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ID
1683046
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
STJ
Ano
2015
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Acerca do processo de mudança organizacional, do papel do agente de mudança e das características das organizações formais modernas, julgue o item que se segue.

Entre os principais passos normalmente indicados para se conduzir um processo de mudança em uma organização, destaca-se a recomendação para que se evite recompensar o cumprimento de metas de curto prazo, para não criar um clima de animosidade entre os contrários à mudança.


Alternativas
Comentários
  • Taranto e Fortunato (2008) afirmam que o desenvolvimento e as mudanças organizacionais vivenciadas nos últimos anos trouxeram a necessidade de adequar os sistemas tradicionais de remuneração a um mais flexível e estratégico. A nova perspectiva estratégica da remuneração tira o foco do custo, gerado com o pagamento do salário e dos benefícios, para trazer um conceito de aperfeiçoamento profissional que impulsiona a competitividade e a produtividade da empresa, gerando controle dos custos, cumprimento legal e tratamento justo aos funcionários

  • GABARITO:  ERRADA


    Entre os principais passos normalmente indicados para se conduzir um processo de mudança em uma organização, destaca-se a recomendação para que se evite (SE FAÇA) recompensar o cumprimento de metas de curto prazo, para não(SIM) criar um clima de animosidade entre os contrários à mudança.


    Bons estudos

  • Ano: 2013

    Banca: CESPE

    Órgão: STF

    Prova: Técnico Judiciário - Área Administrativa


    A implantação de um modelo de balanced scorecard pressupõe que o processo de planejamento do negócio consistirá em alocar os recursos e definir as prioridades de acordo com as metas estratégicas, evitando-se, todavia, que, na definição dos objetivos individuais, se priorizem as metas de curto prazo.

    Gaba: C


    Os oito passos para a implementação de mudanças


    Estabelecer um senso de urgência

    Criar uma coalização para a liderança

    Desenvolver visão estratégica

    Comunicar a visão da mudança

    Dar empowerment aos funcionários para realização de ações abrangentes

    GERAR VITÓRIAS DE CURTO PRAZO

    Consolidar os ganhos e produzir mais mudanças

    Incorporar as mudanças à cultura organizacional.


    Note que o passo indicado na questão não se encontra neste rol.


    Subjetividade... Fico admirado quando a galera tira estes 90 pontos nas provas... queria eu ter este dom, mas estou na busca. Lutemos!

    Fonte: Pagina 38

    http://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/bitstream/handle/10438/11826/Gest%C3%A3o%20da%20Mudan%C3%A7a-Uma%20Revis%C3%A3o%20Te%C3%B3rica.pdf?sequence=1


  • Errado.

    Complementando...Rodrigo Rennó em administração Geral para concursos elenca os principais modos de se encarar uma resistência:

    -Educação e comunicação: para facilitar a compreensão dos funcionários sobre os planos de mudança e sua importância.

    -Participação e envolvimento: para incluir sugestões dos funcionários e aumentar seu comprometimento.

    -Facilitação e suporte: envolve treinamento e incentivos para que os funcionários se sintam compreendidos em suas dificuldades.

    -Negociação: oferta de vantagens e incentivos materiais em troca da aceitação das mudanças.

    -Manipulação: tentar influenciar os funcionários através da manipulação da informação. 

    -Coerção: quando nada funciona, pode ser o caso de ameaçar os funcionários resistentes para que eles cumpram as ordens e implementem as mudanças.
  • Elaborar metas de curto prazo e recompensá-las é uma ótima estratégia para a motivação e fazer com que as pessoas continuem engajadas em seu comportamento.

  • aquelas que aqui, lá, mesmo sendo treino, jogo é jogo. Deixo em branco.

  • 8 MÉTODOS APLICÁVEIS A QUALQUER TIPO DE TRANSFORMAÇÃO, segundo Kotter

    ele desenvolveu um método aplicável a qualquer tipo de transformação organizacional que visa minar as resistências à mudança envolvendo oito

    Etapas:

    1.     Estabelecimento de um senso de urgência;

    2.     Criação de uma coalizão administrativa;

    3.     Desenvolvimento de uma visão e estratégia;

    4.     Comunicação da visão da mudança;

    5.     Investimento de empowerment dos funcionários para ações abrangentes;

    6.     Realização de conquistas em curto prazo; 

    7.      A consolidação de ganhos e produção de mais mudanças; e,

    8.       estabelecimento de novos métodos na cultura.

  • Grande estudioso dos processos de mudança, John Kotter, descreveu oito passos fundamentais para uma efetiva gestão de mudança nas organizações:

    1) Estabelecer um senso de urgência, examinando o mercado e as realidades competitivas; identificando e analisando crises, ameaças e oportunidades.

    2) Criar uma coalizão para a liderança reunindo um grupo com poder suficiente para liderar a mudança; e garantir que esse grupo trabalhe com uma equipe.

    3) Desenvolver visão e estratégia que ajude a direcionar e atingir os esforços de mudança.

    4) Comunicar a visão da mudança utilizando todos os veículos possíveis para transmitir constantemente a nova visão e suas estratégias, modelando assim o comportamento esperado dos funcionários.

    5) Dar empowerment aos funcionários para realização de ações abrangentes eliminando os obstáculos, modificando os sistemas de estruturas que obstruem a visão da mudança e encorajando os funcionários a assumirem riscos e estimularem ideias, atividades e ações não tradicionais.

    6) Gerar vitórias de curto prazo, planejando visões, ganhos ou melhorias de performance; e reconhecendo e recompensando as pessoas que tornaram esses ganhos possíveis.

    7) Consolidar os ganhos e produzir mais mudanças utilizando o aumento de credibilidade para modificar sistemas, estruturas e políticas que não estejam harmonizados entre si e não sejam adequados à visão da mudança. Contratar, promover e desenvolver pessoas que possam implementar a visão da mudança; revigorar o processo com novos projetos, temas e agentes de mudança.

    8) Incorporar as mudanças à cultura da organização, gerando melhoria de performance por meio do comportamento orientado para o consumidor e para a produção, aumentar e melhorar a liderança e criar um gerenciamento mais efetivo. Articular conexões entre os novos comportamentos e o sucesso da organização e desenvolver maneiras de assegurar o desenvolvimento de lideranças e sucessão.

    Dessa maneira podemos afirmar como errada a questão, pois o estabelecimento de metas e incentivos aos colaboradores no curto prazo, celebrando os objetivos alcançados e oferecendo recompensas àqueles que apoiarem o processo de mudança e trabalharem para isso, servirá como motivador para o engajamento dos colaboradores e ainda como um preditor do resultado final do processo.  

    GABARITO: ERRADO
  • podemos ter algumas estratégias ditas "revolucionárias", ou seja, estratégias de mudança súbitas, intensas, brutais e causadoras de impacto, introduzindo novos rumos para a organização. Ora, no mesmo rumo é possível identificar, então, metas de curto prazo que serão essenciais para as mudanças pretendidas.

  • podemos ter algumas estratégias ditas "revolucionárias", ou seja, estratégias de mudança súbitas, intensas, brutais e causadoras de impacto, introduzindo novos rumos para a organização. Ora, no mesmo rumo é possível identificar, então, metas de curto prazo que serão essenciais para as mudanças pretendidas.