tramitam através de canais preestabelecidos.

      4. Unicidade de interpretação garantida pela regulamentação específica e escrita. Por outro lado, a informação é discreta, pois é fornecida apenas a quem deve recebê-la.

      5.Uniformidade de rotinas e procedimentos que favorece a padronização, a redução de custos e erros, pois as rotinas são definidas por escrito.

      1. Continuidade da organização por meio da substituição do pessoal que é afastado. Além disso, os critérios de seleção e escolha do pessoal baseiam- se na capacidade e na competência técnica.

      2. Redução do atrito entre as pessoas, pois cada funcionário conhece o que é exigido dele e quais os limites entre suas responsabilidades e as dos outros.

      3. Constância, pois os mesmos tipos de decisão devem ser tomados nas mesmas circunstâncias.

      9. Confiabilidade, pois o negócio é conduzido através de regras conhecidas, e os casos similares são metodicamente tratados dentro da mesma maneira sistemática. As decisões são previsíveis e o processo decisório, por ser despersonalizado no sentido de excluir sentimentos irracionais, como amor, raiva, preferências pessoais, elimina a discriminação pessoal.

      10. Benefícios para as pessoas na organização, pois a hierarquia é formalizada, o trabalho é dividido entre as pessoas de maneira ordenada, as pessoas são treinadas para se tornarem especialistas, podendo encarreirar-se na organização em função de seu mérito pessoal e competência técnica. 


  • Wilson:

    A questão misturou caracteristicas com consequencias, no entanto, a pergunta é "São consequências previstas no modelo burocrático:"

     

    ( ) Caráter legal das normas.  Característica 

    ( ) Previsibilidade do comportamento humano. Consequência

    ( ) Máxima eficiência da organização.  Característica 

    ( ) Padronização do desempenho dos participantes. Consequência

    ( ) Impessoalidade no relacionamento.  Característica 

     


ID
944209
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SERPRO
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A respeito de modelos organizacionais, julgue os próximos itens.

Uma instituição que segue modelo organizacional fundamentado na teoria da burocracia caracteriza-se por confusão, demora e falta de critérios objetivos para promoção e assunção de cargos de chefia.

Alternativas
Comentários

  • ERRADA, é justamente o contrário.

    Para Max Weber a burocracia é a organização eficiente por excelência e, para conseguir eficiência, este modelo explica nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas.

    1- Caráter legal das normas e regulamentos:

    Normas e regulamentos são estabelecidos por escrito, definindo como a organização irá funcionar.

    2- Caráter formal das Comunicações:

    As regras e ações administrativas são registradas formalmente por escrito. Todas as ações e procedimentos são feitos para facilitar as comunicações e rotinizar o preenchimento de sua formalização.

    3- Caráter racional e divisão do trabalho:

    Divisão sistemática e racional do trabalho. Cada participante tem um cargo específico com funções específicas. Cada um deve saber com clareza qual a sua tarefa, sua posição hierárquica, seus direitos e poderes.

    4- Impessoalidade nas relações:

    As atividades são distribuídas impessoalmente, considerando os cargos e funções. As pessoas vêm e vão e os cargos continuam os mesmos.

    5- Hierarquia da Autoridade:

    Cada cargo inferior deve estar sob controle e supervisão de um posto superior. Todos os cargos estão dispostos em estrutura hierárquica com privilégios e obrigações devidamente definidos por regras.

    6- Rotinas e Procedimentos padronizados:

    A burocracia fixa regras e normas técnicas que regulam os ocupantes de cada cargo, cujas atividades são executadas de acordo com rotinas e procedimentos.

    7- Competência Técnica e Meritocracia:

    A burocracia utiliza critérios universais onde a escolha das pessoas se dá de acordo com o mérito e a competência técnica e não por preferências pessoais.

    8- Especialização da Administração:

    O dirigente da organização não é necessariamente o dono do negócio ou grande acionista da empresa, mas um profissional especializado na sua administração.

    9- Profissionalização dos participantes:

    Na estrutura burocrática cada participante é um profissional pois atende às seguintes características:

    - É um especialista na tarefa que executa;

    - É assalariado;

    - É ocupante de um cargo;

    - É nomeado pelo superior hierárquico;

    - Seu mandato é por tempo indeterminado;

    - Segue carreira dentro da organização;

    - Não possui a propriedade dos meios de produção e administração;

    - É fiel ao cargo e identifica-se com os objetivos da empresa.

    10- Completa Previsibilidade do Funcionamento:

    Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração.

    A conseqüência da burocracia seria, segundo Weber, a previsibilidade do comportamento de seus membros. Tudo na burocracia é estabelecido para prever antecipadamente todas as ocorrências e rotinizar sua execução para que a máxima eficiência do sistema seja alcançada.

  • Errado. Cuidado para não confundir a "burocracia" no sentido que usamos em nosso dia a dia. O modelo burocrático objetivou separar o que era público do que era privado. Max Weber desenhou uma administração formalista, centrada em procedimentos e nas hierarquias das decisões. Queria acabar com o nepotismo e corrupção. Porém, pelo excesso de formalidades aplicadas, não conseguia atender à população (crise no papel do Estado em 1980).

  • É importante não confundir a Teoria da Burocracia, ou seu modelo “puro”, com os problemas que a Burocracia causou – o que chamamos de disfunções da Burocracia. Normalmente a banca citará uma “disfunção” da Burocracia e dirá que é uma característica da Teoria da Burocracia. CUIDADO.

  • ERRADO

     

    Teoria da  burocracia, que é a organização eficiente por excelência, consiste no uso da racionalidade para a busca da eficiência máxima na organização. É possível dizer que, em alguma medida, todas as organizações formais são verdadeiras burocracias. Assim, na burocracia tudo é previsto, planejado e executado conforme regras e regulamentos, de forma impessoal e racional. 

     

    Observar o que foi dito pelo Gabriel e Larrisa.

  • Tudo é padronizado na abordagem burocrática. ERRADA

  • Na burocracia tudo é previsto, planejado e executado conforme regras e regulamentos, de forma impessoal e racional.
     

  • Inverteu tudo aí. A burocracia veio justamente para acabar com a confusão, dando mais clareza às tarefas (haja vista que a mesma é descritiva e explicativa). Veio também para acabar com a falta de critérios relacionados à promoção, pois no modelo burocrático, prioriza-se o mérito e a competência técnica como fator chave para ascenção de cargos.

     

    GAB: ERRADO

     

  • O PROCESSO DAS TEORIAS É CONSIDERADO COMO UMA DIMENSÃO, E NÃO COMO UMA GERAÇÃO, QUE EM UM DETERMINADO MOMENTO CHEGA AO FIM. ESSAS TEORIAS VEIO SE ACUMULANDO COM O PASSAR DOS ANOS. TANTO É QUE A TEORIA CONTINGENCIAL POSSUI CARÁTER INTEGRADOR, OU SEJA, ABSORVE TODAS AS DEMIAS E DIZ: TUDO DEPENDE DE COMO E AONDE A ESTRUTURA VAI ATUAR. OU SEJA, O TIPO DE ATIVIDADE E O TIPO DE AMBIENTE, POR EXEMPLO, SÃO ELEMENTOS QUE DETARMINA O TIPO DE ESTRUTURA, DESDE UMA ESTRUTURA MECANICISTA A UMA ESTRUTURA ATOMIZADA.

     

     

    VANTAGENS DA BUROCRACIA PARA WEBER

     

      - RACIONALIDADE (NO ALCANCE DOS OBJETIVOS).

      - PRECISÃO NA DEFINIÇÃO DO CARGO (CONHECIMENTO DAS ATRIBUIÇÕES).

      - RAPIDEZ NAS DECISÕES (CADA UM SABE O QUE DEVE SER FEITO).

      - UNIVOCIDADE DE INTERPRETAÇÃO (A REGULAMENTAÇÃO ESCRITA VIABILIZA UMA ÚNICA INTERPRETAÇÃO).

      - CONTINUIDADE DA ORGANIZAÇÃO (SUBSTITUINDO O PESSOAL AFASTADO).

      - REDUÇÃO DE ATRITO ENTRE AS PESSOAS (CONHECIMENTO DE LIMITES E RESPONSABILIDADE).

      - CONSTÂNCIA (MESMAS DECISÕES EM SITUAÇÕES IGUAIS).

      - CONFIABILIDADE (REGRAS CONHECIDAS).

      - BENEFÍCIOS PARA AS PESSOAS (HIERARQUIA FORMAL, TRABALHO ORDENADO, TREINAMENTO E CARREIRA EM RAZÃO DO MÉRITO).

      - VANTAGEM MAIOR À DEMOCRACIA (POR ATRIBUIR IMPESSOALIDADE ÀS REGRAS LEGAIS, RELAÇÃO DE IGUALDADE).

     - EVITAR O NEPOTISMO.

     - DIFICULTAR A CORRUPÇÃO.

     

     

     

    AGORA, SE ELA SE EFETIVOU OU NÃO, NÃO IMPORTA PARA A NOSSA PROVA!

     

     

     

     

     

     

     

    GABARITO ERRADO

  • GABARITO: ERRADO

     

    Nem todas estas características são observadas nas organizações burocráticas, na prática. Normalmente, existem sim critérios objetivos para a promoção dentro das carreiras burocráticas, mesmo que seja o famoso  “tempo de casa”, ou antiguidade no posto.


    Lembremos também que muitos destes aspectos, como a demora, são disfunções do modelo burocrático e não características do modelo organizacional.

     

     

    Prof. Rodrigo Rennó - Estratégia Concursos

  • CUIDADO AMIGOS!

    A Banca tenta ludibriar os candidatos. Não confundam a teoria pura da Burocracia com os problemas que a Burocracia causou. A Banca citará disfunções da Burocracia dizendo que é uma característica da teoria Burocrática.

  • a questão cita as disfunções da burocracia e associa ao modelo burocrático puro idealizado por Weber! 

    ERRADO.

  • ERRADO

    - normas e regras muito bem definidas = ñ há confusão

    - tudo é previsível

    - há meritocracia

  • Não confunda as Características da Burocracia com suas Disfunções. São coisas diferentes :)


ID
977113
Banca
VUNESP
Órgão
DCTA
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A burocracia é mais racional porque é mais capaz de atender ao objetivo da organização social do que o carisma ou a tradição, e o faz por meio da(s):

Alternativas
Comentários
  • Letra C.

    "O principal expoente do pensamento burocrático foi Max Weber, sociólogo alemão, que a retratou como máquina completamente impessoal, que funciona de acordo com regras, enquanto as pessoas ficam em plano secundário.
    Segundo Weber, citado por Maximiano (2005), são características que compõem o tipo ideal burocrático: Formalidade, Impessoalidade e Profissionalismo. As burocracias são formadas por funcionários. Como fruto de sua participação, os funcionários obtêm os meios para sua 
    subsistência. As burocracias operam como sistemas de subsistência para os funcionários.
    A burocracia ou organização burocrática também possibilita o exercício da autoridade a obtenção da obediência com precisão, continuidade, disciplina, rigor e confiança. A burocracia, segundo Weber, é mais racional porque é mais capaz de atender ao objetivo da organização social do que o carisma ou a tradição (MOTTA, 1975)."

    Fonte: http://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/bitstream/handle/10438/3436/LUCIO.A.pdf?sequence=1
  • A questão trata da dominação racional-legal. Para Max Weber existem três tipos de dominação:

    ➢ Dominação Tradicional – Baseia-se na tradição, nos costumes arraigados, nos relacionamentos construídos por gerações;

    ➢ Dominação Carismática – Baseada no carisma de uma pessoa;

    ➢ Dominação Racional-legal – Baseada na lei! Nesse tipo de dominação, não seguimos um indivíduo, mas devemos obediência a uma série de normas e regulamentos. A Burocracia moderna baseiase na dominação racional-legal.

     

    As letras A e B estão ligadas a dominação carismática.

     

    Já as letras D e E estão associadas com a dominação tradicional.

     

    Finalmente, a letra C está associada a dominação racional-legal e é o gabarito da banca.
     

     

    FONTE: Prof. Rodrigo Rennó, Estratégia Concursos.
     


ID
992131
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
MPOG
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A respeito da evolução da administração e do processo administrativo, julgue os itens que se seguem.

Se uma empresa adotar um modelo burocrático, deverá evitar a promoção de seus colaboradores com base no mérito e privilegiar a indicação dos colaboradores mais alinhados com a chefia.

Alternativas
Comentários
  • ERRADA, no modelo burocrático privilegia-se o mérito e a competência técnica e não o alinhamento com a chefia, conforme afirma a questão.

    Segundo Weber, a burocracia tem os seguintes princípios fundamentais:


    Formalização: existem regras definidas e protegidas da alteração arbitrária ao serem formalizadas por escrito.
    Divisão do trabalho: cada elemento do grupo tem uma função específica, de forma a evitar conflitos na atribuição de competências.
    Hierarquia: o sistema está organizado em pirâmide, sendo as funções subalternas controladas pelas funções de chefia, de forma a permitir a coesão do funcionamento do sistema.
    Impessoalidade: as pessoas, enquanto elementos da organização, limitam-se a cumprir as suas tarefas, podendo sempre serem substituídas por outras - o sistema, como está formalizado, funcionará tanto com uma pessoa como com outra.
    Competência técnica e Meritocracia: a escolha dos funcionários e cargos depende exclusivamente do seu mérito e capacidades - havendo necessidade da existência de formas de avaliação objetivas.
    http://www.ebah.com.br/content/ABAAAA9-8AF/teoria-burocracia

  • COMPETÊNCIA TÉCNICA E MERITOCRACIA => A burocracia utiliza critérios universais onde a escolha das pessoas se dá de acordo com o mérito e a competência técnica e não por preferências pessoais.  Contratação por critérios racionais de competência ou classificação em concursos, não por critérios pessoais. A promoção é por mérito baseada no desempenho.

    Em uma definição de Duarte (2005, p. 365), meritocracia é a "fórmula utilizada por organizações, como estímulo profissional, oferecendo recompensas aos seus integrantes que proporcionem melhorias importantes para elas ou para sua clientela". 

    Baseando-se na visão de Barbosa (2003), cabe afirmar que a meritocracia profissional pode ser definida como um conjunto de valores que demanda que as posições ocupadas pelos sujeitos na organização devem ser derivadas do mérito de cada um, isto é, das suas realizações individuais.

  • A questão está errada, pois é justamente o contrário, outras questões podem ajudar a responder, vejam:

    Prova: CESPE - 2012 - Polícia Federal - Agente da Polícia Federal

    Disciplina: Administração Pública | Assuntos: Administração Burocrática e Administração Gerencial; 

    Se adotar a abordagem burocrática, o gestor, com o objetivo de definir as futuras promoções na organização, avaliará seus subordinados considerando aspectos relacionados ao mérito.

    GABARITO: CERTA.




    Prova: CESPE - 2013 - MI - Analista Técnico - Administrativo

    Disciplina: Administração Pública

    Na área de administração de recursos humanos, o Departamento Administrativo do Serviço Público (DASP) inspirou-se no princípio do mérito profissional para estruturar a burocracia.

    GABARITO: CERTA.




    Prova: CESPE - 2014 - MDIC - Analista Técnico - Administrativo

    Disciplina: Administração Geral

    Uma organização que valoriza seus colaboradores mediante a promoção daqueles mais competentes, avaliados em função do desempenho ou da titulação acadêmica, adota os pressupostos da teoria burocrática.

    GABARITO: CERTA.




    Prova: CESPE - 2013 - TRE-MS - Analista Judiciário - Área Judiciária

    Disciplina: Administração Pública | Assuntos: Administração Burocrática e Administração Gerencial; Abordagens de Administração; 

    Uma organização pública que se estruture de modo a privilegiar o aspecto organizacional, a meritocracia e a formalidade dos processos, objetivando a previsibilidade, sem oferecer remuneração variável ou se preocupar muito com o ambiente onde está inserida, é identificada como administração

    b) burocrática.

    GABARITO: LETRA "B".

  • ERRADO


    -----------------------


    Burocracia → Meritocracia → Promoção de funcionários com base no mérito → Profissionalismo.


    ------------------------



  • A Adm Burocrática prima pela impessoalidade (Meritocracia) e não privilégios pessoais dados a funcionários.

  • UMA DAS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DA BUROCRACIA:

    MERITOCRACIA, ESPECIFICAÇÃO, HIERARQUIA.

  • Complementando...

    Uma das características da Burocracia:

    Competência  técnica e meritocracia: a escolha das pessoas (seleção, promoção,  transferência) é baseada no mérito e na competência  técnica  e não em preferências pessoais.

    FONTE:  DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas – Coleção Concursos Públicos. 1º edição. Salvador: JusPODIVM, 2016.

    [Gab. ERRADO]

    bons estudos

     

  • E a meritocracia entra a onde. EEEEE

  • É o contrário, rs.

  • Meritocracia é uma característica da Teoria da Burocracia.

  • Nãaaooo! Meritocracia!

  • GAB: ERRADO

     

    Muito pelo contrário, a teoria burocrática visava enfatizar a promoção com base no mérito e competências técnicas.

  • SE FIZER ISSO, ESTARÁ ADOTANDO UM TIPO DE LIDERANÇA TRADICIONAL, E NÃO RACIONAL/REGAL/BUROCRÁTICA.

     

    LIDERANÇA TRADICIONAL: PATRIMONIAL OU PATRIARCAL, SÃO HEREDITÁRIAS, DELEGÁVEIS, PESSOAIS. NÃO SE SEPARA O PATRIMÔNIO PRIVADO DO EMPRESARIAL.

     

    LIDERAÇA LEGAL/RACIONAL/BUROCRÁTICA: É IMPESSOAL, POIS PREVALECE O INTERESSE GERAL. É FORMAL, POIS É BASEADO EM NORMAS E REGRAS. É MERITOCRÁTICA, POIS DEPENDE DE COMPETÊNCIAS TÉCNICO-PROFISSIONAIS.

     

     

     

    GABARITO ERRADO

  • GABARITO:E


    A Burocracia é um conceito administrativo amplamente usado, caracterizado principalmente por um sistema hierárquico, com alta divisão de responsabilidade, onde seus membros executam invariavelmente regras e procedimentos padrões, como engrenagens de uma máquina. A Teoria da Burocracia como proposta para Weber, inclui a impessoalidade, a concentração dos meios da administração, um efeito de nivelamento entre as diferenças sociais e econômicas e a execução de um sistema da autoridade que é praticamente indestrutível. 

     

    Meritocracia (do latim meritum, "mérito" e do sufixo grego antigo κρατία (-cracía), "poder") é um sistema de gestão que considera o mérito como a razão principal para se atingir posições de topo. Segundo a meritocracia, as posições hierárquicas devem ser conquistadas com base no merecimento, considerando valores como educação, moral e aptidão específica para determinada atividade. Constitui-se numa forma ou método de seleção e, num sentido mais amplo, pode ser considerada uma ideologiagovernativa.


    A meritocracia está associada, por exemplo, ao estado burocrático, sendo a forma pela qual os funcionários estatais são selecionados para seus postos de acordo com sua capacidade (através de concursos, por exemplo). Ou ainda – associação mais comum – aos exames de ingresso ou avaliação nas escolas, nos quais não há discriminação entre os alunos quanto ao conteúdo das perguntas ou temas propostos. Assim, meritocracia também indica posições ou colocações conseguidas por mérito pessoal.

  • T da Burocracia - valorização das pessoas através da MERITROCRACIA

  • T Burocrática =WEBER

    - impessoalidade

    - meritocracia

    - hierarquia

    - norma = legal

    - autoridade racional-legal: normas e regas

    - HOMEM ORGANIZACIONAL

  • Burocrática - meritocracia

    Patrimonialista - Indicação de colaboradores mais alinhados à chefia - Apadrinhamentos.

  • Doutrina do cespe: Promoção é feita exclusivamente no mérito.
  • Errada

     

    Burocracia visa a promoção por méritos do trabalhador, não com base em indicações ou preferência pessoais.

    A burocracia busca agir de modo impessoal.

     

    Agindo diferetemente da administração patrimonial, na qual a promoção de agentes se dava com base nas preferências de quem possuia o poder

  • Meritocracia é uma característica básica e fundamental da Teoria da Burocracia e jamais deve ser desprezada.

  • TOTALMENTE ERRADA

    Tripé que sustenta esta escola adminsitrativa: FIP ou RIP 

    FORMALISMO

    IMPESSOALIDADE

    PROFISSIONALISMO:

    Características:  ... MERITOCRACIA para SELEÇÃO e PROMOÇÃO dos trabalhadores.

    Onde já se viu uma organização ser profissional e SELECIONAR ou PROMOVER os indivíduo de forma PESSOAL e não através da MERITOCRACIA e COMPETÊNCIA TÉCNICA

  • GABARITO – ERRADO

    Uma das características da burocracia é a competência técnica e meritocracia: Em organizações burocráticas as pessoas são escolhidas com base em sua competência técnica e meritocracia, e não com base em referencias pessoais. Assim a seleção, admissão, transferência e promoção de pessoas ocorrem por meio de critérios técnicos racionais, sem qualquer tipo de preferencia. Daí a necessidade de provas, provas de títulos, testes e concursos públicos.

    Assim a empresa que opte pela burocracia deverá adotar a competência técnica e meritocracia como forma de promover seus colaboradores.

  • ERRADA

     

    A BUROCRACIA BUSCA CRIAR UMA ORGANIZAÇÃO EFICIENTE, CONSISTINDO NO ATINGIMENTO DOS RESULTADOS ORGANIZACIONAIS COM O USO RACIONAL DOS RECURSOS.

     

    BUROCRACIA = FORMALISMO + PROFISSIONALISMO + IMPESSOALIDADE.

  • Se uma empresa adotar um modelo burocrático, deverá enfatizar a promoção de seus colaboradores com base no mérito e evitar a indicação dos colaboradores mais alinhados com a chefia. (CERTO)

  • Max Weber: Com o tamanho e a complexidade crescentes das organizações (que não mais eram somente fábricas), era necessária a elaboração de um modelo de organização extremamente racional, caracterizada por cargos formalmente bem definidos, com hierarquia, autoridade e responsabilidades claras e delimitadas. A esta modelo denominou-se organização burocrática.

    Destaca-se que, no sentido original, assim concebido por Weber, burocracia está intimamente relacionada com eficiência. O sentido pejorativo de "burocracia" ao qual estamos acostumados referem-se às disfunções (= mau funcionamento) da concepção original.

     

    CARACTERÍSTICAS

    1. Caráter legal das normas e regulamentos.

    2. Caráter formal das comunicações.

    3. Caráter racional e divisão do trabalho.

    4. Impessoalidade nas relações.

    5. Hierarquia de autoridade.

    6. Rotinas e procedimentos padronizados.

    7. Competência técnica e meritocracia.

    8. Especialização da administração.

    9. Profissionalização dos participantes.

    10. Completa previsibilidade do funcionamento.

  • BUROCRACIA

    2º/MODELO ADOTADO NO BRASIL

    OBS:A BUROCRACIA NÃO VEIO PARA ACABAR COM O NEPOTISMO(PATRIMONIALISTA).

    MAIOR RIGIDEZ

    CENTRALIZADA

    RESISTÊNCIA A MUDANÇAS

    HIERARQUIA

    IMPESSOAL

    PROFISSIONALISMO

    MERITOCRACIA

    BENEFICIO = FORMALIDADE

    MALEFICIO = EXCESSO DO FORMALIDADE E PAPELADA

  • Teoria da Burocracia ---- >meritocracia ( recompensas por mérito)

  • BUROCRACIA - MAX WEBER.

    BUROCRACIA = FORMALISMO + PROFISSIONALISMO + IMPESSOALIDADE.

    CARÁTER= EXPLICATIVO + DESCRITIVO

    HOMEM ORGANIZACIONAL , FOCA NA ESTRUTURA E EFICIÊNCIA .

    VALORIZA A MERITOCRACIA, (MERECIMENTO) DAÍ O ACESSO A CARGOS PÚBLICOS VIA DE REGRA PASSAM A SER POR CONCURSOS E ANÁLISE DE TÍTULOS, COMBATENDO O NEPOTISMO E A CORRUPÇÃO.

    AS NORMAS E REGRAS SÃO MUITO BEM DEFINIDAS, TUDO É PREVISÍVEL, BUSCA O CONTROLE ABSOLUTO.

    TEM CONTROLE A PRIORI DOS PROCESSOS E NÃO TEM CONTROLE POSTERIOR.

  • BUROCRACIA - MAX WEBER.

    BUROCRACIA = FORMALISMO + PROFISSIONALISMO + IMPESSOALIDADE.

    CARÁTER= EXPLICATIVO + DESCRITIVO

    HOMEM ORGANIZACIONAL , FOCA NA ESTRUTURA E EFICIÊNCIA .

    VALORIZA A MERITOCRACIA, (MERECIMENTO) DAÍ O ACESSO A CARGOS PÚBLICOS VIA DE REGRA PASSAM A SER POR CONCURSOS E ANÁLISE DE TÍTULOS, COMBATENDO O NEPOTISMO E A CORRUPÇÃO.

    AS NORMAS E REGRAS SÃO MUITO BEM DEFINIDAS, TUDO É PREVISÍVEL, BUSCA O CONTROLE ABSOLUTO.

    TEM CONTROLE A PRIORI DOS PROCESSOS E NÃO TEM CONTROLE POSTERIOR.

  • Uma dessas não cai nas minhas provas!

  • O item aborda características da Burocracia e afirma que ao adotar a burocracia deverá evitar a promoção de seus colaboradores com base no mérito. Desta forma, o item é ERRADO porque uma das características dessa teoria é competência técnica e meritocracia. Logo, é uma organização na qual a escolha das pessoas é baseada no mérito e na competência técnica e não em preferências pessoais. Esses critérios universais são racionais e leva em conta a competência, o mérito e a capacidade do funcionamento da relação ao cargo ou função considerada. Portanto, a necessidade de exames, concursos, testes e titulações para a admissão para funcionários.


ID
1000297
Banca
VUNESP
Órgão
MPE-ES
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A tecnologia ao lado do ambiente constitui outra variável independente analisada pela teoria contingencial. Aquela tecnologia que tem por características: ser aplicada a
diferentes tarefas padronizadas e que são distribuídas em diferentes locais, com ênfase em clientes separados, mas interdependentes, que são intercedidos pela empresa, ser fixa e estável, aplicada a um processo produtivo, padronizado e repetitivo e em uma abordagem típica da teoria da burocracia, é a de tipologia

Alternativas
Comentários
  • gabarito: E

    "TECNOLOGIA

    TIPOLOGIA DE THOMPSON

    Para a empresa alcançar seus objetivos deve contar com o conhecimento humano onde o homem conduz para um resultado satisfatório, isto é, a tecnologia pode ser avaliada por critérios instrumental (conduzido à resultados desejados) e critérios econômicos (resultados desejados com poucas despesas).

    A perfeição instrumental é quando se produz um produto padrão com taxa constante, porque com as experiências adquiridas dos trabalhadores, reduz perda de material e pode levar a modificação de maquinários.

    A tecnologia mediadora é quando os clientes são interdependentes, necessitam de uma empresa mediadora para ajudá-los a alcançar seus objetivos.

    Tecnologia intensiva consiste em diversas habilidades, especializações, técnicas variadas para modificar um único objetivo.

    Thompson classifica a tecnologia flexível, assim: as máquinas, o conhecimento técnico e as matérias-primas são usados para outros produtos ou serviços e a tecnologia fixa não permite utilização em outros produtos ou serviços." 

    PS - o link com a fonte possui um material muito bom a respeito da teoria Contingencial da Administração.

    FONTE: 
    http://www.fontedosaber.com/administracao/abordagem-contingencial-da-administracao.html

  • Tecnologia Mediadora : Tem por função interligar clientes que são ou desejam ser interdependentes. 
    A complexidade da tecnologia mediadora reside no fato de requerer um funcionamento padronizado e extensiv, envolvendo clientes ou compradores múltiplos distribuídos no tempo e no espaço. A tecnologia mediadora permite utilizaras dimensões de tempo e de espaço, bem como a aplicação de técnicas burocráticas de categorizaçãoe aplicação impessoal dos regulamentos.

    Tecnologias                              Principais Características

    Elos em sequencia                - Interdependênciaserial entre as diferentes tarefas.
                                                        - Ênfase no produto
                                                        - Técnologia fixa e estável.
                                                        - Repetitividade do processo produtivo, que é cíclico.
                                                       -  Abordagem típica da Administração Científica

    Mediadora                              - Diferentes tarefas padronizadas são distribuídas extensivamente em diferentes locais
    -                                                  - Ênfase em clientes separados, mas interdependentes, que são mediados pela empresa
                                                       - Tecnologia fixa e estável, produto abstrato 
                                                       - Repetitividade do processo produtivo, padronizado e sujeito a normas e procedimentos.
                                                       - Abordagem típica da Teoria da Burocracia


    Intensiva                                  - Diferentes tarefas são convergidas e focalizadas sobre o cliente tomado individualmente
                                                      - Ênfase no cliente
                                                      - Tecnologia flexível
                                                      - Processo produtivo envolve variedade e heterogeneidade de técnicas determinadas pela retroação fornecidapelo próprio                                                          objeto ( cliente) 
                                                      - Abordagem típica da Teoria da Contingência.

    Fonte Chiavenato, TGA, (2000) editora Campus, pqg 396


  • De saco cheio dessa materia! 

