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RESPOSTA B
1 - Introdução a Teoria Geral Da Administraçao Compact - Idalberto Chiavenato - PAG 68:
(...) A divisão do trabalho constitui a base da organização; na verdade é a própria razão da organização. A divisão do trabalho conduz à especialização e à diferenciação das tarefas, ou seja, à heterogeneidade. (...)
2- HOJE CHAMADA DE COMPETÊNCIA ORGANIZACIONAL: Competências e atividades chaves esperadas de cada unidade de negócios da empresa.
3- A ADM BUROCRÁTICA tem como um dos seus pilares que tudo deve ser escrito, formalizado, sempre rígida. Aliás essa se formou uma das disfunções da ADM, pois a tornou lenta lenta .
4- Como disse, não se trata de um modelo flexível, pois é pautado em normas, procedimento e regras. Só pode ser feito o que está escrito.
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1) Principais características do sistema burocrático
Autoridade
Hierarquia e divisão do trabalho
Formalidade no atos e comunicações
Especialização dos funcionários
Impessoalidade nas relações
2) Uma organização burocrática é essencialmente autoritária e hierarquizada. Há divisão sistêmica do trabalho de forma que cada um possui cargos e funções específicas, de competências e responsabilidades distintas.
Fonte: http://www.estudoadministracao.com.br/ler/teoria-da-burocracia-de-max-weber/
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Para nao esquecer mais, lembre do exercito, onde manda quem pode e obedece quem precisa, cada um no seu quadrado, especializado, ordem de cima para baixo, tudo formal, lento,
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1. A especialização é uma divisão do trabalho, fazendo-se necessário o aproveitamento de servidores especializados e utilizando do mérito e da habilidade profissional para desempenhar as tarefas organizacionais. OK
2. Competência é a definição das atribuições de cada unidade de trabalho. OK
3. A comunicação é verbal, expondo-se as regras e decisões de modo informal. ERRADO, o modelo burocrático tem como um de seus princípios a FORMALIDADE.
4. Lógica e razão ficam em segundo plano nesse modelo administrativo, que foca na flexibilidade das ações dos indivíduos. ERRADO, a burocrácia está baseada na hierarquia de autoridade, não estando apta à flexibilidade e sim condicionada a regras e padronização de uma rotina.