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RIBAS: Os fatores de higiene são os necessários para evitar a insatisfação no ambiente de trabalho, mas, por outro lado, não são suficientes para provocar satisfaç
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Segundo Chiavenato:
A teoria dos dois fatores de Herzberg pressupõe os seguintes
aspectos:
- A satisfação no
cargo depende dos fatores motivacionais ou satisfacientes. O conteúdo ou
atividades desafiantes e estimulantes do cargo desempenhado pela pessoa.
- A insatisfação
no cargo depende dos fatores higiênicos ou insatisfacientes. O ambiente de
trabalho, salário, benefícios recebidos, supervisão, colegas e contexto geral
que envolve o cargo ocupado.
Assim:
FATORES MOTIVACIONAIS
- Satisfacientes - Conteúdo do Cargo (Como
a pessoa se sente em relação ao seu cargo):
1. Trabalho em si
2. Realização
3. Reconhecimento
4. Progresso profissional
5. Responsabilidade
FATORES HIGIÊNICOS - Insatisfacientes - Contexto do Cargo (Como a
pessoa se sente em relação à sua empresa)
1. Condições de trabalho
2. Administração da empresa
3. Salário
4. Relações com o supervisor
5. Benefícios e serviços sociais
Idalberto Chiavenato, Introdução à teoria geral da
administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações,
pág. 334.
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Complementando...
Conforme a teoria dos dois fatores de herzberg, os fatores motivacionais/instrínsecos decorrem do próprio conteúdo do trabalho. Os fatores higiênicos/extrínsecos, por sua vez, relacionam-se com o contexto/ambiente de trabalho. CORRETA
CHIAVENATO
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"De acordo com Herzberg, os fatores que levam à satisfação no trabalho são diferentes e separados daqueles que levam à insatisfação. Portanto, os executivos que procuram eliminar os fatores que geram insatisfação podem conseguir paz, mas não necessariamente a motivação dos funcionários. Eles vão apaziguar os funcionários, e não motivá-los. Assim, as condições em torno do trabalho, como a qualidade da supervisão, a remuneração, as políticas da empresa, as condições físicas do trabalho, o relacionamento com os outros e a segurança no emprego foram caracterizadas por Herzberg como fatores higiênicos. Quando os fatores são adequados, as pessoas não estarão insatisfeitas, mas também não estarão satisfeitas. Se quisermos motivas as pessoas para o trabalho, herzberg sugere a ênfase nos fatores associados com o trabalho em si ou com os resultados diretos dele, como chances de promoção, oportunidades de crescimento pessoal, reconhecimento, responsabilidade e realização. Estas são características que as pessoas consideram intrinsecamente recompensadoras."
Stephen P. Robbins. Comportamento Organizacional. Pearson Prentice Hall, 2005. 11ª ed., p. 135.
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Segundo Hezrberg,as necessidades humanas se dividiram em duas categorias,INDEPENDENTES ENTRE SI : Aspectos Higiênico - Extrínsecos - e Aspectos Motivadores - Intrínsecos-.
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Hihi.. Essa questão é o resumo do resumo do resumo da Teoria dos 2 Fatores de Herzberg:
1- Fatores Higiênicos: AMBIENTE (extrínsecos, tudo relacionado ao ambiente)
2- Fatores Motivacionais: TRABALHO (tudo relacionado ao trabalho em sí e ao seu desempenho)
Valeu Cespe!
Vamo que vamo!
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Certo.
De acordo com a teoria dos dois fatores, os fatores motivacionais referem-se ao próprio trabalho, sendo
também chamados de fatores intrínsecos. São responsáveis pela existência de satisfação dos funcionários. Incluem aspectos como chances de promoção, oportunidades de crescimento pessoal, reconhecimento, responsabilidades e realização.
Fonte: Estratégia Concursos.
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Não concordo com o gabarito!!