  • Tipologia de Thompson:

    Tecnologia de ELOS EM SEQUÊNCIA. Exemplo: linha de montagem;

    Tecnologia MEDIADORA - Ligação de elementos interdependentes, exemplo: Companhia telefônica;

    Tecnologia INTENSIVA - Variedade de tecnologias para um único cliente. Exemplo: Dia da noiva.


ID
1012309
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TCE-RO
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No que se refere à administração geral, julgue os itens a seguir.

Segundo Max Weber, a organização burocrática viabiliza uma forma de dominação racional, que possibilita o exercício da autoridade e a obediência com precisão, continuidade e disciplina.

Alternativas
Comentários
  • Outro grande nome na história da Administração é Max Weber, um cientista alemão que focou seus estudos na Burocracia. Para ele a sociedade, com exceção da primitiva, sempre foi regida por normas/leis que influenciam a maneira pela qual os indivíduos se comportam, por isso defendia que as organizações eram impessoais e funcionavam de acordo com as regras lógicas. Esse motivo fez com que Weber defendesse que "a administração burocrática é a forma mais racional de exercer a dominação. A organização burocrática possibilita o exercício da autoridade e a obtenção de obediência com precisão, continuidade, disciplina, rigor e confiança." (MAXIMIANO 2004).
    http://abrhba.org.br/noticia/a-arte-administrar-em-busca-resultados

  • Olá pessoal,

    Esta certíssima,

    Na organização burocrática, a forma de dominação racional (legal) é baseada nas regras e no direito de mando daqueles que, em virtude dessas ordens, estão nomeados exercer a dominação ( autoridade legal e funcional), a submissão a estatutos e procediemntos formalmentes corretos.

    Há ainda mais dois tipos: 

    Dominação carismática: baseada na veneração, nas característica pessoais que tornam uma pessoa "alguém a sergui" (profeta, líder, etc) o líder é assim conhecido por possuir poderes


    Dominação tradicional: tem respaldo nos costumes, nas tradições que legitimam a autoridade, não se obedece a estatutos, ficando apenas limitado pelos costumes e hábitos de seu grupo social.

    fonte: a casa do concurseiro, prof. rafael ravazolo

    NÃO TENHAMOS PRESSA, MAS NÃO PERCAMOS TEMPO... Beijos
  • Nos estudos de Weber, o mesmo preocupou-se na racionalidade das organizações, e uma organização é racional quando é eficiente. Weber concluiu então que burocracia é a forma mais eficiente de uma organização. 

    No começo de seus estudos weber definiu o que seria autoridade "é a probabilidade de haver obediência dentro de um grupo determinado"


    Naa questão fala sobre dominação racional, também podendo ser interpretado por autoridade racional.

  • "obediência com precisão" me deixou na dúvida em princípio, mas lembrei que a burocracia de Weber é a ideal, então ela não tem falhas!

  • CERTO

    Isso ocorre pois a burocracia possui regras e regulamentos formais – bem definidos, por escrito.


  • A questão está certa, pois cita algumas vantagens da burocracia.

    1. RACIONALIDADE em relação ao alcance dos objetivos da organização.

    2. PRECISÃO NA DEFINIÇÃO DO CARGO E NA OPERAÇÃO, pelo conhecimento exato dos deveres.

    3. RAPIDEZ NAS DECISÕES, pois cada um conhece o que deve ser feito e por quem e as ordens e papéis tramitam através de canais preestabelecidos.

    4. UNIVOCIDADE DE INTERPRETAÇÃO garantida pela regulamentação específica e escrita.

    5. UNIFORMIDADE DE ROTINAS E PROCEDIMENTOS que favorece a padronização, a redução de custos e erros, pois as rotinas são definidas por escrito.

    6. CONTINUIDADE DA ORGANIZAÇÃO por meio da substituição do pessoal que é afastado. Além disso, os critérios de seleção e escolha do pessoal baseiam-se na capacidade e na competência técnica.

    7. REDUÇÃO DO ATRITO ENTRE AS PESSOAS, pois cada funcionário conhece o que é exigido dele e quais os limites entre suas responsabilidades e as dos outros.

    8. CONSTÂNCIA, pois os mesmos tipos de decisão devem ser tomados nas mesmas circuntâncias.

    9. CONFIABILIDADE, pois o negócio é conduzido através de regras conhecidas, e os casos similares são metodicamente tratados dentro da mesma maneira sistemática. As decisões são previsíveis e o processo decisório, por ser despersonalizado no sentido de excluir sentimentos irracionais, como amor, raiva, preferências pessoais, elimina a discriminação pessoal.

    10. BENEFÍCIOS PARA AS PESSOAS NA ORGANIZAÇÃO, pois a hierarquia é formalizada, o trabalho é dividido entre as pessoas de maneira ordenada, as pessoas são treinadas para ser tornarem especialistas, podendo encarreirar-se n aorganização em função de seu mérito pessoal e competência técnica.

     


     

  • Apenas para complementar, uma outra questão ajuda a responder, vejam:

    O conceito central da teoria da burocracia é a autoridade legal, racional ou burocrática.

    GABARITO: CERTA.

  • um dos conceitos de burocracia é autoridade. 

  • Sobre o comentário de "Acreditar sempre..." , na parte final tem um equívoco, na Burocracia ocorre a centralização devido a desconfiança.

  • Dominação racional = baseada em regras e normas sem influência de emoções. A autoridade para Weber é baseada no cargo e não na pessoa.

  • A burocracia significa, basicamente,um modelo em que o " escritório " e os servidores de carreiras seriam os " comandantes" ou detentores do poder. A base dessa teoria seria a implementação de uma gestão racional e impessoal visando o aumento consistente da produção.                              burocracia = Max weber

  • Tipos de Autoridade pra Weber:


    autoridade tradicional

    autoridade carismática

    autoridade racional

  • Correta

    Para Weber Dominação Racional-Legal é baseada na Lei! Neste tipo de dominação, não seguimos um indivíduo, mas devemos obediência a uma série de normas e regulamentos. A Burocracia moderna baseia-se na dominação racional-legal.

    Rodrigo Rennó
  • Palavras chaves da Teoria da Burocrácia:

     

    Rotinas;

    Normas e regulamento;

    Procedimentos;

    Formalização;

    Foco nas tarefas;

    Rigidez estrutural;

    Impessoalidade nas relações;

    Desconfiança;

    Meritocracia.

  • vantagens da burocracia.

    1. RACIONALIDADE em relação ao alcance dos objetivos da organização.

    2. PRECISÃO NA DEFINIÇÃO DO CARGO E NA OPERAÇÃO, pelo conhecimento exato dos deveres.

    3. RAPIDEZ NAS DECISÕES, pois cada um conhece o que deve ser feito e por quem e as ordens e papéis tramitam através de canais preestabelecidos.

    4. UNIVOCIDADE DE INTERPRETAÇÃO garantida pela regulamentação específica e escrita.

    5. UNIFORMIDADE DE ROTINAS E PROCEDIMENTOS que favorece a padronização, a redução de custos e erros, pois as rotinas são definidas por escrito.

    6. CONTINUIDADE DA ORGANIZAÇÃO por meio da substituição do pessoal que é afastado. Além disso, os critérios de seleção e escolha do pessoal baseiam-se na capacidade e na competência técnica.

    7. REDUÇÃO DO ATRITO ENTRE AS PESSOAS, pois cada funcionário conhece o que é exigido dele e quais os limites entre suas responsabilidades e as dos outros.

    8. CONSTÂNCIA, pois os mesmos tipos de decisão devem ser tomados nas mesmas circuntâncias.

    9. CONFIABILIDADE, pois o negócio é conduzido através de regras conhecidas, e os casos similares são metodicamente tratados dentro da mesma maneira sistemática. As decisões são previsíveis e o processo decisório, por ser despersonalizado no sentido de excluir sentimentos irracionais, como amor, raiva, preferências pessoais, elimina a discriminação pessoal.

    10. BENEFÍCIOS PARA AS PESSOAS NA ORGANIZAÇÃO, pois a hierarquia é formalizada, o trabalho é dividido entre as pessoas de maneira ordenada, as pessoas são treinadas para ser tornarem especialistas, podendo encarreirar-se n aorganização em função de seu mérito pessoal e competência técnica.

  • COM A BUROCRACIA, WEBER PROCURAVA ESTABELECER AS SEGUINTES VANTAGENS:

     

      - RACIONALIDADE (NO ALCANCE DOS OBJETIVOS).

      - PRECISÃO NA DEFINIÇÃO DO CARGO (CONHECIMENTO DAS ATRIBUIÇÕES).

      - RAPIDEZ NAS DECISÕES (CADA UM SABE O QUE DEVE SER FEITO).

      - UNIVOCIDADE DE INTERPRETAÇÃO (A REGULAMENTAÇÃO ESCRITA VIABILIZA UMA ÚNICA INTERPRETAÇÃO).

      - CONTINUIDADE DA ORGANIZAÇÃO (SUBSTITUINDO O PESSOAL AFASTADO).

      - REDUÇÃO DE ATRITO ENTRE AS PESSOAS (CONHECIMENTO DE LIMITES E RESPONSABILIDADE).

      - CONSTÂNCIA (MESMAS DECISÕES EM SITUAÇÕES IGUAIS).

      - CONFIABILIDADE (REGRAS CONHECIDAS).

      - BENEFÍCIOS PARA AS PESSOAS (HIERARQUIA FORMAL, TRABALHO ORDENADO, TREINAMENTO E CARREIRA EM RAZÃO DO MÉRITO).

      - VANTAGEM MAIOR À DEMOCRACIA (POR ATRIBUIR IMPESSOALIDADE ÀS REGRAS LEGAIS, RELAÇÃO DE IGUALDADE).

      - EVITAR O NEPOTISMO.

      - DIFICULTAR A CORRUPÇÃO.

     

     

    WEBER ACREDITAVA NISSO, AGORA, SE FOI BEM SUCEDIDO OU NÃO, JÁ É OUTRA COISA... DEVE SER POR ISSO QUE HOJE A MÁQUINA PÚBLICA ESTÁ DESBUROCRATIZANDO SUA ESTRUTURA... 

     

     

     

     

     

    GABARITO CERTO

  • A ideia básica por traz da burocracia é que é necessário utilizar uma autoridade racional-legal para influenciar o comportamento das pessoas na organização e conseguir que normas e regras sejam seguidas para a máxima EFICIÊNCIA.

     

    Gab. Certo

  • GABARITO: CERTO

     

    Exato! De acordo com Max Weber, o modelo burocrático seria a forma mais racional de administrar uma organização. Claro que isto era a teoria, o que chamamos de ideal da burocracia.


    Na prática, os defeitos do modelo apareceram. Entretanto, quando a banca mencionar o nome de Weber, provavelmente está se referindo ao modelo ideal de burocracia.

     

     

    Prof. Rodrigo Rennó - Estratégia Concursos

  • SIM - possibilita 

    Se fosse garante a questão estaria errada.

  • GABARITO: CERTO 

    O conceito de "dominação racional" refere-se à regencia estabelecida pelas regras e normas,independente de ações personalistas.

    Abraços.

  • É isso mesmo, pessoal! A burocracia permite o controle racional das atividades e das pessoas (ao

    menos em tese!). É por isso que as pessoas seguirão as regras, com disciplina e obedecendo a

    autoridade!


    Fonte: Carlos Xavier

  • CERTO

    1.3. ABORDAGEM BUROCRÁTICA - Max Weber -> é uma teoria que enfatiza a formalização, divisão do trabalho, hierarquia, impessoalidade e profissionalização. Dessa forma, a Teoria Burocrática se caracterizava pela ênfase na ESTRUTURA.

  • Certo.

    O conceito central da teoria da burocracia é a autoridade legal, racional ou burocrática.

    GABARITO: CERTA.

    instagram: sergioo.passos

  • burocrática

  • A burocracia baseia-se na autoridade racional-legal (dominação racional).

    Gabarito: CERTO

  • Gab: CERTO

    Regras, Normas e procedimentos = Abordagem Burocrática!

  • ANALISAR


ID
1042228
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Caixa
Ano
2006
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Em relação às organizações formais modernas e aos conceitos de administração, julgue os itens a seguir.


As atividades administrativas podem ser dividas em 3 categorias: atividades fins, atividades meio e atividades clássicas.

Alternativas
Comentários
  • ERRADO

    Atividades administrativas estão inseridas em três subsistemas: 1) Subsistema de Direção; 2) Subsistema de Atividade-meio; 3) Subsistema de Atividade-fim.

  • Atividades fins, meio & operacionais ou basicas.

  • São também conhecidas como: atividade fum (core busines) , meio (suporte) e acessórias (terceirizadas ou publicizadas)

ID
1051093
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PC-DF
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No que se refere à abordagem burocrática da administração, julgue o item abaixo.

A burocracia é compreendida como uma maneira de organização humana baseada na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos.

Alternativas
Comentários
  • CERTA

    Foi a partir da descoberta dos trabalhos de Max Weber (1864-1920), sociólogo alemão, onde a Sociologia da Burocracia propôs um modelo de organização,surgindo, a partir daí, a Teoria da Burocracia na Administração, que foi considerada como um tipo ideal de gestão. A burocracia como forma de organização, que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance dos objetivos.

    http://portal2.tcu.gov.br/portal/pls/portal/docs/2055758.PDF


  • São características da Burocracia:

    Normas e regulamentos, formalidade

    das comunicações, racionalidade e divisão do trabalho, impessoalidade

    nas relações, hierarquização da autoridade, rotina e procedimentos

    estandardizados, competência técnica e meritocracia, separação da

    propriedade, previsibilidade do funcionamento, etc.


  • Esta questão leva o candidato a marcá-la como errada, o que acontece é que o candidato relaciona a burocracia com a demora ocasionada pelo moroso trâmite burocrático, que não tem nada de eficiente, porém esta é uma das disfunções da burocracia, a burocracia, em sua origem, é sim um modelo voltado à eficiência, a meritrocracia....

  • Uma outra questão pode ajudar a responder, vejam:

    Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência - Área de AdministraçãoDisciplina: Administração Geral | Assuntos: Organizações Formais Modernas; 

    O modelo organizacional racional preconiza a adequação dos meios aos fins, base da teoria da burocracia, a qual se apoia no entendimento de que as pessoas podem ser pagas para agir e se comportar de maneira preestabelecida.

    GABARITO: CERTA.

  • Certo.


    Sendo bem simplório, há uma forma de "matar" a questão.


    Modelo Burocrático mecanicista é o mesmo que RACIONAL LEGAL, logo esse modelo é sim baseado na racionalidade.


    Espero ter ajudado, a dificuldade é para todos e você já é um vencedor !!

    Parabéns por buscar o conhecimento !!

  • Concordo com a questão, até chegar nesta parte: a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos. A finalidade da burocracia não é acabar com o nepotismo e a corrupção. A eficiência aqui, está atrelada a isso? Eu me confundi, esse final leva o candidato a errar, pois remete a Administração Gerencial. O que vcs acham?

  • O trecho é copia de uma parte do livro de Chiavenato.Alias ,pessoal, busquem por livros mais amplos não resumidos. 


    O livro " Introdução a Teoria Geral Da Admin" de Chiavenato é muito bom ,enquanto a forma compactada "Administraçao Geral e Publica para Conc" do mesmo autor é retalhos de partes do outro livro e não indico.
  • É bom termos cuidado com Chiavenato: assim como as bancas, ele se contradiz muito em seus livros. A questão está correta pois toda a racionalidade da burocracia era voltada para a relação entre meios, recursos e objetivos da organização. Não há erro em uma questão que ligue burocracia à eficiência e ao alcance dos objetivos, embora este último não seja muito abordado quando se fale na teoria burocrática. Entretanto, a ligação da burocracia com efetividade e eficácia não é tida como correta pela bancas, principalmente pelo CESPE. 


  • Boa colocação do Luis Carlos. 

  • Priscilla,

     

    aparentemente você fez a questão pensando na evolução dos modelos de administração pública no Brasil enquanto essa questão aqui trata das diferentes abordagens de Administração Geral, mais especificamente da Teoria Burocrática.

     

    A Teoria Burocrática na concepção de Weber considerava sim que a padronização do comportamento e dos procedimentos levava a máxima eficiência das organizações. O problema é que pela forma como essa teoria foi implantada na maioria das organizações (e também na Administração Pública brasileira), os padrões e procedimentos se tornaram mais importantes que o próprio resultado (essa é uma das disfunções da Burocracia). 

     

    Por isso é importante verificar como a questão foi escrita e em que parte da prova a questão está colocada para saber como deve ser respondida: se com base na teria pura ou com base em como ela de fato foi encontrada nas organizações e principalmente na administração pública brasileira. Isso vale para qualquer assunto que possa ser encaixado em mais de uma disciplina, o mesmo assunto pode ser visto sob diferentes enfoques dependendo da disciplina em que for colocado.

     

    Bons estudos!!

  • Certo.

     A Burocracia pode até não ser eficaz, mas é eficiente por natureza. 

  • organização humana?

  • Eficiência = meios para fazer uma tarefa ( foco nos processos ).

  • Organização como uma entidade social na qual

    as pessoas interagem entre si para alcançar objetivos

    específicos. nesse sentido a palavra organização

    significa um empreendimento humano

    moldado intencionalmente para atingir

    determinados objetivos. As empresas constituem

    um exemplo de organização socia

  • A Teoria da Burocracia busca a máxima Eficiência. Mas não a Eficacia(RESULTADOS) e Efetividade. 
    - A Teoria Clássica e a Escola Burocrática buscam a EFICIÊNCIA (Sistema Fechado) 
    - A Teoria Neoclássica busca a EFICIÊNCIA e a EFICÁCIA (Sistema Aberto) 

  • GABARITO:C


    teoria burocrática de Max Weber é uma espécie de organização humana baseada na racionalidade, ou seja, os meios devem ser analisados e estabelecidos de maneira totalmente formal e impessoal, a fim de alcançarem os fins pretendidos. Dessa forma, na teoria burocrática há grande ênfase na eficiência. Estudos apontam que os primeiros traços de burocracia tenham surgido ainda na antiguidade, com os códigos de conduta e normatização de comportamento entre estado e população. 

  • Burocracia

    - Forma de organização humana que se baseia na racionalidade, adequação dos meios aos objetivos, a fim de garantir a máxima eficiência (WEBER)

     

    Objetivos: Previsibilidade, padronização e máxima eficiência 

     

    TRIPÉ: RIP

    Racionalidade (capitalismo, organiz. burocrática e ciência moderna)

    Impessoalidade (meritocracia)

    Profissionalismo

    Palavras-chave: formal, legal, racional, impessoal, eficiente, profisisonal, mérito e especialização.

  • Se na questão fosse alterada a palavra eficiência por efetividade estaria errada, pois quem se preocupa com maior efetividade é a administração gerencial.    

  • Burocracia

    - Forma de organização humana que se baseia na racionalidade, adequação dos meios aos objetivos, a fim de garantir a máxima eficiência (WEBER)

  • Foi Copia e Cola do Chiavenato

     

    Chiavenato - Introdução à teoria geral da administração (9a ed)

    A burocracia é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos.

  • "O modelo burocrático de Weber tinha como objetivo uma maior previsibilidade padronização do desempenho dos seus funcionários, atingindo assim uma maior eficiência."

  • MAX WEBER: EFICIÊNCIA E RACIONALIDADE

     

    TEORIA BUROCRÁTICA.

  • Organizaçao Humana??? 

  • AQUI PEGA NA OBTENÇÃO DE CONSEGUIR OS OBJETIVOS, MUITA GENTE CONFUNDE OBJETIVOS COM RESULTADO, MAS, CUIDADO PODE SE SER OBJETIVO SEM ALCANCAR OS RESULTADOS, ENTÃO, SER OBJETIVO COADUNA COM BUROCRACIA SIM..

    GABARITO: CERTO!

  • O enunciado apresenta um ótimo conceito da burocracia destacando o caráter racional dessa teoria.

    Gabarito: CERTO

  • MAX WEBER: EFICIÊNCIA E RACIONALIDADE

     TEORIA BUROCRÁTICA.

    "O modelo burocrático de Weber tinha como objetivo uma maior previsibilidade padronização do desempenho dos seus funcionários, atingindo assim uma maior eficiência."


ID
1067287
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
STF
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considerando a evolução da administração gerencial e da administração pública no século XX, julgue os itens a seguir.

No século XX, a evolução da administração foi marcada pela transição do enfoque relacional — que prioriza aspectos da organização informal e elementos comportamentais — para o enfoque estrutural, com ênfase na organização formal, nas regras e nas estruturas organizacionais

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: ERRADO

    Foi justamente o contrário, antes o enfoque era formal, preso demais à regra e à estrutura rígida, características do sistema burocrático.

    Posteriormente chegou o sistema gerencial, que introduziu a valorização nos resultados, gestão de desempenho, foco no cidadão como cliente dos serviços ofertados. Com esta evolução, também houve uma integração com a modernização das estruturas organizacionais, compreendendo novas formas de departamentalização, procedimentos em RH, novos estudos sobre clima organizacional, cultura organizacional, motivação, etc.

    Se alguém puder complementar, será ótimo.

    Bons estudos!

  • Complementando...

    O paradigma gerencial contemporâneo, fundamentado nos princípios da confiança e da descentralização da decisão, exige formas flexíveis de gestão, horizontalização de estruturas, descentralização de funções, incentivos à criatividade. Contrapõe-se à ideologia do formalismo e do rigor técnico da burocracia tradicional. À avaliação sistemática, à recompensa pelo desempenho, e à capacitação permanente, que já eram características da boa administração burocrática, acrescentam-se os princípios da orientação para o cidadão-cliente, do controle por resultados, e da competição administrada.

    O modelo gerencial tornou-se realidade no mundo desenvolvido quando, através da definição clara de objetivos para cada unidade da administração, da descentralização, da mudança de estruturas organizacionais e da adoção de valores e de comportamentos modernos no interior do Estado, se revelou mais capaz de promover o aumento da qualidade e da eficiência dos serviços sociais * oferecidos pelo setor público . A reforma do aparelho do Estado no Brasil significará, fundamentalmente, a introdução na administração pública da cultura e das técnicas gerenciais modernas. ¹


    ¹ PDRAE


  • ''No século XX, a evolução da administração foi marcada pela transição do enfoque relacional (OU SEJA, TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS)— que prioriza aspectos da organização informal e elementos comportamentais — para o enfoque estrutural (OU SEJA, TEORIA DA BUROCARICA), com ênfase na organização formal, nas regras e nas estruturas organizacionais.''

     

     

    1903 - ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

    1909 - TEORIA DA BUROCRACIA ---> enfoque estrutural

    1916 - TEORIA CLÁSSICA

    1932 - TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS ---> enfoque relacional

     

    É AO CONTRÁRIO!

     

     

     

     

    GABARITO ERRADO

  • A meu ver o erro é afirmar que houve uma evolução de um enfoque relacional para o estrutural. Que na verdade o modelo CLÁSSICO que é focado na estrutura veio antes do Modelo das RELAÇÕES HUMANAS, em seguida tivemos a abordagem NEOCLÁSSICA que também cuidava da estrutura, na sequência o modelo BUROCRÁTICO, que também focava na estrutura.

    Então, na realidade foi o seguinte:

    ESTRUTURA;

    RELAÇÃO HUMANA;

    ESTRUTURA NOVAMENTE e;

    ESTRUTURA DE NOVO.

    Ou seja, não houve evolução.

    Gab.: ERRADO

  • Evolução da administração

    1903 - ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

    1909 - TEORIA DA BUROCRACIA ---> enfoque estrutural

    1916 - TEORIA CLÁSSICA

    1932 - TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS ---> enfoque relacional


ID
1094365
Banca
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão
PGM - RJ
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A autoridade é definida como a probabilidade de que uma ordem dada seja obedecida. A teoria administrativa que teve como mérito atribuir, para cada tipo de sociedade, um tipo de autoridade é a:

Alternativas
Comentários
  • Autoridade = Max  Weber = obediência as normas, rotinas e regulamento

  • Gabarito: letra B

    Cada vez mais me surpreende essa matéria. Já lí 2 livros completos de administração geral e pública, já fiz mais de mil testes da matéria e não me recordo dessa passagem "para cada tipo de sociedade uma autoridade" referindo-se a burocracia de weber. Preguiça monstra de voltar aos capítulos e ficar fuçando cada frase. Se alguém puder mandar no meu perfil, ficarei agradecido.

    Bons Estudos!

  • Segundo Weber (pai da Teoria da Burocracia), cada tipo de sociedade corresponde a um tipo de autoridade, que pode ser:

    Legal  - Os subordinados aceitam as ordens pois concordam com certos preceitos e normas escritos ou formais.

    Tradicional - Quando os subordinados acatam as ordens dos superiores com justificativa de que "sempre foi assim", ou seja, em razão da tradição.

    Carismática - Ocorre quando os subordinados aceitam as ordens pela identificação e influencia da personalidade e liderança do superior.

    Portanto, correta a alternativa "B".

  • Sociedade Tradicional - Autoridade tradicional

    Sociedade Carismática - Autoridade carismática

    Sociedade Legal, Racional - Autoridade legal, racional

  • Weber (pai da Teoria da Burocracia), cada tipo de sociedade corresponde a um tipo de autoridade, que pode ser:

    Legal  - Os subordinados aceitam as ordens pois concordam com certos preceitos e normas escritos ou formais.

    Tradicional - Quando os subordinados acatam as ordens dos superiores com justificativa de que "sempre foi assim", ou seja, em razão da tradição.

    Carismática - Ocorre quando os subordinados aceitam as ordens pela identificação e influencia da personalidade e liderança do superior.

     

  • B de Brasil Bosta

     

  • - Autoridade tradicional;

    - Autoridade carismática;

    - Autoridade racional-legal.

     

    Gabarito: B


ID
1095697
Banca
CETRO
Órgão
INMET
Ano
2006
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Pode-se afirmar que em uma organização burocrática predominam:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito A.  Paludo apregoa que "A Administração Pública burocrática surge na segunda metade do século XIX, na época do Estado liberal, como forma de combater a corrupção e o nepotismo patrimonialista. Constituem princípios orientadores do seu desenvolvimento a profissionalização, a ideia de carreira, a hierarquia funcional, a impessoalidade, o formalismo, em síntese: o poder racional-legal. Os controles administrativos visando evitar a corrupção e o nepotismo são sempre a priori. Parte-se de uma desconfiança prévia nos administradores públicos e nos cidadãos que a eles dirigem demandas. Por isso são sempre necessários controles rígidos dos processos, como, por exemplo, na admissão de pessoal, nas compras e no atendimento a demandas (Pdrae, 1995)".

    Atenção → A Administração Pública burocrática surgiu com a filosofia de combater as práticas patrimonialistas


  •  a)

    normas impessoais e racionalidade na escolha dos meios e dos fins, como nas grandes empresas, nos estados modernos, nos exércitos.

  • Me confundi nos "meios e dos fins"... :p

  • A burocracia apresenta as seguintes características principais:

    • Caráter legal das normas

    • Caráter formal das comunicações.

    Caráter racional e divisão do trabalho

    • Hierarquia da autoridade

    • Rotinas e procedimentos padronizados

    Impessoalidade nas relações

    • Competência técnica e meritocracia

    • Especialização da administração

    • Profissionalização dos funcionários

    • Previsibilidade de funcionamento

     

     

  • Como nos estados modernos??

     


ID
1098739
Banca
Makiyama
Órgão
IF-RO
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Tendo em vista as teorias administrativas, analise os itens abaixo acerca das organizações formais.

I Por excelência são as burocracias.

II Caracterizam-se por suas regras, regulamentos e estruturas hierárquicas.

III Tentam regular o comportamento humano.

IV Constituem um sistema preestabelecido de relações estruturais impessoais.

Está CORRETO o que se afirma apenas em:

Alternativas
Comentários
  • ESTRUTURA FORMAL é representada pelo organograma da empresa, seus estatutos, leis, formação. É o próprio estatuto da empresa, sendo estático e criando a autoridade formalmente estabelecida. Já a ESTRUTRA INFORMAL, não é visível e representa a rede de relações sociais existentes em uma empresa. Desenvolve-se espontaneamente e não aparecem no organograma. Complementa a Estrutura formal, proporcionando maior rapidez na comunicação e processo decisório, motivando e integrando as pessoas. Pode ocasionar dificuldade de controle, bem como o surgimento de atrito entre as pessoas. A Moderna Administração busca a conciliação da estrutura formal e informal.

    http://avidaemadministracao.blogspot.com.br/2011/11/aula-organizacoes-formais-modernas.html

  • I Por excelência são as burocracias.

    II Caracterizam-se por suas regras, regulamentos e estruturas hierárquicas. 

    III Tentam regular o comportamento humano. 

    IV Constituem um sistema preestabelecido de relações estruturais impessoais. 

    "D"

  • IV Constituem um sistema preestabelecido de relações estruturais impessoais. Fiquei muito na dúvida .

  • Como assim regular o comportamento humano?


ID
1100722
Banca
UNIRIO
Órgão
UNIRIO
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A Teoria da Burocracia da Administração, que identifica determinadas características da organização voltadas para a racionalidade e a eficiência das condutas, foi criada pelo sociólogo alemão :

Alternativas
Comentários
  • Teoria da Burocracia de Max Weber teria se popularizado por volta do ano de 1940, já após a morte do autor. Max Weber, juntamente com Taylor e Fayol, está entre os principais pensadores da teoria administrativa. A teoria burocrática surgiu em clara oposição a suas antecessoras, ou seja, à Teoria Clássica e Teoria das Relações Humanas. A primeira era criticada pelo seu excesso de mecanicismos e a segunda pelo seu ingênuo romantismo.

