Questão 1741606

• Banca: IF-PA
• Órgão: IF-PA
• Ano: 2015
• Provas: IF-PA - 2015 - IF-PA - Professor - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de processos

O modelo de gestão compreende a forma estruturada e organizada em que ocorre a integração entre os sistemas organizacionais internos de modo a assegurar o atendimento às estratégicas do negócio a partir de três pilares básicos que sustentam qualquer modelo de gestão.

Assinale a opção a seguir que apresenta a totalidade destes pilares.

• A. produto, processos e tecnologia.
• B. pessoas, processos e tecnologia.
• C. pessoas, produto e tecnologia.
• D. pessoas, processos e produto.
• E. serviços, processos e tecnologia.

Gabarito: B

Comentários

• A Gestão do Conhecimento defende que a organização é composta pelo tripé: PESSOAS, PROCESSOS E TI (tecnologia)

• Letra (b)

   

  Pessoas, processos e tecnologia formam o tripé que sustenta o BPM. Dito de forma resumida, é preciso treinar e motivar as pessoas para que se integrem e compreendam plenamente os processos, buscando seu melhoria contínua e fazendo uso da tecnologia mais adequada para isso.

   

  Fonte: http://www.venki.com.br/blog/pessoas-processos-tecnologia/