Tudo bem, que a motivação vem do trabalho(fatores motivacionais-intrínseco ) e não do ambiente, MAS a teoria dos dois fatores são os fatores HIGIÊNICOS e motivacionais e não satisfação e motivação. Até porque são os fatores motivacionais que trazem a satisfação, o que não faz muito sentido colocarem eles juntos na questão, quando citam quais são os dois fatores.
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Os fatores que agradavam ao funcionário foram chamados de motivdores, enquanto aqueles que desagradavam foram chamados de higiênicos.
Fatores higiênicos são o fatores extrísecos e são insatisfacientes, ou seja, os que previnem a insatisfação;
Fatores de motivação sã os fatores intrínsecos, associados a sentimentos positivos e estão relacionados com o cargo.
A.Ribas
Gab certo
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A MOTIVAÇÃO depende de 2 fatores:
*Fatores Higiênicos (Extrínsecos ou Insatisfacientes): Condições Físicas e AMBIENTAIS do trabalho (salário, benefícios sociais, as políticas da empresa, oportunidades etc).
*Fatores Motivadores (Intrínsecos ou Satisfaciente): - Referem-se ao CONTEÚDO do cargo (tarefas, deveres etc)
Obs: Os Fatores Higiênicos NÃO motivam o individuo para o trabalho, apenas NÃO deixa ele INSATISFEITO.
*O que motiva é fazer o que GOSTA.
*Um bom salário NÃO motiva, mas se NÃO tiver FRUSTRA.
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São esses os 2 fatores: " teoria dos dois fatores (satisfação e motivação)" ? Satisfação e motivação diz respeito ao mesmo fator...pra mim isso foi um erro. Alguém justifica?
Obrigada.
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É isso mesmo!
A teoria dos dois fatores de Herzberg afirma que a motivação e a satisfação estão ligadas aos fatores motivacionais, do próprio trabalho, e não aos fatores higiênicos, do ambiente.
Prof. Carlos Xavier - Estratégia Consursos.
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Segundo Herzberg, influenciam na motivação:
- Crescimento pessoal;
- Conteúdo do trabalho;
- Exercício da responsabilidade;
- Reconhecimento;
-Realização.
Por outro lado, influenciam na insatisfação (se negativos), e na neutralidade (se positivos):
- Sálarios;
- Relacionamentos pessoais;
- Condições de trabalho;
- Supervisões;
- Segurança;
- Políticas da empresa.
Em síntese, os fatores motivacionais são intrínsecos, enquanto os higiênicos (aqueles que influenciam a insatisfação) são externos, extrínsecos.
Portanto, gabarito C.
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A motivação vem do trabalho e da satisfação que ele me dá, das responsabilidades que tenho, do meu crescimento profissional e realização com isso.
condições de trabalho. salário, relações pessoais, segurança... são fatores higiênicos que não me dão satisfação se eu tiver, mas me insatisfazem se faltarem.
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intrínseco= aspecto interno, conteúdo do trabalho
extrínseco= ambiente/condições de trabalho
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Que absurdo!!!
Desse jeito fica difícil estudar...
Dizer que (satisfação e motivação) é teoria dos dois fatores é piada...
também já vi o CESPE dizer em outra questão que os fatores higiênicos são satisfatórios....afff...
querido CESPE você já ouviu falar em vocabulário controlado????
Desse jeito não dá!!!
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Pessoal comentando o óbvio, o problema aqui não é que a motivação vem do trabalho, o ridículo é a banca por entre parenteses algo muito equivocado.
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Essas materia serve para reprovar candidatos... Entendemos de uma forma, a banca coloca e entende de outra.
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CERTO
A questão se refere à teoria dos dois fatores de Hezberg.
O ambiente faz parte dos fatores extrínsecos/higiênicos. Esses fatores apenas evitam que a pessoa fique insatisfeita, não produzindo motivação quando estão presentes. Já os fatores intrínsecos, que estão relacionados ao trabalho em si, o recohecimento e o enriquecimento das tarefas, trazem motivação para o indivíduo.