     

    Link: http://www.estudoadministracao.com.br/ler/teoria-da-burocracia-de-max-weber/

  • BUROCRACIA WEBERIANA - LETRA B.


ID
1108375
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considerando as abordagens da administração, julgue os itens subsequentes.

O modelo burocrático de organização, em que predominam as rotinas e procedimentos estabelecidos nos cargos, constitui referencial de gestão em que as pessoas fazem o que lhes é imposto e não o que preferem.

Alternativas
Comentários
  • CERTA

     Q80385      Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência - Área de Administração

    Disciplina: Administração Geral | Assuntos: Organizações Formais Modernas; 

    O modelo organizacional racional preconiza a adequação dos meios aos fins, base da teoria da burocracia, a qual se apoia no entendimento de que as pessoas podem ser pagas para agir e se comportar de maneira preestabelecida.

    GABARITO: CERTA


  • Gabarito: CERTO

    São características da Administração Burocrática:

    Formalismo, impessoalidade, foco nas tarefas, rigidez estrutural, controle a priori dos procedimentos para combater corrupção, desconfiança e meritocracia.

    Me estranhou um pouco a utilização do termo "referencial de gestão", tentativa da Cespe de balançar o candidato. Ademais, a questão está correta.

    fonte: Chiavenato

    Bons Estudos!


  • Acredito que essa questão possa ser explicada pelas DISFUNÇÕES DA BUROCRACIA:

    "Segundo Merton, o homem (excluído dos estudos de Max Weber, que descreveu um sistema social desumano e mecanicista), quando participa da burocracia, faz com que toda a previsibilidade do comportamento, que deveria ser a maior consequência da organização, escape ao modelo preestabelecido. Verifica-se, então, o que Merton chamou de disfunções da burocracia." (Chiavenato - Adm. Geral e Pública - p. 43)Disfunções da Burocracia1) Internalização das regras e apego aos regulamentos2) Excesso de formalismo e de papelório3) Resistência às mudanças4) Despersonalização do relacionamento5) Categorização como base do processo decisório6) Superconformidade às rotinas e aos procedimentos**** 7) Exibição de sinais de autoridade8) Dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público
    **** Superconformidade às rotinas e aos procedimentos: "A Burocracia baseia-se em rotinas e procedimentos, como meio de garantir que as pessoas façam exatamente aquilo que delas se espera. (...) Com o tempo, as regras e as rotinas tornam-se sagradas para o funcionário. O impacto dessas exigências burocráticas sobre a pessoa provoca profunda limitação em sua liberdade e espontaneidade (...)" 
  • Uma das disfunções da Burocracia é Superconformidade às rotinas e aos procedimentos

  • (CERTA)

    Rotinas e procedimentos

    A burocracia fixa as regras e normas técnicas para o desempenho de cada cargo: 

    -O ocupante do cargo não pode fazer o que quiser, mas o que a burocracia impõe que ele faça;

    -a disciplina no trabalho e o desempenho no cargo são assegurados por um conjunto de regras e normas, que tentam ajustar o funcionário às exigências do cargo e das organizações;

    -todas as atividades de cada cargo são desempenhadas segundo padrões claramente definidos.

  • Colegas, ao meu ver a expressão "referencial de gestão", tornaria a questão errada, uma vez que foge totalmente das características da Burocracia. Abraço

  • Principais pontos da Teoria Burocrática

    • As regras e regulamentos devem estar subordinadas a lei, considerada um ponto de equilíbrio;
    • A hierarquia é uma ação importante dentro da empresa com divisão entre superiores e subordinados;
    • Os funcionários são escolhidos conforme sua capacidade técnica, ou seja, é necessário a avaliação de diplomas e exames para que um empregado seja admitido;
    • O funcionário deve ser sempre formal para agilizar o cumprimento de seus afazeres e funções;
    •  O salário está em acordo com o tempo de trabalho e a função exercida pelo funcionário;
    • O funcionário, de acordo com a Teoria Burocrática, não é dono do posto de trabalho que ocupa;
    • Os funcionários dessa teoria possuem uma carreira regular.

    Completa Previsibilidade do Funcionamento

    Na teoria burocrática, as entidades trabalham de maneira previsível e rotineira.


    Rotinas e Procedimentos Padronizados

    A burocracia impõe o que um funcionário faz dentro de uma organização. Conforme são estabelecidos procedimentos, o funcionário deve segui-los  de maneira disciplinar de forma a obter o máximo de sua produtividade.


  • As atribuições ,na teria da burocracia, pertence ao cargo. Não cabe análise de conveniência e oportunidade do funcionário no exercício. Ele tem fazer o que está disposto em norma interna. Há uma separação entre função e pessoa.

  • Rotinas e procedimentos; 


    Comportamento pré-estabelecido 

  • Principais caracteristicas da Burocracia, segundo Weber:

    f. Rotinas e procedimentos padronizados - A burocracia e uma organizacao que fixa regras e normas tecnicas para o desempenho de cada cargo. O ocupante de um cargo nao faz o que quer, mas o que a burocracia impoe que ele faca. As regras e normas tecnicas regulam a conduta do ocupante do cargo, cujas atividades sao executadas de acordo com rotinas e procedimentos.

  • As pessoas fazem o que é imposto pelas leis!

  • Rodrigo Inacio, tbm apoio o Bolsonaro , mas suas publicações estão sendo desnecessárias ,em todas as questões tem  comentários desse tipo -_- 

  • O modelo burocático é rígido, ou seja, o servidor só faz o que foi ensinado, ficando com receio de fazer algo novo e reformudador.

    O modelo burocrático de organização, em que predominam as rotinas e procedimentos estabelecidos nos cargos, constitui referencial de gestão em que as pessoas fazem o que lhes é imposto e não o que preferem.

    CERTO.

     

     

     

  •  

    Gabarito: C de Certo que o Brasil vai ganhar as olimpíadas e neymar vai fazer dois gol na final um de falta e um de pênalti.  Escreve ai 

  • O André Bottura citou as características da Adm. Burocrática, segundo chiavenato, mas acredito que o André deve ter errado no final das caracterísitcas, pois lá ele escreveu ''...combater a meritocracia.'' Acredito que esse final deve estar errado, já que a meritocracia deve ser buscada e não combatida. Se eu estiverrado, comentem, por favor.  

  • Modelo burocrático busca a eficiência através da racionalização e previsibilidade, normatizando os processos (tudo previamente estabelecido)

  • GABARITO: CERTO

    o modelo burocrático é dito como Explicativa e Descritiva, tudo nela é previsto, planejado e executado de acordo com regras pré-estabelecidas, de forma impessoal e racional.

  • Uma das disfunções da teoria da burocracia é a superconformidade às rotinas e procedimentos.

  • CERTO. "A burocracia, que é a organização eficiente por excelência, consiste no uso da racionalidade para a busca de eficiência máxima na organização. É possível dizer que, em alguma medida, todas as organizações formais são verdadeiras burocracias. Assim, na burocracia tudo é previsto, planejado e executado conforme regras e regulamentos, de forma impessoal e racional".

    Fonte: Prof. Carlos Xavier

  • Gabarito: CERTO.

     

    O modelo burocrático tem como uma de suas características o estabelecimento de Rotinas e procedimentos padronizados. A burocracia e uma organizacão que fixa regras e normas técnicas para o desempenho de cada cargo.

     

    PONTO DOS CONCURSOS.

  • Uma característica deste modelo de organização responde esta pergunta.

     

    IMPESSOALIDADE DAS RELAÇÕES:  As atividades serão distribuidas de forma IMPESSOAL, ou seja, serão distribuidas em relação aos CARGOS e FUNÇÕES, e não em relação as PESSOAS.

    "...constitui referencial de gestão em que as pessoas fazem o que lhes é imposto e não o que preferem." Logo, uma pessoa quando for lotada em um cargo, fará as atividades que as NORMAS e REGULAMENTOS determinaram para aquele cargo. (cargos e tarefas bem definidos)

     

  • GABARITO – CERTO

    Uma das características da burocracia é: normas e procedimentos padronizados como forma de evitar que os funcionários atuem de maneira independente, e cumpra aquilo que foi imposto pela burocracia.

    NORMAS E PROCEDIMENTOS PADRONIZADOS: Na burocracia deve existir para cargo da empresa um conjunto de normas e procedimentos padronizados, de forma a evitar que os funcionários ajam de maneira independente, como queiram ou ainda como acharem melhor, e cumpra aquilo que foi imposto pela burocracia.

  • Vemos isso claramente na realidade do Brasil. Quer mais arcaico e burocrático do que o Poder Judiciário? E que escolha temos? Nenhuma! O processo é lento, cheio de regras e vc tem que seguir. Gostando ou não...

  • Certo.

    Na burocracia as pessoas fazem o que a lei as impõe. Logo, elas não fazem o querem, e sim o que a lei pede.

    Instagram: sergioo.passos

  • GABARITO CORRETO

    Livro - TGA - Chiavenato (9º edição/2014) - Pag. 264

    A burocracia é uma organização que fixa as regras e normas técnicas para o desempenho de cada cargo. O

    ocupante de um cargo – funcionário – não faz o que deseja, mas o que a burocracia impõe que ele faça.

    Espero ter ajudado.

  • As relações no modelo burocrático são impessoais, mecanicistas e profissionais de acordo com as normas e procedimentos internos. Assim, é feito “ o que lhes é imposto e não o que preferem”.

    Gabarito: CERTO


ID
1117615
Banca
FUNDATEC
Órgão
SEFAZ-RS
Ano
2009
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Para Max Weber, as principais características do tipo ideal de burocracia são:

I. formalidade.
II. impessoalidade.
III. profissionalismo.

Quais estão corretas?

Alternativas
Comentários
  • Gabarito E.     Weber concebeu a Burocracia como o modelo mais racional existente, o qual seria mais eficiente na busca dos seus objetivos. Continuando, as características principais da Burocracia são:


    Ø Formalidade – a autoridade deriva de um conjunto de normas e leis, expressamente escritas e detalhadas. O poder do chefe é restrito aos objetivos propostos pela organização e somente é exercido no ambiente de trabalho – não na vida privada. As comunicações internas e externas também são todas padronizadas e formais. 

    Ø Impessoalidade – Os direitos e deveres são estabelecidos em normas. As regras são aplicadas de forma igual a todos, conforme seu cargo em função na organização. Segundo Weber, a Burocracia deve evitar lidar com elementos humanos, como a raiva, o ódio, o amor, ou seja, as emoções e as irracionalidades. As pessoas devem ser promovidas por mérito, e não por ligações afetivas. O poder é ligado não às pessoas, mas aos cargos – só se tem o poder em decorrência de estar ocupando um cargo. 

    Ø Profissionalização – As organizações são comandadas por especialistas, remunerados em dinheiro (e não em honrarias, títulos de nobreza, sinecuras, prebendas etc.), contratados pelo seu mérito e seu conhecimento (e não por alguma relação afetiva ou emocional). 

  • Só que Profissionalismo é diferente de Profissionalização. Profissionalismo se entende como uma característica pessoal que não era abordada por Weber.

    Aparentemente a banca mudou o termo exatamente para causar certa confusão.

  • o livro de Maximiano (2000) na página 96 cita profissionalismo mesmo.


ID
1118728
Banca
FGV
Órgão
DPE-RJ
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Na década de 70, Toffler chamou atenção para o fato de que a burocracia estava se tornando menos efetiva. O autor relata a irrupção de um novo sistema organizacional, a adhocracia, que possui a seguinte característica ;

Alternativas
Comentários
  • Esse modelo, a Adhocracia, pede uma estrutura organizacional mais horizontalizada, com exigência de um grande fluxo de informações transitando entre todos os setores, diferente a Burocracia, que pede uma estrutura verticalizada e rígida quanto a este aspecto. Portanto, utilizando-se o modelo Adhocratico, há um aprendizado organizacional maior do todo por todos da organização.


  • Adhocracia é um termo utilizado na administração com significado inverso ao da “Burocracia”. Deriva do latim “ad hoc”, cujo significado pode ser descrito como “aqui e agora”, ou “pessoa ou coisa preparada para uma determinada missão” e incide em algo que seja flexível, maleável e adaptável a mudanças constantes. Segundo Chiavenato (2011), adhocracia “significa uma estrutura flexível capaz de amoldar-se contínua e rapidamente às condições ambientais em mutação”. Por ser um modelo mais maleável, ele pressupõe uma amplitude de comando maior, ou seja, uma mais achatada.


  • Segundo Chiavenato, na obra Administração Geral e Pública (pág. 297), a adhocracia é o oposto da burocracia; significa uma forma organizacional livre e solta e totalmente descentralizada que utiliza equipes e estruturas horizontais dentro das quais as pessoas trabalham juntas ou em grupos interfuncionais cruzados. É indicada para as organizações que dependem de empreendedorismo contínuo para o sucesso em ambientes complexos, dinâmicos e altamente mutáveis

  • tem uma amplitude de controle do supervisor mais ampla.

    é  uma estrutura flexível, se adapta a mudança constante

  • Gabarito E:

     

    Explicando as demais:

     

     a) cargos ocupados por especialistas com atribuições definidas. BUROCRACIA.

     

     b)fatores higiênicos. TEORIA DOS DOIS FATORES DE HERZBERG (não se trata de sistema organizacional, mas sim de uma teoria da motivação).

     

     c)maior confiança nas regras de procedimentos. BUROCRACIA.

     

     d)interação vertical entre superior / subordinado. ESTRUTURA LINEAR (tipo de estrutura organizacional).

     

     


ID
1127566
Banca
CESGRANRIO
Órgão
IBGE
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Como a estrutura é apenas o meio para alcançar objetivos, e destes derivam a estratégia geral da organização, é lógico que a estratégia e a estrutura estejam intimamente relacionadas.

Assim sendo, para implementar uma estratégia de

Alternativas
Comentários
  • O erro da letra E.


    Diversificação concêntrica: Ocorre quando a empresa entra ou adquire uma companhia num mercado que tem alguma sinergia tecnológica, comercial ou de produção com a empresa, mas não clientes ou produtos comuns. 
    .

  •  Estratégia de Imitação 

    É a opção deliberada de não ter liderança no setor e aguardar para copiar as estratégias 

    de concorrentes mais criativos. É uma postura eminentemente defensiva, adotada por 

    empresas que, embora disponham da mesma capacidade do ponto de vista do domínio 

    tecnológico, preferem esperar para ver como o mercado se desenvolverá, para então tentar 

    pular adiante, a partir de erros do inovador ofensivo. Essa EC baseia-se, ainda, na noção de 

    que ficar na linha de frente da tecnologia de ponta pode ser uma posição muito vulnerável. 

    A empresa que adota esta EC assume uma postura dependente e subordinada diante da 

    inovação. O Japão, no pós Segunda Guerra Mundial Guerra, é um caso clássico e coletivo de 

    adoção de estratégias de imitação. Aquele país partiu para uma corrida de cópia tecnológica 

    em nível internacional, tendo desenvolvido ao máximo os princípios da engenharia reversa e o 

    conceito de relação custo/benefício

    fonte: Downloads/estrategias_informacao_guimaraes.pdf

  •  estratégia de baixo custo cria barreiras de entradas a novas organizações, principalmente em relação à economia de escala. E se o custo for comparativamente baixo, normalmente também defenderá a empresa dos produtos substitutos concorrentes (PORTER, 1986).

    Assim, a estratégia de liderança dos custos protege a empresa contra todas as cinco forças competitivas, pois a negociação só irá reduzir os lucros até o nível de custo dos concorrentes, e porque estes concorrentes irão sofrer as pressões competitivas inclusive antes (PORTER, 1986).

    Mas para Porter (1986), atingir uma posição de custo total baixo quase sempre irá exigir uma alta parcela de mercado, ou outras posições vantajosas, principalmente acesso mais favorável às matérias-primas. A estratégia pode exigir investimento pesado de capital em equipamento atualizado, fixação de preço agressiva e prejuízos iniciais para consolidar uma parcela de mercado. E uma vez que a empresa tenha atingido a liderança total em custos, poderá obter margens altas, que podem ser reinvestidas em novos equipamentos e pessoal qualificado, que permite que a empresa mantenha a liderança em custo.

    Um exemplo bastante elucidativo da estratégia por custo total é a entrada da Gol Linhas Aéreas no Brasil, que de maneira avassaladora (pelo menos para seus concorrentes), tomou o mercado das duas outras empresas comerciais, TAM e Varig.

    Com a otimização das rotas aéreas, sistema de vendas na internet e redução dos serviços prestados no ar, a empresa reduziu drasticamente a quantidade de funcionários e de custos operacionais (entre manutenção de aeronaves e pessoal em solo), posicionando-se como líder em custos na aviação comercial no país.

    Esta estrutura permitiu que a Gol inicialmente cobrasse um preço mais baixo que as concorrentes, e mesmo depois de 2 anos, quando as empresas conseguiram reduzir seus preços, a Gol manteve seus níveis de preço, mas com sua margem de lucro maior, cresceu vertiginosamente.

    FONTE:www.administracaoegestao.com.br/planejamento-e...

  • imitação - verificação de opção deliberada por não ter liderança no setor e adotar como prática a emulação das posturas competitivas adotadas pelas empresas líderes.

  • GAB: LETRA C

    Complementando!

    Fonte: Prof. Samara Taiana

    A questão pede o entendimento acerca das técnicas e estratégias organizacionais, notadamente no que tange à Estratégia de Imitação.

    Para solucioná-la, é necessário memorizar que por esta estratégia compreende-se o mecanismo de adoção onde uma organização "seguidora" de outra com mais prestígio (Levitt, 1996, p. 34) utiliza-se de elementos como processos, design, jogo de cores e subprodutos já consagrados no intuito de facilitar a aceitação do novo produto, serviço ou processo. 

    Assim, adota-se um padrão já existente, com o incremento da adoção de novas características inovadoras que possam garantir personalidade própria ao produto ou processo novo. Desta feita, na estratégia de imitação, adota-se um modelo mecânico visando a criação de subprocessos ou subprodutos parecidos com os originalmente concebidos, todavia, busca-se algum distintivo que seja responsável pela facilitação da assimilação da nova marca, além de garantir pontos de diferenciações com os produtos ou processos anteriormente concebidos.


ID
1127626
Banca
CESGRANRIO
Órgão
IBGE
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O triunfo da burocracia em um mundo em constante mudança é identificado em organizações que se beneficiam das vantagens das características burocráticas como

Alternativas
Comentários
    • Vantagens
    • Racionalidade em relação ao alcance dos objetivos da organização;
    • Precisão na definição do cargo e na operação, pelo conhecimento exato dos deveres;
    • Rapidez nas decisões, pois, cada um conhece o que deve ser feito, por quem e as ordens e papéis tramitam através de canais preestabelecidos;
    • Univocidade de interpretação garantida pela regulamentação específica e escrita. A informação é discreta, já que é passada apenas a quem deve recebê-la;
    • Uniformidade de rotinas e procedimentos que favorece a padronização, redução de custos e de erros, pois os procedimentos são definidos por escrito;
    • Continuidade da organização através da substituição do pessoal que é afastado;
    • Redução no nível de atrito, entre as pessoas, pois cada funcionário conhece aquilo que é exigido dele e quais os limites entre suas responsabilidade e as do outro;
    • Constância, pois os mesmos tipos de decisão devem ser tomados nas mesmas circunstâncias;
    • Subordinação dos mais novos aos mais antigos dentro de uma forma estrita e bem conhecida, de modo que o supervisor possa tomar decisões que afetam o nível mais baixo;
    • Confiabilidade, pois o negócio é conduzido de acordo com regras conhecidas. As decisões são previsíveis e o processo decisório elimina a discriminação pessoal;
    • Benefícios sob o prisma das pessoas na organização, pois a hierarquia é formalizada, o trabalho é dividido entre as pessoas de maneira ordenada, as pessoas são treinadas para se tornarem especialistas em seus campos As pessoas podem fazer carreira na organização em função de seu mérito pessoal e competência técnica.


ID
1136281
Banca
FUNDAÇÃO SOUSÂNDRADE
Órgão
EMAP
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

“Cada empresa está sujeita a influências e condições exteriores provindas do ambiente, independentemente das influências e condições interiores provocadas por sua tarefa e seu ramo de atividade e pela tecnologia que utiliza para realizar sua tarefa”. (CHIAVENATO, 2007, p. 89). Sendo assim, o ambiente de tarefa mutável e dinâmico permite

Alternativas
Comentários
  • Gabarito A.

    Adhocracia – Essa configuração é a mais adequada para as empresas envolvidas em setores dinâmicos, como o aeroespacial, o de consultorias e o cinematográfico.

    Nessas organizações, não existe uma estrutura fixa, mas diversos profissionais altamente treinados, que são agrupados de acordo com uma necessidade específica (por isso o termo ad hoc), portanto existe uma estrutura por projetos.

    Imagine um filme a ser produzido. A equipe que vai trabalhar no filme vai sendo montada por seu produtor dentro de um número grande de profissionais gabaritados existente na empresa ou no mercado de trabalho.

    Ao terminar o filme, esses profissionais serão escolhidos para outros projetos, com equipes diferentes de pessoas. Portanto, o trabalho não é formalizado, nem existem padrões de comportamento. A estrutura linha-staff perde então o sentido, com a organização se fundindo e o poder se espalhando por toda a empresa.

    Dessa forma, como os profissionais do núcleo operacional têm grande conhecimento e perícia, confundem-se com a linha intermediária, pois influenciam na definição dos projetos e no andamento dos mesmos.

    Essas organizações são orgânicas, flexíveis e dinâmicas, levando a um ambiente inovador e criativo. Portanto, o núcleo operacional funde-se com a linha intermediária, como podem ver a seguir.


    Fonte: Mintzberg e Quinn. 200

  • Ambiente instável NÃO  se pode falar em Padronização,  burocrático etc...

     

  • Gabarito: A

    A adhocracia ou "adocracia" é um sistema  variável e adaptativo, organizado em torno de problemas a serem resolvidos por grupo de pessoas com habilidade e profissões diversas e complementares.


ID
1136290
Banca
FUNDAÇÃO SOUSÂNDRADE
Órgão
EMAP
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

“Vários autores interpretaram as definições de Weber e ressaltaram as vantagens da estrutura burocrática, responsáveis pela longevidade dessa forma organizacional”. (MOTTA; VASCONCELOS, 2009, p. 132). O isoformismo, como uma das vantagens da estrutura burocrática, significa

Alternativas
Comentários
  • O isoformismo é o contrário de poliformismo.


    E o termo polimorfismo é originário do grego e significa "muitas formas".


    Logo temos que identificar aquela alternativa que seja " uma única forma/ algo mais rígido " .


    Letra C é a nossa resposta : A estrutura burocrática, impessoal e formalizada, como um modelo mais fácil de ser transposto para outras sociedades.





ID
1137238
Banca
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão
SMA-RJ
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A característica do tipo ideal de burocracia de Weber que significa que nenhuma pessoa é empregada ou vassalo de outra, que as relações entre as pessoas que compõem as empresas são regidas pelos cargos que ocupam e pelos direitos e deveres inerentes e que o superior está subordinado a uma legislação que limita seus poderes, é denominada:

Alternativas
Comentários
  • ....as relações entre as pessoas que compõem as empresas......impessoalidade

    ..... o superior está subordinado a uma legislação que limita seus poderes.....Regramentos (legalidade)

    Confuso .....!

  • regidas pelos cargos que ocupam e pelos direitos e deveres inerentes = impessoalidade.

  • 4. Impessoalidade nas relações

    A distribuição das atividades é feita impessoalmente, ou seja, em termos de cargos e funções e não de pessoas envolvidas. Daí o caráter impessoal da burocracia. A administração da burocracia é realizada sem considerar as pessoas como pessoas, mas como ocupantes de cargos e de funções. O poder de cada pessoa é impessoal e deriva do cargo que ocupa. A obediência prestada pelo subordinado ao superior também é impessoal. Ele obedece ao superior, não em consideração à sua pessoa, mas ao cargo que o superior ocupa. A burocracia precisa garantir a sua continuidade ao longo do tempo: as pessoas vêm e vão, os cargos e funções permanecem ao longo do tempo. Assim, a burocracia é uma estrutura social impessoalmente organizada.

    https://profeltonorris.files.wordpress.com/2014/02/livro-teoria-geral-da-administrac3a7c3a3o.pdf

  • "nenhuma pessoa é empregada ou vassalo de outra" - impessoalidade;

    "as relações entre as pessoas que compõem as empresas são regidas pelos cargos que ocupam" - impessoalidade;

    "e pelos direitos e deveres inerentes" - formalidade;

    "o superior está subordinado a uma legislação que limita seus poderes" - legalidade.

    Ou seja, existem três respostas possíveis. A correta é aquela que o parente do político que pagou a propina maior marcou.


ID
1139992
Banca
FUMARC
Órgão
PC-MG
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Segundo o setor da economia em que atuam, as organizações podem ser classificadas em três tipos principais, a saber:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: letra D

    O comando pede "setor da economia", ora, a assertiva mais coerente é mesmo a letra d.

    Setor Governamental - Banco do Brasil (financeiro) - Cooperativas e Consórcios, etc.

    Setor Empresarial - mercado privado, finalidade lucrativa

    Terceiro Setor - organizações em colaboração com o poder público, não buscam lucros

    Bons Estudos!

  • (Q749387) As Instituições ou Organizações, que existem para fornecer tipos diversos de produtos e/ou serviços, podem ser classificadas de muitas formas: por tamanho, por natureza jurídica, por área de atuação, entre outras. Segundo o setor da economia em que atuam, as Instituições ou Organizações podem ser classificadas, segundo muitos propositores, como, por exemplo, Antônio César Amaru Maximiano, em sua obra “Introdução à Administração”, em três tipos principais: 

    a) Governo (que contempla as instituições públicas), Empresas (que contemplam as instituições privadas, as estatais e as empresas de economia mista) e Terceiro setor.

  • GABARITO: D

     

    - O primeiro setor é o governo, que é responsável pelas questões sociais. O segundo setor é o privado, responsável pelas questões individuais. Com a falência do Estado, o setor privado começou a ajudar nas questões sociais, através das inúmeras instituições que compõem o chamado terceiro setor. Ou seja, o terceiro setor é constituído por organizações sem fins lucrativos e não governamentais (ONGs), que tem como objetivo gerar serviços de caráter público.

     

    - O primeiro setor é o governo, que é responsável pelas questões sociais.

    - O segundo setor é o privado, responsável pelas questões individuais, tendo objetivo primordial o lucro.

    - O terceiro setor é constituído por organizações sem fins lucrativos e não governamentais, que tem como objetivo gerar serviços de caráter público.

     

    Fonte: Q749387

     

    Bons estudos!

  • A questão cobrou conhecimento sobre os tipos de organizações, de acordo com o setor da economia em que atuam, e utilizou o autor Maximiano como referência.

    De acordo com o autor, existem diferentes instituições que fornecem todos os tipos de produtos e serviços.

    "Elas podem ser classificadas de muitas maneiras: por tamanho, por natureza jurídica, por área de atuação e por outros critérios. Segundo o setor da economia em que atuam, as organizações podem ser classificadas em três tipos principais: governo, empresas e organizações do terceiro setor." (MAXIMIANO, 2013. P. 17)

    Analisando as alternativas:

    A- INCORRETA. Refere-se à abrangência ou área de atuação.

    B- INCORRETA. Refere-se ao tamanho da empresa em relação ao faturamento anual.

    C- INCORRETA. Refere-se à forma societária de constituição. Exemplos: S/A, LTDA, MEI, EI e EIRELI.

    D- CORRETA. Conforme explicação extraída da obra de Maximiano.

    Fonte: MAXIMIANO, A. C A. Introdução à Administração. 8ª edição. Atlas. São Paulo. 2013.

    GABARITO DA MONITORA: LETRA D


ID
1140037
Banca
FUMARC
Órgão
PC-MG
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

“O operário que faz todos os dias a mesma peça e o chefe que trata constantemente dos mesmos negócios adquirem mais habilidade, mais segurança e mais precisão e, consequentemente, aumentam seu rendimento. Cada mudança de ocupação ou de tarefas implica um esforço de adaptação que diminui a produção”.
Sobre o texto acima, é correto afirmar:

Alternativas
Comentários
  • ?????????????????????????

    Pra mim isto está com cara de Administração Científica, alguém pode fundamentar?


  • Alternativa C.

    Talvez isso te lembre Adm. Científica, pq as duas teorias(científica com Taylor e clássica com Fayol) tinham a questão da  abordagem da divisão de trabalho ou tarefas. 

    Mas, a grande questão é que Taylor preocupava-se com o chão da fábrica ( base da pirâmide , ou operários), já Fayol tinha uma abordagem mais ampla que o teórico “científico”, ele olhava toda a estrutura organizacional (do operário ao chefe) como a questão aborda. 


  • Fayol entende que o trabalho precisa ser bem definido e que cada colaborador deve entender qual é o seu papel dentro da organização.

    Isso gera um aumento de produtividade e melhor aproveitamento dos recursos humanos e financeiros da empresa. 


ID
1142713
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ICMBIO
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A abordagem clássica da administração é um dos marcos para o entendimento de como as teorias organizacionais evoluíram. Outras contribuições teóricas complementares, tais como a teoria da burocracia e de sistemas, também contribuíram para entender o processo. Com relação às diversas teorias organizacionais, julgue os itens que se seguem.

A organização é um sistema fechado, pois sobrevive em estado de homeostasia dinâmica.

