Questão 1714585

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MEC
• Ano: 2015
• Provas: CESPE - 2015 - MEC - Analista de Processos
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Indicadores de desempenho

A respeito de gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue o item que se segue.

Embora os indicadores sejam representados por números, eles não atribuem valor a objetivos, acontecimentos ou situações, sendo isentos de regras ou de critérios de avaliação.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• 
  De forma geral, os indicadores não são simplesmente números, ou seja, são atribuições de valor a objetivos, acontecimentos ou situações, de acordo com regras, que possam ser aplicados critérios de avaliação, como, por exemplo, eficácia, efetividade e eficiência.

   

  FONTE: GESPUBLICA

• ERRADO

• Indicadores são informações que permitem descrever, classificar, ordenar, comparar ou quantificar, de maneira sistemática, aspectos de uma realidade e que atendam ás necessidades dos tomadores de decisões.

  livro: Adm Geral e Publica. Elisabete Moreira, pág 173