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Ah, então quem trabalha em um ambiente sujo é feliz da vida. Bem vindo ao lixão aqui você é sempre motivado. SAPORRA E MALUCA
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Absurdo uma questão dessas . Quer dizer que SATISFAÇÃO E MOTIVAÇÃO são os tais fatores indicados pela teoria ? Sinto muito mais não acho que tenha alguma coisa a ver essa satisfação aí.
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Questão correta, realmente segundo a Teoria 2 fatores de Hezberg, a motivação vem do trabalho (intriseco) o ambiente de trabalho são fatores (extrinseco) eles não motivam, mesmo estando em perfeitas condições.
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A questão coloca entra parenteses ''motivação e satisfação'' como se esses fossem os 2 fatores, quando na realidade os 2 fatores são o higienico e o motivacional. Alguém me explica o porquê dessa questão ser considerada correta mesmo com esse erro.
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CERTÍSSIMO
A motivação vem do trabalho e não do ambiente ! De acordo com essa teoria o ambiente faz parte dos fatores higiênicos e esses NÃO GERAM MOTIVAÇÃO !
FATORES INTRÍNSECOS/ MOTIVACIONAIS = condições físicas do ambiente de trabalho, salário, benefícios sociais, políticas da organização, clima organizacional...
FATORES EXTRÍNSECOS/HIGIÊNICOS= conteúdo do cargo, tarefas e atividades relacionadas com o cargo em si.
fonte: GP, Andreia Ribas e Cassiano Salim.
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Comentário:
A teoria dos dois fatores de Herzberg afirma que a motivação e a
satisfação estão ligadas aos fatores motivacionais, do próprio trabalho, e não
aos fatores higiênicos, do ambiente.
GABARITO: Certo.
Prof. Carlos Xavier
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Pelo que eu estudei os dois fatores são os higienicos e motivacionais.
Dos higiênicos pode resultar: a não insatisfação ou a insatisfação, nunca a satisfação.
Dos motivacionais pode resultar: a satisfação/motivação ou a insatisfação
Chamar os dois fatores de (ambientais e motivacionais) ou (higienicos e motivacionais) ou (extrínsecos e motivacionais) ou (isatisfacionais/nãoinsatisfacionais e motivacionais) blz...dava pra leva na boa. Agora chamar os dois fatores de (satisfação e motivação), sendo que o fator higienico nunca gera satisfacao, no maximo previne a insatisfação, foi demais.
Não sei como não trocaram o gabarito.
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Certo
Os fatores motivacionais, de acordo com Herzberg, são aqueles relacionados com o conteúdo do trabalho, o crescimento pessoal, o
exercício de responsabilidade, dentre outros, e não os relacionados aos fatores higiênicos, como o ambiente de trabalho , o salário,os benefícios...
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..... motivação vem do trabalho e não do ambiente.
imagina voce trabalha em uma fabrica e ela nçao tem isolador de ruido,e você fica o dia todo a tempo de ficar surdo com o barulho.
agora me diz isso não ti deixa desmotivado......cespe cespe,quem nao ti conhece que ti compre kkk
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Essa parte da questão me confundiu um pouco: " a teoria dos dois fatores (satisfação e motivação - até parece que os dois fatores são esses)".
Teoria dos dois fatores são --> HIGIÊNICOS E MOTIVACIONAIS. A satisfação está na escala da MOTIVAÇÃO.
Enfim, o examinador, de forma confusa, no meu entendimento, apenas quer saber se a motivação decorre do trabalho e não do ambiente - ESTÁ CORRETO - Pois aspectos do ambiente estão relacionados ao fator HIGIÊNICO.
Bons Estudos!
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Gabarito Correto.
*Teoria dos Dois Fatores de Herzberg.
*A Teoria dos Dois Fatores de Herzberg é uma das teorias motivacionais mais importantes, sendo também chamada de Teoria da Higiene(satisfação)-Motivação.
I)Fatores Higiênicos (profiláticos ou de manutenção): referentes ao ambiente de trabalho, também chamados de fatores extrínsecos ou profiláticos. Eles evitam a insatisfação caso estejam presentes.