Alternativas
Comentários
  • ERRADA, O SISTEMA É ABERTO.

    Homeostase dinâmica - É a busca permanente pelo equilíbrio ou estado firme no sistema ou na organização para que não se desorganizem e “morram”, a exemplo dos sistemas biológicos. As organizações e os sistemas são sempre modificados para evitar a entropia, estão sempre procurando o equilíbrio num estado dinâmico ou de movimento. Daí a denominação de homeostase dinâmica (equilíbrio em situação de movimento).

    http://www.sacoladavovo.com.br/universo/3/02/administracao/aula07.pdf

  • Como já foi dito a administração é um sistema aberto e não fechado como propõe a questão, vejam numa outra:


    Prova: CESPE - 2013 - MTE - Auditor Fiscal do Trabalho - Prova 1

    Disciplina: Administração Pública

    As reformas administrativas têm transformado o papel do Estado, levando-o de um perfil essencialmente burocrático para um perfil flexível, aberto e empreendedor, com tendência à inovação da administração e à incorporação de técnicas do setor privado.

    GABARITO: CERTA.

  • Homeostasia é o equilíbrio entre as entradas e as saídas( boa relação entre a organização e o ambiente)

  • Chiavenato diz: "As organizações são abordadas como sistemas abertos, pois o seu comportamento é probabilístico; e não-determinístico, as organizações fazem parte de uma sociedade maior, constituídas de partes menores; existe uma interdependência entre as partes das organizações; a organização precisa alcançar uma homeostase ou estado firme; as organizações possuem fronteiras ou limites mais ou menos definidos; têm objetivos; caracterizam-se pela morfogênese"

    Assim, as organizações modernas são vistas como sistemas abertos, isto é, há uma interação entre a organização e seu ambiente interno e externo.

    ERRADA

  • Comentários: O item está ERRADO.


    O conceito contemporâneo considera a organização como pertencente a um sistema aberto, de constantes interações com o ambiente.


    Nesse contexto, é importante conhecermos alguns conceitos que caracterizam a organização como um sistema aberto.


    Entradas (inputs): aquilo que organização recebe do ambiente, justamente por não ser uma estruturaauto-suficiente.


    Transformação: sistemas abertos necessitam transformar o que recebem do ambiente. Em síntese, é um arranjo das entradas (inputs) para gerar resultados.


    Saídas (outputs): é a exportação dos resultados da organização para o seu meio ambiente.


    Retroação, retroalimentação, retroinformação ou feedback:  comparação da saída com um critério ou padrão previamente estabelecido. Esse conceito tem por finalidade controlar ou monitorar. Também busca incorporar ação-resposta para certas situações com parâmetros previamente estabelecidos; é nesse sentido que se diz que o feedback pode propiciar uma situação em que o sistema se torne autorregulador.


    Entropia negativa: entropia é um processo pelo qual todas as formas organizadas tendem à exaustão, à desorganização, à desintegração, à morte. Para sobreviver, os sistemas abertos precisam mover-se para deterem esse processo entrópico e se reabastecerem de energia. Esse movimento de resistência à entropia é chamado de entropia negativa.


    Homeostase dinâmica: é a preservação do caráter do sistema aberto: o equilíbrio. Ou seja, é a reação às mudanças por intermédio do crescimento que assimila as novas entradas de energia nas suas estruturas.


    Diferenciação: é a tendência à multiplicação e à elaboração de funções, o que lhe proporciona multiplicação de papéis e diferenciação interna. Os padrões difusos e globais são substituídos por funções especializadas, hierarquizadas e diferenciadas.


    Equifinalidade: enfatiza que um sistema pode alcançar, por uma variedade de caminhos, o mesmo resultado final, partindo de diferentes condições iniciais.


    Limites: a organização como um sistema aberto possui fronteiras entre o sistema e o ambiente.


    Gabarito:ERRADO.

  • ''A organização é um sistema ABERTO, pois sobrevive em estado de homeostasia dinâmica.'' (CERTO)

     

    ORAS, NÃO TEM COMO UM SISTEMA FECHADO (de foco interno) SOBREVER A UM AMBIENTE DINÂMICO (de mudanças).

     

     

    HOMEOSTASIA DINÂMICA OU HOMEOSTASIA FIRME:

    TRATA-SE DA CAPACIDADE DE INOVAR, MUDAR EM RAZÃO DO AMBIENTE (EQUILÍBRIO). REGULA O SISTEMA INTERNO PARA MANTER UMA CONDIÇÃO ESTÁVEL, AJUSTES DE EQUILÍBRIO DINÂMICO DE RUPTURA E INOVAÇÃO. ALIMENTA O SISTEMA DE DENTRO PARA FORA.

     

     

     

    GABARITO ERRADO

  • Ao contrário! Tendo-se a administração de forma geral, podemos afirmar que a organização é um sistema aberto, uma vez que interage com o
    seu ambiente livremente.
    Estar em “homeostase dinâmica” significa exatamente isso: a organização fica interagindo com o seu ambiente e vai se adaptando constantemente para que possa manter o estado firme de seu funcionamento, apesar das mudanças ambientais. É, inclusive, uma característica da organização enquanto sistema aberto!


    GABARITO: Errado.

     

    Prof. Carlos Xavier

  • gab= errado 

    a organização é um sistema aberto,. que muda em razão do amiente 

  • ERRADO

     

    As organizações são sistemas abertos, pois estão em constante interação com o meio ambiente, têm capacidade de crescimento, de mudança e principalmente de adaptação. 

     

  • As organizações são sitemas ABERTOS, interagem com o meio.

  • Vejam esta questão:

     

    Q350371                    Ano: 2013                    Banca: CESPE                    Órgão: PC-DF                    Prova: Escrivão de Polícia

     

    Acerca de estrutura organizacional, comportamento organizacional e análise e melhoria de processos, julgue os itens subsequentes.

    Como sistemas abertos, as organizações são compostas de diferentes partes que se inter-relacionam para a consecução de objetivos comuns. ( Certo )

     

    --

     

    Gabarito: errado

  • sistema fechado é ambiente interno, estável, programável, rotineiro!

  • Gouldner: concepções das organizações:

    a) modelo racional: seria baseado no controle e no planejamento. A ideia era a de um sistema fechado, com pouca incerteza e preocupação para com o “mundo externo” à organização.

    b) natural: noção de que a realidade é incerta e de que a organização é um conjunto de órgãos inter-relacionados e interdependentes. Assim, é um modelo que se preocupa com as “trocas” com o ambiente externo, ou seja, é um modelo de sistema aberto.

  • sistemas fechados: são os sistemas que não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circundam, pois são herméticos a qualquer influencia ambiental. Sendo assim, os sistemas fechados não recebem nenhuma influencia do ambiente e, por outro lado, também não influenciam o ambiente. CHIAVENATO (1987)

  • Gab: ERRADO

    Sistema aberto, holístico, dinâmico, flexível, contingencial e adaptável.

  • Tanto Chiavenato quanto Berrien afirmam que NÃO EXISTE SISTEMA COMPLETAMENTE FECHADO, sistemas fechados são utilizados para fins didáticos, no campo teórico.

    HOMEOSTASE OU ESTADO FIRME: Capacidade do sistema em voltar à sua situação de normalidade quando ocorre uma ação imprópria, é o equilíbrio entre ambiente interno e externo.

  • Sistema é aberto e interligado.

  • Com relação à administração geral é muito comum vermos termos advindos da Física, Biologia, Engenharia, etc.

    Entropia: De forma para um entendimento simples, está relacionada ao nível de desordem de um sistema. Ou seja, quanto maior a entropia, maior a desordem. A administração visa a menor entropia possível.

    Sistema Fechado: O nome é intuitivo, é aquele que não possui interação com meio externo. Ou seja, não sofre influências alheias à organização interna da empresa.

    Sistema dinâmico: Aquele que é variável, e sofre constantes mudanças numa progressão temporal. Na administração clássica, vemos os sistemas como rígidos, inflexíveis.

    Homeostase: É um fenômeno de embasamento biológico em que remete a um sistema que consegue manter o equilíbrio, mesmo que haja perturbações de variáveis que influem sobre ele. Ou seja é a capacidade de resiliência e equilíbrio do sistema.

  • HOMEOSTASE

    equilíbrio entre o ambiente interno e externo.

    HETEROSTASE

    capacidade do sistema em fazer um breve desequilíbrio

    HOMEORESE

    capacidade do sistema de VOLTAR à sua normalidade, após ocorrer uma ação imprópria.


ID
1143004
Banca
FGV
Órgão
FUNARTE
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Maria trabalha em uma empresa na qual o presidente é responsável pela tomada de decisões. O gerente delega pouco de suas ações. Maria é especialista na função que exerce e tem suas atribuições muito bem definidas. Maria trabalha numa organização do tipo:

Alternativas
Comentários
  • Letra C.

    Características das organizações burocráticas:

    - Decisões centralizadas e muito formais;

    - Competência Técnica e Meritocracia: a escolha das pessoas se baseiam nas especialidades e competências técnicas;

    - Caráter racional e divisão do trabalho:funções bem específicas e delimitadas;

    E inúmeras outras ... 


  • Falou em especialização - Organização burocrática

  • -organizações do tipo orgânico (ou organísmico) se adaptam a condições instáveis, a ambientes que oferecem problemas complexos e que não podem ser resolvidos por pessoas com especialidades tradicionais.


  • Gabarito: c)

     

    As características principais da Burocracia são:

     

    Formalidade – a autoridade deriva de um conjunto de normas e leis, expressamente escritas e detalhadas. O poder do chefe é restrito aos objetivos propostos pela organização e somente é exercido no ambiente de trabalho – não na vida privada. As comunicações internas e externas também são todas padronizadas e formais.


    Impessoalidade – Os direitos e deveres são estabelecidos em normas. As regras são aplicadas de forma igual a todos, conforme seu cargo em função na organização. Segundo Weber, a Burocracia deve evitar lidar com elementos humanos, como a raiva, o ódio, o amor, ou seja, as emoções e as irracionalidades. As pessoas devem ser promovidas por mérito, e não por ligações afetivas. O poder é ligado não às pessoas, mas aos cargos – só se tem o poder em decorrência de estar ocupando um cargo.

     

    Profissionalização – As organizações são comandadas por especialistas, remunerados em dinheiro (e não em honrarias, títulos de nobreza, sinecuras, prebendas etc.), contratados pelo seu mérito e seu conhecimento (e não por alguma relação afetiva ou emocional).

     

    Fonte: Rodrigo Rennó

  • Gabarito C

    SÃO 3 OS MODELOS DE ADMINISTRAÇÃO:

    ·       Patrimonialista - ausência de divisão entre propriedade pública e propriedade privada, nepotismo, corrupção, descaso pelas demandas sociais;

    ·       Burocrática - combate a corrupção e nepotismo, salienta a impessoalidade, o formalismo, a hierarquia funcional, a profissionalização do servidor e a meritocracia. A burocracia apresenta as seguintes características principais:

    o  Caráter legal das normas;

    o  Caráter formal das comunicações;

    o  Caráter racional e divisão do trabalho;

    o  Rotinas e procedimentos padronizados;

    o  Especialização da administração;

    o  Previsibilidade de funcionamento.

    ·       Gerencial (gestão por resultado)- foco no cidadão, descentralização administrativa, obtenção de resultados, descentralização política, transferindo recursos e atribuições para os níveis políticos regionais e locais. A Administração Pública Gerencial está baseada nos valores de EFICIÊNCIA, EFICACIA, COMPETITIVIDADE.

  • Letra "C"

    Maria trabalha em uma empresa na qual o presidente é responsável pela tomada de decisões. O gerente delega pouco de suas ações. Maria é especialista na função que exerce e tem suas atribuições muito bem definidas. Maria trabalha numa organização do tipo:

    C) Burocracia

    Pelo enuciado da questão a gente consegue responde-la. Quando falou em "especialista", logo, marquei BUROCRACIA.

    Instagram: sergioo.passos

  • Letra "C"

    Maria trabalha em uma empresa na qual o presidente é responsável pela tomada de decisões. O gerente delega pouco de suas ações. Maria é especialista na função que exerce e tem suas atribuições muito bem definidas. Maria trabalha numa organização do tipo:

    C) Burocracia

    Pelo enuciado da questão a gente consegue responde-la. Quando falou em "especialista", logo, marquei BUROCRACIA.

    Instagram: sergioo.passos

  • C


ID
1146847
Banca
FUNRIO
Órgão
INSS
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Segundo Vasconcellos e Hemsley (2000), a estrutura de uma organização deve estar em contínua sintonia com a natureza da atividade e seu ambiente. Atividades repetitivas e ambientes estáveis favorecem as chamadas estruturas tradicionais que possuem as seguintes características:

I – Alto nível de formalização;
II – Unidade de comando;
III – Especialização elevada;
IV – Comunicação vertical.

Quantas dessas características estão corretamente atribuídas?

Alternativas
Comentários
  • Alternativa D - Atividades repetitivas e ambientes estáveis favorecem 
    Alto nível de formalização; Unidade de comando; Especialização elevada; Comunicação vertical. 

  • Todas as características são pertinentes às organizações que possuem estruturas tradicionais.

    Letra D

ID
1154761
Banca
IBFC
Órgão
SEPLAG-MG
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

As variáveis: tarefas, estrutura, pessoas, ambiente, tecnologia e competitividade, provocaram cada uma em seu tempo diferente, uma teoria administrativa; que privilegia ou enfatiza uma ou mais variáveis. Sobre o tema, analise as sentenças, atribua valores Falso (F) e Verdadeiro (V), e assinale a alternativa que representa a sequência correta de cima para baixo.

( ) Ênfase na Estrutura é quando o foco das teorias consideram a Administração uma ciência que cuida da confguração e da estruturação das organizações, como nos casos da Teoria Clássica e da Teoria da Burocracia.
( ) Ênfase nas Tarefas é quando o foco das teorias consideram a Administração uma ciência aplicada na racionalização e no planejamento das atividades operacionais, como no caso da Administração Científca.
( ) Ênfase nas Pessoas é quando o foco das teorias consideram a Administração uma ciência aplicada sobre as pessoas e suas atividades dentro das organizações, como nos casos da Teoria das Relações Humanas e da Teoria Comportamental.

A sequência correta é:

Alternativas
Comentários
  • O pulo do gato desse tipo de questão é: ler com calma e marcar as palavras-chaves. Estas servirão de gatilhos para lembrar dos conceitos preconizados pelos autores de Teoria Geral da Administração.  Em vez de inserir conceitos enormes, vou resumir dois que ajudam:


    Fayol —> Estrutura —> Teoria Clássica

    Taylor — Tarefa :D —> Teoria Científica —> Estudos dos Movimentos e Gastos, Conceito de Homu Economicus


    Sobre Relações Humanas e Teoria Comportamental: Aqui a banca não pediu diferenças, pediu a superficialidade. Apenas isso, mas fica a dica que a Teoria Comportamental é uma crítica —  porém bebe um pouco dessa fonte — à Teoria das Relações Humanas de Mayo. Esta era vista como não muito realista, ingênua (...).


    Gabarito D.

  • essa banca é doente mental, só pode, faz cada questão! de onde tiraram que a teoria clássica se situava na abordagem estruturalista? eu acertei fazendo uma força pra colocar a primeira como verdadeira... 

  • A Teoria Geral da Administração começou com ênfase nas tarefas (atividades executadas pelos operários em uma fábrica), por meio da Administração Científica de Taylor. A seguir, a preocupação básica passou para a ênfase na estrutura com a Teoria Clássica de Fayol e com a Teoria da Burocracia de Weber, seguindo-se mais tarde a Teoria Estruturalista. A reação humanística surgiu com a ênfase nas pessoas, por meio da Teoria das Relações Humanas, mais tarde desenvolvida pela Teoria Comportamental e pela Teoria do Desenvolvimento
    Organizacional.
    A ênfase no ambiente surgiu com a Teoria dos Sistemas, sendo completada pela Teoria da Contingência. Essa,
    posteriormente, desenvolveu a ênfase na tecnologia. Mais recentemente, as novas abordagens trouxeram à tona a emergente necessidade de competitividade das organizações em um mundo globalizado e carregado de mudanças e transformações. Assim, cada uma dessas seis variáveis tarefas, estrutura, pessoas, ambiente, tecnologia e competitividade - provocou a seu tempo uma diferente teoria administrativa, marcando um gradativo passo no desenvolvimento da teoria administrativa privilegia ou enfatiza uma ou  mais dessas seis variáveis.

     

    Introdução ateoria da adm. - Chiavenato - pag 11

     

    Bons estudos


ID
1164742
Banca
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão
IF-SP
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

As empresas buscam, a todo tempo, resolver seu problema sobre como organizar. Com a internet e foco no e-business, muitas empresas fazem mudanças estruturais para se compatibilizar com essas inovações. Algumas funcionam como organizações virtuais, grupos de pessoas ou empresas com um propósito específico.

A Hewlett-Packard consolidou suas 83 unidades, que são administradas independentemente, em quatro divisões principais para aumentar a colaboração interna e realçar a flexibilidade. Cada uma dessas organizações estão usando os conceitos fundamentais de organização.

Sobre o conceito de organizar, assinale a alternativa CORRETA.

Alternativas
Comentários
  • A b não está certa também?

  • O gab é a B. O que tem a ver a 1° parte do enunciado com a questão? kkkkkk Eu imaginando algo relacionado com a adm na era digital.

  • Do grego “organon”, organização significa instrumento ou utensilio e, segundo DAFT, Richard L. Administração,Thomson, p.222, organizar é a disposição de recursos organizacionais para alcançar as metas estratégicas.Melhorando um pouco, organizar é a disposição de instrumentos que auxiliam a organização a alcançar metas estratégicas.

  • A CESPE, sujeito oculto ''BANCA''


ID
1172083
Banca
FCC
Órgão
TRT - 16ª REGIÃO (MA)
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considere as afirmativas abaixo.

I. O modelo de gestão burocrática permite que as organizações inovem por meio de pessoalidade nos trâmites administrativos.

II. A descontinuidade administrativa, os conflitos políticos, as limitações burocrático-administrativas impostas pela legislação em vigor são exemplos de fatores condicionantes no modelo de gestão pública.

III. O modelo de gestão de pessoas por competência é o principal modelo que vem, gradativamente, sendo adotado pelas organizações pois atrela conhecimento, habilidade e atitudes das pessoas.

Está correto o que se afirma em :

Alternativas
Comentários
  • Gabarito A. Questão dúbia.

     Por que eu discordo da II?  Ora, o enunciado não apresenta um parâmetro de Administração e pede para você marcar com base  em um trecho que o vocábulo condicionante é uma bomba. Ademais, a fonte de toda essa assertiva é um trabalho acadêmico.

    Fonte: http://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/bitstream/handle/10438/3511/000080517.pdf?sequence=1

  • Também não entendi porque o item II está correto?

  • A II está correta, pois fatores condicionantes é o mesmo que dizer rotineiro, certo? Portanto,  são limitadores do modelo de gestão pública.

    O modelo de gestão pública é calcado na qualidade total e para isso precisa de melhoramento contínuo, flexibilidade, descentralização....e não encontramos essas características por causa da descontinuidade adm, conflitos políticos e limitação burocráticas, ok?

  • kkkkkk esse item I é brincadeira...


    Resposta: Alternativa "a"

  • FATORES CONDICIONANTES = RISCOS.

  • SOBRE A DESCONTINUIDADE ADMINISTRATIVA
    "A descontinuidade administrativa  é  revelada na interrupção das obras, projetos e programas quando ocorre a mudança de gestão no setor público, seja na esfera federal, estadual ou municipal.

    Infelizmente, prática corrente no setor público, a descontinuidade administrativa é responsável pelo desperdício de dinheiro público. Ao ser administrada  por novas chefias,
    As quais impõem seus métodos de trabalho, novas ideias e princípios (ou nenhum princípio...), o serviço público muda de feição a cada novo gestor público."

    Tania Fatima Calvi Tait
    www.din.uem.br/~tait/Continuidade-adm.pdf



  • Fatores condicionantes é o mesmo que fatores limitantes.

  • Sobre a gestão por competência, achei interessante este artigo :http://www.sbu.unicamp.br/snbu2008/anais/site/pdfs/2594.pdf


  • acertei, mas cadê gestão por competência no edital?

  • Errei na bobeira! Pensei na teoria burocrática e considerei incorreta a opção II pelo termo "descontinuidade adm", considerando que não é uma das características da burocracia. Ótimo comentário da Natasha, me fez cair na realidade do significado do termo!

  • Tbm escorreguei na descontinuidade

  • Mas por que a questão fala em "fatores condicionantes no modelo de gestão pública"? Isso não de refere ao modelo teórico adotado na administração? Se não, por que a questão nao falou apenas "fatores condicionantes da gestão pública"?

  • Acostumado com cespe fico procurando erros, taxativos etc. O MODELO DE GESTÃO POR COMPETÊNCIA É O PRINCIPAL (...) rsss. Tenso. 
    II e III certas, marquei inseguro, mas a I já se elimina de cara, inovação na burocracia???


    GAB LETRA A 

  • Chiavenato (2012)

    Constituem princípios orientadores do seu desenvolvimento a profissionalização, a idéia de carreira, a hierarquia funcional, a impessoalidade, o formalismo, em síntese, o poder racional-Iegal.

    "Se o machado está cego e sua lâmina não foi afiada, é preciso golpear com mais força; agir com sabedoria assegura o sucesso."
    Eclesiastes 10:10

  • Errei por achar que "conflitos políticos" não chegam na adm pública. O princípio da impessoalidade não permitiria isso, não?

     

  • Errei pelo mesmo motivo da Luciana Leal.

  • Em tese não deveria influenciar, mas tome como exemplo seguinte caso que ocorre principalmente em cidades do interior.

    Um prefeito assume e contrata amigos para o quadro de servidores terceirizados da prefeitura. Em 4 anos ele não consegue a releição, sendo eleito outro canditado de partido contrário ao do antigo prefeito, o novo gestor por sua vez decide demitir todos os afetos do ex prefeito e contratar seus conhecidos. Viram? Em tese a " politicagem" não deveria afetar os serviços, mas é o que mais ocorre por ai


ID
1175134
Banca
COPESE - UFT
Órgão
Prefeitura de Palmas - TO
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O modelo burocrático de organização NÃO possui a seguinte característica:

Alternativas
Comentários
  • Alternativa A.

    Segundo Max Weber (criador) características do modelo burocrático:

    1.Caráter legal das normas e regulamentos.

    2.Caráter formal das comunicações.

    3.Caráter racionale divisão do trabalho.

    4.Impessoalidadenas relações.

    5.Hierarquia deautoridade.

    6.Rotinas e procedimentos padronizados.

    7.Competência técnica e meritocracia.

    8.Especialização da administração.

    9.Profissionalização dos participantes.

    10.Completa previsibilidade do funcionamento.


ID
1175137
Banca
COPESE - UFT
Órgão
Prefeitura de Palmas - TO
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

NÃO é uma disfunção ou consequência imprevista do modelo burocrático de organização:

Alternativas
Comentários
  • Alternativa B.

    Merton definiu as disfunções da burocracia, como :

    1.Internalização das regras e apego aos regulamentos;

    2.Excesso de formalismo e de papelório;

    3.Resistência às mudanças;

    4.Despersonalização do relacionamento;

    5.Categorização como base do processo decisório;

    6.Superconformidade às rotinas e aos procedimentos;

    7.Exibição de sinais de autoridade;

    8.Dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público.



ID
1187908
Banca
FUMARC
Órgão
CEMIG-TELECOM
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Escolha a alternativa que complete a lacuna do texto abaixo:

A razão pela qual temos uma organização de trabalho hierarquizada não é somente porque as tarefas ocorrem em graus de _______________diferentes.

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: B

  • FUMARC me fumou!


ID
1210663
Banca
IADES
Órgão
CAU-BR
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A organização burocrática estabelece os cargos segundo o princípio da hierarquia. Acerca desse tema, assinale a alternativa que indica uma característica dessa organização.

Alternativas
Comentários

  • Gabarito A

    Todo cargo existe controle ou supervisão sobre ele.

  • Gabarito: a)

     

    Hierarquia da autoridade


    A burocracia é uma organização que estabelece os cargos segundo o princípio da hierarquia. Cada cargo inferior deve estar sob o controle e supervisão de um posto superior. Nenhum cargo fica sem controle ou supervisão. Dai a necessidade da hierarquia da autoridade para definir as chefias nos vários escalões de autoridade. Todos os cargos estão dispostos em uma estrutura hierárquica que encerra privilégios e obrigações, definidos por regras específicas. 

     

    A autoridade - o poder de controle resultante de uma posição - é inerente ao cargo e não ao indivíduo que desempenha o papel oficial. A distribuição de autoridade serve para reduzir ao mínimo o atrito, por via do contato (oficial) restritivo, em relação às maneiras definidas pelas regras da organização. Dessa forma, o subordinado está protegido da ação arbitrária do seu superior, pois as ações de ambos se processam dentro de um conjunto mutuamente reconhecido de regras. Assim, a burocracia é uma estrutura social hierarquicamente organizada.

     

    Fonte: Administração Geral e Pública - Idalberto Chiavenato.


ID
1234240
Banca
VUNESP
Órgão
PRODEST-ES
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Assinale a alternativa que contempla o autor, inserido na história do pensamento administrativo, para o qual a burocracia era considerada a forma mais eficiente de uma organização.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito E.

    O modelo burocrático, inspirado por Max Weber, veio então suprir a necessidade de impor uma administração adequada aos novos desafios do Estado moderno e das grandes empresas, com o objetivo de combater o desperdício, a ineficiência e a corrupção, ou seja, uma administração mais racional e impessoal. No caso específico das grandes empresas, o modelo buscava também o aumento consistente da produção


    Fonte: Rodrigo Rennó - Administração Geral

  • Maximilian Carl Emil Weber ou, simplesmente, Max Weber. Intelectual e jurista alemão, ele é considerado um dos pais da sociologia moderna. Contudo, seu pensamento influenciou outras áreas do conhecimento, entre elas a Economia, a Filosofia, a Ciência Política e, claro, a Administração, sendo contemporâneo do movimento da Administração Científica e das primeiras fases do pensamento da teoria do processo administrativo.

    De acordo com Weber, a administração burocrática segue alguns princípios como a hierarquia de cargos, por exemplo. Entende--se, nessa estrutura, que os funcionários superiores controlam os demais. O autor diz, ainda, que a autoridade hierárquica dá-se em qualquer estrutura burocrática, seja ela pública ou não.

    Relevante, ainda, é a sua visão sobre o funcionário na estrutura burocrática. Eles gozam de salário e jornada de trabalho fixado e são contratados, nomeados ou eleitos com base em suas competências técnicas. Por isso a necessidade da realização de provas, concursos ou exames para admissão e promoção dos funcionários. Além disso, a existência de um funcionário burocrata sugere que ele tenha emprego fixo, gozando de estabilidade.

    Fonte: O que é a burocracia - Max Weber (CFA).




  • Modelo Burocrático de Max Weber

     

    "O modelo burocrático de Weber tinha como objetivo uma maior previsibilidade e padronização do desempenho dos seus funcionários, atingindo assim uma maior eficiência."

    O modelo burocrático, inspirado por Max Weber, veio então suprir a necessidade de impor uma administração adequada aos novos desafios do Estado moderno e das grandes empresas, com o objetivo de combater o desperdício, a ineٽciência e a corrupção, ou seja, uma administração mais racional e impessoal.

     

    Rennó, Rodrigo Administração geral para concursos / Rodrigo Rennó. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.  Pagínas: 29 a 30

     

     

    Não sei o que me espera amanhã, mas estou em paz, pois sei que Deus tem o melhor para mim

     

  • LETRA E CORRETA

    1.3. ABORDAGEM BUROCRÁTICA - Max Weber -> é uma teoria que enfatiza a formalização, divisão do trabalho, hierarquia, impessoalidade e profissionalização. Dessa forma, a Teoria Burocrática se caracterizava pela ênfase na ESTRUTURA.

  • Gabarito: E. Max Weber, o pai da Burocracia.
  • A Teoria da Administração Científica (de 1856 a 1915) iniciada por Frederick W. Taylor fundamenta–se na aplicação de métodos da ciência positiva, racional e metódica aos problemas administrativos, a fim de alcançar a máxima produtividade.

    A Teoria Clássica da Administração (1916) foi idealizada por Henri Fayol. Caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional, pela visão do Homem Econômico e pela busca da máxima eficiência.

    Na  Teoria das Relações Humanas de Elton Mayo (1927) defendia que levar em consideração as atitudes dos trabalhadores, compensava em termos de produtividade, dedicou-se a estudar o relacionamento das pessoas no ambiente de trabalho, deixando assim de priorizar a produtividade, sendo que a tarefa em si tornava-se segundo plano.

    O Fordismo de Henry Ford (ele era seguidor de Taylor) consiste na produção em massa, redução de custos e organização administrativa da empresa para incentivar o consumo, também em massa. Esta técnica contribuiu para a otimização do processo de produção e no aumento da produtividade. A teoria de Henry Ford é descrita em seu livro "Minha Filosofia de Indústria". O Fordismo funciona a partir de três princípios básicos: intensificação, economia e produtividade.

    Weber define a burocracia como a estruturação formal da organização, permitindo, dessa forma, organizar as atividades humanas para a realização de objetivos comuns no longo prazo. Essa definição de Weber foi fundamental para outros estudiosos fora da área da administração interpretassem melhor as organizações, ele foi o elaborador da Teoria Burocrática (1940).


ID
1254658
Banca
FUNIVERSA
Órgão
SEAP-DF
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Assinale a alternativa que apresenta a correta definição de desenhos mecanísticos de organizações.

Alternativas
Comentários
  • Desenhos Mecanísticos

    São formas burocráticas de organização que operam com uma autoridade centralizada no topo, muitas regras e procedimentos, uma minunciosa divisão do trabalho, amplitudes administrativas estreitas e meios formais de coordenação. Os desenhos mecanísticos apresentam geralmente uma configuração alta e piramidal, muita hierarquia, especialização, formalização e muitas regras e procedimentos.

    (CHIAVENATO, Administração Geral e Pública. Elsevier, p 358.)


ID
1256848
Banca
Marinha
Órgão
Quadro Complementar
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Assinale a opção que apresenta os cinco ingredientes formais que possibilitam o exercício do poder na burocracia de Max Weber.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito E.   Segundo Max Weber, a burocracia tem as seguintes, características:

    1. Caráter legal das normas e regulamentos.

    2. Caráter formal das comunicações.

    3. Caráter racional e divisão do trabalho.

    4. Impessoalidade nas relações.

    5. Hierarquia de autoridade.

    6. Rotinas e procedimentos padronizados.

    7. Competência técnica e meritocracia.

    8. Especialização da administração.

    9. Profissionalização dos participantes.

    10. Completa previsibilidade do funcionamento


ID
1266214
Banca
FUNCAB
Órgão
PRF
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Nos chamados Trinta Anos Gloriosos (1945-1973) e em parte dos anos 1980, a burocracia weberiana constituiu-se em modelo de boa parte das administrações públicas dos países da OCDE (Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico). Não obstante, emergia a necessidade de uma administração pública menos hierárquica e mais flexível, sobretudo no que diz respeito à qualidade do serviço prestado ao cidadão. Dentre as causas desse processo de transição para uma administração pública gerencial, é correto destacar:

Alternativas
Comentários
  • A primeira alternativa está errada por que com o advento das tecnologias de informação foi permitido, por exemplo, a comunicação em rede com a finalidade de melhorar a eficiência da administração.

    Na letra B), o erro está em dizer que com a globalização as pressões são por “menor" competitividade. No caso, o correto seria dizer “maior" competividade. No Brasil diversas empresas fecharam as portas por conta do aumento da competitividade. Uma empresa de calçados em Franca - SP fechou as portas por que não conseguiu superar os chineses na negociação para exportação de calçados para os EUA. Enquanto a empresa brasileira precificava suas unidades a 19 dólares, a China oferecia um similar a 2,8 dólares. Independentemente do que se fale sobre a questão trabalhista chinesa, o fato é que ela aumentou a competitividade ao produzir calçados com valor. Este é apenas um exemplo entre tantos que conferem à globalização o aumento da competitividade.

    Na letra D), as “preocupações deletérias" significam preocupações que corrompem e desmoralizam a ética, a transparência e a inimputabilidade dos dirigentes políticos. O contrário é que podemos considerar dentre as causas.

    As duas crises do petróleo, em 1973 e 1979, abalaram a economia global. A crise fiscal  brasileira desde então só fez piorar. No imaginário de quem viveu as duas últimas décadas do século XX não saem da cabeça as expressões “Dívida Externa" e “Dragão da Inflação". Ícones da recessão brasileira. Sobre as mudanças demográficas, destaco que impactam o orçamento governamental uma vez que mais pessoas deverão ser atendidas por seus programas. Outro ponto é que a população urbana ultrapassou a rural já na década de 60 – censo de 2010 aponta para mais de 80% a população urbana no país. Considerando ainda que a população urbana implica maiores gastos por parte do governo (basta recordar as diversas obras estruturais que existem no meio urbano quando comparados ao rural resultando em maior volume de gastos públicos). Portanto, a letra E) é a resposta da questão.

    Fontes:

    Sobre as mudanças demográficas outras consultas podem ser feitas no sítio do IBGE (www.ibge.gov.br).

    Revista Época. Cadê a fábrica que estava aqui? O exemplo de Franca mostra como a China está tirando empregos do Brasil. Disponível em: http://revistaepoca.globo.com/Revista/Epoca/0,,EDR73120-5994,00.html, Acessado em 20 de março de 2015.

    Bibliografia:

    GIAMBIAGI, Fabio e Além, Ana Claudia Duarte. Parte 2 - Finanças públicas no Brasil: 1980/2010, em: Finanças Públicas: teoria e prática no Brasil. 4.ed. rev. e atualizada. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.

  • GABARITO: LETRA E


    Segundo Bresser-Pereira (2001), a “grande crise” enfrentada pela nação brasileira começara nos anos 1980. Na verdade, a crise Brasileira teve início nos anos 1970, mas somente nos anos 1980 se tornou evidente, haja vista o descontrole fiscal em face do qual houve redução nas taxas de crescimento econômico, aumento do desemprego e elevados índices de inflação. Portanto, as causas foram: a crise fiscal do Estado; o esgotamento da estratégia de intervenção no mercado via substituição de importações; e a superação da administração burocrática, que, centralizada, tornou-se inflexível, cara e ineficiente.


    FONTE: PALUDO, Augustinho

  • A necessidade de um novo modelo foi reforçado pelos fatores:


ID
1300873
Banca
CEFET-MG
Órgão
CEFET-MG
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

As organizações formais ou burocráticas de Weber apresentam três características: formalidade, impessoalidade e profissionalismo. Essas três características formam o chamado tipo ideal de burocracia. Uma das características da “formalidade” é que

Alternativas
Comentários
  • Em minha opinião, quase todas as alternativas são referentes a burocracia, mãaas... o gabarito é B.

  • acho que talvez todas se referam mesmo a burocracia. mas talvez a questão quis o que tá relacionado com formalidade. fiquei tb na dúvida de qual marcar.

  • Esse tipo de questão não mede conhecimento de ninguém!

  • Formalidade significa que as organizações são constituídas com base em regulamentos explícitos chamados LEIS, onde são estipulados os direitos e deveres dos participantes. O que cada um pode e não pode fazer, está estipulado nas LEIS. As leis criam figuras de autoridade que tem o direito de emitir ordens. Se por acaso, as leis forem violadas, o sujito que as violou deverá receber uma punição, prevista na própria LEI.

     

     

  • Esse tipo de questão não mede conhecimento de ninguém! [2]

  • Gabarito: b)

     

    As características principais da Burocracia são:


    Formalidade – a autoridade deriva de um conjunto de normas e leis, expressamente escritas e detalhadas. O poder do chefe é restrito aos objetivos propostos pela organização e somente é exercido no ambiente de trabalho – não na vida privada. As comunicações internas e externas também são todas padronizadas e formais.


    Impessoalidade – Os direitos e deveres são estabelecidos em normas. As regras são aplicadas de forma igual a todos, conforme seu cargo em função na organização. Segundo Weber, a Burocracia deve evitar lidar com elementos humanos, como a raiva, o ódio, o amor, ou seja, as emoções e as irracionalidades. As pessoas devem ser promovidas por mérito, e não por ligações afetivas. O poder é ligado não às pessoas, mas aos cargos – só se tem o poder em decorrência de estar ocupando um cargo.


    Profissionalização – As organizações são comandadas por especialistas, remunerados em dinheiro (e não em honrarias, títulos de nobreza, sinecuras, prebendas etc.), contratados pelo seu mérito e seu conhecimento (e não por alguma relação afetiva ou emocional).

     

    Fonte: Rodrigo Rennó

  • A, B, e D são características da formalidade de Max Weber, questão deveria ser anulada

  • Esse tipo de questão não mede conhecimento de ninguém! [3]


ID
1314943
Banca
IESES
Órgão
TRT - 14ª Região (RO e AC)
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considerando as escolas do pensamento administrativo, é correto afirmar, EXCETO:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito E.   Assim, a Teoria das Relações Humanas buscou o aumento da produtividade através de uma atenção especial às pessoas. De acordo com seus teóricos, se os gestores entendessem melhor seus funcionários e se “adaptassem” a eles, as suas organizações teriam maior sucesso. Dentre os estudos que impulsionaram essa teoria se destacou o trabalho de um pesquisador de Harvard: Elton Mayo.


    Fonte: Certo e Certo, 2006

  • Elton Mayo - Relações Humanas


ID
1332502
Banca
FMP Concursos
Órgão
PROCEMPA
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Alguns dos grandes pensadores do estruturalismo e da teoria da burocracia, são

I) Max Weber e Michel Crozier.
II) E. Hunt e H. Sherman
III) Douglas McGregor e Maslow

A(s) afirmativa(s) correta(s) é (são):

Alternativas
Comentários
  • Quem é esse Michel Crozier? Também não sei.

  • Michel crozier foi um estruturalista que questionou as estruturaa burocraticas ..nos seus estudoa ele citou as regras impessoais ,a centralizacao do poder de decisao ,a estratificacao dos ondividuos em grupos homogeneos e fechados sendo que tudo isso induz o comportamento nos grupos.

    Livro do motta pag 142


ID
1345678
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ANS
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A ciência da administração evoluiu ao longo do tempo em função de diversas abordagens doutrinárias. Com relação a esse assunto, julgue o  item  que se segue.

Uma das características do modelo de administração burocrática é o controle prévio, concomitante e posterior dos processos administrativos.

Alternativas
Comentários
  • ERRADA, SEGUNDO TEXTO DE BRESSER PEREIRA O CONTROLE POSTERIOR DOS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS É A PRINCIPAL DIFERENÇA ENTRE O MODELO BUROCRÁTICO E O GERENCIAL. O CONTROLE POSTERIOR DOS PROCESSOS É CARACTERÍSTICA DO MODELO GERENCIAL.

    A administração pública gerencial constitui um avanço e até um certo ponto um rompimento com a administração pública burocrática. Isto não significa, entretanto, que negue todos os seus princípios. Pelo contrário, a administração pública gerencial está apoiada na anterior, da qual conserva, embora flexibilizando, alguns dos seus princípios fundamentais, como a admissão segundo rígidos critérios de mérito, a existência de um sistema estruturado e universal de remuneração, as carreiras, a avaliação constante de desempenho, o treinamento sistemático. A diferença fundamental está na forma de controle, que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados, e não na rigorosa profissionalização da administração pública, que continua um princípio fundamental.

    http://www.bresserpereira.org.br/Documents/MARE/PlanoDiretor/planodiretor.pdf

  • A questão  nos traz conhecimentos a respeito do controle administrativo conforme o momento do seu exercício.
    O controle a priori ou preventivo, conforme nos ensina Alexandrino, (2011, pág. 794), "é exercido antes do início da prática ou conclusão do  ato administrativo, constituindo-se em requisito para a validade ou para a produção de efeitos do ato controlado."
    O controle concomitante,  ou pari passu,  é aquele realizado durante a realização  do ato permitindo a verificação da sua  formação. Como exemplo temos a fiscalização dos contratos administrativos em que o "Fiscal de Contratos" verifica as realizações confrontando  com as obrigações contratuais.
    O controle posterior  foi uma característica fortemente apoiada pela reforma  gerencial dos anos  90. Também chamado de controle a posteriori, ou subsequente ou corretivo, é exercido após a conclusão do ato administrativo. Segundo Alexandrino, (2011, pag. 795), "mediante o controle subsequente é possível a correção de defeitos do ato, a declaração de sua nulidade, a sua revogação, a sua cassação, ou mesmo conferir eficácia ao  ato." Em que pese a força  corretiva, "em muitos casos o controle posterior simplesmente confirma, certifica, atesta a regularidade do ato  praticado (como ocorre nas homologações e ratificações, por exemplo" . Outro exemplo é o parecer prévio sobre as contas do chefe do executivo para julgamento do legislativo.
    Entendido o momento  do controle, vamos ver sua  relação  com a burocracia. Segundo Bresser-Pereira, (1995, pag.16) "A administração pública gerencial constitui um avanço e até um certo ponto um rompimento com a administração pública burocrática."  Até aqui nenhuma novidade. No entanto " diferença fundamental está na forma de controle, que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados, e não na rigorosa profissionalização da administração pública, que continua um princípio fundamental."
    "Na administração pública gerencial a estratégia volta-se (1) para a definição precisa dos objetivos que o administrador público deverá atingir em sua unidade, (2) para a garantia de autonomia do administrador na gestão dos recursos humanos, materiais e financeiros que lhe forem colocados à disposição para que possa atingir os objetivos contratados, e (3) para o controle ou cobrança a posteriori dos resultados." Portanto a assertiva está errada.
    Referências:
    ALEXANDRINO, Marcelo. Direito Administrativo descomplicado. 19 Ed. rev. e atual. - Rio de Janeiro: Forense; São Paulo: Método, 2011.
    BRASIL. Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado - PDRAE. MARE. Disponível em: <http://www.bresserpereira.org.br/Documents/MARE/Pl...> Acessado em 10 de junho de 2015.
    MATIAS-PEREIRA, José. Curso de Administração Pública. Foco nas instituições e Ações Governamentais, São Paulo: Atlas, 2010. 
    Resposta: Errado
  • e qual o tipo de controle que se tem na adm burocrática?

  • REESCREVENDO A QUESTÃO: Uma das características do modelo de administração burocrática é o controle prévio, concomitante, mas não posterior dos processos administrativos, pois quem tem a característica de controle posterior (resultados) é o modelo gerencial.

  • Controle prévio(a priori)

  •  

    A questão  nos traz conhecimentos a respeito do controle administrativo conforme o momento do seu exercício.

    O controle a priori ou preventivo, conforme nos ensina Alexandrino, (2011, pág. 794), "é exercido antes do início da prática ou conclusão do  ato administrativo, constituindo-se em requisito para a validade ou para a produção de efeitos do ato controlado."

    O controle concomitante,  ou pari passu,  é aquele realizado durante a realização  do ato permitindo a verificação da sua  formação. Como exemplo temos a fiscalização dos contratos administrativos em que o "Fiscal de Contratos" verifica as realizações confrontando  com as obrigações contratuais.

    O controle posterior  foi uma característica fortemente apoiada pela reforma  gerencial dos anos  90. Também chamado de controle a posteriori, ou subsequente ou corretivo, é exercido após a conclusão do ato administrativo. Segundo Alexandrino, (2011, pag. 795), "mediante o controle subsequente é possível a correção de defeitos do ato, a declaração de sua nulidade, a sua revogação, a sua cassação, ou mesmo conferir eficácia ao  ato." Em que pese a força  corretiva, "em muitos casos o controle posterior simplesmente confirma, certifica, atesta a regularidade do ato  praticado (como ocorre nas homologações e ratificações, por exemplo" . Outro exemplo é o parecer prévio sobre as contas do chefe do executivo para julgamento do legislativo.

    Entendido o momento  do controle, vamos ver sua  relação  com a burocracia. Segundo Bresser-Pereira, (1995, pag.16) "A administração pública gerencial constitui um avanço e até um certo ponto um rompimento com a administração pública burocrática."  Até aqui nenhuma novidade. No entanto " diferença fundamental está na forma de controle, que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados, e não na rigorosa profissionalização da administração pública, que continua um princípio fundamental."

    "Na administração pública gerencial a estratégia volta-se (1) para a definição precisa dos objetivos que o administrador público deverá atingir em sua unidade, (2) para a garantia de autonomia do administrador na gestão dos recursos humanos, materiais e financeiros que lhe forem colocados à disposição para que possa atingir os objetivos contratados, e (3) para o controle ou cobrança a posteriori dos resultados." Portanto a assertiva está errada.

    Referências:

    ALEXANDRINO, Marcelo. Direito Administrativo descomplicado. 19 Ed. rev. e atual. - Rio de Janeiro: Forense; São Paulo: Método, 2011.

    BRASIL. Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado - PDRAE. MARE. Disponível em: Acessado em 10 de junho de 2015.

    MATIAS-PEREIRA, José. Curso de Administração Pública. Foco nas instituições e Ações Governamentais, São Paulo: Atlas, 2010. 

    Resposta: Errado

     

    QC

  • Administração Burocratica possui um controle concomitante maior. Controle a posteriori é uma das principais caracteristicas da administração gerencial. 

  • QUESTÃO ERRADA. 

    É um controle a priori, antes.

  • No burocrático é a priori.

     

    A questão fala do gerencial.

  • Geeente!!!

     

    Está errado apenas pelo controle posterior.

    Na Abordagem/ Teoria Burocrática, ocorrem tanto o controle prévio quanto o concomitante.

    Inclusive, uma das disfunções da burocracia (cfe. autores críticos a Weber) é justamente o excesso de regras, que gera excesso de documentos produzidos e excesso de pessoal para cumprir tais normas previamente estabelecidas.

  • GABARITO – ERRADO

    O controle burocrático é prévio ou a priori, mas jamais concomitante ou a posteriori, isso devido a uma das características da burocracia:

    – CARÁTER LEGAL DAS NORMAS E REGULAMENTOS: A burocracia é um modelo de organização baseada em normas e procedimentos previamente escritos, que estabelecem de maneira antecipada o funcionamento da organização (previsibilidade). Tem caráter legal, pois confere aos detentores de autoridade dentro da organização poderes para coagir e impor disciplina aos subordinados. De acordo com Chiavenato:

    A burocracia é uma estrutura social legalmente organizada. (Chiavenato, 2004).

    Portanto, fica claro que o controle burocrático é prévio.

  • controle prévio e concomitante...e não SÓ prévio.(muito menos "JAMAIS" concomitante)

  • O controle burocrático é prévio ou a priori, mas jamais concomitante ou a posteriori, isso devido a uma das características da burocracia:

  • ADM ISOLADAMENTE JA É UMA SACANAGEM, AINDA VEM O CESPE E COMPLICA MAIS A SITUAÇÃO. ESSA COISA DE QUE NÃO EXISTE CONTROLE POSTERIOR É UMA GRANDE BOBAGEM, POIS, SE ASSIM FOSSE, NÃO TERIA NEM COMO APLICAR O SISTEMA MERITOCRÁTICO -- CONCEITO BASILAR NO MODELO BUROCRÁTICO --, VISTO QUE NÃO SERIA POSSÍVEL AVALIAR OS FUNCIONÁRIOS. UM ABSURDO A RESPOSTA DA QUESTÃO, MAAAS...FAZER O QUE NÉ!? MANDA QUEM PODE, OBEDECE QUEM QUER SER APROVADO NO CONCURSO.

  • Sendo BREVE e OBJETIVO:

     

    BUROCRACIA -----> somente controle prévio e concomitante.

  • Não há controle de resultados na Teoria Burocrática de Weber ;-)

  • cada um diz uma coisa, já sei que ninguém sabe é nada hahahaha

  • GAB: ERRADO...

    O PROFESSOR EXPLICOU TANTO QUE EU NEM SEI SE ELE DEU A RESPOSTA.. KKKK, NA MORAL.

  • Indo direito ao ponto, sem enrolação:

    Burocracia tem foco no MEIO (PROCESSO) - > EFICIÊNCIA
    Logo, existe um controle prévio e concomitante.

    O erro é que a Burocracia NÃO TEM controle POSTERIOR, já que esse controle visa a eficácia e a efetividade, o que não é objetivo da burocracia.

  • O professor foi prolixo demais. (para ser redundante mesmo). kkk

  • Controle a priori : Administração burocrática

    Controle a posteriori: Administração Gerencial

  • Não há controle posterior (gerencial).

  • Errado.

    Bennis aponta as seguintes críticas à burocracia:

    - A burocracia não leva em conta o crescimento pessoal e o desenvolvimento da personalidade madura das pessoas.

     - Ela desenvolve a conformidade e o espírito corporativista.

    - Ela não considera a organização informal, bem como os problemas emergentes não-previstos.

    - Seu sistema de controle está irremediavelmente ultrapassado.

    - Possui um controle prévio, concomitante, mas não posterior dos processos administrativos.

    - Ela não possui meios adequados para resolver conflitos e diferenças entre classes e entre grupos funcionais.

    - As comunicações (e as ideias criativas) são bloqueadas ou distorcidas por causa das divisões hierárquicas.

    - Os recursos humanos não são plenamente utilizados por causa da desconfiança, do medo de represálias, etc.

    - Ela não pode assimilar o influxo de novas tecnologias que ingressam na organização.

    - Ela pode modificar negativamente a estrutura de personalidade de certas pessoas, sujeitas a influências externas.

  • BUROCRACIA

    2º/MODELO ADOTADO NO BRASIL

    OBS:A BUROCRACIA NÃO VEIO PARA ACABAR COM O NEPOTISMO(PATRIMONIALISTA).

    MAIOR RIGIDEZ

    CENTRALIZADA

    RESISTÊNCIA A MUDANÇAS

    HIERARQUIA

    IMPESSOAL

    PROFISSIONALISMO

    EFICIÊNCIA

    BENEFICIO = FORMALIDADE

    MALEFICIO = EXCESSO DO FORMALIDADE E PAPELADA

  • Segundo leciona Di Pietro (2001), no modelo burocrático, o controle da Administração Pública é hierárquico e formalista, pois está baseado no escalonamento vertical das funções dentro dos órgãos públicos e está em forma legal expressa e vinculada.

    Nesse modelo, a ênfase é no controle a priori, objetivando o combate aos desvios, fazendo com que o controle muitas vezes interrompa os processos no seu início, o que contribui para a pouca agilidade desses. Este controle formal e a prioripressupõe que o agente público, antes de iniciar seus atos, deve se certificar por meio de procedimentos legais e formais, de que aquele ato está cumprindo as exigências estabelecidas.DI PIETRO, M. S.

    Z.. Direito Administrativo. 13ª ed.. São Paulo: Atlas, 2001.

  • Errado.

    Uma das características do modelo de administração burocrática é o controle prévio, concomitante e posterior dos processos administrativos. Errado!!!

    Quem faz o controle POSTERIOR é a adiministração gerencial.

    Instagram: sergioo.passos

  • burocrática

  • GESTÃO BUROCRÁTICA NÃO TEM CONTROLE POSTERIOR

    GESTÃO BUROCRÁTICA NÃO TEM CONTROLE POSTERIOR

    GESTÃO BUROCRÁTICA NÃO TEM CONTROLE POSTERIOR

    GESTÃO BUROCRÁTICA NÃO TEM CONTROLE POSTERIOR

    GESTÃO BUROCRÁTICA NÃO TEM CONTROLE POSTERIOR

    repetindo para entrar na minha cabeça... rs


ID
1348357
Banca
FGV
Órgão
COMPESA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Segundo a teoria burocrática, idealizada por Max Weber, as empresas seguem normas e regulamentos escritos e preestabelecidos para seu funcionamento.

Assinale a opção que apresenta somente princípios da teoria burocrática.

Alternativas
Comentários
  • A burocracia tem as seguintes características.

    1.Caráter legal das normas e regulamentos. 2. Caráter formal das comunicações. 3. Caráter racional e divisão do trabalho. 4. Impessoalidade nas relações. 5. Herarquia de autoridade. 6. Rotinas e procedimentos padronizados. 7. Competência técnica e meritocracia. 8. Especialização da administração. 9. Profissionalização dos participantes. 10. Completa previsibilidade do funcionamento.
  • Os princípios da burocracia definidos por Weber são: formalização, divisão de trabalho, hierarquia, impessoalidade, competência técnica e meroticracia, separação entre propriedade e administração, profissionalismo dos funcionários e completa previsibilidade do funcionamento.

  • Não marquei a letra A pela palavra Autoridade. Achei que seria Administração Patrimonialista.


  • Errei por achar inadequada a palavra autoridade, no entanto, ela tem conotação hierárquica. Pesquisei e achei todas as características propostas por Weber a saber:

    1. Caráter legal das normas e regulamentos: baseada em legislação própria. 

    2. Regras e normas previamente estabelecidas;

    3. Caráter formal das comunicações: por escrito, para registrar os fatos;

    4. Caráter racional e divisão do trabalho: voltada para a eficiência da organizações. Ha uma clara distinção das atribuições de cada cargo

    5. Impessoalidade das relações: relações se dão entre cargos, não entre pessoas;

    6. Hierarquia e autoridade: top-down;Rotinas e procedimentos padronizados: o ocupante de um cargo faz tarefas pré-estabelecidas;

    7.Competência técnica e meritocracia: escolha baseada no mérito e na competência técnica, não em preferências pessoais;

    8. Especialização da administração: separa a propriedades (meios de produção) e a administração (corpo diretivo)

    9. Profissionalização dos participantes: os funcionários são profissionais especializados, que ocupa um cargo;

    10. Completa previsibilidade do funcionamento: comportamento dos membros perfeitamente previsível, de acordo com as normas pré-estabelecidas.

  • Alternativa A

     

    a - Impessoalidade,  Hierarquia,  Autoridade  e  Separação  de  Domínios Público e Privado. 

  • Por que EQUIDADE na letra C está errado?

     

  • Daisy Winner

    Porque há meritocracia. A equidade é um dos 14 princípios de Fayol.

  • Separação  de  Domínios Público e Privado?? Alguém por favor explique.

  • Em relação a "Separação de Domínios Público e Privado" acredito que seja porque o modelo burocrático tenha vindo justamente pra sobrepor o patrimonialismo que tinha como principal característica a não distinção entre os limites do público e os limites do privado

  • A BUROCRACIA veio justamente para COMBATER o PATRIMONIALISMO, que tinha como uma das características a não separação entre público e privado, os bens do Rei se confundiam com os bens públicos. Sendo assim, a Burocracia visou acabar com essa e outras práticas. Por isso, ela separou o que é público e o que é privado.

  • Fui por eliminação. Sabendo que necessariamente teria que ter IMPESSOALIDADE e HIERARQUIA ( pois, ao falar de burocracia, vem-me quase de imediato essas duas palavras rsrs ), marquei a A.

  • Em primeiro lugar ela não foi idealizada por Weber, ela foi estudada e criticada pelo mesmo.


ID
1373776
Banca
FUNCAB
Órgão
SEPLAG-MG
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Com relação à Teoria da Burocracia, assinale a alternativa que apresenta uma de suas características:

Alternativas
Comentários
  • Questão ordinária. Aqui o examinador testou o conhecimento do candidato sobre características e disfunções. Não são a mesma coisa? Não, meu caro (a). E acredite: as bancas sempre exploram isso. 


    Continuando, as características principais da Burocracia são:

    Ø Formalidade – a autoridade deriva de um conjunto de normas e leis, expressamente escritas e detalhadas. O poder do chefe é restrito aos objetivos propostos pela organização e somente é exercido no ambiente de trabalho – não na vida privada. As comunicações internas e externas também são todas padronizadas e formais.

    Ø Impessoalidade – Os direitos e deveres são estabelecidos em normas. As regras são aplicadas de forma igual a todos, conforme seu cargo em função na organização. Segundo Weber, a Burocracia deve evitar lidar com elementos humanos, como a raiva, o ódio, o amor, ou seja, as emoções e as irracionalidades. As pessoas devem ser promovidas por mérito, e não por ligações afetivas. O poder é ligado não às pessoas, mas aos cargos – só se tem o poder em decorrência de estar ocupando um cargo.

    Ø Profissionalização – As organizações são comandadas por especialistas, remunerados em dinheiro (e não em honrarias, títulos de nobreza, sinecuras, prebendas etc.), contratados pelo seu mérito e seu conhecimento (e não por alguma relação afetiva ou emocional).

    O modelo burocrático se caracterizou pela meritocracia na forma de contratação e promoção dos empregados. No setor público, temos o exemplo dos concursos públicos.

    As principais disfunções da Burocracia são:

    Ø Dificuldade de resposta às mudanças no meio externo – visão excessivamente voltada para as questões internas (sistema fechado, ou seja, autorreferente, com a preocupação não nas necessidades dos clientes, mas nas necessidades internas da própria burocracia).

    Ø Rigidez e apreço extremo às regras – o controle é sobre procedimentos e não sobre resultados, levando a falta de criatividade e ineficiências.

    Ø Perda da visão global da organização – a divisão de trabalho pode levar a que os funcionários não tenham mais a compreensão da importância de seu trabalho nem quais são as necessidades dos clientes.

    Ø Lentidão no processo decisório – hierarquia, formalidade e falta de confiança nos funcionários levam a uma demora na tomada de decisões importantes.

    Ø Excessiva formalização – em um ambiente de mudanças rápidas não se consegue padronizar e formalizar todos os procedimentos e tarefas, gerando uma dificuldade da organização de se adaptar a novas demandas. A formalização também dificulta o fluxo de informações dentro da empresa


    Consulta bibliográfica: Andrade e Amboni, 2011 / Rennó, 2013 / 


  • Rotinas e procedimentos

  • me pergunto pq a letra D estaria errada.

  • Bruna, a letra D, como citou a Vanessa, é uma disfunção da Burocracia e não uma característica. As bancas costumam misturar isso nas respostas das questões.

  • tem 3 opções corretas. Exibição de autoridade também é uma característica. Temos, inclusive, a chamada autoridade burocrática. 

  • Questão danada....

  • As principais características da Teoria burocrática são:

    - Administração feita por especialistas (não há patrimonialismo);

    - Os membros da organização são profissionais;

    - O funcionamento da organização é completamente previsível;

    - Rotinas e procedimentos padronizados;

    - Competência técnica valorizada (meritocracia).


    Lembrando que as outras alternativas da questão se referem as DISFUNÇÕES da burocracia, ou seja, consequências que não foram planejadas!!!


