Questão 1701628

• Banca: VUNESP
• Órgão: MPE-ES
• Ano: 2013
• Provas: VUNESP - 2013 - MPE-ES - Agente Técnico - Bibliotecário
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Administração de Bibliotecas; Planejamento de Bibliotecas

O diagnóstico organizacional de uma biblioteca é constituído de atividades que podem ser agrupadas em etapas. A etapa de

• A. preparação do diagnóstico começa com a coleta de dados sobre as diferentes atividades desenvolvidas por cada setor da unidade.
• B. elaboração do projeto de diagnóstico tem como focos os objetivos, hipóteses de trabalho, metodologia e cronograma.
• C. identificação de medidas de desempenho é usualmente delegada a equipes ad hoc de setores internos e externos à biblioteca.
• D. entrevistas é realizada por meio de questionários quantificáveis, posteriormente transformados em indicadores numéricos.
• E. implementação do plano, resume-se à interpretação dos dados obtidos nas entrevistas com os funcionários da unidade.

Gabarito: B

Comentários

• Segundo Almeida(2000, p.51) " O projeto de diagnóstico é um plano que contém os objetivos do diagnóstico, o problema ou as questóes de pesquisa, as hipóteses de trabalho, a metodologia a ser utilizada na coleta de dados, a definição dos critérios de amostragem e da forma de aplicação de questionáriose/ou entrevistas, as medidas de desempenho a serem utilizadas e um cronograma do processo."

• Obrigado Lorena

• Etapas do diagnóstico segundo Almeida (2005):

  1.PREPARAÇÃO- pessoal conhece os componentes básicos do processo.

  2.ELABORAÇÃO DO PROJETO- objetivo, hipótese, metodologia, cronograma...

  3.IMPLEMENTAÇÃO- tabulação, coleta de dados, verificar resistências à mudança.