De acordo com o local no qual é realizado o treinamento, podemos ter dois tipos de treinamento: treinamento no local de trabalho ou treinamento fora do local de trabalho (Técnicas de classe):
1. Treinamento no local de trabalho
Tipo de treinamento desenvolvido a partir da realização de trabalhos de verdade pelo indivíduo que está sendo treinamento. É um treinamento “na prática”. Ex: Condução, Rotação de cargos (job rotation), atribuição de projetos, Enriquecimento de cargos/ampliação/extensão, Treinamento por instrução no próprio cargo, orientação da chefia, estabelecimento de metas e avaliações, participação em grupos e comitês.
2. Treinamento fora do local de trabalho (Técnicas de Classe)
Trata-se do tipo de treinamento mais comum nas organizações. As pessoas que estão participando do treinamento são postas em uma sala de aula ou um laboratório e um instrutor conduz o treinamento. Ex: Vídeos, Palestras, conferências, Seminários e workshops, Aulas expositivas, Jogos empresariais, Role playing (dramatizações), Estudos de casos, Discussão em grupo, painéis, debates etc, Simulação.
A questão pede que o candidato identifique as técnicas que se concentram dentro da empresa. Vamos identificá-las:
Alternativa A: Errado. A rotação de cargos é um treinamento no local de trabalho, porém, a participação em congressos e seminários é uma técnica de classe (fora do local de trabalho).
Alternativa B: Errado. A atribuição de cargos em comissão é um treinamento no local de trabalho, porém, os jogos de empresas é uma técnica aplicada fora do local de trabalho.
Alternativa C: Considerado Certo. A banca considerou a alternativa como correta, apesar da técnica “exercício de simulação” ser classificada por diversos autores como uma técnica que ocorre fora do local de trabalho, uma vez que consiste em um método de treinamento onde os aspectos relacionados do ambiente são reaplicados ou modificados em um ambiente de treinamento. A aprendizagem na prática, como o nome sugere, corresponde a uma técnica dentro da empresa, onde o funcionário “aprende fazendo”, ganhando experiência prática a partir da execução de uma tarefa.
Alternativa D: Errado. Atividades de orientação da chefia, como tutoria, mentoring ou coaching correspondem a técnicas dentro do cargo, ocorrendo dentro da empresa. O treinamento outdoor, como o próprio nome sugere, é um treinamento fora do contexto da organização.
Alternativa E: Errado. Os centros de desenvolvimento interno (in-house development centers), como o nome sugere, são métodos baseados em centros localizados na empresa para expor gerentes e pessoas a exercícios realísticos para desenvolver e melhorar habilidades pessoais. É o caso das universidades corporativas. Porém, os jogos de empresa são técnicas aplicadas fora do local de trabalho, por isso a alternativa está errada.
Gabarito: C