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Gabarito D) A palavra motivação tem origem no Latim (movere) e designa a condição do organismo que influencia a direção do comportamento. Ou seja, refere-se ao impulso que leva à ação, sendo ele interno ou externo. Segundo Udo (2003), a principal questão da psicologia da motivação é “por que o indivíduo se comporta da maneira como ele o faz?”. Segundo o autor,“O estudo da motivação comporta a busca de princípios (gerais) que nos auxiliem a compreender por que seres humanos e animais em determinadas situações escolhem, iniciam e mantêm determinadas açõe
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Teoria dos dois fatores de Herzberg
Fatores motivadores (que levam a satisfação): a satisfação no cargo é função do conteúdo ou atividades desafiadoras e estimulantes do cargo. Intrínsecos, relacionados ao conteúdo próprio do cargo.
Fatores higiênicos (que levam a insatisfação): a insatisfação no cargo é função do ambiente, do salário, da supervisão, dos colegas e do contexto geral do cargo, enriquecimento do cargo (ampliar as responsabilidades). Extrínsecos, relativos ao ambiente e condições de trabalho.
GAB. D
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"Os fatores motivacionais seriam os relacionados com necessidades do mais alto nível, tais quais, reconhecimento das pessoas, o conteúdo do trabalho, a possibilidade de crescimento do trabalho e o exercício de responsabilidade."
Rodrigo Rennó
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Para Herzberg a motivação está relacionada a fatores intrísecos. Os fatores higiênicos estão relacionados a fatores extrinsecos, como salário, recompensas, que para ele não geram satisfação e com isso não geram motivação.
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GAB. LETRA D
No caso da questão trata sobre satisfação e motivação e como mater o comportamento positivo do funcionário. Portanto, conforme abaixo:
"Fatores motivacionais"/ INTRÍNSECOS (que levam a satisfação): a satisfação no cargo é função do conteúdo ou atividades desafiadoras e estimulantes do cargo. São fatores que estão sob o controle dos indivíduos, pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha. Envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e auto-realização;
"Fatores higiênicos"/ EXTRÍNSECOS (que levam a insatisfação): São fatores administrados e decididos pela empresa, estão fora do controle das pessoas. Os principais fatores são: salário, tipos de supervisão, condições físicas e ambientais de trabalho, políticas e diretrizes da empresa, regulamento interno.
FORÇA, FOCO E FÉ!!!!!!!!!!!!!!
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Motivacionais > intrínsecos -> satisfação
Higiênicos -> extrínsecos -> insatisfação