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não-verbal
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Letra C
Temos o tipo de comunicação verbal e não-verbal, no caso das ações iremos utilizar a não-verbal.
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gabarito --> letra c, de casa
fala galeraa...
A Comunicação não verbal ou Comunicação de conduta refere-se a maneiras de expressão que não utilizam palavras ou que não recorrem a linguagem escrita, e engloba o aprendizado dentro de uma cultura, gestos, trejeitos faciais, posturas corporais e distâncias físicas que são inconscientes.
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COMUNICAÇÃO VERBAL E NÃO VERBAL
(...)
O senso comum prega que o sucesso da comunicação depende da habilidade com que usamos as palavras – embora não determine se essa é uma habilidade que nasce conosco ou se a desenvolvemos ao longo da vida. Alguns estudos indicam que, no convívio social, importa mais o que fazemos, ou deixamos de fazer enquanto falamos, do que o conteúdo de nossa mensagem.
Quando falamos em verbal e não verbal devemos esclarecer que a primeira organiza-se por meio de uma linguagem articulada, formada pela língua e a segunda é composta por imagens sensoriais, como visuais, auditivas, sinestésicas, olfativas e gustativas. “A linguagem verbal pode influenciar no estado de ânimo, nas emoções e, como consequência, em todos os comportamentos humanos”. (AGUIAR, ano, p.).
Levando em conta tais aspectos podemos afirmar que estamos diante de duas linguagens. Uma é objetiva, definidora, cerebral, lógica e analítica, direcionada à razão, à ciência, à interpretação e à explicação. Outra é muito mais complicada de definir, pois é a linguagem das imagens, das metáforas e dos símbolos, expressa sempre em totalidades que não se decompõem analiticamente.
Na comunicação verbal estão as palavras escritas e faladas, e na comunicação não verbal estão os gestos, as músicas, as cores e as formas que se dão de modo global. (WATZLAWICK 1971, apud AGUIAR 2004, p. 28).
Fonte: http://www.portaleducacao.com.br/administracao/artigos/37010/comunicacao-verbal-e-nao-verbal
GABARITO LETRA ( C )
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psicotécnico
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Gabarito Letra C
A comunicação pode dar-se de modo verbal ou não verbal. A comunicação verbal faz uso da palavra para a transmissão das mensagens. Já a comunicação não verbal utiliza aspectos como: o tom de voz, a postura do corpo, o olhar, os gestos, entre outros.
Fonte: Administração Geral para Concursos, Rodrigo Rennó, p.241.
Bons estudos! ^^
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Violenta? Destrutiva?... Uma boa técnica é sempre eliminar as absurdas ou palavras capciosas.
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Para Rennó (2013, p. 195) a comunicação pode dar-se de modo verbal ou não verbal. A comunicação verbal faz uso da palavra para a transmissão das mensagens. Já a comunicação não verbal utiliza aspectos como: o tom de voz, a postura do corpo, o olhar, os gestos, entre outros.
Já para Robbins (1999), ao falar em comunicação é necessário que seja citado também a comunicação verbal e não verbal, pois esta última transmite significado através de gestos, configurações faciais e outros movimentos do corpo. Este de tipo de comunicação é chamado cinésico, isto é, estudo acadêmico dos movimentos do corpo.
Fonte: Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para UFC – Vol. 03
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Ações possuem um caráter pedagógico também em coisas simples: por exemplo, você está na repartição, sentado e trabalhando. Seu chefe está distante e você o observa. Em certo momento ele verifica que uma lixeira está cheia. Ele retira o saco plástico e coloca outro. Aquilo passa uma moral.
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Confira uma amostra gratuita do meu material sobre esse tópico: https://drive.google.com/open?id=1-5llvXXD_g71tIgLq4uIGR8fQMtjyGD4
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Em síntese, temos três formas básicas de comunicação: comunicação oral ou verbal, comunicação escrita e comunicação não oral ou não verbal.
A comunicação não oral ou não verbal, é de regra, acompanhante da mensagem verbal. Quando falamos, geralmente incluímos movimentos do corpo, entonação, ação, dentre outros. Note que o enunciado ainda dá a dica "ações falam mais alto do que as palavras". Assim, correta a letra C.
A comunicação oral ou verbal é o principal meio de transmitir mensagens. Isso ocorre pelo simples fato de que essa forma possui como vantagens a rapidez e o retorno (feedback) instantâneo.
A comunicação escrita é aquela comunicação tangível e verificável, pois geralmente mantém seu registro.
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De acordo com as classificações que vimos na parte teórica, temos que a comunicação pode ser verbal, através da fala e da escrita, ou não-verbal, em que a pessoa comunica sem usar palavras, através de outros meios como a expressão corporal e suas ações. Assim, o enunciado descreve esse último tipo.
Gabarito: C
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Comunicação não-verbal, que envolve ações e condutas ao invés de palavras.
Como exemplos deste tipo de comunicação, temos: os gestos, as posturas corporais e as expressões faciais.