    Vamos lá! São disfunções da burocracia:

    - Internalização das regras e apego aos regulamentos;

    - Excesso de formalismo e de papelório;

    - Resistência às mudanças;

    - Despersonalização dos relacionamentos;

    - Categorização como base do processo decisório;

    - Superconformidade às rotinas e procedimentos;

    - Exibição de sinais de autoridade;

    - Dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público;

  • LETRA A.

    A administração pública burocrática surge como forma de combater a corrupção e o nepotismo patrimonialista. Os controles administrativos implantados visam evitar a corrupção e o nepotismo. A forma de controle é sempre à priori , ou seja, controle dos procedimentos, das rotinas que devem nortear a realização das tarefas.

  • Pegadinha do malandro!

  • BUROCRACIA - CARACTERÍSTICAS

     

    1.        Caráter legal das normas e regulamentos.

    2.        Caráter formal das comunicações.

    3.        Caráter racional e divisão do trabalho.

    4.        Impessoalidade nas relações.

    5.        Hierarquia de autoridade.

    6.        Rotinas e procedimentos padronizados.

    7.        Competência técnica e meritocracia.

    8.        Especialização da administração.

    9.        Profissionalização dos participantes.

    10.    Completa previsibilidade do funcionamento.

  • Gabarito: A 

     

    As outras são disfunções da burocracia.

  •  d) excesso de formalismo
     

    É só pensarmos de forma racional.
    Para a burocracia, o certo, o melhor, o ideal é que a organização tenha muito formalismo, que seja rígida. Para Max Weber, a grande quantidade de formalismo seria algo bom, e seria o que faria com que a organização se tornasse mais eficiente. Desse modo, não podemos falar em "EXCESSO de formalismo". A grande quantidade de formalismo é algo bom, para Weber.

  • a) rotina e procedimentos. (uma das caracteristicas da burocracia são rotinas e procedimentos padronizados.) CORRETA

     

     

    b) categorização do relacionamento (aqui está misturado, pois dentre as disfunções da burocracia existem a categorização das decisões e a despersonalização do relacionamento.) ERRADA

     

     

    c) exibição de sinais de autoridade. (exibição de sinais de autoridade é uma disfunção da burocracia, cuidado.) ERRADA

     

     

    d) excesso de formalismo (faz parte das disfunções da burocracia que foram definidas por Robert K. Merton.) ERRADA

     

     

    ad astra et ultra.


ID
1377166
Banca
FADESP
Órgão
COREN-PA
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A Teoria da Burocracia enfatiza as seguintes dimensões em seu modelo de gestão:

Alternativas
Comentários
  • A burocracia apresenta as seguintes características17 principais:

    • Caráter legal das normas: nas organizações burocráticas, o poder decorre da norma legal. As normas e regulamentos escritos de forma exaustiva definem, antecipadamente, o seu funcionamento padronizado.

    • Caráter formal das comunicações

    • Caráter racional e divisão do trabalho

    • Hierarquia da autoridade: nas organizações burocráticas, a estrutura é vertical e com muitos níveis hierárquicos; as chefias das áreas/departamentos/seções seguem uma escala em que a autoridade de cargo inferior obedece à autoridade de cargo superior. As regras definem a forma de contato entre a autoridade inferior e a superior, a fim de garantir a unidade de comando e evitar atritos de autoridade.

    • Rotinas e procedimentos padronizados

    • Impessoalidade nas relações

    • Competência técnica e meritocracia

    • Especialização da administração 

    • Profissionalização dos funcionários

    • Previsibilidade de funcionamento .

    Atenção 1 → Na administração burocrática, a hierarquia é vertical, pois apresenta vários níveis hierárquicos, mas a divisão do trabalho é horizontal, por funções.

    Atenção 2 → É normal as bancas mencionarem apenas algumas características para definir a burocracia, como: poder racional-legal, profissionalização, hierarquia, impessoalidade e formalismo.


    Fonte: PALUDO (2013).  Resposta D. 


ID
1433332
Banca
CEPERJ
Órgão
FSC
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

São vantagens da burocracia, segundo Weber:

Alternativas
Comentários
  • O examinador foi firme e forte na bibliografia do CHIAVENATO mais uma vez:

    Vantagens da burocracia
    Weber viu inúmeras razões para explicar o avanço da burocracia sobre as outras formas de associação. As vantagens da burocracia, para Weber, são:
    1. Racionalidade em relação ao alcance dos objetivos da organização. 2. Precisão na definição do cargo e na operação, pelo conhecimento exato dos deveres. 3. Rapidez nas decisões, pois cada um conhece o que deve ser feito e por quem e as
    ordens e os papéis tramitam através de canais preestabelecídos. 4. Univocidaãe de interpretação garantida pela regulamentação especifica e escrita. Por outro lado, a informação é discreta, pois é fornecida apenas a quem deve recebê-la. 5. Uniformidade de rotinas e procedimentos que favorece a padronização, a redução de custos e erros, pois as rotinas são definidas por escrito. 6. Continuidade da organização por meio da substituição do pessoal que é afastado. Além disso, os critérios de seleção e escolha do pessoal baseiam-se na capacidade e na competência técnica. 7. Redução do atrito entre as pessoas, pois cada funcionário conhece o que é exigido dele e quais os limites entre suas responsabilidades e as dos outros. 8. Constância, pois os mesmos tipos de decisão devem ser tomados nas mesmas circunstâncias. 9. Confiabilidade, pois o negócio é conduzido através de regras conhecidas, e os casos similares são metodicamente tratados dentro da mesma maneira sistemática. As decisões são previsíveis e o processo decísório, por ser despersonalizado no sentido de excluir sentimentos irracionais, como amor, raiva, preferências pessoais, elimina a discriminação pessoal. 10. Benefícios para as pessoas na organização, pois a hierarquia é formalizada, o trabalho é dividido entre as pessoas de maneira ordenada, as pessoas são treinadas para se tomarem especialistas, podendo encarreirar-se na organização em função de seu mérito pessoal e competência técnica. 


    Essa foi nova.

  • Errei essa na prova!


ID
1443052
Banca
VUNESP
Órgão
IPT-SP
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A uniformização e formalização, por escrito, de rotinas e procedimentos, levando a um maior nível de padronização, redução de custos e de erros, além da profissionalização da administração, são aspectos essenciais de uma das mais importantes Teorias Administrativas. Assinale a alternativa que menciona, correta e respectivamente, a teoria e seu principal autor.

Alternativas
Comentários
  • D) Segundo RENNÓ [2013] Continuando, as características principais da Burocracia são:
    Ø Formalidade – a autoridade deriva de um conjunto de normas e leis, expressamente escritas e detalhadas. O poder do chefe é restrito aos objetivos propostos pela organização e somente é exercido no ambiente de trabalho – não na vida privada. As comunicações internas e externas também são todas padronizadas e formais.
    Ø Impessoalidade – Os direitos e deveres são estabelecidos em normas. As regras são aplicadas de forma igual a todos, conforme seu cargo em função na organização. Segundo Weber, a Burocracia deve evitar lidar com elementos humanos, como a raiva, o ódio, o amor, ou seja, as emoções e as irracionalidades. As pessoas devem ser promovidas por mérito, e não por ligações afetivas. O poder é ligado não às pessoas, mas aos cargos – só se tem o poder em decorrência de estar ocupando um cargo.
    Ø Profissionalização – As organizações são comandadas por especialistas, remunerados em dinheiro (e não em honrarias, títulos de nobreza, sinecuras, prebendas etc.), contratados pelo seu mérito e seu conhecimento (e não por alguma relação afetiva ou emocional).
    O modelo burocrático se caracterizou pela meritocracia na forma de contratação e promoção dos empregados. No setor público, temos o exemplo dos concursos públicos.
    Esse tipo de ingresso nas carreiras públicas buscou eliminar o hábito arraigado do modelo patrimonialista de ocupar espaço no aparelho do Estado através de trocas de cargos públicos por favores pessoais ao soberano.

  • Max Weber viajou por várias potências econômicas da época e notou que a maioria delas eram governadas por governos burocráticos (Racional-Legal), sendo assim, através desse e de outros estudos ele passou a defender esse tipo de poder como o melhor e mais indicado.

    Falou em BUROCRACIA = WEBER

    Ele também adotou o formalismo: formalização dos atos da empresa em documentos.

    Alternativa D

    Avante!

  • CARACTERÍSTICAS DA BUROCRACIA DE WEBER:

     

    1) Autoridade

    2) Hierarquia e divisão do trabalho

    3) FORMALIDADE nos atos e comunicações

    4) IMPESSOALIDADE nas relações

    5) Caráter LEGAL DAS NORMAS

    6) CARÁTER RACIONAL

    7) Rotinas e procedimentos PADRONIZADOS.

  • Burocracia

     

    CARACTERÍSTICAS

     

    1.        Caráter legal das normas e regulamentos.

    2.        Caráter formal das comunicações.

    3.        Caráter racional e divisão do trabalho.

    4.        Impessoalidade nas relações.

    5.        Hierarquia de autoridade.

    6.        Rotinas e procedimentos padronizados.

    7.        Competência técnica e meritocracia.

    8.        Especialização da administração.

    9.        Profissionalização dos participantes.

    10.    Completa previsibilidade do funcionamento.

  • Para Weber a burocracia é a organização eficiente por excelência e, para conseguir eficiência, este modelo explica nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas.
    Basicamente a Administração Burocrática, tem as seguintes características:
    - caráter legal das normas e regulamentos;
    - caráter formal das comunicações;
    - caráter racional e divisão do trabalho;
    - impessoalidade nas relações;
    - hierarquia da autoridade;
    - rotinas e procedimentos padronizados
    - competência técnica e meritocracia;
    - especialização da administração
    - profissionalização dos participantes;
    -completa previsibilidade do funcionamento.
    Essas características consolidam a racionalidade do modelo, todavia, o excesso de formalismo conduz à rigidez e ao mecanicismo do comportamento organizacional, fazendo com que apareçam suas disfunções, onde os meios transformam-se em fins e os indivíduos esquecem-se dos resultados.
    Administração Geral e Pública - Giovanna Carranza

  • Acredito que a D seja o autor mais conhecido , pois, no caso da letra E ela também não está errada...Vejamos:


    Podemos dizer que o principal idealizador da Teoria da Administração por Objetivos foi Peter Ferdinand Drucker, (nasceu em 19 de novembro de 1909, em Viena, Áustria – faleceu em 11 de novembro de 2005, em Claremont, Califórnia, EUA) foi um filósofo e economista de origem austríaca, considerado como o pai da administração moderna, sendo o mais reconhecido dos pensadores do fenômeno dos efeitos da Globalização na economia em geral e em particular nas organizações – subentendendo-se a administração moderna como a ciência que trata sobre pessoas nas organizações, como dizia ele próprio .

    De acordo com Oliveira (2008, p. 278)


    Em 1954, ele formulou o conceito de administração por objetivos, ou, simplesmente, APO, que é uma metodologia para reestruturar a organização, possibilitando que superiores e subordinados, conjuntamente, estabelecessem seus próprios objetivos.

  • A questão pede a associação correta do autor e do nome da teoria apresentada no enunciado da questão. Por isso que, mesmo sendo realmente Peter Drucker ao autor da Administração por Objetivos (APO), a alternativa E está incorreta. 

  • Características da Burocracia

     

    Características (Weber)

     

    Caráter legal das normas e regulamentos: baseada em legislação própria. Regras e normas previamente estabelecidas;

    Caráter formal das comunicações: por escrito, para registrar os fatos;

    Caráter racional e divisão do trabalho: voltada para a eficiência da organizações. Ha uma clara distinção das atribuições de cada cargo;

    Impessoalidade das relações: relações se dão entre cargos, não entre pessoas;

    Hierarquia e autoridade: top-down;

    Rotinas e procedimentos padronizados: o ocupante de um cargo faz tarefas pré-estabelecidas;

    Competência técnica e meritocracia: escolha baseada no mérito e na competência técnica, não em preferências pessoais;

    Especialização da administração: separa a propriedades (meios de produção) e a administração (corpo diretivo);

    Profissionalização dos participantes: os funcionários são profissionais especializados, que ocupa um cargo;

    Completa previsibilidade do funcionamento: comportamento dos membros perfeitamente previsível, de acordo com as normas pré-estabelecidas.

     

     

     

    Disfunções da Burocracia (Merton)

     

    Internalização das regras e apego aos regulamentos: falta de flexibilidade;

    Excesso de formalismo e de papelório;

    Resistência às mudanças: acomodação;

    Despersonalização do relacionamento;

    Categorização como base do processo decisório: quem toma a decisão é quem possui o cargo competente, independente do conhecimento necessário no assunto;

    Super conformidade às rotinas e aos procedimentos: regras absolutas, independentes dos resulto e consequências. Limitação de criatividade;

    Exibição de sinais de autoridade: uso intenso de símbolos de poder;

    Dificuldade no atendimento à clientes e conflitos com o público: ignora as necessidades do público, todos são atendidos de forma padronizada.

     

    Frases de Burocracia

     

    Philip Selznick: a burocracia não é rígida e estática, mas sim adaptável e dinâmica, adaptando-se ao ambiente externo.


    Alvim Gouldner: não há um tipo mas uma infinidade de burocracias que variam dentro de uma constante (N estruturas).

     

     

    http://www.okconcursos.com.br/apostilas/apostila-gratis/111-administracao-geral/163-caracteristicas-da-burocracia

     

     

     

     

     

     

     

     

    Concentre seus pensamentos em acontecimentos bons. Luz atrai luz. Positividade atrai milagres.

     

     

  • "A uniformização e formalização, por escrito(...)" Só isso já mata a questão: Burocracia e Weber (Taylor é administração científica).

    Letra: D. 

  • WeBer >>> Burocracia


    Taylor >>> Adm CienTifica

  • LETRA D CORRETA

    1.3. ABORDAGEM BUROCRÁTICA - Max Weber -> é uma teoria que enfatiza a formalização, divisão do trabalho, hierarquia, impessoalidade e profissionalização. Dessa forma, a Teoria Burocrática se caracterizava pela ênfase na ESTRUTURA.

  • Mintzberg: Teoria dos 5 P´s (teoria do poder organizacional):

    Plan (Plano): O planejamento é algo bem realizado pela maioria dos gerentes, além de ser algo que parece surgir naturalmente para a organização. Portanto, essa é a abordagem automática padrão que adotamos – opções de brainstorming e planejamento de como entregá-las. Em suma, o planejamento é uma parte essencial do processo de formulação da estratégia.

    Ploy (Manobra): Mintzberg diz que tirar o melhor dos concorrentes, planejando atrapalhar, dissuadir, desencorajar ou influenciá-los, pode fazer parte de uma estratégia. É aqui que a estratégia pode ser uma manobra, além de um plano.

    Pattern (Padronizar): Planos estratégicos e manobras são exercícios deliberados. Às vezes, no entanto, a estratégia surge do comportamento organizacional do passado. Em vez de ser uma escolha intencional, uma maneira consistente e bem-sucedida de fazer negócios pode se transformar em uma estratégia.

    Position (Posição): “Posição” é outra maneira de definir estratégia – ou seja, como você decide se posicionar no mercado. Dessa forma, a estratégia ajuda a explorar a adequação entre sua organização e seu ambiente, além de ajudar a desenvolver uma vantagem competitiva sustentável.

    Perspective (Perspectiva): As escolhas que uma organização faz sobre sua estratégia dependem fortemente de sua cultura. Dessa forma, assim como os padrões de comportamento podem emergir como estratégia, os padrões de pensamento moldam a perspectiva de uma organização e as coisas que ela é capaz de fazer bem.

  • A Teoria da Administração Científica de Taylor consiste num sistema de organização industrial desenvolvido por Frederick Taylor, economista e engenheiro mecânico estadunidense. O principal objetivo desta técnica é otimizar as tarefas desempenhadas nas empresas, através da organização e divisão de funções dos trabalhadores.

    A administração por objetivos, ou APO de Peter F. Drucker, é um processo participativo de planejamento e avaliação por onde ocorre a descentralização das decisões e a definição de objetivos de forma conjunta para que a organização defina suas prioridades e consiga alcançar os resultados desejados.


ID
1448161
Banca
BIO-RIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A teoria de Max Weber supõe que para o exercício do poder e da dominação, é imprescindível que a burocracia a presente determinados ingredientes formais, dentre eles a hierarquia:

Alternativas
Comentários
  • A) urocracia
    Weber (1966) define burocracia como o conjunto de servidores devidamente organizados de forma onde há um predomínio da lógica e da razão em seu comportamento funcional e na impessoalidade ou na neutralidade de suas atitudes seguido de cinco aspectos:
    1. Hierarquia: cada unidade de trabalho de nível inferior está sob controle e supervisão de outra de nível superior;
    2. Especialização: a profunda divisão do trabalho decorrente da complexidade de atribuições de uma organização faz com que torne necessário uma habilidade cada vez maior em determinado tipo de tarefa;
    3. Competência: as diversas unidades de trabalho devem ter definidos claramente suas atribuições, ou seja, qual atividade compete a cada uma desempenhar;
    4. Normas de conduta: maneira como as pessoas devem proceder no exercício de suas atribuições. Deve estar minuciosamente descrito em um consistente sistema de regras;
    5. Documentação e arquivo: todos os atos administrativos, decisões, normas de serviços etc. devem ser devidamente arquivados a fim de que, a qualquer momento, seja possível localizar tais documentos.

    Fonte: PORTAL EDUCAÇÃO - Cursos Online : Mais de 1000 cursos online com certificado
    http://www.portaleducacao.com.br/educacao/artigos/22195/processos-organizacionais##ixzz3UpqK8bIM

  • Hierarquia da autoridade

    A burocracia estabelece os cargos segundo o princípio de hierarquia:

    >cada subordinado deve estar sob a supervisão de um superior;>não há cargo sem controle ou supervisão;>a hierarquia é a ordem e subordinação, a graduação de autoridade correspondente às diversas categorias de participantes, funcionários e classes;>os cargos estão definidos por meio de regras limitadas e específicas.
    https://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_da_burocracia_na_Administra%C3%A7%C3%A3o


ID
1448179
Banca
BIO-RIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A natureza básica dos formulários foi estudada por F. M. Knox que, dentre outros pontos, ressalta que:

Alternativas

ID
1449169
Banca
FIDESA
Órgão
SESI-PA
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A tipologia de autoridade destacada por Weber baseia-se nas fontes e tipos de legitimidade empregados. O autor relacionou três tipos de autoridades legítimas. Quando o exercício da autoridade depende de um quadro administrativo hierarquizado e profissional, “separado” do poder de controle sobre os membros da administração, caracteriza-se o tipo de autoridade denominado:

Alternativas
Comentários
  • TRES TIPOS DE AUTORIDADES DE MAX WEBER

    TRADICIONAL: surge através dos COSTUME. Como exemplo, temos a dominação, o poder de um pai sobre o resto da família. É costume institucionalizado obedecer ao pai. 

    -CARISMÁTICA: surge a partir de um AFETO que o povo nutre por uma pessoa. Este afeto se baseia numa admiração que o povo tem por alguém por acreditar que esta pessoa possui poder heróico, santidade, ou seja ela alguém exemplar a se seguir. Ouvimos sempre a expressão "líderes carismáticos". Estes são facilmente obedecidos por seus fiéis, pois representam ou propõem ideologias que o povo acha conveniente seguir. Como exemplo, Jesus, e até mesmo Hitler ganhou o poder através deste tipo de dominação, fazendo com que o povo alemão nutrisse por ele um afeto, uma ADMIRAÇÃO. 

    -RACIONAL: Este é o ápice dos tipos de dominação. Surge pelos INTERESSES. Baseia-se na LEGITIMIDADE e LEGALIDADE das ordens e do direito de mando que os nomeados possuem. Exemplo: O poder de domínio do Estado. 

  • A dominação legal (racional), ou seja, através das leis. Nessa situação, um grupo de indivíduos se submete a um conjunto de regras formalmente definidas e aceitas por todos os integrantes. São essas regras que determinam ao mesmo tempo a quem e em que medida as pessoas devem obedecer. A dominação racional-legal se especifica por encontrar legitimidade no direito estatuído de modo racional, com pretensão de ser respeitado pelos membros da associação. O direito racional é um conjunto abstrato de regras a serem aplicadas em casos concretos. A administração racional supõe cuidar dos interesses da associação, nos limites da lei. O soberano está sujeito à lei. Há uma ordem de caráter impessoal. Quem obedece, não obedece à pessoa do soberano, mas obedece ao direito e o faz como membro da associação. O exercício da autoridade racional depende de um quadro administrativo hierarquizado e profissional, "separado" do poder de controle sobre os meios de administração. A administração racional se caracteriza, tipicamente, pela existência de uma burocracia. Correspondem ao tipo de dominação legal não apenas a estrutura moderna do Estado, mas toda organização, empresarial ou não, que disponha de um quadro administrativo hierarquizado. Fonte:http://www.ebah.com.br/content/ABAAAetGYAK/estado-a-dominacao-nos-pressupostos-marx-weber-durkheim

  • Só são 3 os tipos de autoridade propostos por Weber:

    Tradicional, Carismática e Racional-legal, sabendo disso eliminamos logo a B.


ID
1451917
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TRE-GO
Ano
2015
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca das características das organizações formais modernas e da cultura organizacional, julgue o item subsequente.

A cultura organizacional é representada pelas normas formais e informais que orientam o comportamento dos membros da organização em seus trabalhos diários.

Alternativas
Comentários
  • MEu recurso: questão contestável,  vejo que cultura abarca não só as normas formais mas também informais, não escritas. Vai entender o STC, acima da CF e STF

    ParaIdalberto Chiavenato, a cultura organizacional é um padrão de assuntos básicoscompartilhados, que um grupo aprendeu como maneira de resolver seus problemasde adaptação externa e de integração interna e que funcione bem a ponto de serconsiderado válido e desejável para ser transmitido aos novos membros como aforma correta, pensar e sentir em relação aos seus problemas.

    Assim, a cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças, que foramestabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas e que sãocompartilhados por todos os membro da organização. (Chiavenato, AdministraçãoGeral e Pública 3ºed. Manole São Paulo 2012, p. 224 -225)

    Desta forma, resumindo, a cultura organizacional é traduzida na forma como aspessoas se relacionam e executam seus trabalhos, muitas vezes guiadas pornormas formais e informais, que não estão escritas em lugar algum, mas sãoreconhecidas como válidas por todos.

    Cada organização possui uma cultura própria, ou seja, é a identidade daempresa. Portanto, sugiro à alteração do gabarito.

    GABARITO: E
    GABARITO PROPOSTO: C

  • Para Chiavenato (2009), a cultura organizacional representa normas informais que orientam o comportamento dos membros de uma organização no convívio diário e que direcionam as ações para a realização dos objetivos organizacionais. Ainda, conforme o autor, a cultura organizacional pode ser comparada a um iceberg, em que o nível que está acima da água representa os aspectos visíveis, que podem ser observados nas organizações e que são decorrentes de sua cultura. Como exemplo, podem ser citados suas instalações físicas, cores utilizadas, tipos de salas e mesas, métodos e procedimentos de trabalho, política de gestão de pessoas, entre outros. Já na parte submersa, estão os aspectos invisíveis e profundos que não são possíveis de visualizar e perceber tão facilmente. Nela estão os aspectos psicológicos e sociológicos da cultura.

  • Mas, logo o Cespe que adora um enunciado incompleto...

  • Olha que vi em outro site um professor comentando esta questão:

    " AS NORMAS FORMAIS E INFORMAIS AJUDAM A ENTENDER A CULTURA, MAS NÃO DETERMINAM A CULTURA ORGANIZACIONAL"

    Manteria o gabarito em errado.

  • Justificativa CESPE: Por haver divergência na literatura especializada no assunto abordado no item, opta-se por sua anulação. 

    Questão 91: http://www.cespe.unb.br/concursos/TRE_GO_14/arquivos/TRE_GO_14_JUSTIFICATIVAS_DE_ALTERA____ES_DE_GABARITO.PDF

    _____________________________

    Alguém poderia citar essas literaturas divergentes?

  • Chiavenato diz que a cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento
    dos membros da organização no dia-a-dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais.

     

    Ele não relaciona as normas formais à cultura organizacional.

  • Trabalhos diários me fez lembrar de CLIMA ORGANIZACIONAL. Marcaria errado nesse sentido.

  • Uniforme, políticas e diretrizes da empresa, etc. não são normas formais? Não determinam a cultura? Dizer que não é forçar a barra. Para mim é questão correta.


ID
1453660
Banca
Marinha
Órgão
CP-PCNS
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Ao tratar a burocracia como forma de dominação, Max Weber sustenta que a mesma se apoia sobre o conhecimento técnico, que, alem de lhe conferir carater racional, transfoma-a em instrumento capaz de assegurar alta eficiência administrativa. A partir da descrigao de Weber sobre a burocracia, assinale a opção que apresenta três características descritas pelo autor para esse tipo de aparato administrativo.

Alternativas
Comentários
  • Segundo Max Weber, a burocracia tem as seguintes, características:
    1. Caráter legal das normas e regulamentos.
    2. Caráter formal das comunicações.
    3. Caráter racional e divisão do trabalho.
    4. Impessoalidade nas relações.
    5. Hierarquia de autoridade.
    6. Rotinas e procedimentos padronizados.
    7. Competência técnica e meritocracia.
    8. Especialização da administração.
    9. Profissionalização dos participantes.
    10. Completa previsibilidade do funcionamento.

  • Max Weber: Com o tamanho e a complexidade crescentes das organizações (que não mais eram somente fábricas), era necessária a elaboração de um modelo de organizaçâo extremamente racional, caracterizada por cargos formalmente bem definidos, com hierarquia, autoridade e responsabilidades claras e delimitadas. A esta modelo denominou-se organização burocrática.
    Destaca-se que, no sentido original, assim concebido por Weber, burocracia está intimamente relacionada com eficiência. O sentido pejorativo de "burocracia" ao qual estamos acostumados referem-se às disfunções (= mau funcionamento) da concepção original.

     

    CARACTERÍSTICAS

    1. Caráter legal das normas e regulamentos.
    2. Caráter formal das comunicações.
    3. Caráter racional e divisão do trabalho.
    4. Impessoalidade nas relações.
    5. Hierarquia de autoridade.
    6. Rotinas e procedimentos padronizados.
    7. Competência técnica e meritocracia.
    8. Especialização da administração.
    9. Profissionalização dos participantes.
    10. Completa previsibilidade do funcionamento.

     

    ✓ Surge na metade do séc. XIX, estado liberal, com o desenvolvimento do capitalismo e da democracia como forma de combater a corrupção e o nepotismo patrimonialista. Constituem princípios orientadores do seu desenvolvimento a profissionalização, a ideia de carreira, a hierarquia funcional, a impessoalidade, o formalismo, em síntese: o poder racional-legal.
    ✓ Baseada no controle rígido dos processos e procedimentos, a priori;
    ✓ Parte-se da desconfiança prévia nos administradores públicos e nos cidadãos que a eles dirigem demandas;


ID
1460128
Banca
COVEST-COPSET
Órgão
UFPE
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Na estrutura burocrática estão prescritos os deveres e competências atribuídos a cada cargo na hierarquia organizacional, sendo que as atividades devem ser desempenhadas segundo padrões, normas e procedimentos claramente definidos, nos quais cada conjunto de ações está funcionalmente relacionado com a eficiência do trabalho e o alcance dos propósitos da organização. De acordo com essa concepção, analise as proposições abaixo.

1) Padrões, normas e procedimentos são racionais porque são coerentes com os objetivos visados pela organização.
2) A distribuição de atividades obedece ao caráter impessoal da burocracia, de modo que os procedimentos adotados são direcionados aos cargos e às funções da estrutura e não às pessoas envolvidas.
3) A estrutura burocrática, com seu caráter prescritivo, determina que o comportamento humano seja sempre o mesmo, embora algumas disfunções sejam permitidas para que se obtenha o desempenho necessário à execução das tarefas.
4) A estrutura burocrática preconiza que o atendimento ao público por parte dos funcionários seja feito com base nas regras de impessoalidade e da discricionariedade administrativa.
5) A estrutura burocrática funciona com base em regras que permitem à gestão atingir a eficiência, por meio de um modelo organizacional bem definido em termos de cargos, hierarquia, previsibilidade e racionalidade administrativa.

Estão corretas, apenas:

Alternativas
Comentários
  • Na estrutura burocrática estão prescritos os deveres e competências atribuídos a cada cargo na hierarquia organizacional, sendo que as atividades devem ser desempenhadas segundo padrões, normas e procedimentos claramente definidos, nos quais cada conjunto de ações está funcionalmente relacionado com a eficiência do trabalho e o alcance dos propósitos da organização. De acordo com essa concepção, analise as proposições abaixo. 

