SóProvas

ID
1705351
Banca
FGV
Órgão
FIOCRUZ
Ano
2010
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

As atividades nas bibliotecas – vistas como organizações – estão centradas na satisfação dos usuários. Para a obtenção da qualidade dos serviços e/ou produtos oferecidos alteraram-se as estruturas de trabalho. Com essas mudanças, as responsabilidades tornam-se mais coletivas e o processo ganhou mais autonomia.

Essa autonomia é conhecida como: 

Alternativas
Comentários

  • Empowerment é um conceito de Administração de Empresas que significa "descentralização de poderes", ou seja, sugere uma maior participação dos trabalhadores nas atividades da empresa ao lhes ser dada maior autonomia de decisão e responsabilidades.