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O fato da letra a, esta correta pois na avaliacao de desempenho do servidor, que se submete ao principio da eficiencia do artigo 37, da Constituicao Federal(CF) em que o atributo da efetividade do servidor publico no atendimento e satisfacao das demandas da sociedade.
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Carvalho Filho (Manual de direito administrativo I José dos Santos Carvalho Filho. - 27. ed. rev., ampl. e atual. até 31-12-2013.- São Paulo :Atlas, 2014.:):
A eficiência não se confunde com a eficácia nem com a efetividade. A eficiência transmite sentido relacionado ao modo pelo qual se processa o desempenho da atividade administrativa; a ideia diz respeito, portanto, à conduta dos agentes. Por outro lado, eficácia tem relação com os meios e instrumentos empregados pelos agentes no exercício de seus misteres na administração; o sentido aqui é tipicamente instrumental. Finalmente, a efetividade é voltada para os resultados obtidos com as ações administrativas; sobreleva nesse aspecto a positividade dos objetivos.
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GABA: A
Respondi com base em Adm Geral.
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Trecho extraído do livro Manual de Direito Administrativo, de Alexandre Mazza:
"Segundo a lição de José dos Santos Carvalho Filho, eficiência, eficácia e efetivi da de são
conceitos que não se confundem. A eficiência seria o modo pelo qual se exer ce a função
administrativa. A eficácia diz respeito aos meios e instrumentos em pregados pelo agente. E a
efetividade é voltada para os resultados de sua atuação66.".
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Questão mais para Administração Geral do que Direito Administrativo, mas ok.
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Misturaram alhos com bugalhos.