SóProvas


ID
1741933
Banca
CESGRANRIO
Órgão
IBGE
Ano
2014
Provas
Disciplina
Raciocínio Lógico
Assuntos

Em uma central de telemarketing com 42 funcionários, todos são atenciosos ou pacientes. Sabe-se que apenas 10% dos funcionários atenciosos são pacientes e que apenas 20% dos funcionários pacientes são atenciosos.

Quantos funcionários são atenciosos e pacientes?

Alternativas
Comentários
  • I) Soma dos funcionários, sejam atenciosos (A) ou pacientes (P) => A + P  - (A interseção B)= 42



    II) Se 10% dos funcionários atenciosos são pacientes e que apenas 20% dos funcionários pacientes são atenciosos, logo consideramos que "A interseção B" => 0,1A = 0,2P


    III) Logo temos que: A + P - (A interseção B)= 42 => A + 0,1A/0,2 - 0,1A =42 => A = 30 e P = 15


    IV) Portanto, temos 0,1 A = 0,1 x 30 = 3 (GABARITO B)
  • De acordo com o enunciado e aplicando a Teoria dos Conjuntos, tem-se: 
    "42 funcionários, todos são atenciosos ou pacientes" 
    (A ∪ B) = A + B - (A ∩ B) = 42

    "apenas 10% dos funcionários atenciosos são pacientes e que apenas 20% dos funcionários pacientes são atenciosos." 
    (A ∩ B) = 0,1A 
    (A ∩ B) = 0,2B

    Substituindo em (A ∪ B): 
    0,2B/0,1 + B - 0,2B = 42 
    0,2B + 0,1B - 0,02B = 4,2 
    0,28B = 4,2 
    B = 15 
    A = 30

    Finalizando, (A ∩ B) = 0,1A = 0,1 x 30 = 3 

    Ou seja, 3 funcionários são atenciosos e pacientes.

    Resposta: B) 
  • Sendo A Atenciosos e P os Pacientes, temos que 10% A=P e 20% P=A, logo consideramos que a interseção entre A e P se dá por 10%A = 20%P ou 0,1A=0,2P. Assim,

    A= 2P e P=1/2A

    A soma dos funcionarios se dá pela expressão: Atenciosos+Paciente-(os que são atenciosos e pacientes ao mesmo tempo)=42

    Ou seja A+P-(Interseção)=42

    Substituindo valores temos que 2P+P-0,2P=42 --> 2,8P=42 --> P=15

    E se A=2P, com P=15, A=30

    A questão pede quantos são os atenciosos e pacientes:

    10% dos Atenciosos também são pacientes: 10% de 30 = 3

    20% dos Pacientes também são atenciosos: 20% de 15 = 3

    Deve-se prestar atencão que se pede a interseçao entre A e P e não uma soma! Sendo assim, resposta certa é 3, letra B.