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“O princípio geral da eficiência é o da relação entre esforço
e resultado. Quanto menor o esforço necessário para produzir um resultado, mais
eficiente é o processo. A antítese da eficiência é o desperdício.
Eficácia, por sua vez, é o alcance do objetivo
pré-determinado, sem levar em consideração os
custos envolvidos. Portanto, desempenho eficaz é aquele que alcança os resultados
propostos, independentemente dos recursos consumidos.”
Fonte: Professor Flávio Sposto - Ponto dos Concursos
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LETRA A
Eficiência - obter melhor relação custo/beneficio
Eficácia - chegar ao objetivo
Efetividade - produzir efeitos.
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(V) Eficiência é um conceito usado para indicar que uma instituição utiliza produtivamente seus recursos.
(F) Quanto mais baixo o grau de produtividade na utilização dos recursos, mais eficiente é a instituição. Errado. Quanto mais baixo o grau de produtividade na utilização de recursos (produzir menos com um número x de recursos), mais ineficiente é a instituição.
(V ) Eficácia é o conceito usado para indicar que uma instituição realiza seus objetivos.
(F) Quanto mais baixo o grau de realização dos objetivos, mais a instituição é eficaz. É justamente o contrário. Se for alto o grau de realização de objetivos é porque ela é relevantemente eficaz.
Resposta: Letra a.
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LETRA A CORRETA
Eficiência: Boa utilização dos recursos / Fazer da maneira correta;
Eficácia: Alcançar os resultados (objetivos pretendidos);
Efetividade: Impacto social causado pelo ato praticado.