Questão 1712950

• Banca: IESES
• Órgão: CRM-SC
• Ano: 2015
• Provas: IESES - 2015 - CRM-SC - Assistente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Departamentalização; Organizações, Sistemas e Métodos

Sobre os tipos de organização e departamentalização, assinale a afirmativa INCORRETA.

• A. Ainda que traga dinamicidade aos projetos de uma organização, a departamentalização matricial costuma gerar certa ambiguidade na definição de papeis e relações de subordinação, ferindo, inclusive, o princípio básico da unidade de comando.
• B. Na departamentalização funcional leva-se em conta a especialização técnica dos ocupantes dos cargos e seus respectivos conhecimentos.
• C. Na busca pelo modelo mais adequado de departamentalização para uma dada empresa, os gestores estão selecionando aspectos desejáveis da estrutura e da cultura organizacionais que serão importantes para aumentar a eficiência e eficácia desta organização.
• D. Na departamentalização geográfica ocorre o agrupamento das funções comuns ou atividades semelhantes para formar uma unidade organizacional. A grande vantagem desse modelo é ser adaptável a uma clientela em particular.

Gabarito: D

Comentários

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• A letra D está incorreta porque o tipo de departamentalização que torna-se adaptável a uma clientela em particular é a Departamentalização por Clientes que procura manter o foco em cada tipo de cliente da organização

• DEPARTAMENTALIZAÇÃO GEOGRÁFICA: é o agrupamento de atividades de acordo com os lugares onde estão localizadas as operações.

  DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTE: consiste em agrupar as atividades de tal modo que elas focalizem(pessoas/clientes) um determinado uso de produto ou serviço.

  portanto letra D é a incorreta!