II) Fatores Motivacionais: referentes ao próprio trabalho, sendo também chamados de fatores intrínsecos. São responsáveis pela existência de satisfação dos funcionários.
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Dica!
Fatores Higiênicos ---- > voltada para o ambiente. ---- > pode regar insatisfação,porém caso esteja tudo regular. não gera satisfação.
Fatores motivacionais ---- > voltada ao trabalho, ou seja, ao cargo em si.
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Todo mundo sabe que os dois fatores são: Higiênicos e Motivacionais. Em qualquer livro você encontra isso. Lamentável esse enunciado entre parênteses, e tem gente que ainda concorda com o erro.
Higiene : Ausência (insatisfação) ; Presença (não-insatisfação)
Motivacional: Ausência (não-satisfação) ; Presença (satisfação)
* Satisfação e Insatisfação, para essa teoria, não se confundem
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O ambiente esta ligado ao fator higiênico gerando insatisfação ou não insatisfação quando não atendidos os requisitos mínimos.
Enquanto, motivação esta ligada a fatores motivacionais. De fato a afirmativa esta correta, embora muito confusa.
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O ambiente para alguns foi entendido com um ambiente motivacional, de reconhecimento do trabalho. Para outros o ambiente é entendido como estrutura física, layaut etc.
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(CESPE/FUB/Tecnólogo - RH/2015) De acordo com a
teoria dos dois fatores (satisfação e motivação), a
motivação vem do trabalho e não do ambiente.
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CERTA CERTO
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Comentário:
É isso mesmo!
A teoria dos dois fatores de Herzberg afirma que a motivação e a
satisfação estão ligadas aos fatores motivacionais, do próprio trabalho, e não
aos fatores higiênicos, do ambiente.
GABARITO: Certo.
_________________________________________________________________________________________________
Essa questão é o resumo do resumo do resumo da Teoria dos 2 Fatores de Herzberg:
>>1- Fatores Higiênicos: AMBIENTE (extrínsecos, tudo relacionado ao ambiente)
>>2- Fatores Motivacionais: TRABALHO (tudo relacionado ao trabalho em sí e ao seu desempenho)
__________________________________________________________________________________________________
RESUMO
Fatores motivacionais - ESTAO SOB O CONTROLE do individuo. (autorealização, crescimento individual...) "vc precisa se motivar, outros não o farão por vc"
Fatores higiênicos - estão FORA DO CONTROLE do individuo. (salário, clima organizacional...) "higiêne está no ambiente, é externo..."
Fatores Se Pesente Se Ausente
Higiênicos não Insatisfaz Insatisfaz
Motivacionais Motiva não Motiva
Complementando...
Conforme a teoria dos dois fatores de herzberg, os fatores motivacionais/instrínsecos decorrem do próprio conteúdo do trabalho. Os fatores higiênicos/extrínsecos, por sua vez, relacionam-se com o contexto/ambiente de trabalho. CORRETA
CHIAVENATO
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Segundo Chiavenato:
A teoria dos dois fatores de Herzberg pressupõe os seguintes aspectos:
- A satisfação no cargo depende dos fatores motivacionais ou satisfacientes. O conteúdo ou atividades desafiantes e estimulantes do cargo desempenhado pela pessoa.
- A insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos ou insatisfacientes. O ambiente de trabalho, salário, benefícios recebidos, supervisão, colegas e contexto geral que envolve o cargo ocupado.