    1) Padrões, normas e procedimentos são racionais porque são coerentes com os objetivos visados pela organização. CORRETA
    2) A distribuição de atividades obedece ao caráter impessoal da burocracia, de modo que os procedimentos adotados são direcionados aos cargos e às funções da estrutura e não às pessoas envolvidas. CORRETA
    3) A estrutura burocrática, com seu caráter prescritivo, determina que o comportamento humano seja sempre o mesmo, embora algumas disfunções sejam permitidas para que se obtenha o desempenho necessário à execução das tarefas. ERRADAA burocracia é bem previsível, as disfunções acontecem e não são permitidas. São consequências imprevistas.
    Como descrito por Chiavenato (2003, p. 268), o tipo ideal de burocracia weberiana tinha como uma das características a previsibilidade do seu funcionamento contribuindo para a obtenção de maior eficiência organizacional. Porém, autores como Merton, encontraram limitações na obra de Weber (...). Para Merton não existe uma organização completamente racional (...) Merton notou que a burocracia leva também a consequências imprevistas que conduzem a ineficiências e imperfeições, e estas, por sua vez, são enfatizadas e exageradas pelos leigos. A esse fenômeno, Merton denomina de disfunções da burocracia, a exemplo da internalização das regras e o apego aos regulamentos, o excesso de formalismo e de papelório, a resistência a mudanças, a dificuldade no atendimento a clientes e os conflitos com o público.
    4) A estrutura burocrática preconiza que o atendimento ao público por parte dos funcionários seja feito com base nas regras de impessoalidade e da discricionariedade administrativa. ERRADAA burocracia é impessoal e rígida. Acredito que discricionariedade não se aplica na burocracia. O atendimento é feito sem muita avaliação de oportunidade de conveniência. O atendimento deve ser feito. Discricionariedade é a escolha entre duas ou mais alternativas válidas entre várias hipóteses legais e constitucionalmente possíveis ao caso concreto. Essa escolha se faz segundo critérios próprios como oportunidade e conveniência.
    5) A estrutura burocrática funciona com base em regras que permitem à gestão atingir a eficiência, por meio de um modelo organizacional bem definido em termos de cargos, hierarquia, previsibilidade e racionalidade administrativa. CORRETA

  • BUROCRACIA: descritiva/explicativa

    Abordagem descritiva e explicativa: o modelo burocrático preocupa-se em descrever, analisar e explicar as organizações, a fim de que o administrador escolha a maneira apropriada de lidar com elas, levando em conta suas natureza, tarefas, participantes, problemas, situação, restrições, etc. aspectos que variam intensamente. Apesar das críticas, a teoria da burocracia trouxe uma nova colocação à teoria administrativa, que começou a voltar-se à descrição e à explicação dos fatos, e não à intervenção baseada em normas e prescrições.

     

    CHIAVENATO, TGA VOLUME 2

  • Estamos nos referindo ao termo cunhado pelo sociólogo, cientista político e economista Max Weber (1864-1920)...Weber define a burocracia como a estruturação formal da organização, permitindo, dessa forma, organizar as atividades humanas para a realização de objetivos comuns no longo prazo. Essa definição de Weber foi fundamental para outros estudiosos fora da área da administração interpretassem melhor as organizações.

    FONTE: https://www.infoescola.com/administracao_/teoria-burocratica-da-administracao/

  • gab. C - 1, 2 e 5.


ID
1476445
Banca
CONSULPLAN
Órgão
CBTU
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

“O conteúdo e o significado da Administração sofreram uma grande ampliação e aprofundamento por meio das diferentes escolas de pensamento, sendo que cada tipo de variável provocou, em seu tempo, uma diferente teoria administrativa, marcando um gradativo passo no desenvolvimento da Teoria Geral da Administração." (Chiavenato, 2003.)

Em relação às Teorias Clássica, de Fayol, e às da Burocracia, de Weber, é correto afirmar que enfatizaram a variável



Alternativas
Comentários
  • Gabarito C!

     

    A Teoria Geral da Administração começou com a ênfase nas tarefas (atividades executadas pelos operários em uma fábrica), por meio da Administração Científica de Taylor.

    A preocupação básica passou para a ênfase na estrutura com a Teoria Clássica de Fayol e com a Teoria da Burocracia de Weber.

    Fonte: Chiavenato, 2003, Pág 11.

  •   a) tarefas. Escola Cientifica - Taylor/Ford

      b) pessoas - Relações humanas - - Mayo/Vroom

      c) estrutura. Clássica - Fayol / Weber Gabarito

      d) ambiente. - Sistemas - Bertalanffy 


    Há outras escolas que abordam os conceitos acima. Apenas enumerei aquelas que trataram pela primeira vez tais focos.

  • É interessante notar esta distinção de ênfase entre as teorias. Guarde isto para sua prova, pode ser importante:

    A –tarefas –Administração Científica (Taylor e Ford)

    B –pessoas –Teoria das Relações Humanas (May e Vroom

    C –estrutura –Teoria Clássica e Burocracia (Fayol e Weber)

    D –ambiente –Teoria dos Sistemas

    Prof. Leonardo Coelho64de 109https://www.exponencialconcursos.com.br/


ID
1479646
Banca
FGV
Órgão
AL-MA
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Leia o fragmento a seguir:

“A estrutura _____ representada _____ foca o sistema de autoridade, _____, divisão de _____, comunicação e processo _____”.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.

Alternativas
Comentários
  • resposta certa letra "D"

  •  d) Correto!!!

    formal  –  pelo  organograma  –  responsabilidade  –  trabalho  – decisório 

  • “A estrutura formal representada pelo organograma foca o sistema de autoridade, responsabilidade, divisão de trabalho , comunicação e processo decisório”.


ID
1488139
Banca
UFES
Órgão
UFES
Ano
2015
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

De acordo com a bibliografia do concurso, Weber analisou o funcionamento da sociedade tradicional e da sociedade de massa. Sobre esse assunto julgue as assertivas a seguir, colocando V para as que forem VERDADEIRAS e F para as FALSAS.

( ) No Estado moderno, uma lei é considerada legítima se foi votada nas condições estabelecidas pelos procedimentos legalmente aceitos pela sociedade em questão. Nesse caso, a lei é válida e reconhecida como obrigatória pelos cidadãos dessa comunidade.
( ) Em uma empresa ou instituição, um regulamento é considerado legítimo se foi elaborado por uma autoridade detentora do direito legal de fazê-lo. Esse é um dos princípios que embasa a burocracia como forma organizacional.
( ) A legitimidade tradicional baseia-se na crença de que a ordem social estabelecida em mitos e tradições é sagrada, e a justificativa da autoridade se faz pelo caráter sagrado e religioso do poder, fruto de hábitos e costumes já consolidados na sociedade em questão.
( ) A autoridade carismática permanece na sociedade industrial, na figura do líder. A legitimidade carismática baseia-se na crença nas qualidades excepcionais de um indivíduo, seja ele um santo, um profeta ou um chefe militar que demonstrou seu heroísmo e sua capacidade única no campo de batalha e no qual a multidão projeta as suas esperanças e anseios.
( ) O fundamento do Estado moderno é a autoridade carismática, pois tem por base as eleições democráticas nas quais a população escolhe seus representantes.

A alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência CORRETA de respostas é:

Alternativas
Comentários
  • O Fundamento do Estado Moderno NÃO é a Autoridade Carismática. O Estado Moderno tem sua característica na impessoalidade, na formalidade e na meritocracia, sua legitimidade decorre de lei e da justiça, Exemplo Estado, Empresas. Enquanto a Autoridade Carismática decorre de traços pessoais, é personalíssimo. Exemplo Profetas, guerreiros, lideres.

    Tanto a Autoridades Carismática quanto a Raciona Legal (estado Moderno) se manifestam atualmente nas sociedades.
  • Por eliminação podemos descobrir que a correta é a letra "E", pois na última alternativa fala-se que a autoridade carismática pode ser escolhida através de eleições, o que não está correto. A autoridade carismática não se encontra na figura do "chefe" e sim na do líder que influência positivamente os demais funcionários, independente de uma posição hierárquica superior.

    Algumas características da Teoria Burocrática de Weber:
    - Leis, normas, padronização;
    - As pessoas agem de acordo com seus interesses;
    - Estrutura sistêmica;
    - Grupos sociais primários: informais;
    - Secundários: formais;
    - Formalidade, impessoalidade e profissionalismo.
    - Maior racionalidade.

ID
1488142
Banca
UFES
Órgão
UFES
Ano
2015
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

As afirmativas a seguir dizem respeito às vantagens normalmente enunciadas no que se refere à consolidação das estruturas burocráticas na sociedade moderna. Julgue-as colocando V para as que forem VERDADEIRAS e F para as FALSAS.

( ) A consolidação de metodologias de análises “políticas”, visando ao aprimoramento dos processos de produção.
( ) O predomínio da lógica científica sobre a lógica “mágica”, “mística” ou “intuitiva”.
( ) A profissionalização das relações de trabalho, visando a garantir a igualdade de todos diante das regras, reduzindo favoritismos e clientelismos típicos das corporações de ofício.
( ) A formalização das competências relacionais, permitindo evitar as perdas e os desperdícios próprios da tradição oral das comunidades artesanais e das sociedades baseadas no costume e na tradição.
( ) A estrutura burocrática impessoal, dado o seu alto grau de formalização, é um modelo mais difícil de ser transposto para outras sociedades e incorporado por culturas diferentes em países distintos.

A alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência CORRETA de respostas é:

Alternativas
Comentários
  • Letra A

    - A consolidação de metodologias de análise "racionais", visando ao aprimoramento dos processos de produção.

    - A formalização das competências "técnicas", permitindo evitar as perdas e desperdícios próprios da tradição oral das comunidades artesanais e sociedades baseadas no costume e na tradição.

    - Isomorfismo: a estrutura burocrática impessoal, dado o seu alto grau de formalização, é um modelo mais fácil de ser transposto para outras sociedades e incorporado por culturas diferentes, em países distintos o que permite a expansão dos negócios, facilita a comunicação e permite o comércio global.


  • GABARITO A - F, V, V, F, F.

    (FALSA) A consolidação de metodologias de análises “políticas”, visando ao aprimoramento dos processos de produção. ** Weber, pauta-se no racionalismo.
    (VERDADEIRA) O predomínio da lógica científica sobre a lógica “mágica”, “mística” ou “intuitiva”. 
    (VERDADEIRA) A profissionalização das relações de trabalho, visando a garantir a igualdade de todos diante das regras, reduzindo favoritismos e clientelismos típicos das corporações de ofício. 
    (FALSA) A formalização das competências relacionais, permitindo evitar as perdas e os desperdícios próprios da tradição oral das comunidades artesanais e das sociedades baseadas no costume e na tradição.  | *O enfoque são as competências TÉCNICAS
    (FALSA) A estrutura burocrática impessoal, dado o seu alto grau de formalização, é um modelo mais difícil de ser transposto para outras sociedades e incorporado por culturas diferentes em países distintos. ** É mais FÁCIL!!


ID
1492105
Banca
CS-UFG
Órgão
AL-GO
Ano
2015
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Em face da exigência de controle que norteia toda a atividade organizacional, surgem as consequências imprevistas da burocracia. Entre as disfunções da burocracia está a

Alternativas
Comentários
  • Gabarito D. Geralmente as questões citam as característica e colocam nas alternativas as disfunções do Modelo de Gestão Burocracia. Nesta, vemos o que examinador adotou outro raciocínio.

  • Disfunções da Burocracia:

    *Internalização das regras e apego aos regulamentos

    *Excesso de formalismo e papelório

    *Resistência às mudanças (era padronizado demais)

    *Despersonalização dos relacionamentos

    *Categorização como base do processo decisório

    *Superconformidade às regras e às rotinas e procedimentos

    *Exibição de sinais de autoridade 

    *Dificuldade no atendimento ao cliente e conflito com o público

    *Racionalidade excessiva, visão mecanicista, sistema fechado, conservadorismo teórico etc.

  • Disfunções da Burocracia

     

     

    1) internalização das normas,

     

    2) excesso de formalismo e papelório,

     

    3) resistência a mudanças,

     

    4) dificuldade na tomada rápida de decisão,

     

    5) despersonalização do relacionamento,

     

    6) categorização das decisões,

     

    7) super conformidade,

     

    8) exibição de sinais de autoridade e

     

    9) dificuldades com clientes.

     

     

    https://pt.wikiversity.org/wiki/Introdu%C3%A7%C3%A3o_%C3%A0_Administra%C3%A7%C3%A3o/Teoria_da_Burocracia

     

     

     

    "Paciência e perseverança tem o efeito mágico de fazer as dificuldades desaparecerem e os obstáculos sumirem. Acredite em si próprio e chegará um dia em que os outros não terão outra escolha senão acreditar em você."

    Mônica Vânia

     

  • LETRA D CORRETA

    1.3. ABORDAGEM BUROCRÁTICA - Max Weber -> é uma teoria que enfatiza a formalização, divisão do trabalho, hierarquia, impessoalidade e profissionalização. Dessa forma, a Teoria Burocrática se caracterizava pela ênfase na ESTRUTURA.

  • Disfunções da burocracia:

    • Apego excessivo a normas e regulamentos 

    • Excesso de papel

    • Controle de meios (processos) e não nos resultados: dentro da perspectiva burocrática, um bom processo é aquele que obedecer às normas e procedimentos. 

    • Despersonalização: o excesso de apego à impessoalidade fez com que as pessoas e mesmo os servidores fossem tratados de forma despersonalizada, ou seja, sem considerar suas características enquanto indivíduos, mas apenas quanto ao cargo que ocupa dentro da organização. Não havia equidade no tratamento.

    • Apego à hierarquia: em decorrência da despersonalização (pessoas vistas como cargos), existe um apego excessivo à hierarquia, sendo as decisões centralizadas no topo da estrutura organizacional.

    • Resistência à mudança: o apego aos manuais e procedimentos torna custoso para o servidor que haja mudanças. As rotinas e procedimentos já estão tão internalizados que alterações são desagradáveis para os servidores. 

    • Fisiologismo: A dominação racional-legal é exercida por uma elite burocrática que conduz a máquina pública colocando os seus próprios interesses à frente das demandas dos cidadãos.

    Vamos analisar as alternativas:

    Alternativa A. Errado. A burocracia busca a impessoalidade no lugar da personalização do relacionamento.

    Alternativa B. Errado. A burocracia busca a internalização das normas.

    Alternativa C. Errado. Uma das disfunções da burocracia é o excesso de formalismo.

    Alternativa D. Certo. A alternativa descreve corretamente uma das disfunções da burocracia.

    Gabarito: D


ID
1496488
Banca
COSEAC
Órgão
UFF
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Antônio Cury ensina que os processos organizacionais podem ser:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito E.   Comentando os erros:

    a) burocratizados: com cargos generalistas, continuamente redefinidos por interação com outros indivíduos participantes da tarefa.b) adhocráticos: com ênfase exclusivamente individual, hierarquia rígida, fatores higiênicos e ênfase na doutrina tradicional.c) mecânicos: com amplitude de controle do supervisor mais ampla, maior confiança nas comunicações.d) abertos: com alta centralização do processo de tomada de decisões, geralmente afeitas aos níveis superiores.
  • A questão trata de interpretação da obra de CURY, Antônio (2000). Organização e métodos: uma visão holística. Atlas, página 111, Quadro 4.1 sistemas organizacionais: burocracia e adhocracia. O autor conceitua os processos organizacionais em dois tipos:

    1)      Fechado, mecânico, burocratizado, ou,

    2)      Aberto, orgânico desburocratizado ou adhocrático.

    Fechados, mecânico, burocratizado

    Aberto, orgânico desburocratizado ou adhocrático

    Estruturas burocráticas, detalhistas, com minuciosa divisão do trabalho.

    Estruturas flexíveis, que nem sempre podem sofrer divisão do trabalho e fragmentação.

    Alta concentração do processo de tomada das decisões, afeta aos níveis superiores com pouca delegação.

    Processo de descentralização da tomada de decisões. Amplo compartilhamento de responsabilidades e controle.

    Os cargos são ocupados por especialistas, com atribuições perfeitamente bem definidas.

    Os cargos são generalistas, redefinidos continuamente por propiciar a interação entre os indivíduos participantes da tarefa.

    Fonte: Adaptado de CURY (2000).

    Analisando a tabela acima percebemos que a alternativa A: o processo organizacional burocratizado possui sua definição errada, pois seus cargos são ocupados por especialistas e não por generalistas. A alternativa B, também está errada. Pois, o processo adhocrático possui ênfase no compartilhamento de responsabilidades e controle; e não em ênfase individual, com hierarquia rígida como explicada na questão. A alternativa C descreve o processo organizacional mecânico com a amplitude de controle do supervisor e maior confiança nas comunicações, a mesma está errada, pois, a característica do processo mecânico é a Alta concentração do processo de tomada das decisões, afeta aos níveis superiores com pouca delegação. A alternativa D analisa o processo aberto com alta concentração do processo de tomada das decisões como descrito acima temos o oposto estando essa alternativa errada. Logo, a única alternativa correta é a letra E, pois, os processos organizacionais fechados seus cargos são ocupados por especialistas, com atribuições perfeitamente bem definidas.

    Referência:

    CURY, Antonio. Organização & métodos: uma visão holística. 7.ed. revista e ampliada. São Paulo: Atlas, 2000. 



    Resposta: letra E)
  • O comentário do professor é excelente. Pena que o QC não dá valor a essa matéria.

  • Segundo Chiavenato, em seu livro “Teoria Geral da Administração, a Adhocracia significa uma estrutura flexível capaz de amoldar-se contínua e rapidamente às condições ambientais em mutação. A Adhocracia representa um modelo que é o oposto da burocracia. Uma vez que a burocracia tem uma ênfase maior na rigidez dos processos, enquanto a Adhocracia preza pela simplificação dos processos para solução rápida de problemas urgentes.


ID
1504639
Banca
CONSESP
Órgão
Prefeitura de Presidente Venceslau - SP
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A palavra “hierarquia" tern origem grega, hiems (sagrado) + arquia (ser chefe). O mesmo que *comando sagrado". Veio do latim eclesiástico hierachia, talvez através do francês hierarchie. Designava no cristianismo primitivo, o poder dado por Cristo aos apóstolos para formarem e governarem a Igreja. Designa hoje qualquer sistema onde a distribuição do poder é

Alternativas
Comentários
  • Gab.: B - desigual e escalonado.

  • Se a distribuição de poder fosse igual então não haveria hierarquia. Por isso o gabarito é B.


ID
1508752
Banca
FUNIVERSA
Órgão
UEG
Ano
2015
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A cadeia de comando de uma organização é definida como o(a)

Alternativas
Comentários
  • Cadeia de Comando (Chiavenato, Administração nos novos tempos, 2010.)

    A divisão de trabalho também traz a necessidade de haver uma divisão do comando dentro da organização. Essa divisão tem como objetivo dirigir as pessoas para que os objetivos sejam atingidos.

    Isso gera o que se chama de estrutura hierárquica dentro da instituição, separando os cargos de acordo com a autoridade de cada um. Essa hierarquia é chamada de cadeia de comando.3

    A cadeia de comando seria então uma linha que passa do topo da hierarquia até o cargo mais baixo, mostrando quem manda em quem dentro da organização e quem deve responder a quem.

    Portanto, as decisões referentes à cadeia de comando demonstram como a autoridade é dividida entre os cargos e as divisões na organização. Na figura anterior, vemos a sequência de uma cadeia de comando: o gerente de cobrança reporta-se ao gerente financeiro, que se reporta ao presidente da empresa.

    O conceito de cadeia de comando está relacionado a outro conceito: o da unidade de comando, o qual diz que cada funcionário se reporta a apenas um superior hierárquico.

    Entretanto, atualmente esse conceito clássico na administração está sendo cada vez menos utilizado. Essa questão será mais bem abordada adiante, quando estudarmos as estruturas mais modernas.


  • Pela definição acima ""Essa hierarquia é chamada de cadeia de comando", também vejo a letra C como correta.
  • Cadeia de comando -  É uma linha contínua de autoridade que liga todas as pessoas de uma organização e que mostra quem se subordina a quem. Todas as pessoas na organização devem saber a quem se reportar e quais os níveis administrativos sucessivos que levam ao topo.


    Fonte: Estudo Dirigido para UFC – Prof. Heron Lemos – Vol. 03 - 2018

  • 1.      A cadeia de comando;

    >> É a linha de autoridade que vai até o topo da organização.

    >> Especialização vertical (princípio escalar)

    ________________________________________________________________________________

    CUIDADO >> HORIZONTAL É  DEPARTAMENLIZAÇÃO

    Cadeia de Comando (Chiavenato, Administração nos novos tempos, 2010.)

    A divisão de trabalho também traz a necessidade de haver uma divisão do comando dentro da organização. Essa divisão tem como objetivo dirigir as pessoas para que os objetivos sejam atingidos.

    Isso gera o que se chama de estrutura hierárquica dentro da instituição, separando os cargos de acordo com a autoridade de cada um. Essa hierarquia é chamada de cadeia de comando.3

    A cadeia de comando seria então uma linha que passa do topo da hierarquia até o cargo mais baixo, mostrando quem manda em quem dentro da organização e quem deve responder a quem.

    Portanto, as decisões referentes à cadeia de comando demonstram como a autoridade é dividida entre os cargos e as divisões na organização. Na figura anterior, vemos a sequência de uma cadeia de comando: o gerente de cobrança reporta-se ao gerente financeiro, que se reporta ao presidente da empresa.

    O conceito de cadeia de comando está relacionado a outro conceito: o da unidade de comando, o qual diz que cada funcionário se reporta a apenas um superior hierárquico.

    Entretanto, atualmente esse conceito clássico na administração está sendo cada vez menos utilizado. Essa questão será mais bem abordada adiante, quando estudarmos as estruturas mais modernas.


ID
1516018
Banca
CS-UFG
Órgão
UEAP
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Todas as organizações possuem características da burocracia. Uma delas que, por definição, trata da questão do recrutamento e de suas regras previamente estabelecidas, o que garante a igualdade de oportunidade no acesso à carreira, é conhecida como

Alternativas
Comentários
  • Não seria Impessoalidade? Quem puder me ajudar?

  • De fato, o que garante igualdade de oportunidade no acesso à carreira é IMPESSOALIDADE!

    Precisamos de esclarecimentos aí!
  • fiquei em dúvida quanto a impessoalidade também..

  • Alguém para explicar essa?

  • Com certeza é impessoalidade!


  • Discordo desse gabarito. É impessoalidade!

  • IMPESSOALIDADE....

  • Também acho que é impessoalidade. Nada a ver esse gabarito

  • Para Max Weber a burocracia é a organização eficiente por excelência e, para conseguir eficiência, este modelo explica nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas.

    1- Caráter legal das normas e regulamentos:

    Normas e regulamentos são estabelecidos por escrito, definindo como a organização irá funcionar.

    2- Caráter formal das Comunicações:

    As regras e ações administrativas são registradas formalmente por escrito. Todas as ações e procedimentos são feitos para facilitar as comunicações e rotinizar o preenchimento de sua formalização.

    3- Caráter racional e divisão do trabalho:

    Divisão sistemática e racional do trabalho. Cada participante tem um cargo específico com funções específicas. Cada um deve saber com clareza qual a sua tarefa, sua posição hierárquica, seus direitos e poderes.

    4- Impessoalidade nas relações:

    As atividades são distribuídas impessoalmente, considerando os cargos e funções. As pessoas vêm e vão e os cargos continuam os mesmos.

    5- Hierarquia da Autoridade:

    Cada cargo inferior deve estar sob controle e supervisão de um posto superior. Todos os cargos estão dispostos em estrutura hierárquica com privilégios e obrigações devidamente definidos por regras.

    6- Rotinas e Procedimentos padronizados:

    A burocracia fixa regras e normas técnicas que regulam os ocupantes de cada cargo, cujas atividades são executadas de acordo com rotinas e procedimentos.

    7- Competência Técnica e Meritocracia:

    A burocracia utiliza critérios universais onde a escolha das pessoas se dá de acordo com o mérito e a competência técnica e não por preferências pessoais.

    8- Especialização da Administração:

    O dirigente da organização não é necessariamente o dono do negócio ou grande acionista da empresa, mas um profissional especializado na sua administração.

    9- Profissionalização dos participantes:

    Na estrutura burocrática cada participante é um profissional pois atende às seguintes características:

    - É um especialista na tarefa que executa;

    - É assalariado;

    - É ocupante de um cargo;

    - É nomeado pelo superior hierárquico;

    - Seu mandato é por tempo indeterminado;

    - Segue carreira dentro da organização;

    - Não possui a propriedade dos meios de produção e administração;

    - É fiel ao cargo e identifica-se com os objetivos da empresa.

    10- Completa Previsibilidade do Funcionamento:

    A conseqüência da burocracia seria, segundo Weber, a previsibilidade do comportamento de seus membros. Tudo na burocracia é estabelecido para prever antecipadamente todas as ocorrências e rotinizar sua execução para que a máxima eficiência do sistema seja alcançada.
     

    Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração.

  • Também marquei impessoalidade!

  • Ano: 2015 Banca: CS-UFG Órgão: AL-GO Prova: Assistente Legislativo - Assistente Administrativo

     

    A administração e a Administração Pública apropriaram-se dos conceitos da teoria weberiana de burocracia, adaptando-a aos pressupostos organizacionais administrativos. Faz parte das caracteríticas da organização burocrática a

    c) impessoalidade nas relações, a hierarquia da autoridade, a competência técnica e a meritocracia.

     

    Wesley Impessoalidade faz sim parte da BUROCRACIA.

     

    Tbem acho que correto seria a IMPESSOALIDADE.

  • As características da burocracia, segundo Maximiliano (2000), são o formalismo, a impessoalidade e o profissionalismo. Ei-las: 
    -formalismo (ou racionalidade) --> contempla o conjunto de normas, regras e procedimentos que cada pessoa deve seguir; 
    -impessoalidade --> vem para demonstrar que não há relação pessoal de submissão entre uma pessoa (chefe) e outra (empregado), ressaltando que todos são iguais enquanto seres humanos. Porém, os cargos governam a organização e obedecem a uma hierarquia rígida; 
    -profissionalismo --> está associado à divisão de tarefas, competência e conhecimento das pessoas para ocuparem determinado cargo.

  • Não é impessoalidade. :(

  • Prezado Bruno, está correto em sua colocação. Já deletei meu comentário anterior. A propósito, para mim é impessoalidade.

  • Essa questão está claramente errada. UFG sendo UFG.

     

    Max Weber definiu a organização burocrática sobre três pilares:

     

    Formalismo: a organização deve ter regras formais que definem ações e atitudes corporativas.

     

    Profissionalismo: a organização deve ser operada por quem trabalha por ofício, mediante remuneração proporcional à riqueza criada (valor adicionado). Relações informais não devem existir.

     

    Impessoalidade: o organização deve lidar com cada pessoa de acordo com seu mérito, competências, habilidades e atitudes. Exames, concursos e diplomas são base para a admissão e a promoção.

  • Gente, o ruim da Administração é que cada autor faz a sua definição e pronto! Diferente do Direito que possui leis, jurisprudencias, normas, regulamentos e correntes doutrinárias para nortearem as questões.

    Como o usuário "GUERREIRO TRICOLOR" mostrou, Maximiliano definiu as características assim:

    As características da burocracia, segundo Maximiliano (2000), são o formalismo, a impessoalidade e o profissionalismo. Ei-las: 


    -Formalismo (ou racionalidade) --> contempla o conjunto de normas, regras e procedimentos que cada pessoa deve seguir; 
    -Impessoalidade --> vem para demonstrar que não há relação pessoal de submissão entre uma pessoa (chefe) e outra (empregado), ressaltando que todos são iguais enquanto seres humanos. Porém, os cargos governam a organização e obedecem a uma hierarquia rígida; 
    -Profissionalismo --> está associado à divisão de tarefas, competência e conhecimento das pessoas para ocuparem determinado cargo.

     

    Como a questão falou de recrutamento, a competencia e o conhecimento para ocuparem determinado cargo tem muito a ver com essa definição de profissionalismo do Maximiliano. A impessoalidade esta mais ligada a pessoas que já ocupam o cargo, fala da relação entre pessoas que já estão inseridas na organização. 

     

    Só vejo essa lógica para o gabarito ser esse. 

  • Por que profissionalismo? :|

  • RECRUTAMENTO ESSA É PALAVRA CENTRAL DA QUESTÃO: PORÉM DE FATO É MESMO O PROFISSIONALISMO!!

  • questão maldosa em

  • essa banca é sem noção demais !!!!


ID
1518790
Banca
Aeronáutica
Órgão
EEAR
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Com relação aos tipos de autoridade apontados por Max Weber, faça a correlação entre as colunas da direita e da esquerda. A seguir, assinale a alternativa com a sequência correta.

1 - autoridade tradicional
2 - autoridade carismática
3 - autoridade racional

( ) tipo de autoridade técnica, meritocrática e administrada.
( ) típica do pai de família, do chefe do clã e do despotismo real.
( ) baseada na devoção afetiva e pessoal e no arrebatamento emocional dos seguidores em relação ao líder.

Alternativas

ID
1518796
Banca
Aeronáutica
Órgão
EEAR
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Com relação às Teorias da Burocracia e Estruturalista, marque verdadeiro (V) ou falso (F) e, a seguir, assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) A ênfase da Teoria da Burocracia está somente na estrutura organizacional.
( ) O enfoque da Teoria Estruturalista é de um sistema mecânico (sistema fechado).
( ) A preocupação na Teoria da Burocracia está na eficiência máxima.
( ) A ênfase da Teoria Estruturalista está na estrutura organizacional, nas pessoas e no ambiente.

Alternativas
Comentários
  • Para os estruturalistas ,as organizações podem ser concebidas segundo duas diferentes concepções: modelo racional e modelo do sistema natural:

     

    Modelo Racional - Sistema fechado

    Modelo Natural - Sistema Aberto

     

    GAB: LETRA  B

    FONTE: LIVRO INT.A TGA, IDALBERTO CHIAVENATO, 8.ED


ID
1529830
Banca
FDC
Órgão
Prefeitura de Belo Horizonte - MG
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considere que o superior impõe a própria vontade a um subordinado, mesmo contra qualquer forma de resistência e qualquer que seja o fundamento. Para Max Weber, a probabilidade de se obedecer a uma ordem específica caracteriza o conceito de:

Alternativas
Comentários
  • AUTORIDADE- É O DIREITO DE MANDAR!


