Questão 1756342

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Telebras
• Ano: 2015
• Provas: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial
• Disciplina: Atendimento (Escriturário)
• Assuntos: Central de atendimento; Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes; Marketing de serviços e valor

No que se refere a técnicas de vendas e características de vendedores, julgue o item que se segue.

O vendedor que apresenta ao seu cliente informações sobre os benefícios, as características e as possíveis aplicações dos produtos da negociação é classificado como vendedor técnico.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• E o vendedor qualificado para atender todas as necessidades que surgirem durante e após o processo de realização e concretização da venda (prospecção,venda e pós venda)

  
  

  gab CERTO
  

• O que é um vendedor técnico?

   

  Realiza atendimento aos clientes para orientar quanto às especificações técnicas dos produtos.

  Presta suporte e aplica treinamento quanto a funcionalidade.

  Acompanha os pedidos dos clientes, a fim de garantir a qualidade do produto dentro das especificações técnicas.

   

  https://www.catho.com.br/profissoes/vendedor-tecnico/

   

  GABARITO: CERTO

• Certo. O primeiro comentário do colega e e mais adequado na minha percepção.