Questão 168097

• Banca: FCC
• Órgão: METRÔ-SP
• Ano: 2010
• Provas: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Kurt Lewin; Mudança Organizacional; Psicologia e Organizações; Teorias da Personalidade

Pesquisando, Kurt Lewin identificou três fases no processo de mudança:

• A. congelamento, negação e mudança organizacional.
• B. negação, negociação e comprometimento.
• C. rejeição, barganha e comprometimento.
• D. rejeição, raiva e comprometimento.
• E. descongelamento, mudança e recongelamento.

Gabarito: E

Comentários

•  Já o Modelo Descongelamento – Mudança –

  Recongelamento é baseado no psicólogo Kurt Lewin que apresentou uma análise em três fases do processo de mudança. Seu modelo “descongelamento – mudança – recongelamento” é muito usado pelos gerentes para auxiliar na realização das mudanças construtivas (DUBRIN,
  2003).
   

• Um dos primeiros modelos teóricos sobre a mudança foi proposto por Kurt Lewin (entre 1951 e 1965), no quadro das suas investigações em psicologia social, as quais descrevem o pro- cesso de mudança com suas fases.

  O modelo envolve três fases ou etapas distintas:

   descongelamento: velhas ideias e práticas são “derretidas”, abandonadas e “desaprendidas”;

  ƒƒmudança: novas ideias e práticas são aprendidas e exercitadas; processo de indentificação e internalização 

  ƒƒrecongelamento: novas ideias e práticas são incorporadas definitivamente ao comportamento.