SóProvas

ID
1730710
Banca
FCC
Órgão
TRE-AP
Ano
2015
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O processo de comunicação é o método pelo qual um emissor alcança um receptor. Consiste em seis etapas. A etapa 1 é desenvolver a ideia ou pensamento; a 2 é codificar a ideia em palavras adequadas; a 3 é a transmissão; a 4 é permitir que a outra pessoa receba a mensagem; a 5 é a decodificação da mensagem pelo receptor e a etapa 6 refere-se ao

Alternativas
Comentários
  • Resolvi seguindo a seguinte lógica:
    a) Correta

    b) Errada. Não podemos afirmar que o receptor "emitirá" alguma emoção, mesmo que a sinta.
    c) Errada. Também não podemos afirmar que ele "emitirá" ou externalizará algum pensamento.
    d) e e) Erradas. A mensagem já foi decodificada, então não caberia mais uma etapa de analisar o código.

  • Letra A 


    A 6 fase se refere ao uso da mensagem pelo receptor. Onde o mesmo irá utiliza-la de forma mais agradável para sí.

  • Gab: A.


    Processos e Elementos da Comunicação

    O processo comunicativo é dividido em períodos. Cada um desses períodos é diferente do outro. As três etapas que compõem o processo de comunicação, são: Emissor, Mensagem e Receptor. As três são subdivididas, respectivamente, em: Significado eCodificador; Canal e Ruído; Decodificador, Compreensão e Regulamentações.

    Emissor

    O indivíduo, também chamado de fonte ou origem, que pretende transmitir uma mensagem, ou seja, dar início à comunicação.

    Significado

    Dentro da comunicação, conceito ou ideia que o emissor desejou transmitir.

    Codificador

    O codificador serve para decifrar a mensagem comunicada, geralmente constituído pelo mecanismo vocal.

    Mensagem

    O pesamento, ideia, que o emissor desejou comunicar.

    Canal

    Meio, veículo ou espaço que se encontra entre o emissor e o receptor.

    Ruído

    Dentro do processo de comunicação, aquilo denominado como perturbação.

    Receptor

    A quem a mensagem é destinada pelo receptor.

    Decodificador

    O decodificador é o recurso utilizado pelo receptor, para decifrar a mensagem enviada pelo emissor. No caso, para que haja compreensão, o receptor utiliza o mecanismo auditivo.

    Compreensão

    A maneira como o receptor entende a mensagem é chamada de compreensão.

    Regulamentação

    Conhecida também como Feedback, a regulamentação é, por assim dizer, a confirmação do receptor, da mensagem enviada pelo emissor.


    Fonte: http://www.okconcursos.com.br/apostilas/apostila-gratis/111-administracao-geral/155-comunicacao-empresarial#.VljfB_mrSM8


  • A B podeRIA ser considerada correta, caso tivéssemos uma comunicação INFORMAL, o que não dito pela questão.

    So restou o item A, caso a duvida tenha sido nesses dois itens. 

  • Sendo a comunicação uma via, necessariamente, de mão dupla, será necessário o uso da mensagem pelo receptor que na maioria das vezes é o chamado  FEEDBACK.

  • Confira uma amostra gratuita do meu material sobre esse tópico: https://drive.google.com/open?id=1-5llvXXD_g71tIgLq4uIGR8fQMtjyGD4