Questão 172711

• Banca: FCC
• Órgão: MPU
• Ano: 2007
• Provas: FCC - 2007 - MPU - Analista de Documentação - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Administração de Bibliotecas; Planejamento de Bibliotecas

Segundo Maria Christina Barbosa de Almeida, o diagnóstico organizacional é "o processo sistematizado, com tempo e espaço definidos, de avaliação de serviços em organizações". Considerado por essa autora como "a linha de base para o plano de ação da organização", ele pode ser dividido nas seguintes etapas:

• A. coleta, tabulação e análise.
• B. definição, proposição e operacionalização.
• C. conhecimento do ambiente, coleta de dados e sistematização.
• D. ambientação, operacionalização e flexibilização.
• E. preparação, elaboração e implementação.

Gabarito: E

Comentários

• p.56

• Conforme Almeida (2011, p. 56):

  O desenvolvimento do diagnóstico exige uma série de atividades que podem ser agrupadas em três principais etapas: prepração, elaboração do projeto e implementação.

  Gab.E