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Essa questão foi retirado de um artigo de título "CONSULTORIA INTERNA: UMA NOVA FORMA DE ATUAÇÃO PARA O PROFISSONAL DE RECURSOS HUMANOS".
De acordo com as autoras:
" Gil (2006, p.66) cita que, ao consultor interno de recursos humanos, compete o desempenho de inúmeros papéis, de acordo com fatores diversos, como o porte da empresa, a natureza dos produtos, as políticas gerenciais.
Dentre os papéis citados pelo autor, destacam-se:
· Comunicador, quando comunica de maneira eficaz com os vários setores internos e externos da organização.
· Selecionador, quando propõe critérios e elabora instrumentos para seleção e adaptação das pessoas na empresa.
· Treinador, quando elabora projetos de treinamento e desenvolvimento de pessoas.
· Avaliador de desempenho, quando auxilia a definir padrões e construir instrumentos para esta finalidade.
· Analista de cargos, quando participa dos processos com objetivo de identificar requisitos que as pessoas devem possuir para ocupar determinado cargo e seu nível de remuneração.
· Motivador, quando utiliza de estratégias adequadas para aumentar os níveis de satisfação, interesse e realização das pessoas.
· Líder, quando direciona seu trabalho na condução de equipes e lidera reuniões.
· Negociador, quando assessora as negociações com funcionários, clientes e sindicatos.
· Gestor de qualidade, quando atua na implantação, implementação e acompanhamento de programas de qualidade.
· Coach, quando apoia o desenvolvimento pessoal e profissional dos empregados".
Portanto, é o Motivador e não o Comunicador responsável por aumentar os níveis de satisfação, interesse e realização das pessoas.
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é o Motivador e não o Comunicador responsável por aumentar os níveis de satisfação, interesse e realização das pessoas.
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O papel de comunicador desempenhado pelo profissional de recursos humanos consiste em utilizar estratégias adequadas para aumentar os níveis de interesse, de satisfação e de realização das pessoas. Resposta: Errado.
Comentário: o papel desempenhado pelo profissional de recursos humanos para aumentar os níveis de interesse, satisfação e realização é o motivacional, sendo o papel de comunicador o responsável para prestar informações de maneira eficaz acerca dos vários setores internos e externos da organização.
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FIXANDO:
COMUNICADOR NÃO - MOTIVADOR.
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O papel do COMUNICADOR é: COMUNICAR de modo eficaz!
o papel do MOTIVADOR que estará relacionado ao que foi descrito.
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O papel de motivador desempenhado pelo profissional de recursos humanos consiste em utilizar estratégias adequadas para aumentar os níveis de interesse, de satisfação e de realização das pessoas.
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Esses examinadores do Cespe são uns sem futuro que não querem que tenhamos um futuro.
Pq cara é demência tirar uma questão de um artigo que não é referência pra nada.
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Objetivo ao se comunicar --> persuadir;
Objetivo ao se motivar --> aumentar os níveis de interesse, de satisfação e de realização das pessoas.
Resposta: Errado.
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Tem gente que só trocou o termo COMUNICADOR por MOTIVADOR, mas acho que nem assim estaria certa. Satisfação e realização sao intrinsecos, então nao dependem de outra pessoa; pelo menos pela teoria dos dois fatores.
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Líder / Motivador = característica do papel INTERPESSOAL, e responsável pela motivação e atuação dos colaboradores, e também, pela assessoria, treinamento e deveres associados.
Porta-voz / Comunicador = característica do papel INFORMACIONAL, e responsável por levar informações da organização para fora da sua unidade e/ou ambiente externo.
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Q1771167: Ano: 2021 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2021 - EMGEPRON - Analista de Recursos Humanos:
O modelo de gestão de pessoas que funciona como empresa de consultoria dentro da organização, buscando atender unidades regionais ou com base em determinado país, sendo remunerado por hora trabalhada e prestando os mais diversos tipos de serviços, tais como diagnóstico de necessidade de gestão e indicação dos serviços mais adequados; gestão de relações com os empregados e seus representantes e criação e execução de políticas de RH para seus processos, denomina-se:
A centros de expertise
Centro de Expertise: consultoria interna.