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Gab: C
. Processos
e Elementos da Comunicação
O processo comunicativo é dividido em
períodos. Cada um desses períodos é diferente do outro. As três etapas que
compõem o processo de comunicação, são: Emissor, Mensagem e Receptor.
As três são subdivididas, respectivamente, em: Significado e Codificador; Canal
e Ruído; Decodificador, Compreensão e Regulamentações.
Emissor
O indivíduo, também chamado de fonte ou
origem, que pretende transmitir uma mensagem, ou seja, dar início à
comunicação.
Significado
Dentro da comunicação, conceito ou ideia
que o emissor desejou transmitir.
Codificador
O codificador serve para decifrar a
mensagem comunicada, geralmente constituído pelo mecanismo vocal.
Mensagem
O pesamento, ideia, que o emissor
desejou comunicar.
Canal
Meio, veículo ou espaço que se encontra
entre o emissor e o receptor.
Ruído
Dentro do processo de comunicação,
aquilo denominado como perturbação.
Receptor
A quem a mensagem é destinada pelo
receptor.
Decodificador
O decodificador é o recurso utilizado
pelo receptor, para decifrar a mensagem enviada pelo emissor. No caso, para que
haja compreensão, o receptor utiliza o mecanismo auditivo.
Compreensão
A maneira como o receptor entende a
mensagem é chamada de compreensão.
Regulamentação
Conhecida também como Feedback,
a regulamentação é, por assim dizer, a confirmação do receptor, da mensagem
enviada pelo emissor.
Fonte: http://www.okconcursos.com.br/apostilas/apostila-gratis/111-administracao-geral/155-comunicacao-empresarial#.VljvmvmrSM8
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Decodificação é processo de "tradução" da mensagem.
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FONTE ➜ CODIFICAÇÃO(emissor) ➜ CANAL ➜ DECODIFICAÇÃO(receptor) ➜ COMPREENSÃO
FEEDBACK ↲
QUANTO AO RUÍDO, SÃO AS DIFICULDADES DE COMPREENDER A INFORMAÇÃO, OU SEJA, SÃO AS BARREIRAS (sejam elas pessoais, físicas ou semânticas). NÃO COLOQUEI O RUÍDO NESTA SEQUÊNCIA PELO SIMPLES FATO: ELE PODE ESTAR EM QUALQUER FASE DESTE PROCESSO.
GABARITO ''C''
Eu, particulamente, acho esta sequência mais segura. Até agora não tive problemas.
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1. Decodificar
Significado de Decodificar
Decodificar = Identificação e interpretação dos sinais linguísticos por um receptor, sendo que na teoria da informação seria um processo em que o indivíduo que recebe uma mensagem traduz os sinais, em dados significativos, claros e elucidatórios.
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GAB:C
FONTE ➜ TRANSMISSOR ➜ CANAL ➜ RECEPTOR ➜ DESTINO
Para transmitir temos que usar um código, esse código passa pelo canal e quando chega no receptor é decodificado.
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LETRA C CORRETA
Perspectiva Moderna
1. Fonte - É o emissor ou comunicador da mensagem. Inicia a comunicação através da codificação de uma mensagem.
2. Codificação - Para ser transmitida a mensagem precisa ser codificada adequadamente, isto é, seus símbolos precisam ser traduzidos de forma que se tornem inteligíveis através do canal que escolhemos.
3. Canal - É o veículo ou mídia através do qual a mensagem é encaminhada. É um meio existente fora do comunicador e é escolhido por ele. Pode ser percebido por todos.
4. Decodificação - É o processo de tradução dos símbolos utilizados na mensagem na mente do receptor. Quando a imagem decodificada corresponde à imagem transmitida houve sucesso na comunicação.
5. Receptor - É o sujeito final da mensagem. É o destinatário da comunicação.
6. Retroação - É a verificação do sucesso da comunicação. É o feedback enviado pelo receptor ao emissor sobre a compreensão da mensagem (ou não).
7. Ruído - São os fatores que podem distorcer uma mensagem. São perturbações indesejáveis que tendem a alterar, distorcer ou alterar, de maneira imprevisível, a mensagem transmitida.
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Bons comentários.
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Gabarito: C
Principais Regras de Comunicação:
- Processo bilateral de troca de informações, podendo ser formal ou informal;
- Apresenta os seguintes elementos: o emissor codifica uma mensagem, a qual é transmitida por um canal e ao chegar é decodificada pelo receptor. Esse receptor dar uma resposta que chamamos de feedback. Na maioria dos casos, apresenta ruídos.
- Ruídos (dificultam a comunicação). Ex: Filtragem (Manipulação da mensagem por um individuo), Percepção seletiva (eu escuto aquilo que eu quero com base nas minhas crenças e valores), Sobrecarga (muitas mensagens e não consegue dar atenção), Barreiras Físicas (Uma parede atrapalhando a comunicação), entre outros.
- Com base no organograma, pode ser ascendente, descendente, horizontal ou diagonal.
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GAB C
De acordo com Kotler existem 10 elementos fundamentais para o desenvolvimento de uma comunicação eficiente:
- Emissor ou fonte – é quem emite a mensagem para a outra parte.
- Codificação – é o processo de transformar o pensamento em forma simbólica.
- Mensagem – é o conjunto de símbolos que o emissor transmite.
- Mídia, Meio ou Canal – são os canais de comunicação através dos quais a mensagem passa do emissor para o receptor.
- Decodificação – é o processo pelo qual o receptor confere significado aos símbolos transmitidos pelo emissor.
- Receptor – é a parte que recebe a mensagem emitida pela outra parte.
- Resposta – são as reações do receptor após ter sido exposto à mensagem.
- Feedback ou retroalimentação – é a parte da resposta do receptor que retorna ao emissor.
- Contexto: também chamado de referente, trata-se da situação comunicativa em que estão inseridos o emissor e o receptor.
- Ruído - é uma perturbação indesejável em qualquer processo de comunicação, que pode provocar danos ou desvios na mensagem.
FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS