Alternativas
A organização somente pode alcançar seus
objetivos se as pessoas que a compõem
coordenarem seus esforços, a fim de alcançar
algo que, individualmente, jamais conseguiriam,
dado que é um sistema cooperativo racional.
As pessoas estão dispostas a cooperar desde que
as suas atividades na organização contribuam
diretamente para o alcance dos objetivos
estratégicos e indiretamente para os seus
objetivos pessoais.
Uma instituição deve ter expectativas acerca dos
seus organismos, e não dos participantes, dado
que estes é que têm suas expectativas
concentradas em relação à instituição, visando à
obtenção de satisfação pessoal.
As pessoas ingressam e fazem parte da
organização para obter satisfação de suas
necessidades profissionais por meio de sua
participação nela. Para isso, as pessoas fazem
investimentos pessoais na organização.
A organização recruta pessoas na expectativa de
que elas trabalhem e desempenhem suas tarefas,
surgindo uma interação entre pessoas e
organização, a que se dá o nome de processo
entrópico.