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Wrong, people, errado. Harrington define processo como a utilização de recursos da empresa para oferecer resultados objetivos aos seus clientes.3 Assim sendo, o processo seria um fluxo de trabalho, em que existiriam os inputs (materiais, informação, equipamentos etc.) que seriam trabalhados, de forma a agregar valor. Dessa forma, o fluxo resultaria em uma série de outputs (produtos e serviços desejados pelos clientes)
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A dica é cuidado com o jogo de palavras, as organizações podem até responder por contextos de transformação tecnológica, mas não exclusivamente.
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Não exclusivamente
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ACREDITO QUE A EXIGÊNCIA NÃO VEM DAS NORMAS E LEIS. A NECESSIDADE DE ADAPTAÇÃO DOS PROCESSOS VEM DO AMBIENTE NO QUAL A ORGANIZAÇÃO ESTÁ INSERIDA. AMBIENTE ESSE QUE, ÀS VEZES, FORÇA ATÉ A ALTERAÇÃO DAS NORMAS E LEIS INTERNAS. TEORIA DA CONTINGÊNCIA.
GABARITO ERRADO
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Errada
Questão > A inovação de processos e rotinas das organizações tende a responder exclusivamente às exigências normativas e legais surgidas em contextos de transformação tecnológica.
Se na questão há palavras restritivas, cuidado!!! Tem coisa aí rs.
Pensando bem inovação (contexto de transformação tecnológica) e lei são até opostas rs.
Ex: Inovar nas atividades executadas no seu trabalho, nos seus estudos, na sua vida ocorrem de acordo com as exigências do trabalho em si. Inerente ao processo interno (caso 1).
(Caso 2) TAMBÉM pode ocorrer devido ao ambiente externo (leis e normas, meio ambiente... e etc e tal) imposições externas que nos obriga a alterar algo. Menos discricionariedade nossa. O lance é fazer e ponto final rs.
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De acordo com o Prof. Rodrigo Janiques, a criatividade é a base para a mudança construtiva e o seu aspecto mais importante é a inovação. Esta é o processo de criar novas ideias e colocá-las em prática. Nas organizações, essas aplicações concretas podem ocorrer com a inovação de processos, com a criação de novas maneiras de fazer as coisas, e com a inovação de produtos, que resulta na criação de produtos ou serviços novos/melhorados. O ambiente gera a necessidade de adaptação dos processos.