ID
1535701
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
UNIPAMPA
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considerando as abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração, julgue o item a seguir.

Ainda que a administração burocrática seja autorreferente, ela possibilita a identificação e a resolução de problemas, a melhoria contínua dos processos, a aplicação de normas e a definição de indicadores de desempenho, devido ao seu caráter multifuncional.

Alternativas
Comentários
  • ERRADA,

    Enquanto a administração burocrática é autorreferente, a administração gerencial foca o cidadão.

    2012 - TJ-AL - Técnico Judiciário
    A administração pública gerencial é multifuncional, define indicadores, mede e analisa resultados, foca no cidadão e procura flexibilizar as relações de trabalho.GABARITO: CERTA
  • A burocrática é autorreferente, mas o restante diz respeito à administração GERENCIAL. Gab=E.

  •  a melhoria contínua dos processos e seu caráter multifuncional--->>> errado.

  • Administração burocrática é AUTORREFERENTE, - Errou ao falar que ela é Multifuncional e possibilita melhoria contínua de processos.

    Administração gerencial é MULTIFUNCIONAL, define indicadores, mede e analisa resultados, foca no cidadão e procura flexibilizar as relações de trabalho.

  • Se a Administração Burocrática não possui controle posteriori, ela não tem como definir metas e indicadores de desempenho, quem faz isso é a Administração Gerencial, portanto questao errada

  • ERRADO

     

    Indicador de desempenho visa a melhoria de REsultados.

     

    Administração Pública GeREncial = REsultados.

     

    -----------             -----------

     

     

    (Ano: 2012 Banca: CESPE Órgão: TJ-AL Prova: Técnico Judiciário)

     

    A respeito das reformas administrativas e da nova gestão pública, assinale a opção correta. 

     

    c) A administração pública gerencial é multifuncional, define indicadores, mede e analisa resultados, foca no cidadão e procura flexibilizar as relações de trabalho.(CERTO)

  • Existe padronização

    E

  • Definição de indicadores de desempenho JAMÉ Burocracia.

  • Indicadores de desempenho? não mesmo né.

  • Indicadores de desempenho são para estruturas voltadas para resultados e não para processos, como é a burocracia.

  • GERENCIAL FOCO NO CIDADÃO

    UNS DOS OBJETIVOS = NÃO VER O CIDADÃO COMO MAQUINA

  • Errado.

    A questão está tratando da Adiministracão gerencial.

    2012 - TJ-AL - Técnico Judiciário

    A administração pública gerencial é multifuncional, define indicadores, mede e analisa resultados, foca no cidadão e procura flexibilizar as relações de trabalho.GABARITO: CERTA

  • Indicadores de desempenho > resultados > a burocracia não está preocupada com eles

  • Isso aí é a adm gerencial.

  • Sem foco nos RESULTADOS, como MELHORAR OS PROCESSOS?

    ERRADO


ID
1535704
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
UNIPAMPA
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considerando as abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração, julgue o item a seguir.

De acordo com a abordagem burocrática, proposta por Max Weber, as principais características do tipo ideal de burocracia são a formalidade, a impessoalidade e o profissionalismo.

Alternativas
Comentários
  • CERTA

    Administração Pública Burocrática - Surge na segunda metade do século XIX, na época do Estado liberal, como forma de combater a corrupção e o nepotismo patrimonialista.Constituem princípios orientadores do seu desenvolvimento a profissionalização, a idéia de carreira, a hierarquia funcional, a impessoalidade, o formalismo, em síntese, o poder racional-legal. Os controles administrativos visando evitar a corrupção e o nepotismo são sempre a priori. Parte-se de uma desconfiança prévia nos administradores públicos e nos cidadãos que a eles dirigem demandas. Por isso são sempre necessários controles rígidos dos processos, como por exemplo na admissão de pessoal, nas compras e no atendimento a demandas.
    Adriel Sá
  • Certo


    Foi apenas após a morte de Weber, e após a publicação em 1922 do livro Wirtschaft und Gesellschaft (Economia e sociedade), que as bases teóricas da burocracia foram definitivamente construídas. Na sua descrição sobre os modelos ideais típicos de dominação, Weber identificou o exercício da autoridade racional-legal como fonte de poder dentro das organizações burocráticas. Nesse modelo, o poder emana das normas, das instituições formais, e não do perfil carismático ou da tradição.


    A partir desse axioma fundamental derivam-se as três características principais do modelo burocrático: a formalidade, a impessoalidade e o profissionalismo.


    A formalidade impõe deveres e responsabilidades aos membros da organização, a configuração e legitimidade de uma hierarquia administrativa, as documentações escritas dos procedimentos administrativos, a formalização dos processos decisórios e a formalização das comunicações internas e externas. As tarefas dos empregados são formalmente estabelecidas de maneira a garantir a continuidade do trabalho e a estandardização dos serviços prestados, para evitar ao máximo a discricionariedade individual na execução das rotinas.


    A impessoalidade prescreve que a relação entre os membros da organização e entre a organização e o ambiente externo está baseada em funções e linhas de autoridade claras. O chefe ou diretor de um setor ou departamento tem a autoridade e responsabilidade para decidir e comunicar sua decisão. O chefe ou diretor é a pessoa que formalmente representa a organização. Ainda mais importante, a impessoalidade implica que as posições hierárquicas pertencem à organização, e não às pessoas que a estão ocupando. Isso ajuda a evitar a apropriação individual do poder, prestígio, e outros tipos de benefícios, a partir do momento que o indivíduo deixa sua função ou a organização.


    O profissionalismo está intimamente ligado ao valor positivo atribuído ao mérito como critério de justiça e diferenciação. As funções são atribuídas a pessoas que chegam a um cargo por meio de competição justa na qual os postulantes devem mostrar suas melhores capacidades técnicas e conhecimento. O profissionalismo é um princípio que ataca os efeitos negativos do nepotismo que dominava o modelo pré-burocrático patrimonialista (March, 1961; Bresser-Pereira, 1996). A promoção do empregado para postos mais altos na hierarquia depende da experiência na função (senioridade) e desempenho (performance). O ideal é a criação de uma hierarquia de competências com base na meritocracia. Outras características do modelo que derivam do profissionalismo são a separação entre propriedade pública e privada, trabalho remunerado, divisão racional das tarefas e separação dos ambientes de vida e trabalho. Segundo Weber (1992:223).

  • Complementando...

    Segundo Max Weber, a burocracia tem as seguintes, características:

    1. Caráter legal das normas e regulamentos.

    2. Caráter formal das comunicações.

    3. Caráter racional e divisão do trabalho.

    4. Impessoalidade nas relações.

    5. Hierarquia de autoridade.

    6. Rotinas e procedimentos padronizados.

    7. Competência técnica e meritocracia.

    8. Especialização da administração.

    9. Profissionalização dos participantes.

    10. Completa previsibilidade do funcionamento.

    (CESPE/ANCINE/TÉCNICO EM REGULAÇÃO/2012) A administração pública burocrática, que obedece aos pressupostos descritos por Max Weber, orienta-se pelos princípios da profissionalização, do conceito de carreira, da hierarquia funcional, da impessoalidade e do formalismo. C

    (CESPE/PC-DF/ESCRIVÃO/2013) A burocracia é compreendida como uma maneira de organização humana baseada na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos. C

  • SÃO CARACTERÍSITCAS TAMBÉM DO TIPO DE AUTORIDADE:

     

    TRADICIONAL: (SUBDIVIDE EM PATRIMONIAL E PATRIARCAL) BASEADA NA PESSOALIDADE

    CARISMÁTICA: BASEADA NA INFORMALIDADE

    LEGAL/RACIONAL/BUROCRÁTICA: BASEADA NA IMPESSOALIDADE (prevalece o interesse geral), FORMALIDADE (baseado em normas/leis), MERITOCRACIA (competência técnico-profissional).

     

     

     

     

    GABARITO CERTO

  • ok... eu coloquei certo, entretanto ela não foi proposta por Max Weber. Foi observada e colocada no papel. 

    Complicado o CESPE ,que torna errônea uma questão muitas vezes por conta de uma vírgula, não ter se atentado a isso.

     

    Acredito que eu deixaria em branco :/

  • A CESPE considera tanto o FIP como o RIP

     

    Formalismo / Racionalismo

    Impessoalidade                                           

    Profissionalismo

     

     

  • gaba: "c"

     

    outra questão que trabalha a mesma ideia:

     

    Com relação ao modelo weberiano de burocracia, pode-se afirmar que: A preocupação central da obra desse pensador é a racionalidade instrumental, entendida em termos da equação dinâmica entre meios e fins, cujas manifestações traduzem-se no formalismo, na impessoalidade e na profissionalização dos membros da burocracia.

     

    Ano: 2016Banca: COMVEST UFAMÓrgão: UFAMProva: Assistente em Administração


  • Disfunções da Burocrácia: a burocrácia foi criada e possuia bons objetivos, porém com o tempo sugiram algumas disfunções que fizeram parecer que a burocrácia é algo ruim.
    Ex. de Disfunções:
    * Demora na prestacão de serviços
    * Papelada
    * Ineficiência 

  • CORRETO

     

    O conceito de burocracia para Max Weber é o de uma organização eficiente por excelência, cujas práticas repousam na racionalidade administrativa, no profissionalismo, na meritocracia, no formalismo, na supervisão hierárquica vertical, cuja ênfase está na estrutura organizacional. - ELISABETE + LIMA. 2016
     

  • BUROCRACIA = FORMALISMO + PROFISSIONALISMO + IMPESSOALIDADE

  • CERTO

    1.3. ABORDAGEM BUROCRÁTICA - Max Weber -> é uma teoria que enfatiza a formalização, divisão do trabalho, hierarquia, impessoalidade e profissionalização. Dessa forma, a Teoria Burocrática se caracterizava pela ênfase na ESTRUTURA.

  • Certo.

    Tais conceitos estão atrelados a lei. Gente, para vocês acertarem as questões sobre BUROCRACIA é só vcs lembrarem de algo que está relacionado com a Lei.

  • Os livros, em sua maioria, não citam que essas três eram as principais características da burocracia, no total são 10.

    Com certeza que esse entendimento é do próprio examinador, então temos que ficar ligado, a questão está correta, porem são mais características, e em canto nenhum fala que somente essas três que foram citadas são as principais.

  • burocrático

  • Max Weber é FIP! (Lê cantando para gravar na memória) hahaha

    > Formalidade

    > Impessoalidade

    >Profissionalismo

  • A teoria burocrática, proposta por Max Weber, sustentada pelo tripé RACIONALIDADE, IMPESSOALIDADE E PROFISSIONALISMO, tem como principal objetivo a eficiência.


ID
1536556
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
UFSM
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Segundo Max Weber o poder está relacionado ao uso da força ou da coerção e a autoridade pressupõe o exercício da obediência às regras e às normas devido à crença de que as mesmas devem ser acatadas. Weber identificou três tipos de autoridade que são exercidas nas organizações sociais com base em fontes legítimas. Assinale a alternativa que apresenta a autoridade que tem seu apogeu com o modelo burocrático de organização e é reconhecido através da hierarquia, pois os diferentes níveis representam a posição ocupada pelo indivíduo e determina o grau de autoridade que pode ser exercido por direito pelo ocupante do cargo.

Alternativas
Comentários
  • A) PALUDO (2012) 

    A Administração Pública burocrática surge na segunda metade do século 

    XIX, na época do Estado liberal, como forma de combater a corrupção e o

    nepotismo patrimonialista. Constituem princípios orientadores do seu desenvolvimento

    a profissionalização, a ideia de carreira, a hierarquia funcional, a

    impessoalidade, o formalismo, em síntese: o poder racional-legal. Os controles

    administrativos visando evitar a corrupção e o nepotismo são sempre a priori.

    Parte-se de uma desconfiança prévia nos administradores públicos e nos cidadãos

    que a eles dirigem demandas. Por isso são sempre necessários controles rígidos

    dos processos, como, por exemplo, na admissão de pessoal, nas compras e no

    atendimento à demandas (Pdrae, 1995).2

  • fiquei na d´vuida entre racional legal e tradicional. alguém ajuda?

  • Citou Max Weber, pode ligar a qualquer coisa que cite "Racional-legal". Sempre da certo.

  • Segundo Max Weber há três tipos de autoridades:

    1 Autoridade tradicional
    Quando os subordinados aceitam as ordens dos superiores
    como justificadas, porque essa sempre foi a
    maneira pela qual as coisas foram feitas. O domínio
    patriarcal do pai de família, do chefe do clã, o despotismo
    real representam apenas o tipo mais puro
    de autoridade tradicional.

     

    2 Autoridade carismática
    Quando os subordinados aceitam as ordens do superior
    como justificadas, por causa da influência da
    personalidade e da liderança do superior com o
    qual se identificam. Carisma é um termo usado anteriormente
    com sentido religioso, significando o
    dom gratuito de Deus, estado de graça etc.

     

    3 Autoridade legal, racional ou burocrática
    Quando os subordinados aceitam as ordens dos superiores
    como justificadas, porque concordam com
    certos preceitos ou normas que consideram legítimos
    e dos quais deriva o comando. É o tipo de autoridade
    técnica, meritocrática e administrada. Baseia-se
    na promulgação.

    Chiavenato

  • Segundo Max Weber, há 3 tipos de autoridades:

    1- Tradicional: tem como base costumes, tradição e práticas passadas.

    2- Carismática:baseia-se em características físicas ou de personalidade, heroísmo.

    3- Racional-Legal: baseada na legalidade (regras e normas). A dominação burocrática ou racional-legal é aquela em que as leis conferem legitimidade e poder à autoridade formalmente constituída. É o tipo de autoridade que justifica o modelo burocrático.

    Vide as informações acima, temos:

    a) Autoridade racional-legal.

    Correta.

    b) Autoridade tradicional.

    Incorreta. É um dos tipos de autoridade de Weber, mas do caso em questão.

    c) Autoridade carismática.

    Incorreta. É um dos tipos de autoridade de Weber, mas do caso em questão

    d) Autoridade contingencial.

    Incorreta. Não possui relação com a teoria de Weber.

    e) Autoridade política.

    Incorreta. Não possui relação com a teoria de Weber.

    Gabarito: Letra " A"


ID
1549540
Banca
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão
IF-SP
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considerando Webber como o principal precursor da Teoria Burocrática, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE suas características.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito C)  Segundo Max Weber, a burocracia tem as seguintes, características:2

    1. Caráter legal das normas e regulamentos.

    2. Caráter formal das comunicações.

    3. Caráter racional e divisão do trabalho.

    4. Impessoalidade nas relações.

    5. Hierarquia de autoridade.

    6. Rotinas e procedimentos padronizados.

    7. Competência técnica e meritocracia.

    8. Especialização da administração.

    9. Profissionalização dos participantes.

    10. Completa previsibilidade do funcionamento.

  • Alguém pode explicar a parte sobre "alienação entre propriedade e administração"???

    Sempre grato,
  • corretamente ou incorretamente?


  • Interpretei "alienação entre propriedade e administração" mais no sentido da Administração Pública, como referência à distinção entre o público e o privado, assim como entre o cargo e a pessoa que o ocupa.

  • Estrutura piramidal = As estruturas lineares, muitas vezes, tomam a forma piramidal (de pirâmide!), pois começam por um chefe, tendo, em média, dois subordinados, e cada um desses dois com mais dois subordinados, em média, e assim por diante.

     

    Fonte: http://esquemaria.com.br/estruturas-organizacionais/

     

    Formalização e alienação entre propriedade e administração. = isso significa que ocorre separação entre o que pertence a alguém e o que é administrado por alguém. A burocracia é uma organização que se baseia na separação entre a propriedade e a administração.

     

    Fonte: https://www.marilia.unesp.br/Home/Instituicao/Docentes/RosangelaCaldas/weber-aula-burocracia.doc+&cd=2&hl=pt-PT&ct=clnk&gl=br

     

     

     

     

     

  • apesar de ter ficar com dúvida quanto essa "alienação entre propriedade e administração", sabia que informalidade estava incorreta, pois uma das caracteristicas mais marcantes da teoria burocrática é o formalismo (caráter legal das normas e regulamentos) e como nunca tinha visto falar dentro do modelo burocrático sobre "máxima autonomia funcional", marquei a letra C, que é o gabarito.

     

     

    ad astra et ultra.


ID
1558261
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
UFC
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A Teoria da Burocracia de Max Weber apresenta o tipo ideal de burocracia com sete dimensões principais. Assinale a alternativa que apresenta somente alguns elementos da dimensão divisão do trabalho.

Alternativas
Comentários
  • e por que as outras estão erradas?

  • A) organização opera de acordo com um conjunto de leis ou regras. - Dimensão da Formalização


    B)As funções mais baixas estão sob controle e supervisão da mais alta. - Dimensão da Hierarquia


    C)Os cargos permanecem para garantir a continuidade e perpetuação da organização. - Dimensão da impessoalidade


    D) As atribuições são estritamente especificadas e delimitadas.- Dimensão da divisão do trabalho (Correta)


    E)Os funcionários são profissionais especialistas. - Dimensão da competência técnica e da Meritocracia




  • banca fundo de quintal.

     

  • Estou com muita dificuldade nesta matéria, principalmente para responder as questões dessa banca. Tenho mais facilidade com cespe. Mas, não tem para onde correr. Vamos que vamos!

  • Excelente comentário, Ângelo Silva!

  • Complementando:

    O tipo ideal de burocracia, segundo Weber, apresenta sete dimensões principais:

    1) Formalização

    2) Divisão do Trabalho

    3) Princípio da Hierarquia

    4) Impessoalidade

    5) Competência técnica

    6) Separação entre Propriedade e Administração

    7) Profissionalização do Funcionário

  • Qual o erro da E?

  • A) Formalidade

    B) Hierarquia

    C) Estabilidade

    D) Divisão do Trabalho

    E) Especialização

  • Galera, vão em comentário do professor e peçam pra que seja comentado. Não adianta ficar pedindo aqui nos comentários


ID
1563394
Banca
UNIMONTES
Órgão
Prefeitura de Montes Claros - MG
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O senso comum considera a palavra "burocracia" como excesso de formalismo e de papelório. Tal ideia advém da ocorrência de consequências imprevistas (ou indesejadas) do modelo burocrático ideal defendido por Weber, às quais se deu o nome de disfunções da burocracia. Entre essas disfunções, incluem-se

Alternativas
Comentários
  • C) RENNÓ (2013): 

    As principais disfunções da Burocracia são:

    Ø Dificuldade de resposta às mudanças no meio externo – visão excessivamente voltada para as questões internas (sistema fechado, ou seja, autorreferente, com a preocupação não nas necessidades dos clientes, mas nas necessidades internas da própria burocracia).

    Ø Rigidez e apreço extremo às regras – o controle é sobre procedimentos e não sobre resultados, levando a falta de criatividade e ineficiências.

    Ø Perda da visão global da organização – a divisão de trabalho pode levar a que os funcionários não tenham mais a compreensão da importância de seu trabalho nem quais são as necessidades dos clientes.

    Ø Lentidão no processo decisório – hierarquia, formalidade e falta de confiança nos funcionários levam a uma demora na tomada de decisões importantes.

    Ø Excessiva formalização – em um ambiente de mudanças rápidas não se consegue padronizar e formalizar todos os procedimentos e tarefas, gerando uma dificuldade da organização de se adaptar a novas demandas. A formalização também dificulta o fluxo de informações dentro da empresa.

  • Propensão de se defenderem de pressões externas??? Não seria o contrário?

    Força foco e fé que dá certo!


ID
1569952
Banca
CETAP
Órgão
MPC-PA
Ano
2015
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A história da Administração considera que a sociedade industrial foi a base para o surgimento de modelo burocrático de organização do trabalho proposto por Weber. A lógica deste modelo considera a:


I- existência de regras para os cargos dependendo das pessoas que os ocupem;

II- padronização, que leva à previsibilidade de tudo;

III- meritocracia, uma vez que seus membros, sendo especialistas treinados, fazem carreira de acordo com suas relações pessoais;

IV- hierarquia, percebida como propulsora da eficiência.


É correto o que se afirma em:

Alternativas
Comentários
  • D) A Administração Pública burocrática surge na segunda metade do século XIX, na época do Estado liberal, como forma de combater a corrupção e o nepotismo patrimonialista. Constituem princípios orientadores do seu desenvolvimento a profissionalização, a ideia de carreira, a hierarquia funcional, a impessoalidade, o formalismo, em síntese: o poder racional-legal. Os controles administrativos visando evitar a corrupção e o nepotismo são sempre a priori. Parte-se de uma desconfiança prévia nos administradores públicos e nos cidadãos que a eles dirigem demandas. Por isso são sempre necessários controles rígidos dos processos, como, por exemplo, na admissão de pessoal, nas compras e no atendimento a demandas (Pdrae, 1995).16

  • A história da Administração considera que a sociedade industrial foi a base para o surgimento de modelo burocrático de organização do trabalho proposto por Weber. A lógica deste modelo considera a:

    I- existência de regras para os cargos dependendo das pessoas que os ocupem; Errado.

    II- padronização, que leva à previsibilidade de tudo; Certo.

    III- meritocracia, uma vez que seus membros, sendo especialistas treinados, fazem carreira de acordo com suas relações pessoais; Errado.

    IV- hierarquia, percebida como propulsora da eficiência. Certo.

  • Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre a Teoria da Burocracia. Neste caso, assinalemos a alternativa que contempla a sequência das afirmativas corretas.

    Compilando vários autores, podemos ver a seguir algumas características que marcam a burocracia, conforme a lição de Paludo (2020):

    • Caráter legal das normas: as normas e regulamentos escritos de forma exaustiva definem, antecipadamente, o funcionamento padronizado das organizações

    • Caráter formal das comunicações: a comunicação é realizada por escrito e exaustivamente, ao mesmo tempo em que os textos formais escritos asseguram a interpretação unívoca das comunicações, a forma exaustiva compreende todas as áreas da organização.

    • Caráter racional e divisão do trabalho: nas organizações burocráticas, o trabalho é dividido horizontalmente e de forma racional, buscando assegurar a eficiência e o alcance dos objetivos. As tarefas de cada cargo são descritas de forma clara, precisa e exaustiva.

    • Hierarquia da autoridade: nas organizações burocráticas, a estrutura é vertical e com muitos níveis hierárquicos. As chefias das áreas seguem uma escala em que a autoridade de cargo inferior obedece à autoridade de cargo superior.

    • Rotinas e procedimentos padronizados: o ocupante de cargo é guiado por normas técnicas claras e exaustivas, a fim de obter os objetivos definidos pela organização.

    • Impessoalidade nas relações: nas organizações burocrática, a contratação de servidores e a distribuição de tarefas acontece de forma impessoal. As pessoas são consideradas apenas pelos cargos que exercem, e os subordinados não obedecem a uma pessoa, mas ao ocupante do cargo.

    • Competência técnica e meritocrática: a contratação de pessoal segue critérios racionais de competência ou classificação em concurso, e a promoção é por mérito e baseada no desempenho.

    • Especialização da administração: nas organizações burocráticas, existe uma distinção muita clara entre o público e o privado; entre a propriedade pública e a propriedade privada. Os dirigentes não são os donos do negócio, e o funcionário não pode se apossar do cargo, nem o ter como sua propriedade.

    • Profissionalização dos funcionários: nas organizações burocráticas, a administração é profissional. O funcionário da burocracia é um especialista, e administrar é sua profissão. Os funcionários burocratas são especialistas nas funções que exercem.

    • Previsibilidade de funcionamento: nas organizações burocráticas, as normas e regulamentos escritos e exaustivos antecipadamente as possíveis ocorrências e padronizam a execução das atividades – o que assegura a completa previsibilidade do comportamento de seus membros.

    Dito isso, passemos às afirmativas (erros indicados em vermelho):

    I - incorreta. existência de regras para os cargos dependendo das pessoas que os ocupem;

    II - correta. padronização, que leva à previsibilidade de tudo;

    III - incorreta. meritocracia, uma vez que seus membros, sendo especialistas treinados, fazem carreira de acordo com suas relações pessoais;

    IV - correta. hierarquia, percebida como propulsora da eficiência.

    Podemos concluir que a alternativa "D" é a correta.

    GABARITO: D

    Fonte:

    PALUDO, Augustinho. Administração Pública. Salvador: Juspodivm, 2020.


ID
1569967
Banca
CETAP
Órgão
MPC-PA
Ano
2015
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

“Utilizando o poder como linha de análise, Weber definiu-o como a capacidade de alguém se fazer obedecido. Enfocou, assim, a questão da legitimidade, isto é, da aceitação, para dizer que autoridade é todo poder considerado legítimo, ou seja, é todo poder aceito.”

Sylvía Vergara


De acordo com o modelo de autoridade formal, defendido por Weber, pode-se identificar um tipo de autoridade cujo poder emana do carisma, que tem como característica:

Alternativas
Comentários
  • B) A dominação carismática está vinculada ao “carisma”, definido como qualidade superior e extraordinária de uma pessoa, na qual os demais acreditam e por isso lhe conferem poder. Segundo Weber, apud Diggins (1999), “o poder carismático não é estabelecido nem pelo direito, nem pela tradição, mas extrai sua significação da maneira espontânea, como surge para desafiar convenções e conquistar a fidelidade do povo em virtude do caráter profético ou heroico do líder”... “figura carismática – seja um salvador místico ou líder revolucionário”.

  • De acordo com Chiavenato a autoridade carismática é uma autoridade baseada na devoção afetiva e pessoal.

     

    logo, gabarito letra B.

     

     

    ad astra et ultra.


ID
1597744
Banca
IF-PB
Órgão
IF-PB
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Na ORGANIZAÇÃO burocrática, todo trabalho deve ser fracionado e segmentado, ou seja, cada pessoa deve ficar responsável por um determinado tipo de atividade sem conhecer a visão do todo. Essa afirmativa refere-se à qual dimensão burocrática presente nas organizações como sistema social organizado?

Alternativas
Comentários
  • O que responde a questão "sem conhecer a visão do todo":  Todos as acertivas têm caracteristicas BUROCRATICAS.

    a)Normas e regulamentos.

     b)Hierarquia de autoridade.

     c)Competência técnica.

    d)Divisão do trabalho.

    e)Especialização da administração.
    LETRA D.

  • "deve ficar responsável por um determinado tipo de atividade" isso é burocrático referente a Normas e regulamentos, ou seja, estatutos que regem sua única função.

    Fui de acordo com o enunciado.

    Mas compreendi o palavra grifada, ORGANIZAÇÃO = Divisão do trabalho.


ID
1599034
Banca
FUNRIO
Órgão
UFRB
Ano
2015
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A Teoria da Burocracia da Administração, que identifica determinadas características da organização voltadas para a
racionalidade e a eficiência das condutas, foi criada pelo sociólogo

Alternativas
Comentários
  • Letra E.

    Quando fala em Burocracia...é só lembrar de Weber,pois,foi ele que criou esse conceito.

  • chiavento criou a teoria da burocracia...essa foi demais :D


ID
1622359
Banca
IF-MT
Órgão
IF-MT
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Em relação à Teoria da Burocracia, analise as afirmativas.


I - Os estudos de Weber procuravam estabelecer estrutura, estabilidade e ordem às organizações por meio de uma hierarquia integrada de atividades especializadas por regras sistemáticas.


II - Uma das concepções de Weber é a sua teoria de autoridade, também conhecida como o sistema de controle social que faz parte dos estudos das organizações formais.


III - Quando as decisões são tomadas por quem ocupa o posto hierárquico mais alto, mesmo que não saiba nada a respeito do problema tratado, é uma disfunção da burocracia.


IV - As concepções da burocracia não tiveram influência fundamental no estudo da Administração Pública.


Está correto o que se afirma em

Alternativas
Comentários
  • C) 

    4 .1. 1 Características da burocracia segundo Weber

    Segundo o conceito popular, a burocracia é entendida como uma organização na

    qual o papelório se multiplica e se avoluma, impedindo soluções rápidas ou eficientes.

    O termo também é empregado com o sentido de apego dos funcionários aos regulamentos

    e rotinas, causando ineficiência à organização. O leigo passou a dar o nome de

    burocracia aos defeitos do sistema (disfunções) e não ao sistema em si mesmo. O conceito

    de burocracia para Max Weber é exatamente o contrário. Para ele, a burocracia é

    a organização eficiente por excelência. Para conseguir eficiência, a burocracia explica

    nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas. Segundo Max Weber, a burocracia

    tem as seguintes, características:2

    1. Caráter legal das normas e regulamentos.

    2. Caráter formal das comunicações.

    3. Caráter racional e divisão do trabalho.

    4. Impessoalidade nas relações.

    5. Hierarquia de autoridade.

    6. Rotinas e procedimentos padronizados.

    7. Competência técnica e meritocracia.

    8. Especialização da administração.

    9. Profissionalização dos participantes.

    10. Completa previsibilidade do funcionamento.

  • Examinador que fez essa questão nunca leu Weber na vida. Desde Talcott Parsons até Chiavenato há interpretações errôneas sobre a teoria de Weber. A principal delas: Weber não prescreveu um tipo ideal de organização. "Tipo ideal" é um recurso metodológico utilizado teoricamente para analisar as organizações. Por isso, quando Chiavenato, por exemplo, denomina um dos capítulos sobre burocracia como "em busca da organização ideal" é completamente descabido.