Questão 1698967

• Banca: Aeronáutica
• Órgão: EEAR
• Ano: 2009
• Provas: Aeronáutica - 2009 - EEAR - Sargento da Aeronáutica - Administração (Turma 1)
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Estruturalista da Administração; Modelo Burocrático de Organização

Podem ser consideradas disfunções da burocracia, exceto:

• A. internalização das normas
• B. categorização das decisões
• C. hierarquização da autoridade
• D. excesso de formalismo e papelório

Gabarito: C

Comentários

• Na burocracia existem duas consequências previstas e imprevistas, que recebeu o nome de Disfunções da burocracia, ou seja, anomalias e imperfeições no funcionamento da burocracia.

  As disfunções da Burocracia são as seguintes:

  1- Internacionalização das regras e exagero apego aos regulamentos;

  2- Excesso de formalismo e de papelório;

  3- Resistência a mudanças;

  4- Despersonalização do relacionamento;

  5- Categorização como base do processo decisorial;

  6- Superconformidade às rotinas e procedimentos;

  7- Exibição de sinais de autoridade;

• Nesta questão devemos saber exatamente o que é disfunção e característica da Burocracia:

  DISFUNÇÃO: Internacionalização das regras e exagero apego aos regulamentos; Excesso de formalismo e de papelório; Categorização como base do processo decisorial.

  CARACTERÍSTICA: hierarquização da autoridade

• Hierarquização de autoridade é uma característica da burocracia e não uma disfunção