Assim:
FATORES MOTIVACIONAIS - Satisfacientes - Conteúdo do Cargo (Como a pessoa se sente em relação ao seu cargo):
1. Trabalho em si
2. Realização
3. Reconhecimento
4. Progresso profissional
5. Responsabilidade
FATORES HIGIÊNICOS - Insatisfacientes - Contexto do Cargo (Como a pessoa se sente em relação à sua empresa)
1. Condições de trabalho
2. Administração da empresa
3. Salário
4. Relações com o supervisor
5. Benefícios e serviços sociais
______________________________________________________________________________________________________________________
-
CERTO
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A teoria dos dois fatores de Herzberg
Teoria dos 2 Fatores de Herzberg:
>>1- Fatores Higiênicos: AMBIENTE ( EXTRÍNSECOS, tudo relacionado ao ambiente)
>>2- Fatores Motivacionais: TRABALHO (tudo relacionado ao trabalho em sí e ao seu desempenho)
A teoria dos dois fatores de Herzberg pressupõe os seguintes aspectos:
- A satisfação no cargo depende dos fatores MOTIVACIONAIS ou satisfacientes. O conteúdo ou atividades desafiantes e estimulantes do cargo desempenhado pela pessoa.
- A insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos ou insatisfacientes. O ambiente de trabalho, salário, benefícios recebidos, supervisão, colegas e contexto geral que envolve o cargo ocupado.
Assim:
FATORES MOTIVACIONAIS - Satisfacientes - Conteúdo do Cargo (Como a pessoa se sente em relação ao seu cargo):
>> Motivacionais: TRABALHO ( AQUI É fatores intrínsecos.)
1. Trabalho em si
2. Realização
3. Reconhecimento
4. Progresso profissional
5. Responsabilidade
FATORES HIGIÊNICOS - Insatisfacientes - Contexto do Cargo (Como a pessoa se sente em relação à sua empresa)
>> AMBIENTE >> EXTRÍNSECOS
1. Condições de trabalho
2. Administração da empresa
3. Salário
4. Relações com o supervisor
5. Benefícios e serviços sociais
RESUMO
A teoria dos dois fatores de Herzberg
Teoria dos 2 Fatores de Herzberg:
>>1- Fatores Higiênicos: AMBIENTE ( EXTRÍNSECOS, tudo relacionado ao ambiente)
>>2- Fatores MOTIVACIONAIS : TRABALHO (tudo relacionado ao trabalho em sí e ao seu desempenho)
__________________________________________________________________________________________________
- A satisfação no cargo depende dos fatores MOTIVACIONAIS ou satisfacientes. O conteúdo ou atividades desafiantes e estimulantes do cargo desempenhado pela pessoa.
- A insatisfação no cargo depende dos fatores hIIIIgiênicos ou IIIInsatisfacientes. O ambiente de trabalho, salário, benefícios recebidos, supervisão, colegas e contexto geral que envolve o cargo ocupado.
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Teoria dos Dois Fatores de Herzberg
▪ Fatores Motivacionais: Referentes ao CONTEÚDO DO CARGO, ou seja, próprio trabalho, sendo também chamados de fatores intrínsecos. São responsáveis pela existência de satisfação dos funcionários. Incluem aspectos como chances de promoção, oportunidades de crescimento pessoal, reconhecimento, responsabilidades e realização.
Ausentes: Não satisfação
Presentes: satisfação
▪ Fatores Higiênicos: Referentes ao AMBIENTE DE TRABALHO, também chamados de fatores extrínsecos ou profiláticos. Eles evitam a insatisfação caso estejam presentes. Incluem aspectos como qualidade da supervisão, remuneração, políticas da empresa, condições físicas de trabalho, relacionamento com colegas e segurança no emprego;
Ausentes: Insatisfação
Presentes: Não insatisfação
A teoria dos dois fatores de Herzberg pressupõe os seguintes aspectos:
✔ A satisfação no cargo depende dos fatores motivacionais ou satisfacientes. O conteúdo ou atividades desafiantes e estimulantes do cargo desempenhado pela pessoa.
✔ A insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos ou insatisfacientes. O ambiente de trabalho, salário, benefícios recebidos, supervisão, colegas e contexto geral que envolve o cargo ocupado.
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satisfação e motivação não é o nome da teoria. Não concordo com o gabarito também.
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De acordo com a teoria dos dois fatores (̶s̶a̶t̶i̶s̶f̶a̶ç̶ã̶o̶ ̶e̶ ̶m̶o̶t̶i̶v̶a̶ç̶ã̶o̶)̶, a motivação vem do trabalho e não do ambiente.
Assim faria sentido...
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Essa questão deveria estar errada, visto que o nome da teoria não é "satisfação-motivação", pois os fatores higiênicos/extrínsecos ou INsatisfacientes não estão relacionados à satisfação, mas à insatisfação, enquanto que os fatores motivacionais/intrínsecos e satisfacientes é que estão ligados à SATISFAÇÃO E MOTIVAÇÃO.
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Tá de brincadeira? Satisfação e motivação estão no mesmo fator: fatores motivacionais.
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EXATO.
MOTIVAÇÃO NÃO É RESULTADO DE UM BOM AMBIENTE DE TRABALHO, REMUNERAÇÃO
ABC
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Gab: CERTO
Apesar de polêmica, está correta.
Teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg.
Fatores Higiênicos quando presentes geram a não-insatisfação, porém, sua ausência gera insatisfação. São chamados insatisfacientes. Ex: salário, ambiente, benefícios. = AMBIENTE
Fatores Motivacionais quando presentes motivam, quando ausentes não motivam. São chamados satisfacientes. Ex: conteúdo do cargo, tarefas, atividades. = TRABALHO
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Certo! De acordo com Chiavenato:
Fatores motivacionais são satisfacientes e são relacionados com o conteúdo do Cargo (Comoa pessoa se sente em relação ao seu cargo).
Exemplos:
1. Trabalho em si
2. Realização
3. Reconhecimento
4. Progresso profissional
5. Responsabilidade
Fatores higiênicos são Insatisfacientes e são relacionados com o contexto do cargo (Como a pessoa se sente em relação à sua empresa).
Exemplos:
1. Condições de trabalho
2. Administração da empresa
3. Salário
4. Relações com o supervisor
5. Benefícios e serviços sociais
Gabarito: CERTO
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A motivação não vem do trabalho e nem do ambiente, vem da pessoa.
Pra mim, questão totalmente errada.
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Gabarito:Certo
Principais Dicas de Motivação e Liderança:
- Motivação = É a expectativa da satisfação das necessidades. Pode ser intrínseca (interna) ou extrínseca (externa). Varia de pessoa a pessoa. Está atrelada indiretamente ao desempenho, entretanto a motivação por si só não gera desempenho, pois ela necessita das oportunidades, do contexto de vivência do camarada e das habilidades para que ele possa gerar desempenho.
- Teorias de Conteúdo de Motivação que mais caem: Indivíduos X e Y; Maslow; Herzberg - 2 fatores
- Teorias de Processo de Motivação que mais caem: Adams e Vroom.
- Liderança = Capacidade de exercer influências nas pessoas em uma dada situação. Líder é aquele que INFLUENCIA e CHEFE é aquele que manda, logo são diferentes.
- Estilos de liderança que mais caem: Traços de personalidade; Kurt Lewis; Blake e Mountoun; Henry e Blanchard.
- Tipos de Poder que Influenciam na liderança: Coercitivo (mandão - punição), Recompensa (valorizador - dinheiro), Legitimo (estrutura formal hierárquica), Referente (carismático, simpatizo com suas ideias) e Competência (conhecimento).
FICA A DICA PESSOAL: Estão precisando de planejamento para concursos? Aulas de RLM SEM ENROLAÇÃO? Entrem em contato comigo e acessem meu site www.udemy.com/course/duartecursos/?referralCode=7007A3BD90456358934F .Lá vocês encontraram materiais produzidos por mim para auxiliar nos seus estudos. Inclusive, acessem meu perfil e me sigam pois tem diversos cadernos de questões para outras matérias, como português, leis, RLM, direito constitucional, informática, administrativo etc. Vamos em busca da nossa aprovação juntos !!
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CERTO
A teoria dos dois fatores de Herzberg afirma que a motivação e a satisfação estão ligadas aos fatores motivacionais, do próprio trabalho, e não aos fatores higiênicos, do ambiente.